Það er fátt meira pirrandi en að horfa á uppáhaldsþáttinn þinn í 5 sekúndna köflum þar sem hann heldur áfram að buffa.

Það sama gerðist fyrir mig, í jólafríinu þegar allt sem ég vildi gera var að ná mér. allir uppáhalds þættirnir mínir. Xfinity straumurinn minn hélt áfram að frjósa.

Eðlilega hélt ég að það væri hæga netið mitt sem kæfði myndbandsstrauminn.

Hins vegar, þegar ég athugaði hraðann, var hann nógu góður, sem þýddi að það var greinilega önnur ástæða fyrir stöðugri biðmögnun.

Þar sem ég gat ekki náð tökum á Xfinity viðskiptavinaþjónustunni á þeim tíma ákvað ég að gera smá rannsókn á eigin spýtur.

Ef Xfinity Stream heldur áfram að frjósa, þú ættir fyrst að endurræsa appið og tækið sem þú ert að nota. Auk þessa skaltu ganga úr skugga um að appið sé uppfært og að þú hafir næga bandbreidd.

Ég hef líka farið í smáatriði um að setja upp forritið aftur, loka öllum bakgrunnsforritum sem gætu verið að sliga bandbreiddina, og hreinsaðu skyndiminni forritsins.

Hætta og ræstu forritið aftur

Ef þú hættir og endurræsir forritið mun það endurnýja aðgerðir þess og endurstilla allar tímabundnar villur sem gætu haft áhrif á virkni þess. Þessi einfalda lagfæring endar venjulega með því að leysa mörg vandamál.

Þar sem almennt er mælt með því, kjósa margir að sleppa þessu skrefi til að prófa frekar leiðinlega bilanaleitaraðferð.

En samt sem áður er best að byrjaðu á einfaldasta skrefinu og farðu yfir í það fleiribandbreidd, eða nethraðinn er ekki í samræmi við markið.

Getur Xfinity Stream appið 4K?

Já, en það er fáanlegt ef óskað er.

Til að endurnýja aðgerðir appsins þarftu að loka appinu og bíða í 120 sekúndur.

Eftir þetta skaltu opna forritið aftur og prófa að streyma kvikmynd eða sjónvarpsþátt sem þú varst að horfa á.

Ef þú getur ekki hætt í forritinu eða tækið þitt er fast gætirðu þurft að þvinga til að hætta því.

Til þess skaltu endurræsa tækið sem þú ert að streyma media on.

Eftir að tækið er ræst aftur skaltu bíða í nokkrar mínútur áður en þú ræsir forritið aftur. Ef aðferðin virkar ekki, reyndu nokkrar af hinum lagfæringunum sem nefndar eru í þessari grein.

Uppfærðu forritið

Umgengin forrit eru venjulega heimili fyrir villur og galla. Þessar villur hafa venjulega áhrif á virkni appsins.

Svipað vandamál gæti haft áhrif á Xfinity Steam forritið þitt.

Hönnuðir setja út reglulegar uppfærslur til að tryggja að tímabundnar og varanlegar villur séu reglulega lagaðar.

Þessar uppfærslur innihalda venjulega nýja eiginleika, lagfæringar og öryggisplástra sem tryggja óaðfinnanlega virkni og halda gögnunum þínum öruggum fyrir tölvuþrjótum.

Þannig, ef þú hefur frestað uppfærslum um stund eða gerir það' Ef kveikt er á sjálfvirkum uppfærslumöguleika er kominn tími til að leita að uppfærslum handvirkt.

Auk þess, jafnvel þótt kveikt sé á sjálfvirkum uppfærslum, tekst ekki að uppfæra forritið vegna tengingarvandamála eða einhvers annars bilunar.

Þannig er best að leita að uppfærslum ef Xfinity Stream þinnapp virkar ekki sem skyldi.

