Jeg er en som elsker å holde styr på den planlagte listen over programmer på favorittkanalene mine.

En gang prøvde jeg å sjekke ut alle kanalene jeg betalte et abonnement for, og min FiOS TV Guide sluttet akkurat å virke.

Dette var veldig frustrerende, omtrent like frustrerende som den gangen min Fios Remote ikke ville bytte kanal.

Jeg innså at dette problemet kan dukke opp andre steder også.

Dette førte til at jeg sjekket gjennom en haug med rettelser tilgjengelig på nettet og kom frem til en informert løsning.

Jeg bestemte meg for å sette sammen denne omfattende artikkelen om hvorfor FiOS TV-guiden din sluttet å fungere og hvordan du korrigerer det.

Hvis FIOS TV-guiden ikke fungerer, slår du av og starter set-top-boksen på nytt.

Hvis det ikke fungerer, prøv å slå av FIOS-ruteren, vent i 30 sekunder og start den på nytt.

Hvorfor Fios-guiden din kan handle opp

Hvis FiOS TV-guiden ikke fungerer som den skal, kan det være fordi enheten ikke får stabilt mottak.

Det kan også være på grunn av:

• En svak internettforbindelse.
• Skadde eller løse kabler.
• Feil i TV-en, set-topboksen eller ruteren.
• Teknisk problem fra Verizons side.

Behold husk at selv om du ikke bruker internett på det tidspunktet, må du ha ruteren slått på.

Ellers vil ikke TV-en din kunne fungere som den skal.

Også, sørg for at internetttilkoblingen har en bredbåndshastighet på minst 2 Mbps.

Du kan fikse noen av feilene ved å starte på nytt eller starte enheten, set-top-boksen eller ruteren på nytt. Andre krever teknisk assistanse fra Verizons side.

Likse disse problemene

Først og fremst, sørg for at TV-en og set-top-boksen har strøm ved å slå dem på.

Etter det, hvis du finner ut at guiden din ikke fungerer, her er noen metoder som vil hjelpe deg å fikse FiOS-guiden.

• Start set-top-boksen på nytt.
• Tilbakestill ruteren.
• Sørg for at alle tilkoblingene er gjort riktig.
• Kontakt Verizon-støtte.

Start set-top-boksen på nytt

Dette er den beste måten å hjelpe deg med å feilsøke eventuelle problemer. Omstart av set-top-boksen vil tilbakestille enheten, noe som vil løse mindre feil.

Slik gjør du det:

• Ta ut strømledningen til set-top-boksen.
• Etter 15 sekunder, koble den tilbake til stikkontakten.
• Vent til LED-lysene vises på set-top-boksen.
• Skru nå PÅ enheten og sjekk hvis fios-guiden har begynt å fungere.

Tilbakestill Fios-ruteren

For å tilbakestille ruteren,

• Trykk manuelt på rød tilbakestillingsknapp på baksiden av ruteren.
• Hold inne i 2-4 sekunder og nå vil ruterens status-LED gå AV.

Avhengig av tilkoblingen din, FiOS-ruteren vil gå tilbake til tjeneste etter omstart om 3 til 5 minutter.

Sjekk nå omruterstatuslampen lyser hvitt og kontroller om guiden din fungerer.

Merk : Ruteren tilbakestilles til fabrikkinnstillingene når du bruker tilbakestillingsknappen.

Hvis tilbakestillingsknappen ikke gjør susen, kan du prøve å starte på nytt/starte på nytt FiOS ruteren .

• Koble fra ruteren.
• Vent et minutt eller to.
• Koble til ruteren igjen.

Vent en stund til initialiseringsprosessen er ferdig. Dette kan ta omtrent 3 til 5 minutter.

Sjekk nå guiden din på nytt. Verizon Fios-ruteren din kan begynne å pipe, men du kan ta vare på den ved å trykke på knappen i batterirommet.

Merk : Å koble fra strømkabelen og koble den tilbake kalles strømsykling av ruteren.

Sørg for at alle tilkoblingene er utført på riktig måte

Hvis løsningene ovenfor ikke hjalp, kontroller alle tilkoblingene. Følg deretter disse trinnene for å forsikre deg om at du ikke går glipp av noe:

• Sørg for at strømledningen til TV-en og set-top-boksen er riktig plugget inn i stikkontakten. Hvis det er en bryter involvert, sørg for at den er PÅ.
• Du bør stramme kablene som kobler TV-en til set-top-boksen på en sikker måte.
• Du bør også stramme tilkoblingen mellom TV-apparatet ditt. -Top Box og veggkontakten.

Kontakt Verizon-støtte

Hvis alle metodene ovenfor ikke gir en løsning, bør du kontakte Verizon.Det kan være et teknisk eller programvareproblem fra deres side.

Du kan enten chatte, koble til ved hjelp av Messenger, planlegge en samtale eller ringe dem direkte.

Du kan koble til teknisk støtte via telefon på 800-837-4966. Tjenestene deres er åpne 24×7.

For å snakke med kundeservicen deres, kan du ringe på 888-378-1835, mandag til fredag, mellom 08.00 og 18.00 ET.

Siste tanker om Fios-guiden fungerer ikke

Noen ganger kan det være planlagt vedlikehold som kan påvirke TV-guiden din.

Enkelte værforhold kan også påvirke den midlertidig. Så sørg for at du også sjekker kanaltilgjengeligheten i ditt område.

Det kan ta ca. 5–10 minutter å sette inn programinformasjonen etter en ny tuning. Så sørg for at du venter noen minutter på at guiden begynner å fungere.

Hvis du tenker på å sjekke hva annet som finnes på markedet, husk å returnere Fios-utstyret ditt for å unngå avbestillingsgebyrer.

Du kan også like å lese:

• Fios On Demand Fungerer ikke: Slik løser du på sekunder
• Verizon Fios Pixelation Problem: Slik fikser du på sekunder
• FiOS TV Ingen lyd: Slik feilsøker du
• Verizon Fios Remote Codes: En komplett guide
• Hvordan programmere Verizon FiOS Remote til TV-volum

Ofte stilte spørsmål

Kan du endre veiledningen på FIOS?

Nei, du kan ikke endre guiden på Fios. Mendu kan endre guideoppsettet til en viss grad.

Hvis du for eksempel trykker på guideknappen én gang til, vil det generelle formatet endres.

Men du kan ikke bli kvitt info. Det er også guideinnstillinger i hovedmenyen under Guide.

Hva er de grunnleggende kanalene for Verizon FiOS?

Noen av de grunnleggende kanalene som er inkludert er ABC, CW, CBS, NBC, Telemundo, FOX, MyNet og Univision.

Du får også mulighet til å velge kanaler i henhold til planen du har valgt.

De forskjellige abonnementene som er tilgjengelige for Fios TV er Fios TV Test Drive, Din Fios TV, More Fios TV, Fios TV Mundo, The Most Fios TV og Fios TV Mundo Total.

Sjekk ut hele utvalget i ditt område fordi du kan få nærmere 600 kanaler, utelukkende basert på hvor du befinner deg!

Trenger jeg en FIOS-boks for hver TV?

Det er mulig å koble Fios til TV-en uten å bruke en Fios set-top-boks. Men i dette tilfellet vil du bare kunne glede deg over noen få undersett av ukrypterte kanaler.

Du vil heller ikke kunne ha tilgang til spesialfunksjoner som tilbys av Fios Video-on-demand eller Interactive Media guide.