Я хацеў нагнаць некалькі арыгінальных шоў Hulu пасля доўгага адсутнасці службы, таму я нарэшце запусціў праграму на сваім смарт-тэлевізары.

Я паспрабаваў прайграць адно з шоу, якія мне трэба было нагнаць, але праграма паведаміла, што ўзнікла праблема з прайграваннем змесціва.

Я паспрабаваў тое ж самае з некалькімі іншымі фільмамі і шоу, і вынік быў той жа, таму я ведаў, што гэта не была аднаразовай памылкай.

Каб даведацца, як я магу выправіць прыкладанне Hulu, я зайшоў у Інтэрнэт на іх вэб-сайт падтрымкі і прачытаў некалькі тэхнічных артыкулаў, у якіх распавядалася пра тое, як працуюць патокі Hulu.

Я таксама змог сабраць некаторую інфармацыю ад людзей, якія карысталіся Hulu, з іх форумаў карыстальнікаў і зразумеў, як яны вырашалі маю праблему.

Усе гэтыя гадзіны даследаванняў, якія я патраціў, не дапамаглі дарэмна, бо я мог бы выправіць праграму менш чым за гадзіну.

Спадзяюся, вы зможаце зрабіць тое ж самае, калі скончыце чытаць гэты артыкул і вернецеся да прагляду фільмаў і шоу на Hulu , як і раней.

Калі ваша праграма Hulu кажа: «У нас узніклі праблемы з прайграваннем» з кодам памылкі P-DEV320, паспрабуйце перазагрузіць свае прылады і праверыць падключэнне да Інтэрнэту. Вы таксама можаце ачысціць кэш праграмы Hulu або пераўсталяваць праграму.

Працягвайце чытаць, каб даведацца, як можна ачысціць кэш праграмы Hulu і як праверыць, ці не працуюць серверы Hulu.

Цыкл харчавання вашПрылады

Перш чым спрабаваць дыягнаставаць саму праграму, вы павінны паспрабаваць перазагрузіць прыладу, на якой вы запускаеце праграму Hulu, каб паспрабаваць выправіць памылку, якая ў вас узнікла.

Паколькі код памылкі P-DEV320 звычайна азначае праблему з тым, што праграма Hulu не можа звязвацца з серверамі Hulu, перазапуск можа скінуць злучэнне і даволі хутка вырашыць праблему.

Калі ваша прылада падключана да правадоў, напрыклад, Тэлевізар або камп'ютар, выключыце іх і адключыце вілку ад сцяны прыблізна на 45 секунд.

Пасля падключыце іх зноў і ўключыце, каб праверыць, ці вырашылі вы праблему.

Для тэлефоны або іншыя прылады, якія працуюць ад акумулятара, выключыце іх і пачакайце не менш за хвіліну, перш чым зноў уключыць.

Вы можаце паўтарыць гэта яшчэ некалькі разоў, калі першы перазапуск нічога не змяніў.

Праверце, ці не працуе Hulu збоі ў абслугоўванні

Прыкладанне Hulu на вашай прыладзе не зможа працаваць належным чынам, калі яно не можа звязацца з серверамі Hulu, каб забяспечыць патрэбны вам кантэнт для прагляду.

Вядома, што збоі ў абслугоўванні адбываюцца, хаця і рэдка ў гадзіны пік, але яны могуць адбыцца.

Вы можаце праверыць, ці не ўзнікаюць збоі ў працы сервераў Hulu, праверыўшы на трэцім партыйныя вэб-сайты, такія як Down Detector, які аб'ядноўвае справаздачы карыстальнікаў і прапануе даволі поўны адказ аб тым, ці не працуюць серверы.

Калі серверы не працуюць, вы можаце праверыць Hulu'sканалы сацыяльных сетак, каб даведацца, калі збой будзе вырашаны.

Праверце падключэнне да Інтэрнэту

Часам праграма не зможа звязвацца, калі прылада не можа атрымаць доступ да Інтэрнэту , што можа быць выклікана падключэннем да Інтэрнэту, якое не працуе ці іншым чынам не працуе.

Вам не варта глядзець Hulu па сотавай перадачы даных, бо яна можа выкарыстоўваць шмат даных, таму я буду казаць пра Wi-Fi. Fi або правадное інтэрнэт-злучэнне тут.

Каб даведацца, ці працуе ваш Інтэрнэт, перайдзіце да свайго маршрутызатара і праверце, ці не здаюцца якія-небудзь індыкатары недарэчнымі або гараць папераджальным колерам, напрыклад, чырвоным або бурштынавым.

Калі так, паспрабуйце перазагрузіць маршрутызатар і паглядзіце, ці зменяцца колеры індыкатараў на стан па змаўчанні, і калі пасля некалькіх спроб гэта не спрацуе, звярніцеся да правайдэра і паведаміце яму, што ў вас няма інтэрнэту.