Til að uppfæra forritið þitt handvirkt á Android tækjum skaltu fylgja þessum skrefum:

• Farðu í Play Store.
• Pikkaðu á leitina táknið.
• Skrifaðu 'Xfinity Steam'.
• Smelltu á appið.
• Þú munt sjá tvo hnappa. Ef uppfærsla er tiltæk mun ein þeirra segja 'uppfæra'.
• Pikkaðu á 'uppfæra' og bíddu í nokkrar sekúndur þar til ferlinu lýkur.

Til að handvirkt uppfærðu Xfinity Stream appið á iOS tækjum, fylgdu þessum skrefum:

• Farðu í App Store.
• Pikkaðu á prófíltáknið efst til hægri.
• Sprettigluggi opnast.
• Leitaðu að hlutanum 'Biðandi uppfærslur'.
• Skrunaðu til að leita að Xfinity Stream appinu.
• Ef appið er í lista, það þýðir að það er í röð fyrir uppfærslurnar.
• Þú getur uppfært það handvirkt með því að ýta á uppfærslutáknið fyrir framan nafn appsins.
• Eftir þetta skaltu bíða í nokkrar sekúndur til að klára ferlið.

Fjarlægðu og settu forritið upp aftur

Ef þú fjarlægir forritið og setur það upp aftur getur hugsanlega eytt tímabundnum villum sem hafa áhrif á virkni forritsins.

Jafnvel þótt þú sérð ekki uppfærslu færðu nýjustu útgáfuna með öllum nýju öryggisplástrum og villuleiðréttingum með því að setja appið upp aftur.

Það er möguleiki á að það vanti uppfærslur í útgáfuna af forritinu sem þú ert með í símanum. Nýleg uppfærsla gæti hafa leyst undirliggjandi vandamál sem olliXfinity Stream appið til að frysta.

Til að fjarlægja og setja upp Xfinity Stream appið aftur á Android skaltu fylgja þessum skrefum:

• Farðu í Play Store.
• Pikkaðu á á leitartákninu.
• Skrifaðu 'Xfinity Steam'.
• Smelltu á appið.
• Þú munt sjá tvo hnappa, þ.e. 'Opna' og 'Uninstall'.
• Pikkaðu á 'Fjarlægja' og bíddu í nokkrar sekúndur þar til ferlinu lýkur.
• Þegar forritið hefur verið fjarlægt mun 'Setja upp' hnappur birtast á Play Store síðu appsins.
• Smelltu á hnappinn og láttu appið setja upp.
• Þetta gæti tekið nokkrar mínútur, fer eftir tengingunni.

Til að fjarlægja og setja upp Xfinity Stream aftur app á iOS tækjum, fylgdu þessum skrefum:

• Ýttu lengi á Xfinity App táknið þar til það byrjar að hristast.
• Ýttu á litla „x“ efst í horninu á app tákninu.
• Þetta mun fjarlægja appið.
• Farðu í App Store.
• Pikkaðu á leitartáknið.
• Skrifaðu 'Xfinity Steam'.
• Smelltu á appið.
• Pikkaðu á uppsetningarhnappinn og láttu forritið setja upp.
• Þetta gæti tekið nokkrar mínútur, allt eftir tengingunni.

Endurræstu tækið sem þú ert að horfa á á

Ef uppfærsla og uppsetning forritsins lagar ekki vandamálið, þá eru engar villur í forritinu.

Frekar liggur málið fyrir með tækinu sem þú notar til að streyma miðlinum eða nettengingunni. Sama rökfræði á við hér.

Endurræsing tækisins mun losnaaf tímabundnum villum sem hindra virkni forritanna. Besta leiðin til að gera þetta er að framkvæma rafmagnshringrás.

Hér er það sem þú þarft að gera til að framkvæma aflhring:

• Slökktu á tækinu.
• Taktu rafmagnssnúruna úr sambandi.
• Bíddu í að minnsta kosti 2 mínútur.
• Stingdu rafmagnssnúrunni í sambandið aftur.
• Bíddu í 2 mínútur.
• Kveiktu á tækinu og bíddu eftir að það endurræsi aðgerðirnar.

Eftir að þú hefur framkvæmt aflrásina skaltu endurræsa Xfinity Stream appið til að sjá hvort það virki rétt eða ekki.

