Намеравао сам да ухватим неколико оригиналних Хулу емисија након дуго времена одсуства са услуге, па сам коначно покренуо апликацију на свом паметном ТВ-у.

Покушао сам да пустим једну од емисије које сам морао да надокнадим, али апликација је рекла да има проблема са пуштањем садржаја.

Пробао сам исто са неколико других филмова и емисија, а резултат је био исти, тако да сам знао да ово није била једнократна грешка.

Да бих сазнао како могу да поправим Хулу апликацију, отишао сам на њихову веб локацију за подршку и прочитао неколико техничких чланака који говоре о томе како Хулу стримови функционишу.

Такође сам могао да прикупим неке информације од људи који су користили Хулу са својих корисничких форума и схватио како су се позабавили проблемом који сам имао.

Сви ти сати истраживања које сам провео нису узалуд, јер сам могао да поправим апликацију за мање од сат времена.

Надајмо се да ћете моћи да урадите исто када завршите читање овог чланка и вратите се гледању филмова и емисија на Хулу-у , као и раније.

Ако ваша Хулу апликација каже: „Имамо проблема са играњем овога“ са кодом грешке П-ДЕВ320, покушајте да поново покренете своје уређаје и проверите интернет везу. Такође можете да обришете кеш меморију апликације Хулу или да поново инсталирате апликацију.

Наставите да читате да бисте сазнали како можете да обришете кеш у Хулу апликацији и како можете да проверите да ли су Хулу сервери искључени.

Покрени свој циклусУређаји

Пре него што покушате да дијагностикујете саму апликацију, требало би да покушате да поново покренете уређај на коме користите Хулу апликацију да бисте покушали да исправите грешку коју имате.

Пошто код грешке П-ДЕВ320 обично значи проблем са Хулу апликацијом која не може да комуницира са Хулу серверима, поновно покретање би могло да ресетује везу и реши проблем прилично брзо.

Ако је ваш уређај повезан, нпр. ТВ или рачунар, искључите их и искључите из зида на око 45 секунди.

Поново их укључите и укључите да бисте проверили да ли сте решили проблем.

За телефоне или друге уређаје који раде на батерију, искључите их и сачекајте најмање минут пре него што их поново укључите.

Ово можете поновити још неколико пута ако прво поновно покретање ништа не промени.

Проверите да ли Хулу нестаје услуге

Апликација Хулу на вашем уређају неће моћи да ради како би требало ако не може да комуницира са Хулу серверима како би обезбедила садржај који желите за гледање.

Прекиди услуга су познати, мада ретко у вршним сатима, али могу да се десе.

Можете да проверите да ли Хулу сервери имају прекид рада тако што ћете проверити на трећем веб-сајтови за забаве као што је Довн Детецтор, који обједињује корисничке извештаје и нуди прилично свеобухватан одговор о томе да ли су сервери у квару.

Ако сервери не раде, можете погледати Хулу-овканале друштвених медија да бисте знали када ће прекид бити решен.

Проверите своју интернет везу

Понекад апликација неће моћи да комуницира ако уређај не може да приступи интернету , што може бити узроковано интернетском везом која је прекинута или на неки други начин не ради.

Не би требало да гледате Хулу на мобилним подацима јер може да потроши много података, па ћу говорити о Ви- Овде су Фи или жичне интернет везе.

Да бисте разумели да ли је ваш интернет покренут и ради, идите на рутер и проверите да ли нека светла изгледају неприкладно или су боје упозорења попут црвене или жуте боје.

Ако јесте, покушајте да поново покренете рутер и видите да ли лампице мењају боју у подразумевано стање, а када то не успе после неколико покушаја, контактирајте свог ИСП-а и реците им да вам је интернет искључен.

Мораћете да сачекате да се интернет поново укључи пре него што наставите да користите апликацију Хулу.

Уверите се да је ваша Хулу апликација ажурна

Хулу има ДРМ системе који штите да се садржај у апликацији не копира и нелегално дели на мрежи.

Да бисте користили апликацију, мораћете да је ажурирате на најновију верзију.

Ако ваша Хулу апликација није Није ажуриран неко време, преузимање и инсталирање најновијих ажурирања може помоћи у решавању проблема.

Да бисте ажурирали Хулу апликацију:

1. Покрените продавницу апликација на свом уређају.
2. Користите функцију претраге да бисте пронашли Хулу апликацију.
3. Акопогледајте дугме Ажурирај , ажурирање је доступно за преузимање.
4. Кликните на Ажурирај да бисте преузели и инсталирали ажурирање.
5. Покрените ново ажурирано Хулу апликација.

Проверите да ли сте решили грешку стриминга коју сте раније добили ажурирањем апликације.

Обришите кеш Хулу апликације

Све апликације имају део њиховог складишног простора резервисан је за складиштење кеш датотека које апликација с времена на време захтева, а ако је ова кеш меморија оштећена из било ког разлога, апликација ће наићи на проблеме.

Најбоља опција, у овом случају, би било да поново направимо овај кеш, а као први корак да то урадимо, мораћемо да обришемо све што је већ у складишту кеша.

Да бисте ово урадили на Андроид-у:

1. Идите на Подешавања .
2. Изаберите Апликације .
3. Пронађите апликацију Хулу .
4. Када лоцирате апликацију, изаберите је.
5. Изаберите Складиште &гт; Обриши кеш .

На иОС-у:

1. Идите на Подешавања &гт; Опште .
2. Изаберите иПхоне Стораге .
3. Лоцирајте Хулу апликација са листе.
4. Изаберите Пребаци апликацију да обришете кеш.