Вам трэба пачакаць, пакуль ваш Інтэрнэт зноў уключыцца, перш чым вы зможаце аднавіць выкарыстанне праграмы Hulu.

Упэўніцеся, што ваша праграма Hulu абноўлена

Hulu мае сістэмы DRM, якія абараняюць змесціва праграмы ад незаконнага капіравання і распаўсюджвання ў інтэрнэце.

Такім чынам, каб выкарыстоўваць праграму, вам трэба абнаўляць яе да апошняй версіі.

Калі ў вашай праграме Hulu няма Даўно не абнаўлялася, спампоўка і ўстаноўка апошніх абнаўленняў можа дапамагчы вырашыць праблему.

Каб абнавіць сваю праграму Hulu:

1. Запусціце краму праграм на сваёй прыладзе.
2. Карыстайцеся функцыяй пошуку, каб знайсці праграму Hulu.
3. Калі выглядзіце кнопку Абнавіць , ёсць абнаўленне, даступнае для спампоўкі.
4. Націсніце Абнавіць , каб загрузіць і ўсталяваць абнаўленне.
5. Запусціце абноўлены Прыкладанне Hulu.

Праверце, ці вырашылі вы памылку плыні, якую вы атрымалі раней, абнавіўшы прыкладанне.

Ачысціце кэш прыкладання Hulu

Усе праграмы маюць частка іх месца для захоўвання, зарэзерваваная для захоўвання кэш-файлаў, якія часта патрабуюцца прылажэнню, і калі гэты кэш па любой прычыне пашкоджаны, прылажэнне сутыкнецца з праблемамі.

Лепшы варыянт, у гэтым выпадку, было б аднавіць гэты кэш, і ў якасці першага кроку для гэтага нам трэба будзе ачысціць усё, што ўжо ёсць у сховішчы кэша.

Каб зрабіць гэта на Android:

1. Перайдзіце ў Настройкі .
2. Выберыце Прыкладанні .
3. Знайдзіце праграму Hulu .
4. Калі вы знаходзіце праграму, выбіраеце яе.
5. Абярыце Сховішча > Ачысціць кэш .

На iOS:

1. Перайдзіце да Настройкі > Агульныя .
2. Абярыце Сховішча iPhone .
3. Знайдзіце Прыкладанне Hulu са спісу.
4. Выберыце Выгрузіць прыкладанне , каб ачысціць кэш.

Для праграм Hulu на смарт-тэлевізарах або іншых прыладах без прамога метад ачысткі кэша, проста пераўсталюйце праграму, што прывядзе да аднаўлення кэша.

Зноў увайдзіце ў праграму Hulu

Праблемы аўтэнтыфікацыі ўліковага запісу таксама могуць спыніць працу праграмы Hulu трансляцыя любога кантэнту, і з тых часоў Hulu строга ставіцца да выкарыстання ўліковага запісугэта платная паслуга.

Большасць праблем з вашым лагінам або ўліковым запісам можна вырашыць, выйшоўшы і зноў зайшоўшы ў свой уліковы запіс Hulu, і вы можаце зрабіць гэта з дапамогай праграмы Hulu або праз смарт-тэлевізар .

Каб выйсці з сістэмы на тэлефонах:

1. Запусціце Hulu .
2. Выберыце значок уліковага запісу зверху справа.
3. Выберыце Выйсці з Hulu .

Для смарт-тэлевізараў і іншых прылад, падлучаных да тэлевізара:

1. Выберыце Уліковы запіс зверху.
2. Абярыце Выйсці са спісу.
3. Пацвердзіце выхад, каб выйсці са свайго ўліковага запісу.

Зноў звяжыце прыладу са сваім уліковым запісам Hulu, увайшоўшы ў сістэму з тым жа імем карыстальніка і паролем, якія вы выкарыстоўвалі раней.

Праверце, ці не знікла памылка, прайграўшы паток у праграме.

Паспрабуйце трансляваць Hulu на іншай прыладзе

Прыкладанне Hulu даступна на некалькіх разумных платформах, у тым ліку Google TV, Roku, iOS, Apple TV OS і іншых, так што ёсць выдатная магчымасць праверыць, ці праблема была не толькі з вашай прыладай.

Калі ў вас ёсць іншая сумяшчальная прылада, якая працуе з дадаткам Hulu, усталюйце яго і ўвайдзіце ў свой уліковы запіс.

Паспрабуйце прайграць тое самае змесціва на новай прыладзе, якое паказала вам памылку на старой, і паглядзіце, ці з'явіцца яно тут зноў.

Калі з'явіцца, хутчэй за ўсё, гэта праблема з вашым падключэннем да сеткі, але гэта таксама можа быць звязаны з праблемамі сервера на баку Hulu.

