Miałem zamiar nadrobić kilka oryginalnych programów Hulu po długim czasie z dala od usługi, więc w końcu uruchomiłem aplikację na moim smart TV.

Próbowałem odtworzyć jeden z programów, które musiałem nadrobić, ale aplikacja powiedziała, że ma problemy z odtwarzaniem treści.

Próbowałem tego samego z kilkoma innymi filmami i programami, a wynik był taki sam, więc wiedziałem, że to nie jest jednorazowy błąd.

Aby dowiedzieć się, jak mogę naprawić aplikację Hulu, wszedłem online na ich stronę wsparcia i przeczytałem kilka artykułów technicznych, które mówiły o tym, jak działają strumienie Hulu.

Byłem również w stanie zebrać trochę informacji od ludzi, którzy używali Hulu z ich forów użytkowników i zrozumiałem, jak poradzili sobie z problemem, który miałem.

Wszystkie te godziny badań, które spędziłem, nie poszły na marne, ponieważ mogłem uzyskać naprawę aplikacji w mniej niż godzinę.

Mam nadzieję, że po zakończeniu czytania tego artykułu będziesz mógł zrobić to samo i wrócić do oglądania filmów i programów na Hulu, tak jak wcześniej.

Jeśli Twoja aplikacja Hulu mówi "Mamy problemy z odtwarzaniem tego" z kodem błędu P-DEV320, spróbuj ponownie uruchomić urządzenia i sprawdzić połączenie internetowe. Możesz również wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Hulu lub ponownie zainstalować aplikację.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak możesz wyczyścić pamięć podręczną w aplikacji Hulu i jak możesz sprawdzić, czy serwery Hulu są w dół.

Cykl zasilania urządzeń

Zanim spróbujesz zdiagnozować samą aplikację, powinieneś spróbować ponownie uruchomić urządzenie, na którym uruchamiasz aplikację Hulu, aby spróbować naprawić błąd, który masz.

Ponieważ kod błędu P-DEV320 zazwyczaj oznacza problem z aplikacją Hulu, która nie jest w stanie komunikować się z serwerami Hulu, ponowne uruchomienie może zresetować połączenie i naprawić problem dość szybko.

Jeśli Twoje urządzenie jest przewodowe, jak telewizor czy komputer, wyłącz je i odłącz od ściany na około 45 sekund.

Następnie podłącz je z powrotem i włącz, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

W przypadku telefonów lub innych urządzeń, które działają na baterii, należy je wyłączyć i odczekać co najmniej minutę przed ponownym włączeniem.

Można to powtórzyć jeszcze kilka razy, jeśli pierwszy restart nic nie zmienił.

Sprawdź, czy Hulu doświadcza przerwy w dostawie usług

Aplikacja Hulu na Twoim urządzeniu nie będzie mogła działać tak, jak powinna, jeśli nie będzie mogła komunikować się z serwerami Hulu w celu dostarczenia treści, które chcesz oglądać.

Wiadomo, że zdarzają się przerwy w dostawie usług, choć rzadko w godzinach szczytu, ale mogą się zdarzyć.

Możesz sprawdzić, czy serwery Hulu przeżywają awarię, sprawdzając na stronach internetowych innych firm, takich jak Down Detector, który agreguje raporty użytkowników i oferuje dość kompleksową odpowiedź na temat tego, czy serwery są w dół.

Jeśli serwery są wyłączone, możesz sprawdzić kanały mediów społecznościowych Hulu, aby dowiedzieć się, kiedy przestój zostanie rozwiązany.

Sprawdź swoje połączenie internetowe

Czasami aplikacja nie będzie w stanie komunikować się, jeśli urządzenie nie ma dostępu do Internetu, co może być spowodowane przez połączenie internetowe, które jest uszkodzone lub w inny sposób nie działa.

Nie powinieneś oglądać Hulu na danych komórkowych, ponieważ może zużywać dużo danych, więc będę mówił o Wi-Fi lub przewodowych połączeniach internetowych tutaj.

Aby zrozumieć, czy twój internet jest w stanie działać, przejdź do routera i sprawdzić, czy jakiekolwiek światła wydają się nie na miejscu lub są w kolorze ostrzegawczym, jak czerwony lub bursztynowy.

Jeśli są, spróbuj ponownie uruchomić router i zobaczyć, czy światła zmienić kolor do ich domyślnego stanu, a gdy to nie działa po kilku próbach, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych i powiedzieć im, że internet jest w dół.

Będziesz musiał poczekać na ponowne włączenie internetu, zanim będziesz mógł wznowić korzystanie z aplikacji Hulu.

