Ma olen tahtnud pärast pikka eemalolekut Hulu originaalsaateid vaadata, nii et lõpuks käivitasin rakenduse oma nutiteleril.

Üritasin mängida ühte saadet, mida mul oli vaja vaadata, kuid rakendus ütles, et selle sisu esitamisega on probleeme.

Proovisin sama ka mõne teise filmi ja seriaaliga ning tulemus oli sama, seega teadsin, et tegemist ei ole ühekordse veaga.

Et teada saada, kuidas ma saaksin Hulu rakenduse parandada, läksin internetis nende tugi veebisaidile ja lugesin paar tehnilist artiklit, mis rääkisid sellest, kuidas Hulu voogedastused toimivad.

Samuti sain Hulu kasutajafoorumitest koguda teavet inimestelt, kes kasutasid Hulut, ja sain aru, kuidas nad minu probleemi lahendasid.

Kõik need tundide pikkused uuringud, mida ma olin kulutanud, ei läinud asjata, sest ma sain rakenduse parandatud vähem kui tunniga.

Loodetavasti suudate te sama teha, kui olete selle artikli lugemise lõpetanud ja saate taas Hulu kaudu filme ja seriaale vaadata, nagu varemgi.

Kui teie Hulu rakendus ütleb veakoodiga P-DEV320 "Meil on probleeme selle esitamisega", proovige oma seadmeid uuesti käivitada ja kontrollida internetiühendust. Võite ka Hulu rakenduse vahemälu tühjendada või rakenduse uuesti installida.

Lugege edasi, et teada saada, kuidas saate Hulu rakenduse vahemälu kustutada ja kuidas kontrollida, kas Hulu serverid ei tööta.

Seadmete toiteallikas

Enne rakenduse enda diagnoosimist peaksite proovima taaskäivitada seadme, millel Hulu rakendus töötab, et proovida vea kõrvaldamist.

Kuna veakood P-DEV320 tähendab tavaliselt probleemi, et Hulu rakendus ei saa Hulu serveritega suhelda, võib taaskäivitamine ühenduse taastada ja probleemi üsna kiiresti lahendada.

Kui teie seade on juhtmega, näiteks televiisor või arvuti, lülitage need välja ja tõmmake umbes 45 sekundiks seinast välja.

Pärast seda ühendage need uuesti ja lülitage need sisse, et kontrollida, kas probleem on lahendatud.

Telefonid ja muud seadmed, mis töötavad akuga, lülitage välja ja oodake vähemalt minut enne uuesti sisselülitamist.

Kui esimene taaskäivitamine ei muutnud midagi, võite seda veel paar korda korrata.

Kontrollige, kas Hulul on teenusekatkestus

Hulu rakendus teie seadmes ei saa töötada nii, nagu see peaks töötama, kui see ei saa suhelda Hulu serveritega, et pakkuda sisu, mida soovite vaadata.

Teenuse katkestusi esineb teadaolevalt, kuigi harva tipptundidel, kuid need võivad juhtuda.

Saate kontrollida, kas Hulu serverites on katkestus, vaadates kolmanda osapoole veebisaite nagu Down Detector, mis koondab kasutajate aruandeid ja pakub üsna põhjalikku vastust selle kohta, kas serverid on rivist väljas.

Kui serverid ei tööta, saate Hulu sotsiaalmeediakanalitest teada, millal katkestus kõrvaldatakse.

Kontrollige oma internetiühendust

Mõnikord ei saa rakendus suhelda, kui seade ei pääse internetti, mille põhjuseks võib olla internetiühenduse katkemine või muul viisil toimimatus.

Te ei tohiks Hulut vaadata mobiilside kaudu, kuna see võib palju andmeid kulutada, seega räägin siinkohal Wi-Fi või traadiga internetiühendusest.

Et aru saada, kas teie internet on töökorras, minge oma ruuterisse ja kontrollige, kas mõni tuli on paigast ära või on hoiatusvärvides, näiteks punane või kollane.

Kui see on nii, proovige ruuterit uuesti käivitada ja vaadake, kas tuled muutuvad oma vaikimisi olekusse, ning kui see ei toimi pärast paari katset, võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga ja öelge, et teie internet ei tööta.

