عند إعداد Face ID على جهاز iPhone الجديد ، واجهت مشكلة لم أكن أتوقع أن أواجهها.

يبدو أن Face ID لم يعرف مكان وجهي وطلب مني ذلك حرك الهاتف لأسفل حتى يتمكن من رؤيته.

كان وجهي داخل الدائرة ، لكن الهاتف لا يزال يطلب مني التحرك لأسفل.

أردت معرفة ما كان يمكن أن يحدث تسببت في هذا الأمر وإصلاحه في أسرع وقت ممكن.

تمكنت من معرفة الكثير عن استكشاف مشكلات Face ID وإصلاحها ولماذا ربما حدث ذلك بعد عدة ساعات كنت قد وضعتها للبحث.

تم إنشاء المقالة التي تقرأها الآن بمساعدة هذا البحث ويجب أن تساعدك في إصلاح Face ID الذي واجه مشكلة.

إذا كان Face ID الخاص بك هو لا يعمل ويطلب منك تحريك وجهك لأسفل ، حاول تنظيف مجموعة مستشعر Face ID في الجزء الأمامي من الهاتف. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين Face ID.

استمر في القراءة لاكتشاف كيف يمكن أن تحصل على هذا الخطأ وما يمكنك فعله إذا لم يفلح أي شيء.

لماذا أتلقى هذا الخطأ. ؟

تحدث أخطاء Face ID عادةً بسبب الكاميرا الأمامية لهاتفك ، وعادةً ما تكون المشكلات المتعلقة ببرنامج التعرف على جهاز iOS الخاص بك نادرة حقًا.

معظم المشكلات المتعلقة بالواجهة الأمامية تحتوي الكاميرا و Face ID على إصلاحات سهلة للغاية ، وسنلقي نظرة عليها جميعًا لإصلاح Face ID.

يمكن أن يحدث أيضًا إذا كان تطبيق Face ID به خلل ، وهو ما يمكنكإصلاح في بضع دقائق فقط.

لقد تمكنت من هيكلة جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة تجعل من الممكن لأي شخص متابعة العملية ومتابعتها دون عناء.

يمكنك أيضًا تحتاج إلى إعادة ضبط هاتفك في أسوأ الحالات ، لذا كن مستعدًا لعمل نسخة احتياطية من البيانات الموجودة على هاتفك.

تنظيف الكاميرات الأمامية

عندما يواجه جهاز Face ID مشكلة صنع وجهك ، حاول تنظيف الكاميرا الأمامية ومجموعة المستشعرات القريبة منها بقطعة قماش نظيفة.

إذا كنت تريد شيئًا مبللاً ، فاستخدم كحول الأيزوبروبيل بدلاً من الماء ، والذي لن يضر بأجزاء الهاتف الداخلية. .

قم بتنظيف مجموعة المستشعرات عن طريق فركها بإحكام بحركة دائرية بحيث يتم تنظيف أي أوساخ أو غبار عالق على المصفوفة.

لا ينبغي تغطية مستشعرات العمق بشاشة. واقي إما لأنه يمكن أن يفسد قدرة المستشعرات على إدراك العمق.

لا تستخدم أجهزة iOS الكاميرات الموجودة في المقدمة فحسب ، بل تستخدم أيضًا مستشعرات أخرى تقيس عمق وجهك ، لذا قم بتنظيف هذه المستشعرات على طول مع الكاميرا الأمامية مطلوب إلى حد كبير.

إعادة تعيين Face ID

إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ بعد تنظيف الكاميرات ، فقد تكون المشكلة في Face ID نفسه ، والتي يمكنك إصلاحها ببساطة عن طريق إعادة ضبط النظام من إعدادات الجهاز.

سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين Face ID إلى ما كان عليه عندما قمت بإعداد هاتفك لأول مرة ، وستعمل جميع بيانات الوجه على الهاتفيمكن إزالتها بعد اكتمال إعادة التعيين.

ولكن من المعروف أن هذا يعمل على إصلاح الكثير من المشكلات مع Face ID ، لذا جربه إذا كان كل ما جربته قبل ذلك لا يبدو أنه يعمل.

لإعادة تعيين FaceID الخاص بك:

1. انتقل إلى الإعدادات .
2. حدد Face ID & amp؛ كلمة المرور .
3. انقر على إعادة تعيين Face ID

بعد إعادة التعيين ، حدد إعداد Face ID مرة أخرى وقم بتسجيل وجهك مرة أخرى بهاتفك لإصلاح Face ID وإعادته إلى الوضع الطبيعي.

قم بتشغيل تحديث iOS

عند إعادة تعيين Face ID ، فقد يحتاج برنامج النظام الخاص بك إلى التحديث الذي يمكنه إصلاح المشكلات به.

أسهل طريقة لتحديث نظام Face ID وتثبيت أي إصلاحات للأخطاء هي تشغيل تحديث برنامج على جهاز iOS الخاص بك.

لتحديث جهاز iOS الخاص بك. :

1. قم بتوصيل جهازك بكمبيوتر أو بمأخذ طاقة.
2. انتقل إلى الإعدادات & gt؛ عام .
3. حدد تحديث البرنامج .
4. انقر فوق تنزيل وتثبيت للحصول على آخر تحديث.
5. انتظر حتى ينتهي التحديث.

بمجرد اكتمال التحديث وإعادة تشغيل الجهاز ، حاول إعداد Face ID مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.