Upewnij się, że Twoja aplikacja Hulu jest aktualna

Hulu posiada systemy DRM, które chronią treści w aplikacji przed kopiowaniem i nielegalnym udostępnianiem w sieci.

Aby więc korzystać z aplikacji, trzeba będzie aktualizować ją do najnowszej wersji.

Jeśli Twoja aplikacja Hulu nie była aktualizowana od jakiegoś czasu, pobranie i zainstalowanie najnowszych aktualizacji może pomóc w naprawieniu problemu.

Aby zaktualizować swoją aplikację Hulu:

1. Uruchom sklep z aplikacjami na swoim urządzeniu.
2. Użyj funkcji wyszukiwania, aby znaleźć aplikację Hulu.
3. Jeśli widzisz Aktualizacja przycisk, jest dostępna do pobrania aktualizacja.
4. Kliknij Aktualizacja aby pobrać i zainstalować aktualizację.
5. Uruchom nowo zaktualizowaną aplikację Hulu.

Sprawdź, czy rozwiązałeś błąd strumieniowania, który otrzymałeś wcześniej, aktualizując aplikację.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Hulu

Wszystkie aplikacje mają część swojej przestrzeni dyskowej zarezerwowanej do przechowywania plików pamięci podręcznej, że aplikacja wymaga co tak często, a jeśli ta pamięć podręczna jest uszkodzony z jakiegokolwiek powodu, aplikacja będzie działać w problemy.

Najlepszą opcją, w tym przypadku, byłoby odbudowanie tej pamięci podręcznej, a jako pierwszy krok, aby to zrobić, będziemy musieli wyczyścić wszystko, co jest już w pamięci podręcznej.

Aby to zrobić w systemie Android:

1. Idź do Ustawienia .
2. Wybierz Apps .
3. Znajdź Hulu app.
4. Gdy zlokalizujesz aplikację, wybierz ją.
5. Wybierz Przechowywanie > Wyczyść pamięć podręczną .

Na iOS:

1. Przejdź do Ustawienia > Ogólne .
2. Wybierz Magazynowanie iPhone'a .
3. Zlokalizuj Hulu aplikacja z listy.
4. Wybierz Aplikacja Offload aby wyczyścić pamięć podręczną.

W przypadku aplikacji Hulu na telewizorach inteligentnych lub innych urządzeniach bez bezpośredniej metody czyszczenia pamięci podręcznej, wystarczy uzyskać ponowną instalację aplikacji, która ponownie odbuduje pamięć podręczną.

Zaloguj się z powrotem do aplikacji Hulu

Problemy z uwierzytelnianiem konta mogą również powstrzymać aplikację Hulu przed przesyłaniem strumieniowym jakichkolwiek treści, a Hulu jest rygorystyczne w kwestii korzystania z konta, ponieważ jest to usługa płatna.

Większość problemów z logowaniem lub kontem można naprawić, wylogowując się i ponownie wchodząc na konto Hulu, a można to zrobić za pomocą aplikacji Hulu lub za pośrednictwem inteligentnego telewizora.

Aby wylogować się na telefonach:

1. Uruchomienie Hulu .
2. Wybierz Ikona konta na górze po prawej stronie.
3. Wybierz Wyloguj się z Hulu .

Do telewizorów smart i innych urządzeń podłączonych do telewizora:

1. Wybierz Konto od góry.
2. Wybierz Wyloguj się z listy.
3. Potwierdź wylogowanie, aby wyjść ze swojego konta.

Połącz urządzenie z powrotem z kontem Hulu, logując się ponownie przy użyciu tej samej nazwy użytkownika i hasła, które były używane wcześniej.

Sprawdź, czy błąd utrzymuje się, odtwarzając strumień w aplikacji.

Spróbuj odtwarzać strumieniowo Hulu na innym urządzeniu

Aplikacja Hulu jest dostępna na wielu inteligentnych platformach, w tym Google TV, Roku, iOS, Apple TV OS i innych, więc jest świetna okazja, aby przetestować, czy problem nie był tylko z twoim urządzeniem.

Jeśli masz inne kompatybilne urządzenie leżące w pobliżu, które działa z aplikacją Hulu, zainstaluj ją i zaloguj się na swoje konto.

Spróbuj odtworzyć tę samą zawartość na nowym urządzeniu, które pokazało ci błąd na starym i zobacz, czy pojawia się tutaj ponownie.

Jeśli tak jest, to najprawdopodobniej jest to problem z połączeniem sieciowym, ale może to być również przypisane problemom z serwerem po stronie Hulu.

