Quan vaig configurar Face ID al meu nou iPhone, em vaig trobar amb un problema amb el qual no esperava trobar-me.

Semblava que Face ID no sabia on era la meva cara i em va demanar que ho fes. abaixar el telèfon perquè pogués veure'l.

La meva cara estava dins del cercle, però el telèfon encara em demanava que baixés.

Volia esbrinar què passava que podria tenir va causar això i arreglar-ho tan aviat com vaig poder.

Vaig saber moltes coses sobre la resolució de problemes de Face ID i per què podria haver passat després de les diverses hores que havia dedicat a la recerca.

L'article que esteu llegint ara s'ha creat amb l'ajuda d'aquesta investigació i us hauria d'ajudar a solucionar el vostre Face ID que ha tingut problemes.

Si el vostre Face ID és no funciona i us demaneu que baixeu la cara, proveu de netejar la matriu de sensors Face ID a la part frontal del telèfon. També podeu provar de restablir Face ID.

Seguiu llegint per descobrir com podeu obtenir aquest error i què podeu fer si res no funciona.

Per què rebo aquest error. ?

Els errors de Face ID solen ser causats per la càmera frontal del telèfon, i els problemes amb el programari de reconeixement del dispositiu iOS solen ser molt rars.

La majoria dels problemes amb la part frontal la càmera i el Face ID tenen solucions bastant fàcils, i tot això mirarem per arreglar Face ID.

També pot passar si l'aplicació Face ID té errors, cosa que podeu fer.solucionar-ho en només uns minuts.

He aconseguit estructurar tots els passos de resolució de problemes de manera que sigui possible que qualsevol pugui recollir i seguir el procés sense esforç.

També és possible que necessitareu restablir el telèfon en el pitjor dels casos, així que estigueu preparats per fer una còpia de seguretat de les dades del vostre telèfon.

Netegeu les càmeres frontals

Quan el vostre Face ID tingui problemes distingeix-te la cara, prova de netejar la càmera frontal i la matriu de sensors que hi ha a prop amb un drap net.

Si vols alguna cosa humida, fes servir alcohol isopropílic en comptes d'aigua, que no danyarà l'interior del telèfon. .

Netegeu la matriu de sensors fregant-la fermament amb un moviment circular de manera que la brutícia o la pols que hi hagi enganxada es neteja.

Els vostres sensors de profunditat no haurien d'estar coberts per una pantalla. protector, ja que pot alterar la capacitat dels sensors per percebre la profunditat.

Els dispositius iOS utilitzen no només les càmeres de la part frontal, sinó un parell d'altres sensors que mesuren la profunditat de la cara, així que neteja aquests sensors al llarg amb la càmera frontal és pràcticament necessari.

Restablir Face ID

Si encara us trobeu amb l'error després de netejar les vostres càmeres, és possible que el problema sigui amb Face ID. , que podeu solucionar simplement restablint el sistema des de la configuració del dispositiu.

Això restablirà Face ID a com era quan vau configurar el telèfon per primera vegada i totes les dades facials del telèfons'eliminarà un cop finalitzi el restabliment.

Però se sap que això soluciona molts problemes amb el Face ID, així que proveu-ho si tot el que heu provat abans no semblava funcionar.

Per restablir el vostre FaceID:

1. Vés a Configuració .
2. Seleccioneu Face ID & Contrasenya .
3. Toqueu Restablir Face ID

Després del restabliment, seleccioneu Configura Face ID de nou i registreu la vostra cara de nou amb el telèfon per arreglar Face ID i tornar-lo a la normalitat.

Executeu una actualització d'iOS

Quan el restabliment de Face ID no funcioni, és possible que el programari del vostre sistema necessiti un actualització que pot solucionar problemes.

La manera més senzilla d'actualitzar el sistema Face ID i instal·lar qualsevol solució d'error és executar una actualització de programari al dispositiu iOS.

Per actualitzar el dispositiu iOS. :

1. Connecteu el dispositiu a un ordinador o a una presa de corrent.
2. Vés a Configuració > General .
3. Seleccioneu Actualització del programari .
4. Toqueu Baixa i instal·la per obtenir la darrera actualització.
5. Espereu que finalitzi l'actualització.

Un cop s'hagi completat l'actualització i el dispositiu es reiniciï, proveu de tornar a configurar Face ID per veure si el problema s'ha solucionat.

Reinicieu el dispositiu

Si una actualització del sistema no fa res significatiu , és possible que hàgiu de reiniciar el dispositiu per solucionar problemes amb Face ID.

