Želio sam novi SIM za svoj T-Mobile telefon, pa sam upotrijebio njihovu online trgovinu i naručio ga prije nekoliko dana.

Nekoliko dana kasnije, vidio sam da se još uvijek obrađuje, provjeravam natrag na narudžbu.

Obično, kada nešto naručim od T-Mobilea, to se obrađuje i šalje na put unutar najviše dva dana, ali sada je trajalo dulje nego inače.

Otišao sam na internet kako bih shvatio zašto se to dogodilo jer mi je kupnja naplaćena i znao sam kada će biti poslano.

Posjetio sam T-Mobileove forume zajednice i razgovarao s jednim od njihovih predstavnika korisničke službe.

Ovaj je članak spoj mojih sati istraživanja i uključuje ono što mi je rekao predstavnik korisničke službe i kako su drugi ljudi riješili problem.

Nakon što pročitate ovaj članak, znat ćete sve potrebno je znati o T-Mobileovoj obradi narudžbe i zašto se ponekad može odgoditi.

Kada vaša T-Mobile narudžba kaže da se obrađuje, priprema se za otpremu. Obratite se T-Mobileu ako isporuka traje predugo.

Čitajte dalje kako biste saznali zašto vaša narudžba može kasniti i kako ubrzati proces.

Što znači Znači obrada narudžbe?

Kada napravite narudžbu i T-Mobile vam naplati, narudžba će se početi obrađivati.

To znači da T-Mobile potvrđuje vaše podatke, uključujući vaše informacije o plaćanju i pripremanje artikala u vašoj narudžbi od njihovihinventara.

Koliko bi to moglo potrajati ovisi o dispečerskom centru T-Mobilea za vaše područje i njihovom trenutnom inventaru.

Ako ga nemaju na lokaciji, pričekat će dok inventar se osvježava kako bi se narudžba poslala.

Kada dođe do kašnjenja u ovoj fazi, vaša bi narudžba mogla izgledati kao da je zapela u fazi obrade.

Preporučujem da pričekate još nekoliko dana, a ako se narudžba još uvijek obrađuje, kontaktirajte T-Mobile za pojašnjenje.

Nakon što se vaša narudžba obradi, oni će poslati artikle, a vi ćete dobiti broj za praćenje paketa.

T-Mobile koristi USPS ili UPS, stoga provjerite svoju e-poštu ID-a za praćenje da biste saznali koji će biti operater.

Pratite svoju narudžbu

Trebali biste pratiti svoju naručite povremeno kako biste ažurirali status.

Možete provjeriti status svoje narudžbe tako da se prijavite na svoj račun i odete u odjeljak Narudžbe.

Trebat će vam broj vaše narudžbe i ZIP kod kako biste vidjeli svoje narudžbe.

Vratite se na ovu stranicu da vidite status svoje narudžbe i kontaktirajte T-Mobile ako potraje predugo.

Također možete pratiti svoju narudžbu putem USPS-a ili UPS-a, i učiniti to; morat ćete otići na njihovu web stranicu.

Za USPS:

1. Idite na USPS web stranicu za praćenje.
2. Unesite svoj 36-znamenkasti broj za praćenje i kliknite Prati .
3. Na stranici koja se otvori vidjet ćete status narudžbe i gdje se trenutno nalazi.

ZaUPS:

1. Idite na UPS stranicu za praćenje.
2. Kliknite Praćenje prema referentnom broju .
3. Postavite vrstu pošiljke na Paket .
4. Unesite svoj telefonski broj T-Mobilea u Referencu za otpremu
5. Kliknite Prati .

Možete se vratiti na ovu web stranicu bilo kada da vidite gdje je vaš paket stigao na svom putu.

Zašto vaša narudžba može biti odgođena

Vaša narudžba od T-Mobilea može biti odgođeno zbog nekoliko uobičajenih razloga, a ako se čini da vaša narudžba traje dulje nego inače u pojedinačnom statusu, ovi razlozi mogu biti razlog zašto se to događa.

Regionalni centar u koji je vaša narudžba poslana možda nema artikla koji ste naručili u njihovom inventaru, pa bi morali pričekati dok artikl ne stigne da bi ga poslali.

Problemi s tranzitom poput prometnih nesreća, oštećenja paketa ili gubitka također mogu uzrokovati velika kašnjenja u paket.

Kašnjenja se također mogu dogoditi ako lokalna uprava ima zakone koji ograničavaju kretanje ljudi ili robe.

Ako vaš način plaćanja ima problema, narudžba također može kasniti, pa provjerite izvod računa ili kreditne kartice kako biste vidjeli je li vam narudžba naplaćena.

Drugi problemi sa sustavom T-Mobilea također mogu uzrokovati kašnjenja, ali oni o kojima sam govorio su najčešći.

Kontaktirajte T-Mobile

Ako imate bilo kakvih pitanja o svojoj narudžbi ili je želite ubrzati ili saznati njen status, ne ustručavajte sekontaktirajte T-Mobile.

Imajte svoje ID-ove za praćenje i narudžbe pri ruci kako biste predstavniku dali potrebne informacije.

Razmotrit će problem s narudžbom, riješiti ga što je prije moguće, i ubrzati narudžbu ako kasni.

Završne misli

Statusi narudžbe se ažuriraju čim T-Mobile primi relevantne informacije; na primjer, vidjet ćete da je narudžba poslana samo ako trgovina ili skladište koje šalje artikl to kaže.

Isto vrijedi ako je vaša narudžba zapela u obradi, a status će biti samo ažurira se kada vaša uplata prođe.

Pratite status narudžbe i provjerite kaže li status isporučeno tek nakon što primite paket.

Ako niste primili paket, ali status kaže isporučeno, prijavite ovo T-Mobileu što je prije moguće.

Mogli biste također uživati ​​u čitanju

• Korištenje T-Mobile telefona na Verizonu: sve što vam Trebate znati
• T-Mobile Edge: Sve što trebate znati
• Kako prevariti T-Mobile FamilyWhere
• T-Mobile ne radi: Kako popraviti u nekoliko sekundi

Često postavljana pitanja

Koliko je vremena potrebno da T-Mobile obradi naručiti?

T-Mobile obično obrađuje vašu narudžbu u roku od nekoliko dana, pod uvjetom da sve ide glatko.

Češće možda neće ići po planu, pa ako mislite da traje predugo , kontaktT-Mobile.

Kojeg prijevoznika koristi T-Mobile?

T-Mobile koristi USPS i UPS kao prijevoznike paketa za slanje svojih telefona i dodatne opreme ovisno o adresi na koju želite artikl treba poslati.

Isporučuje li UPS nedjeljom?

UPS dostavlja vikendom, uključujući nedjelje za rezidencijalne pakete.

Dostavljat će se prije 20 sati krajnji rok za isporuku.

Koliko je vremena potrebno T Mobileu za isporuku nakon slanja?

Ako naručite prije 13:00 EST, dobit ćete svoj artikl u roku od 3-5 radnih dana.

To znači da nedjelje i državni praznici nisu uključeni.