Jeśli problem występuje tylko na jednym urządzeniu, należy rozwiązać problem na tym urządzeniu.

Zainstaluj ponownie aplikację Hulu

Masz również ostateczny wybór, aby spróbować ponownie zainstalować aplikację, aby można było naprawić problem, a robienie tego pomoże aplikacji Hulu odbudować od zera, co może pomóc w naprawieniu problemu.

Aby ponownie zainstalować aplikację Hulu, należy ją najpierw odinstalować, więc zrób to na Androidzie lub iOS, naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Hulu, aż pojawi się menu kontekstowe w przypadku pierwszego z nich lub ikona zacznie się trząść w przypadku drugiego.

Stuknij odinstaluj z menu i poczekaj, aż aplikacja Hulu skończy się odinstalowywać; użytkownicy systemu iOS mogą stuknąć czerwony X, który pojawia się, gdy aplikacja zaczyna się trząść.

W telewizorach inteligentnych podświetl aplikację i naciśnij na pilocie telewizyjnym przycisk menu lub trzy linie.

Wybierz z listy Uninstall, aby zakończyć dezinstalację.

Po uzyskaniu odinstalowanej aplikacji, przejdź do sklepu z aplikacjami na swoim urządzeniu, a następnie zlokalizuj i zainstaluj ponownie aplikację Hulu.

Spróbuj zalogować się na swoje konto Hulu i zobacz, czy błąd powróci ponownie.

Kontakt Wsparcie

Jeśli żadna z tych metod rozwiązywania problemów nie pomoże Ci pozbyć się tego błędu, pamiętaj, że kontakt z pomocą techniczną Hulu jest realną opcją.

Będą oni w stanie pomóc Ci lepiej, gdy będziesz wiedzieć, na jakiej platformie używasz aplikacji Hulu, i mogą zalecić kilka kolejnych kroków rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować.

Myśli końcowe

Hulu może również wyrzucić Cię z błędami takimi jak ten, jeśli masz aktywny VPN w tle.

Hulu nie traktuje VPN-ów zbyt dobrze i może je wykryć, jeśli aktywnie korzystacie z nich przez dłuższy czas.

Wyłącz wszelkie VPN-y, jeśli dostaniesz jakikolwiek błąd w aplikacji Hulu, niezależnie od platformy.

Po uzyskaniu naprawy aplikacji, upewnij się, że wideo i audio są zsynchronizowane w aplikacji Hulu.

Jeśli nie są, podrasuj ustawienia synchronizacji dźwięku w swoim wyświetlaczu lub uruchom ponownie aplikację jeszcze kilka razy.

You May Also Enjoy Reading

• Jak oglądać Hulu na Samsung Smart TV: prosty przewodnik
• Jak zaktualizować aplikację Hulu na telewizorze Vizio: przeprowadziliśmy badania
• Jak odzyskać swoje konto Hulu z/bez konta e-mail: kompletny przewodnik
• Czy Netflix i Hulu są darmowe z Fire Stick: Wyjaśnione
• Hulu nie działa na Vizio Smart TV: Jak naprawić w kilka minut

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego na Hulu ciągle pojawia się kod błędu?

Otrzymujesz kody błędów na Hulu, aby zespół wsparcia mógł zidentyfikować błąd, który miałeś po przekazaniu im kodu.

Kody te pomagają w rozwiązywaniu problemów i mogą sprawić, że aplikacja Hulu zostanie naprawiona w ciągu kilku minut.

Jak zaktualizować aplikację Hulu w telewizorze Vizio?

Aby zaktualizować aplikację Hulu w telewizorze Vizio, użyj klawisza VIA na pilocie, aby uruchomić smart hub.

Wybierz aplikację Hulu i naciśnij żółty przycisk na pilocie, aby zaktualizować aplikację.

Jak wyczyścić pamięć podręczną Hulu?

Możesz wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Hulu, przechodząc do sekcji przechowywania w ustawieniach aplikacji.

Jeśli twoje urządzenie nie pozwala ci wyczyścić pamięci podręcznej natywnie, reinstalacja również będzie działać dobrze.

Co to znaczy, gdy Hulu mówi: "Zbyt wiele odtwarzanych filmów"?

Jeśli Hulu mówi, że gra zbyt wiele filmów, przekroczyłeś liczbę ekranów, które możesz oglądać jednocześnie na swoim koncie.

Zamknij aplikację Hulu na urządzeniach, których nie potrzebujesz lub uaktualnij swój plan.