Per reiniciar el dispositiu iOS manualment:

1. Manteniu premuda la tecla d'engegada fins que aparegui el control lliscant d'apagat.
2. Utilitzeu elcontrol lliscant per apagar el dispositiu.
3. Un cop el dispositiu s'hagi apagat, espereu almenys 45 segons abans de tornar-lo a encendre.

Quan el dispositiu s'engegui, torneu a Face ID i torna a configurar-lo.

Si el problema continua, pots provar de reiniciar un parell de vegades més abans de tornar a provar la configuració.

Restablir el dispositiu

Si tot En cas contrari, l'última alternativa que teniu davant per intentar solucionar el problema és restablir el dispositiu iOS de fàbrica.

El restabliment de fàbrica retornarà el dispositiu a com l'heu obtingut, el que significa que perdràs. totes les vostres dades al dispositiu i tanqueu la sessió de qualsevol compte del mateix.

Us suggereixo que creeu una còpia de seguretat amb l'ajuda d'iTunes abans de restablir el vostre dispositiu iOS de fàbrica.

Seguiu les instruccions Passos següents per restablir el dispositiu:

1. Obre l'aplicació Configuració .
2. Aneu a General > Transfer o Restableix iPhone/iPad .
3. Introduïu la vostra contrasenya o inicieu sessió amb el vostre ID d'Apple.
4. Després de confirmar el restabliment, haureu d'esperar fins que el procés ha finalitzat, cosa que pot trigar fins a uns quants minuts.

Un cop finalitzat el restabliment i el dispositiu es reinicia, prova de tornar a configurar Face ID per veure si reconeix la teva cara.

Contacteu amb Apple

Els restabliments solen fer la feina, però en el cas rar que no ho faci, és possible que hàgiu de contactar amb Apple o anar a una Apple Store per comprovar el dispositiu.

Un copels tècnics miren el teu telèfon i t'indicaran què s'ha de fer per solucionar-lo.

Pot haver-hi un cost per reparar el dispositiu en funció de la gravetat del problema, així que estigues preparat per això. .

Pensaments finals

Apple itera a Face ID tot el temps, envia actualitzacions que solucionen problemes i millora els algorismes del gestor que li permeten detectar cares.

Aquestes actualitzacions són generalment s'envia a les actualitzacions del sistema, per la qual cosa hauríeu d'actualitzar constantment a la versió més recent d'iOS tan aviat com sigui possible.

Feu-ho ajudaràs a evitar problemes com aquest més endavant, a més de millorar la teva experiència. amb Face ID.

També podeu renunciar completament a Face ID i utilitzar una contrasenya, que és una mica més segura que tenir diverses maneres de desbloquejar el telèfon.

També us pot agradar llegir

• Com connectar l'iPhone al televisor Samsung amb USB: explicació
• Què significa "Usuari ocupat" en un iPhone? [Explicat]
• El punt d'accés personal de l'iPhone no funciona: com solucionar-ho en qüestió de segons
• Com transmetre en temps real des de l'iPhone al televisor en qüestió de segons
• Hi ha una quota mensual per a Apple TV? tot el que necessites saber

Preguntes freqüents

Es pot reparar l'iPhone Face ID?

Si la funció Face ID del teu iPhone s'ha trobat problemes en què no pot identificar la vostra cara o qualsevol altre problema, es pot solucionar.

Porteu-lo ala vostra botiga local d'Apple, on els tècnics poden mirar-ho i solucionar-ho.

Face ID encara funciona després de substituir la càmera?

Canviar la càmera frontal per si sol no afectarà Face ID, però si cal substituir tota la matriu de sensors, inclosa la càmera, Face ID no funcionarà.

Haureu de portar el telèfon a una Apple Store perquè puguin instal·lar un conjunt que pugui funcionar amb Face ID. al teu telèfon.

El fet de deixar caure el meu telèfon pot trencar Face ID?

En deixar caure el teu telèfon no es trencarà Face ID tret que el vidre de la part superior de la matriu de sensors es faci malbé.

Per arreglar una matriu de sensors i càmeres frontals danyades, porteu el telèfon a una Apple Store propera.

Quant costa arreglar Face ID?

A menys que tingueu AppleCare, que pot arreglar qualsevol dany al dispositiu de forma gratuïta, és possible que estigueu mirant una factura d'entre 500 i 600 dòlars, segons el model.

També podeu portar el telèfon a un taller de reparació de tercers per arreglar-lo. és barat, però podria anul·lar la vostra garantia.