Enne Hulu rakenduse kasutamise jätkamist peate ootama, kuni internet taas sisse lülitub.

Veenduge, et teie Hulu rakendus on ajakohane

Hulul on DRM-süsteemid, mis kaitsevad rakenduse sisu kopeerimise ja ebaseadusliku veebis jagamise eest.

Nii et rakenduse kasutamiseks peate hoidma rakendust uuendatud viimasele versioonile.

Kui teie Hulu rakendust ei ole mõnda aega uuendatud, võib probleemi lahendada viimaste uuenduste allalaadimine ja installimine.

Hulu rakenduse uuendamine:

1. Käivitage oma seadme rakenduste pood.
2. Hulu rakenduse leidmiseks kasutage otsingufunktsiooni.
3. Kui näete Ajakohastamine nuppu, on allalaadimiseks saadaval uuendus.
4. Klõpsake Ajakohastamine uuenduse allalaadimiseks ja installimiseks.
5. Käivitage äsja uuendatud Hulu rakendus.

Kontrollige, kas olete varem ilmnenud voogesituse vea lahendanud rakenduse uuendamisega.

Tühjendage Hulu rakenduse vahemälu

Kõikidel rakendustel on osa oma mäluruumist reserveeritud vahemälufailide salvestamiseks, mida rakendus vajab aeg-ajalt, ja kui see vahemälu on mingil põhjusel rikutud, tekib rakendusel probleeme.

Parim variant oleks antud juhul selle vahemälu uuesti üles ehitada, ja esimese sammuna tuleb meil selleks kustutada kõik, mis on juba vahemälus olemas.

Et seda teha Androidis:

1. Mine edasi Seaded .
2. Valige Rakendused .
3. Leia Hulu app.
4. Kui leiate rakenduse, valige see.
5. Valige Ladustamine > Tühjenda vahemälu .

iOS-is:

1. Navigeerige aadressile Seaded > Üldine .
2. Valige iPhone'i salvestusruum .
3. Leia Hulu rakendust nimekirjast.
4. Valige Välja laadida App puhastada vahemälu.

Nutitelerite või muude seadmete Hulu rakenduste puhul, millel puudub otsene meetod vahemälu kustutamiseks, tuleb rakendus lihtsalt uuesti installida, mis taastab vahemälu uuesti.

Logige tagasi Hulu rakendusse

Konto autentimise probleemid võivad samuti takistada Hulu rakendust igasuguse sisu voogedastamisel ning Hulu on konto kasutamise suhtes range, kuna tegemist on tasulise teenusega.

Enamiku sisselogimise või kontoga seotud probleeme saab lahendada, kui logite oma Hulu kontole välja ja uuesti sisse ning saate seda teha kas Hulu rakenduse või nutiteleri kaudu.

Väljalogimiseks telefonides:

1. Käivitamine Hulu .
2. Valige Konto ikoon üleval paremal.
3. Valige Logi Hulust välja .

Nutitelerite ja muude teleriga ühendatud seadmete jaoks:

1. Valige Konto ülaltpoolt.
2. Valige Logi välja nimekirjast.
3. Kinnitage välja logimine, et oma kontost väljuda.

Ühendage seade uuesti oma Hulu kontoga, logides sisse sama kasutajanime ja parooliga, mida kasutasite varem.

Kontrollige, kas viga püsib, mängides rakenduses voogu.

Proovige Hulu voogedastamist teises seadmes

Hulu rakendus on saadaval mitmel nutiplatvormil, sealhulgas Google TV, Roku, iOS, Apple TV OS ja muudel platvormidel, seega on suurepärane võimalus testida, kas probleem ei olnud ainult teie seadmes.

Kui teil on veel üks ühilduv seade, mis töötab Hulu rakendusega, installige see ja logige oma kontoga sisse.

Proovige mängida sama sisu uues seadmes, mis näitas teile viga vanas seadmes, ja vaadake, kas see ilmub siin uuesti.

Kui see on nii, siis on tõenäoliselt tegemist teie võrguühenduse probleemiga, kuid see võib olla tingitud ka Hulu serveriprobleemidest.

