Ez dago zure Interneteko konexioa gehien behar duzunean behera egitea baino etsigarriagoa den ezer.

Nik "Konektatuta, Internetik gabe" errorea hainbat aldiz aurkitu dut nire Xfinity Wi-Fiarekin lanean ari nintzenean. premiazko proiektu bat edo txosten bat aurkezterakoan.

Arazo larrigarri honi irtenbidea bilatzeko, ordu asko eman ditut Interneten hainbat artikulu eta bideo arakatzen.

The okerrena da arazo honen konponketa bakarra ez dagoela. Faktore ezberdinek eragin dezakete hainbat alditan. Eta kasu bakoitzerako irtenbidea aurkitzea nahiko zaila da.

Xfinity "Konektatuta, baina Interneterako sarbiderik gabe" errorea konpon dezakezu Wi-Fi bideratzailea berrabiaraziz, Xfinity Nire kontua egiaztatuz eta cachea garbituz.

Arazoa konpondu den ala ez ikusteko, argindar etenaldiak egiaztatzeari eta Ping proba bat egiteari buruz ere sakondu dut.

Berrabiarazi zure Wi-Fi bideratzailea

Lehenik eta behin, denek "Konektatuta, Internetik ez" arazoa konpontzeko erabiltzen duten metodoa zure bideratzailea berrabiaraztea da.

Itzali segundo batzuetan eta piztu ezazu zure bideratzailea berrabiarazteko.

Zure Xfinity kablea funtzionatzen badu, baina Wi-Fi-a ez bada, baliteke zerbait oker egotea zure bideratzailean, beraz, berrabiarazten baduzu, konpondu beharko litzateke.

Aukera gisa, zure bideratzailea berrezarri dezakezu Xfinity aplikazioa erabiliz. urratsak jarraituzbehean ematen dena:

1. Ireki zure Xfinity Nire kontua aplikazioa.
2. Aukeratu Internet aukera.
3. Aukeratu modema /Router.
4. Azkenik, egin klik Berrabiarazi Gailu hau aukeran.

Berrezarri ondoren, utzi bideratzailea minutu batzuk guztiz pizteko.

Ondoren, egiaztatu aurretik sarera konektatu ezin ziren gailuak (edo gailuak). Egiaztatu ere zure Xfinity-k deskonektatzen jarraitzen duen ala ez, arazo konplexuago baten seinale baita.

Zure gailuek Interneteko konexioa badute, tira!. Hala ez bada, hurrengo urratsetara joan beharko duzu.

Egiaztatu Xfinity Nire kontua

Xfinity-k Interneteko arazoak konpontzeko oso tresna erabilgarria eskaini dizu: Xfinity Nire kontua aplikazioa.

Adibidez, zuk Aplikazio hau erabiliz "Internetik ez" arazoa konpon dezakezu.

Lehendabizi aplikazioa deskargatu eta zure kredentzialak erabiliz saioa hasi behar duzu (edo sortu kontu bat ez baduzu).

Hori eginda, jarraitu emandako urratsak:

1. Ireki aplikazioa eta hautatu Internet aukera.
2. Aukeratu arazoa erakusten ari den gailua. .
3. Android erabiltzaileentzat, hautatu Arazoak konpontzea aukera. Apple erabiltzaileentzat, hautatu Berrabiarazi gailua aukera.
4. Sakatu Hasi Arazoak konpontzen aukeran, eskaneatzen hasteko. Ondoren, itxaron minutu batzuk aplikazioak zure gailua eskaneatzeko, zure sistema eskaneatu eta kalkulatzen duen bitarteanerrendimendua.
5. Eskanea amaitutakoan, mezu hau bistaratuko da gailuaren pantailan: “Tire gailua berrabiarazteko 10 minutu baino gutxiago beharko luke. Horrek ez du zure ezarpenetako bat ezabatuko edo zure Wi-Fi izena edo pasahitza aldatuko. Xfinity Voice baduzu, ez gara berrabiaraziko abian dauden dei guztiak amaitu arte." Orain, egin klik Berrabiarazi gailua aukeran.
6. Berrabiarazi ondoren, itxaron minutu batzuk, eta egiaztatu Internet itzuli den ala ez. Konpontzen bada, sakatu Bai . Hala ez bada, egin klik Ez aukeran.
7. Bai hautatzen baduzu, "Pozten naiz dena ondo entzuteagatik!" kontrol-marka berde batekin batera bistaratuko da. Ez sakatzen baduzu, aukera gehiago bistaratuko dira arazoa konpontzeko.