أعد تشغيل الجهاز

إذا فشل تحديث النظام في القيام بأي شيء ذي معنى ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهازك لإصلاح مشكلات Face ID.

لإعادة تشغيل جهاز iOS الخاص بك يدويًا:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل.
2. استخدم ملفشريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز.
3. بمجرد إيقاف تشغيل الجهاز ، انتظر 45 ثانية على الأقل قبل إعادة تشغيله.

عند تشغيل الجهاز ، ارجع إلى Face ID وقم بإعداده مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة التشغيل عدة مرات قبل محاولة الإعداد مرة أخرى.

إعادة تعيين الجهاز

إذا كان كل شيء إذا فشل آخر ، فإن البديل الأخير الذي يمكنك محاولة إصلاح المشكلة بنفسك هو إعادة ضبط جهاز iOS. جميع بياناتك على الجهاز وتسجيل الخروج من أي حسابات عليه.

أقترح عليك إنشاء نسخة احتياطية بمساعدة iTunes قبل إعادة ضبط جهاز iOS الخاص بك.

اتبع الخطوات أدناه لإعادة ضبط الجهاز:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. انتقل إلى عام & gt؛ نقل أو إعادة تعيين iPhone / iPad .
3. أدخل رمز المرور أو سجل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
4. بعد تأكيد إعادة التعيين ، ستحتاج إلى الانتظار حتى تم الانتهاء من العملية ، والتي قد تستغرق ما يصل إلى بضع دقائق.

بعد اكتمال إعادة التعيين وإعادة تشغيل الجهاز ، حاول إعداد Face ID مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يمكنه التعرف على وجهك.

اتصل بـ Apple

عادةً ما تؤدي عمليات إعادة التعيين المهمة ، ولكن في حالة نادرة لا يحدث ذلك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بشركة Apple أو الانتقال إلى متجر Apple لسحب الجهاز.

مرة واحدة بهميلقي الفنيون نظرة على هاتفك ، وسيخبروك بما يجب القيام به لإصلاحه.

قد تكون هناك تكلفة لخدمة الجهاز اعتمادًا على مدى سوء المشكلة ، لذا كن مستعدًا لذلك .

الأفكار النهائية

تتكرر Apple على Face ID طوال الوقت ، وتدفع التحديثات التي تعمل على إصلاح المشكلات ، وتعزز خوارزميات الخادم التي تتيح لها اكتشاف الوجوه.

هذه التحديثات هي عادةً ما يتم دفع تحديثات النظام ، وهذا هو السبب في أنه يجب عليك التحديث باستمرار إلى أحدث إصدار من iOS في أقرب وقت ممكن.

سيساعد القيام بذلك على منع ظهور مشكلات مثل هذه لاحقًا ، إلى جانب تحسين تجربتك باستخدام Face ID.

يمكنك أيضًا التخلي تمامًا عن Face ID واستخدام رمز مرور ، وهو أكثر أمانًا قليلاً من وجود طرق متعددة لإلغاء قفل هاتفك.

يمكنك أيضًا الاستمتاع بالقراءة

• كيفية توصيل iPhone بتلفزيون Samsung باستخدام USB: شرح
• ماذا يعني "المستخدم مشغول" على iPhone؟ [شرح]
• نقطة اتصال iPhone الشخصية لا تعمل: كيفية الإصلاح في ثوانٍ
• كيفية البث من iPhone إلى التلفزيون في ثوانٍ
• هل توجد رسوم شهرية على Apple TV؟ كل ما تريد معرفته

الأسئلة المتداولة

هل يمكن إصلاح جهاز iPhone Face ID؟

إذا تم تشغيل ميزة Face ID على جهاز iPhone الخاص بك المشكلات التي يتعذر فيها تحديد وجهك أو أي مشكلة أخرى ، يمكن إصلاحها.

خذها إلىمتجر Apple المحلي الخاص بك ، حيث يمكن للفنيين النظر إليه وإصلاحه.

هل لا يزال Face ID يعمل بعد استبدال الكاميرا؟

لن يؤثر تغيير الكاميرا الأمامية وحدها على Face ID ، ولكن إذا تحتاج إلى استبدال مصفوفة المستشعر بالكامل ، بما في ذلك الكاميرا ، لن يعمل Face ID.

ستحتاج إلى نقل الهاتف إلى متجر Apple حتى يتمكنوا من تثبيت مجموعة يمكنها العمل مع Face ID على هاتفك.

هل يمكن لإسقاط هاتفي كسر Face ID؟

لن يؤدي إسقاط هاتفك إلى كسر Face ID ما لم يتضرر الزجاج الموجود أعلى صفيف المستشعر أو نفسه.

لإصلاح مجموعة مستشعرات وكاميرات أمامية تالفة ، اصطحب الهاتف إلى متجر Apple Store بالقرب منك.

ما تكلفة إصلاح Face ID؟

ما لم يكن لديك AppleCare ، والتي يمكنها إصلاح أي ضرر على جهازك مجانًا ، فقد تبحث في فاتورة تتراوح من 500 دولار إلى 600 دولار ، اعتمادًا على الطراز.

يمكنك أيضًا نقل الهاتف إلى متجر إصلاح تابع لجهة خارجية لإصلاحه بسعر رخيص ، لكنه قد يبطل الضمان الخاص بك.