Kui probleem ilmneb ainult ühes seadmes, peate selle asemel lahendama veaotsingu selles üksikus seadmes.

Installige Hulu rakendus uuesti

Teil on ka viimane võimalus proovida rakenduse uuesti installida, et saaksite probleemi lahendada, ja see aitab Hulu rakendust uuesti nullist üles ehitada, mis võib aidata teil probleemi lahendada.

Hulu rakenduse uuesti installimiseks peate selle esmalt deinstallima, seega tehke seda Androidis või iOSis, vajutage ja hoidke all Hulu rakenduse ikooni, kuni esimeste puhul ilmub kontekstmenüü või viimaste puhul hakkab ikoon värisema.

Puudutage menüüst uninstall ja oodake, kuni Hulu rakendus lõpetab deinstallimise; iOS-i kasutajad saavad puudutada punast X-i, mis ilmub, kui rakendus hakkab värisema.

Nutitelerites tõstke rakendus esile ja vajutage menüü või kolme rea klahvi teleripuldil.

Valige loetelust Uninstall, et lõpetada eemaldamine.

Pärast rakenduse deinstalleerimist minge oma seadme rakenduste poodi, otsige üles ja installige Hulu rakendus uuesti.

Proovige oma Hulu kontole sisse logida ja vaadake, kas viga ilmub uuesti.

Võtke ühendust klienditoega

Kui ükski neist tõrkeotsingumeetoditest ei aita teil sellest veast vabaneda, siis pidage meeles, et Hulu klienditoe poole pöördumine on üks võimalus.

Nad saavad teid paremini aidata, kui te teate, millisel platvormil te Hulu rakendust kasutate, ja võivad soovitada teile veel mõned tõrkeotsingu sammud, mida proovida.

Lõplikud mõtted

Hulu võib teid ka selliste vigadega välja visata, kui teil on taustal aktiivne VPN.

Hulu ei võta VPN-i väga hästi vastu ja võib neid tuvastada, kui kasutate neid aktiivselt ja pikka aega.

Lülitage kõik VPN-id välja, kui Hulu rakenduses ilmneb mõni viga, olenemata platvormist.

Pärast rakenduse parandamist veenduge, et video ja heli on Hulu rakenduses sünkroonis.

Kui see nii ei ole, reguleerige ekraani helisünkroonimise seadeid või käivitage rakendus veel paar korda uuesti.

Võite nautida ka lugemist

• Kuidas vaadata Hulu Samsung Smart TV-s: lihtne juhend
• Kuidas uuendada Hulu rakendust Vizio TV-s: me tegime uuringuid
• Kuidas taastada oma Hulu konto oma e-posti kontoga / ilma oma e-posti kontota?: Täielik juhend
• Kas Netflix ja Hulu on Fire Stickiga tasuta?: Selgitatud
• Hulu ei tööta Vizio Smart TV-s: Kuidas parandada minutiga

Korduma kippuvad küsimused

Miks ma saan Hulul pidevalt veakoodi?

Saate Hulu veakoodid, et tugimeeskond saaks teie vea tuvastada, kui te neile koodi edastate.

Need koodid aitavad tõrkeotsingul ja võivad teie Hulu rakenduse mõne minutiga parandada.

Kuidas uuendada Hulu oma Vizio teleril?

Vizio teleri Hulu rakenduse värskendamiseks kasutage nutikeskuse käivitamiseks kaugjuhtimispuldi VIA klahvi.

Valige Hulu rakendus ja vajutage rakenduse uuendamiseks kaugjuhtimispuldi kollast klahvi.

Kuidas tühjendada oma Hulu vahemälu?

Saate Hulu rakenduse vahemälu kustutada, minnes rakenduse seadete salvestusruumi sektsiooni.

Kui teie seade ei lase teil puhastada vahemälu originaalselt, sobib ka uuesti installimine.

Mida tähendab see, kui Hulu ütleb: "Liiga palju videoid mängib"?

Kui Hulu ütleb, et mängitakse liiga palju videoid, siis olete ületanud ekraanide arvu, mida saate oma kontoga samaaegselt vaadata.

Sulgege Hulu rakendus seadmetes, mida te ei vaja, või uuendage oma paketti.