Egiaztatu elektrizitate etenaldiak dauden

Horren beste kausa posible bat “ Internetik ez” arazoa sarearen eten bat da.

Eremu handi batean sare eten bat gertatzen denean, eremuko Wi-Fi bideratzaile guztiek “Konektatuta, ez dago internet” arazoa erakutsiko dute.

Etenaldiak mantentze-lanak, eguraldi txarrak edo hardware-akatsak, etab. izan daitezke.

Ezin dugunez zehaztu sarearen etenaldia mantentzeagatik den ala ez, lehen urratsa salatzea izango litzateke. arazoa Xfinity-ri.

Etenaldiaren berri eman diezaiokezu Xfinity-ri zure Xfinity kontuan saioa hasita eta etenaldiaren mapa hautatuta.

Etenaldiaren mapak zure Xfinity Wi-Fi bideratzaile desberdinak erakusten ditu.Etenaldiak eragindako tokian.

Eremu desberdinak identifikatu ondoren, Xfinityren berri eman diezaiokezu.

Gero egingo dute gainerakoa, noizean behin sarearen egoerari buruz eguneratuta mantenduz. denbora.

Datu-muga gainditzen baduzu eta Interneteko konexioa gehiegi erabiltzen baduzu, baliteke Comcast Xfinity-k zure Internet murriztea.

Etenaldiaren zati sumingarria da ezin duzula ezer. egin konpontzeko. Xfinity-k arazoa konpondu arte itxaron beharko duzu.

Konpondu Webean arakatzen saiatzen ari zaren gailua

Gailu zehatz batean konexio arazoak badituzu. , zure gailu partikularra berrabia dezakezu trikimailua egiten duen ikusteko.

Horrek ez badu funtzionatzen, orduan zure gailua Xfinity xFi erabiliz arazoak konpontzeko aukera duzu.

Urratsak xFi erabiliz arazoak konpontzeko:

1. Hasi saioa xFi-n mugikorreko aplikazioa edo webgunea erabiliz.
2. Hautatu Konektatu fitxa.
3. Hautatu arazoak dituen gailua erakutsitako gailuen zerrendatik. Ziurtatu arazoak konpondu nahi duzun gailua sarera konektatuta dagoela eta, gainera, gailua ez dagoela lo edo energia aurrezteko moduan.
4. Joan behera eta hautatu Konpondu gailua .
5. Hautatu arazoak izaten ari zaren jarduera. Orain, xFi-k gailuaren konexioa probatuko du eta eman ditzakezun urratsak proposatuko ditu.
6. Pausoak inplementatzen direnean, egin dezakezuaukeratu Berriro probatu seinalearen indarra edo saiatu berriro jarduera egiten. Jarraitu urrats hauek sareko konektagarritasun-arazoa konpondu arte.

Hainbat gailuk arazoa erakusten badute, arazoa zure gailuekin ez dagoela pentsa dezakezu. Ondoren, beste irtenbide batzuekin aurrera egin dezakezu.

Garbitu cachea

Makinako cache osoak Internetera konektatzea oztopatu dezake.

Cache fitxategiak sistema eragileak ohiko martxan dagoen bitartean sortzen ditu. atazarako behar adina memoria esleituta ez dagoenean.

Interneten arakatzeak normalean cache datu asko uzten ditu zure sisteman ere.

