Ma olen oma Samsungi teleril juba paar kuud, alates juulist, Paramount+ sisu voogedastanud.

Olles seni nende teenust nautinud, ootasin huviga "Tulsa Kingi" vaatamist Sylvester Stallone'i peaosas.

Panin popkornid valmis ja lülitasin teleri sisse, et pilootepisoodi vaadata, kuid Paramount+ rakendus ei toiminud.

Proovisin mängida teisi videoid ja käivitasin rakenduse mitu korda uuesti, kuid probleem püsis.

Kuna ma ei tahtnud seda episoodi edasi lükata, otsisin kohe Google'ist lahendusi.

Kui Paramount+ ei tööta teie Samsungi teleril, tühjendage rakenduse vahemälu seadete> rakendused ja teenused> Paramount+> tühjendage vahemälu ja käivitage teler uuesti.

Kas Paramount+ töötab kõigis Samsungi telerites?

Paramount+ andmetel toetavad nende teenust ainult 2017. aasta ja uuemad Samsungi telerid (Tizen operatsioonisüsteemiga).

Kui Paramount+ ei tööta teie Samsungi teleril, mis ühildub Paramount+-ga, on selle põhjuseks tõenäoliselt üks järgmistest põhjustest:

• Paramount+ serverid ei tööta.
• Aeglane internet.
• Lõppenud Paramount+ tellimus.
• Tarkvara tõrked.
• Paramount+ teenust takistavad reklaamblokeerijad või laiendused.
• Vananenud Paramount+ rakendus.
• Vananenud TV-tarkvara.

Proovige neid, enne kui teete midagi muud

Enne kui liigute edasi peamiste lahenduste juurde, mis aitavad lahendada probleemi, et Paramount+ ei tööta teie Samsungi teleril, on mõned sageli tähelepanuta jäetud lahendused, mida peaksite proovima.

Kontrollige, kas Paramount+ on alla lülitatud

Nagu kõiki voogedastusplatvorme, hallatakse Paramount+ servereid kõigis piirkondades, kus teenus on saadaval.

Siiski võivad serverid mõnikord nõrga internetiteenuse või suure liikluse tõttu kokku kukkuda.

Samuti on võimalik, et ettevõte sulges ajutiselt serverid hoolduse tõttu.

Kui Paramount+ ei tööta teie Samsungi teleril, peaksite kontrollima selle serveri olekut teie piirkonnas.

Mitmed veebisaidid võimaldavad seda teha, DownDetector on üks neist.

Samuti võite helistada Paramount+ klienditeenindusse, et küsida nende serverite seisundi kohta.

Kahjuks, kui serverid ei tööta, saate vaid oodata, kuni Paramount+ tugi probleemi lahendab.

Kontrollige oma internetiühendust

Paramount+ vajab nõuetekohaseks toimimiseks tugevat ja usaldusväärset internetiühendust.

Ettevõte soovitab sisu voogedastamiseks Interneti-ühenduse kiirust 4 Mbit/s või rohkem.

Oma internetikiiruse kontrollimiseks võite külastada Ookla poolt pakutavat Speedtest'i.

Kui teie internet on aeglane või kui teil on tehnilisi probleeme, peaksite proovima järgmisi asju:

• Ühendage teler Wi-Fi-ühendusest lahti ja ühendage see uuesti.
• Ühendage Wi-Fi-ruuter vooluallikast lahti ja ühendage see tagasi.
• Uuendage ruuteri püsivara.
• Kasutage LAN-kaablit, et ühendada teler ruuteriga.
• Võtke abi saamiseks ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga.

Kontrollige, kas teie Paramount+ tellimus on aktiivne

See kõlab liiga lihtsalt ja ilmselgelt, kuid mitmed kasutajad on varem oma tellimusi tähelepanuta jätnud, mis on põhjustanud neile probleeme Paramount+-ga.

Paramount+ ei tööta teie Samsungi teleril, kui te ei ole oma tellimust uuendanud või kui ettevõte ei ole teie uuendamist kinnitanud.

Mõnikord võib maksekanali või selle töötlemise viga põhjustada viivituse teie teenuse tellimuse uuendamisel.

Veenduge, et teie makse on edukalt töödeldud ja tellimus on uuendatud.

Kui näete mingeid eeskirjade eiramisi, võtke viivitamatult ühendust Paramount+ klienditeenindusega.

Samsungi televiisori toiteallikas

Kui teil on aktiivne Paramount+ tellimus ja teie internet toimib hästi, saame probleemi isoleerida Samsungi telerist.