Каліпраблема з'яўляецца толькі на адной прыладзе, вам трэба будзе ліквідаваць непаладкі на гэтай асобнай прыладзе.

Пераўсталюйце праграму Hulu

У вас таксама ёсць канчатковы выбар паспрабаваць пераўсталяваць праграму, каб што вы можаце вырашыць праблему, і гэта дапаможа прылажэнню Hulu аднавіцца з нуля, што можа дапамагчы вам выправіць праблему.

Каб пераўсталяваць прылажэнне Hulu, спачатку трэба выдаліць яго, таму зрабіце гэта на Android ці iOS, націсніце і ўтрымлівайце значок праграмы Hulu, пакуль не з'явіцца кантэкстнае меню ў выпадку першага або значок не пачне дрыжаць у выпадку апошняга.

Націсніце «Выдаліць» у меню і пачакайце, пакуль праграма Hulu скончыцца выдаленне; Карыстальнікі iOS могуць дакрануцца да чырвонага X, які з'яўляецца, калі праграма пачынае дрыжаць.

На смарт-тэлевізарах вылучыце праграму і націсніце клавішу меню або тры радкі на пульце дыстанцыйнага кіравання тэлевізара.

Выберыце «Выдаліць з спіс, каб завяршыць выдаленне.

Пасля выдалення праграмы перайдзіце ў краму праграм на сваёй прыладзе, знайдзіце і ўсталюйце праграму Hulu зноў.

Паспрабуйце ўвайсці ў свой Hulu уліковы запіс і паглядзіце, ці не з'явіцца памылка зноў.

Звярніцеся ў службу падтрымкі

Калі ні адзін з гэтых метадаў ліквідацыі непаладак не дапаможа вам пазбавіцца ад гэтай памылкі, памятайце, што звязацца са службай падтрымкі Hulu з'яўляецца магчымым варыянтам .

Яны змогуць дапамагчы вам лепш, калі вы даведаецеся, на якой платформе вы выкарыстоўваеце прыкладанне Hulu, і могуць парэкамендаваць вам яшчэ некалькі крокаў па ліквідацыі непаладак.

Апошнія думкі

Hulu таксама можа выгнаць вас з-за падобных памылак, калі ў вас ёсць VPN, які працуе ў фонавым рэжыме.

Hulu не вельмі выкарыстоўвае VPN добра і можа выявіць іх, калі вы актыўна выкарыстоўваеце іх на працягу доўгага часу.

Адключыце любыя VPN, калі вы атрымліваеце памылку ў праграме Hulu, незалежна ад платформы.

Пасля атрымання праграмы выпраўлена, пераканайцеся, што відэа і аўдыя сінхранізуюцца ў дадатку Hulu.

Калі гэта не так, наладзьце налады сінхранізацыі гуку вашага дысплея або перазапусціце прыкладанне яшчэ некалькі разоў.

Вы можаце таксама атрымаць асалоду ад чытання

• Як глядзець Hulu на Samsung Smart TV: лёгкае кіраўніцтва
• Як абнавіць праграму Hulu на Vizio TV : мы правялі даследаванне
• Як аднавіць свой уліковы запіс Hulu з/без уліковага запісу электроннай пошты?: Поўнае кіраўніцтва
• Ці бясплатныя Netflix і Hulu З Fire Stick?: Тлумачэнне
• Hulu не працуе на Vizio Smart TV: як выправіць за лічаныя хвіліны

Часта задаюць пытанні

Чаму я ўвесь час атрымліваю код памылкі на Hulu?

Вы атрымліваеце коды памылак на Hulu, каб служба падтрымкі магла вызначыць памылку, якая ўзнікла ў вас, калі вы перадаеце ёй код.

Гэтыя коды дапамагаюць у ліквідацыі непаладак і могуць выправіць вашу праграму Hulu за лічаныя хвіліны.

Як мне абнавіць Hulu на маім тэлевізары Vizio?

Каб абнавіць праграму Hulu на вашым тэлевізары Vizio, выкарыстоўвайце Клавіша VIA на пульце, каб запусціць смарт-хаб.

Выберыце Huluі націсніце жоўтую кнопку на пульце, каб абнавіць праграму.

Як ачысціць кэш Hulu?

Вы можаце ачысціць кэш праграмы Hulu, перайшоўшы ў раздзел захоўвання налады праграмы.

Калі ваша прылада не дазваляе ачысціць кэш зыходна, пераўсталёўка таксама будзе добрай.

Што значыць, калі Hulu кажа: «Прайграваецца занадта шмат відэа»?

Калі Hulu паведамляе, што прайграваецца занадта шмат відэа, гэта азначае, што вы перавысілі колькасць экранаў, якія вы можаце адначасова праглядаць са свайго ўліковага запісу.

Зачыніце праграму Hulu на прыладах, якія вам не патрэбныя, або абнавіце яе. ваш план.