Datu kopuru handiak erabiltzen ari diren programek zure sistemako cachea betetzen dute.

Beraz, cachea garbitzen saia zaitezke "Konektatuta, Internetik gabe" arazoa konpontzeko.

Egin ping proba bat

Interneteko konexio-arazoa konpontzeko beste metodo bat ping-proba bat egitea litzateke.

Ping proba bat egin dezakezu urrats hauek eginez.

Windows 7 edo geroago:

1. Ireki komando-gonbita.
2. Exekutatu komandoa ping -t www.comcast.net (Hau da kasu adibide bat. Kanpoko edozein web helbide hauta dezakezu ping probarako).
3. Itxaron minutu bat eta sakatu "Ctrl + C" martxan gelditzeko.

Mac-erako. OS X:

1. Joan Aplikazioetara > Utilitateak > Network Utility eta egin klik Ping fitxan.
2. Sartu helbide bat (adibidez, www.comcast.net), konponduping-kopurua 100 inguruan, eta ping-a abiarazi.

Ping emaitz optimoek galdutako pakete gutxi erakutsiko lituzke (< % 3). Zure ping-probak "Eskaera mugatua" erantzun bat baino gehiago erakusten badu edo atzerapen-denbora 100 ms edo handiagoa denean, datu-galera adierazten du.

Azken gogoetak

Arazoak jarraitzen badu, saiatu:

• Zure bideratzailea berrezartzen. Berrezartzeak zure bideratzailea fabrikako ezarpenetara itzuliko du, beraz, pasahitza eta beste konfigurazio batzuk ezarri beharko dituzu berriro.
• Xfinity Ethernet, Broadband eta Xfinity MoCA kableak egiaztatzea osorik dauden edo tolestuta dauden ikusteko. , mutur solteak, etab.
• Traceroute proba bat egitea.

Nahiko abantailatsua izango da irtenbide horietako bakoitza ezagutzen baduzu.

Ondoren, noiz Internet itzaltzen da, berez erabaki dezakezu ekintza-biderik onena eta ahalik eta azkarren ekartzeko lan egin.

Arazo hau pasatzeaz nekatuta bazaude eta hor dagoen beste zer dagoen ikusi nahi baduzu, gogoratu Xfinity-ren amaiera goiztiarraren prozeduratik pasatzea bertan behera uzteko kobrazioak ekiditeko.

Baita ere baliteke. Gozatu irakurtzen:

• Nola aldatu Suebakiaren ezarpenak Comcast Xfinity bideratzailean
• Nola konektatu Xfinity Cable Box eta Internet [2021]
• Xfinity modem argi gorria: nola konpondu segundotan
• Xfinity router argi zuria: nola konpondu segundotan
• XFi Gateway Lineaz kanpo[Ebatzia]: nola konpondu segundotan

Ohiko galderak

Zergatik esaten du nire Xfinity Wi-Fi konexioa konektatuta baina Internetik ez?

Bada. zure Xfinity Wi-Fi-ak "Konektatuta, baina Internetik ez" dio, zure gailua zure bideratzaile/modemarekin konektatuta dagoela baina ezin duela Internetera sartu bideratzaile akastun batek, DNS arazoak, IP helbideak edo betetako cacheko biltegiratzeak direla eta. zure gailuan.

Comcast-ek Internet moteltzen al du ordaintzen ez baduzu?

Fakturak garaiz ordaintzen ez badituzu, Comcast-ek zigorra ezarriko dio hurrengo fakturari. Interneteko abiadura murrizteko.

Zigorra 10 dolar ingurukoa izan ohi da.

Noiz arte utziko zaitu Comcast-ek faktura ordaindu gabe?

Comcast-ek, normalean, berandu ordaintzeko aukera ematen du faktura baten fakturaren datatik 30-45 egunera arte. Horren ostean, isuna gehituko dizute datorren hilabeterako fakturan.