За Хулу апликације на паметним телевизорима или другим уређајима без директног метода да обришете кеш, само поново инсталирајте апликацију, што ће поново изградити кеш меморију.

Пријавите се назад у Хулу апликацију

Проблеми са аутентификацијом налога такође могу да спрече Хулу апликацију стриминг било ког садржаја, а Хулу је од тада строг у погледу коришћења налогато је услуга која се плаћа.

Већина проблема са пријављивањем или налогом се може решити тако што ћете се одјавити и поново пријавити на свој Хулу налог, а можете изабрати да то урадите помоћу апликације Хулу или путем паметног ТВ-а .

Да бисте се одјавили на телефонима:

1. Покрените Хулу .
2. Изаберите икону налога на врху десно.
3. Одабери Одјави се са Хулу .

За паметне телевизоре и друге уређаје повезане са ТВ-ом:

1. Одабери Налог са врха.
2. Изаберите Одјави се са листе.
3. Потврдите одјаву да бисте изашли са налога.

Поново повежите уређај са својим Хулу налогом тако што ћете се поново пријавити са истим корисничким именом и лозинком које сте раније користили.

Проверите да ли грешка и даље постоји тако што ћете пустити стрим у апликацији.

Пробајте да стримујете Хулу на другом уређају

Апликација Хулу је доступна на више паметних платформи, укључујући Гоогле ТВ, Року, иОС, Аппле ТВ ОС и још много тога, тако да постоји одлична прилика да тестирате да ли проблем није био само са вашим уређајем.

Ако имате још један компатибилан уређај који ради са апликацијом Хулу, инсталирајте га и пријавите се са својим налогом.

Пробајте да играте исти садржај на новом уређају који вам је показао грешку на старом и погледајте да ли се поново појављује овде.

Ако се појави, то је највероватније проблем са вашом мрежном везом, али такође може бити приписан проблемима сервера на Хулуовој страни.

Ако јепроблем се појављује само на једном уређају, уместо тога ћете морати да решите проблем на том појединачном уређају.

Поново инсталирајте Хулу апликацију

Такође имате крајњи избор да покушате да поново инсталирате апликацију тако да да можете да решите проблем, а то ће помоћи да се Хулу апликација поново изгради од нуле, што би вам могло помоћи да решите проблем.

Да бисте поново инсталирали Хулу апликацију, прво морате да је деинсталирате, па то урадите на Андроид-у или иОС, притисните и држите икону Хулу апликације док се не појави контекстуални мени у случају првог или икона не почне да се тресе у случају другог.

Тапните на деинсталирај из менија и сачекајте да се апликација Хулу заврши деинсталирање; Корисници иОС-а могу да додирну црвени Кс који се појављује када апликација почне да се тресе.

На паметним телевизорима, истакните апликацију и притисните тастер мени или три реда на даљинском управљачу за ТВ.

Изаберите Деинсталирај са листу за довршетак деинсталације.

Након што деинсталирате апликацију, идите у продавницу апликација на свом уређају и поново пронађите и инсталирајте Хулу апликацију.

Покушајте да се пријавите на свој Хулу налог и погледајте да ли ће се грешка поново појавити.

Контактирајте подршку

Ако вам ниједан од ових метода за решавање проблема не помогне да се решите ове грешке, запамтите да је контактирање Хулу подршке изводљива опција .

Моћи ће да вам боље помогну када сазнате на којој платформи користите апликацију Хулу и можда ће вам препоручити још неколико корака за решавање проблема да испробате

Завршне мисли

Хулу такође може да вас избаци оваквим грешкама ако имате ВПН активан у позадини.

Хулу не прихвата много ВПН-ова добро и може да их открије ако их активно користите дуже време.

Онемогућите све ВПН-ове ако добијете било какву грешку у апликацији Хулу, без обзира на платформу.

Након преузимања апликације поправљено, уверите се да су видео и аудио синхронизовани у апликацији Хулу.

Ако нису, подесите подешавања синхронизације звука на екрану или поново покрените апликацију још неколико пута.

Можда ћете такође уживати у читању

• Како гледати Хулу на Самсунг Смарт ТВ-у: Једноставан водич
• Како ажурирати Хулу апликацију на Визио ТВ-у : урадили смо истраживање
• Како да повратите свој Хулу налог са/без вашег налога е-поште?: Комплетан водич
• Да ли су Нетфлик и Хулу бесплатни Са Фире Стицк-ом?: Објашњено
• Хулу не ради на Визио Смарт ТВ-у: Како поправити за неколико минута

Често постављана питања

Зашто стално добијам код грешке на Хулу-у?

Добијате кодове грешака на Хулу-у како би тим за подршку могао да идентификује грешку коју сте имали када им пренесете код.

Ови кодови помажу у решавању проблема и могу да поправе вашу Хулу апликацију за неколико минута.

Како да ажурирам Хулу на свом Визио ТВ-у?

Да бисте ажурирали апликацију Хулу на свом Визио ТВ-у, користите ВИА тастер на даљинском управљачу за покретање паметног чворишта.

Изаберите Хулуапликацију и притисните жути тастер на даљинском управљачу да бисте ажурирали апликацију.

Како да обришете своју Хулу кеш меморију?

Можете да обришете кеш своје Хулу апликације тако што ћете отићи у одељак за складиштење подешавања апликације.

Ако вам уређај не дозвољава да обришете кеш меморију, поновна инсталација би такође добро функционисала.

Шта то значи када Хулу каже: „Превише видео снимака се репродукује“?

Ако Хулу каже да се репродукује превише видео снимака, премашили сте број екрана које можете гледати истовремено са својим налогом.

Затворите апликацију Хулу на уређајима који вам нису потребни или их надоградите ваш план.