Teie Samsungi teleril võib esineda tarkvaraga seotud tõrkeid, mis on tingitud taustaprotsesside kuhjumisest ja mälu ummikusest.

See võib põhjustada teleri ebakorrektset käitumist ja peatada Paramount+ korraliku töö.

Sellest probleemist saate vabaneda, kui lülitate teleri voolu välja.

Sellega tühjendate teleri mälu ja tühjendate kondensaatorite jääktoite, mis võimaldab teleril lähtestada ja töötada ettenähtud korras.

Järgige selleks järgmisi samme:

1. Lülitage teler välja.
2. Ühendage see vooluvõrgust lahti.
3. Oodake 60 sekundit, enne kui ühendate selle tagasi.
4. Lülitage televiisor sisse.

Paramount+ rakenduse vahemälu tühjendamine

Nagu iga Samsungi teleri rakendus, salvestab ka Paramount+ selle käivitamisel teleri mällu/salvestusse vahemälufaile.

Need failid aitavad rakenduse ja selle sisu kiiret laadimist.

Kogunenud vahemälufailid võivad aga teleri mälu üle koormata, põhjustades mitmeid probleeme, alates laadimisaja pikenemisest kuni rakenduse talitlushäireteni.

See võib olla põhjus, miks Paramount+ ei tööta teie teleril.

Hea uudis on see, et neid faile saab hõlpsasti kustutada.

Siin on, kuidas kustutada Paramount+ rakenduse vahemälu Samsungi teleril:

1. Vajutage teleri kaugjuhtimispuldi nuppu "Home".
2. Käivitage 'Seaded'.
3. Avage "Rakendused ja teenused".
4. Valige nimekirjast rakendus "Paramount+".
5. Valige valik 'Tühjenda vahemälu' ja kinnitage oma tegevus.
6. Taaskäivitage teler.

Pärast seda käivitage Paramount+ rakendus, et kontrollida, kas saate selle sisu vaadata.

Mõnede Samsungi telerimudelite puhul saate puhastada vahemälu, kui navigeerite valikusse Settings> Support> Device Care> Manage Storage> Paramount+> View Details> Clear Cache.

Märkus: Võite valida ka "Andmete kustutamine".

Kuid sellega logite end Paramount+ rakendusest välja ja peate rakenduse järgmisel käivitamisel uuesti oma kontole sisse logima.

Installige Paramount+ rakendus uuesti

Paramount+ rakendus ei tööta teie Samsungi teleril, kui see on vigase või puuduva failikataloogi tõttu häiritud.

Rakenduse kataloogid sisaldavad rakenduse nõuetekohaseks ja sujuvaks toimimiseks vajalikke faile, alates sisendi tuvastamisest kuni üksikute toiminguteni.

Rakenduse saab taastada algse oleku, kustutades selle telerist ja installides selle uuesti.

Sellega ei taastata mitte ainult rakenduse puuduvaid faile, vaid ka uuendatakse see uusima versiooniga.

Saate Paramount+ rakenduse kustutada ja uuesti installida oma Samsungi teleril, järgides järgmisi samme:

1. Minge oma teleri ekraanile "Avakuva".
2. Klõpsake nupule "Rakendused".
3. Avage 'Seaded'.
4. Leia rakendus "Paramount+".
5. Valige valikute seast "Kustuta" ja kinnitage, kui teil palutakse seda teha.
6. Käivitage teler uuesti.
7. Mine tagasi jaotisele "Rakendused".
8. Klõpsake otsinguribal ja sisestage "Paramount+".
9. Installige rakendus.

Mõne Samsungi teleri puhul on Paramount+ eelinstallitud rakendus ja seda ei saa kustutada.

Sellisel juhul järgige eespool loetletud samme 1-4 ja valige valikute seast "Uuesti paigaldamine".

Samsungi teleri tarkvara uuendamine

Teine võimalik põhjus, miks Paramount+ ei tööta teie Samsungi teleril, on seotud selle tarkvaraversiooniga.

Kui teie teleri tarkvara on vananenud, võib tekkida ühilduvusprobleeme voogedastusrakendustega, mis põhjustavad nende krahhi või ei toimi ettenähtud viisil.

Enamik Samsungi telereid installib viimased uuendused automaatselt.

Siiski saate neid ka käsitsi uuendada järgmiste sammude abil:

1. Avage teleri ekraan "Home", vajutades selle kaugjuhtimispuldi nuppu "Home".
2. Avage 'Seaded'.
3. Valige valik "Toetus".
4. Valige "Tarkvara uuendamine" ja klõpsake nuppu "Uuenda nüüd".

See käivitab uuendamisprotsessi, mis võib võtta 30-60 minutit, sõltuvalt teie Interneti-ühenduse kiirusest.

Selle protsessi käigus käivitub teie teler paar korda uuesti.

Kui olete lõpetanud, käivitage Paramount+ rakendus ja kontrollige, kas see töötab korralikult.

Samsung Smart Hubi lähtestamine

Mõnikord võib teie Samsungi teleri Smart Hubil esineda tõrkeid ebapiisava mälu või vigaste andmefailide tõttu.

Need tõrked võivad häirida Paramount+ rakenduse voogedastust.

Selle probleemi saate hõlpsasti lahendada, lähtestades Smart Hubi.

Järgige selleks Samsungi teleril järgmisi samme:

1. Minge teleri ekraanile "Avakuva".
2. Käivitage 'Seaded'.
3. Mine rubriiki "Toetus".
4. Klõpsake nuppu "Seadme hooldus".
5. Valige "Isediagnoos".
6. Valige ' Reset Smart Hub'.
7. Sisestage oma PIN-kood. 0000 on vaikimisi PIN-kood.

Lülitage reklaamblokeerijad välja

Kui proovite oma Samsungi teleril veebibrauseri kaudu Paramount+-le ligi pääseda ja see ei tööta, siis peaksite keelama reklaamiblokeerijad või muud sarnased laiendused.

Erinevad sisu voogedastusplatvormid, nagu Paramount+, teenivad osa oma tuludest reklaamide näitamisega.

Mõnel neist teenustest on sisseehitatud meetmed, mis takistavad teil sisu vaatamist, kui lülitate sisse reklaamiblokeeringud.

Teisest küljest võivad teatud laiendused muuta teie Samsungi teleri seadeid, mis võib põhjustada mõnede rakenduste korraliku töötamise lõpetamist.

Selle probleemi kõrvaldamiseks lülitage sellised laiendused välja, taaskäivitage teler ja kontrollige, kas saate Paramount+ voogedastust kasutada.

Võtke ühendust klienditoega

Kui käesolevas artiklis kirjeldatud lahendused ei lahenda teie probleemi, on parim võimalus võtta ühendust Paramount+ klienditoega.

Paramount+ klienditoega saate ühendust võtta ühe järgmistest meetoditest:

• Paramount+ abikeskus.
• Paramount+ Abi Facebooki leht.
• Paramount+ Abi Twitteri käepide.

Lõplikud mõtted

Paramount+ on üks populaarsemaid voogedastusteenuseid, millel on suur sisukollektsioon, mis ulatub klassikast originaalfilmide ja mängufilmidest dokumentaalfilmideni.

Kogu selle sisu nautimine Samsungi teleril võib aga takerduda, kui Paramount+ rakendus ei tööta.

Paramount+ tööle saamiseks kontrollige selle serveri olekut ja lülitage teler vooluvõrku.

Kui Paramount+ serverid toimivad hästi ja vooluvahetusest ei ole abi, peaks rakenduse vahemälu tühjendamine aitama.

Kui Paramount+ jätkuvalt ei tööta, installige rakendus uuesti ja värskendage oma telerit.

Võite nautida ka lugemist

• HBO Max ei tööta Samsungi teleril: Kuidas parandada minutitega
• Samsung TV Plus ei tööta: Kuidas parandada sekundite jooksul
• Kuidas saada Peacock Samsungi telerisse: Lihtne juhend
• Oculuse valamine Samsungi telerile: kas see on võimalik?
• Hulu ei tööta Samsungi teleril: 6 sammu, mis võivad seda parandada

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas saan oma Samsung Smart TV-s Paramount+ rakendust uuendada?

Saate seadistada oma Samsung Smart TV rakendust Paramount+ automaatselt uuendama, järgides järgmisi samme:

Mine 'Avakuva'> Vali 'Rakendused'> Vali 'Seaded'> Luba 'Automaatne värskendamine'.

Miks ma ei saa oma Smart TV-s Paramount+ voogedastust teha?

Paramount+ ei striimi teie Smart TV-s aeglase internetiühenduse, vananenud rakenduse või TV-OS-i, reklaamiblokeerijate, VPN-i või aegunud tellimuse tõttu.

Kui palju maksab Paramount+ tellimus?

Paramount+ pakub kahte tellimusprogrammi: Essential-pakett maksab 4,99 dollarit kuus, Premium-paketi hind on 9,99 dollarit.