Horfa á öðru tæki

Ef vandamálið er enn viðvarandi gæti vandamálið verið með tækinu sem þú ert að nota.

Til að tryggja að vandamálið sé ekki með valinn tæki skaltu prófa streyma miðli úr forritinu á einhverju öðru tæki.

Ef að skipta um tæki lagar vandamálið gæti verið hugbúnaðarvilla sem hefur áhrif á forritið.

Þar að auki eru sum tæki ekki studd af Xfinity. Allir Huawei símar og spjaldtölvur eru á þessum lista.

Sum tækja sem eru samhæf Xfinity þjónustu eru:

• Öll Android tæki
• Öll iOS tæki
• Kindle Fire spjaldtölvur
• Amazon Fire sjónvörp
• LG Smart TVs
• Roku sjónvörp og búnaður
• Samsung Smart TVs

Svo lengi sem þú notar Xfinity þjónustuna þína á fyrrnefndum tækjum muntu ekki standa frammi fyrir neinum samhæfnisvandamálum.

Ef Xfinity streymirer ekki að virka á Roku, notaðu HDMI snúru og athugaðu Roku fjarstýringar rafhlöðurnar.

Ef Xfinity Stream virkar ekki á Samsung sjónvarpinu skaltu setja Xfinity Stream appið aftur upp á Samsung sjónvarpinu þínu

Athugaðu ef tækið sem þú ert að horfa á er með fastbúnaðaruppfærslu

Hefur þú verið að fresta hugbúnaðaruppfærslum á tækinu þínu í nokkurn tíma?

Ef já, þá er úrelti hugbúnaðurinn líklegast að valda Xfinity Stream appið til að frysta. Besta leiðin til að laga þetta er með því að uppfæra hugbúnaðinn.

Til að uppfæra Android tæki skaltu fylgja þessum skrefum:

• Gakktu úr skugga um að tækið sé tengt við Wi-Fi.
• Farðu í Stillingar.
• Opna Um síma.
• Pikkaðu á Athugaðu uppfærslur.
• Ef ný uppfærsla er tiltæk muntu sjá uppfærsluhnapp.
• Pikkaðu á hnappinn og bíddu þar til ferlinu er lokið.

Til að uppfæra iOS tæki skaltu fylgja þessum skrefum:

• Gakktu úr skugga um að tækið sé tengdur við Wi-Fi.
• Farðu í Stillingar.
• Opna General.
• Pikkaðu á Software Update.
• Kveiktu á 'Sjálfvirkum uppfærslum', og 'Setja upp iOS uppfærslur'.
• Ef uppfærsla er tiltæk mun tækið þitt byrja að uppfæra sjálfkrafa.

Lokaðu hvaða bakgrunnsforritum sem er

Ef þú ert að nota Xfinity Stream appið í símanum þínum, það eru líkur á því að handfylli af forritum sé í gangi í bakgrunni.

Flestir okkar eru ekki vanir að loka forritunum sem keyra í bakgrunni.

Þrátt fyrir að þú ert ekkimeð því að nota appið sem keyrir í bakgrunni notar það vinnsluminni og eykur bandbreiddina.

Þannig, ef þú ert með mörg forrit sem keyra í bakgrunni, þá er möguleiki á að Xfinity Stream appið fái ekki bandbreidd sem það þarf að ganga snurðulaust fyrir sig.

Ef Xfinity Stream appið heldur áfram að frjósa jafnvel eftir allt þetta skaltu slökkva á öllum forritum sem keyra í bakgrunni. Þetta mun losa um vinnsluminni pláss og bandbreidd.

Athugaðu nethraðann þinn

Jafnvel þó að flestar netþjónustuaðilar reyni mikið að veita viðskiptavinum sínum þann nethraða sem lofað er, stundum vegna viðhald netþjóna eða önnur lítil hiksti, forrit sem treysta á internetið verða svolítið angurvær, sérstaklega vídeóstraumspilunarkerfi sem taka mikla bandbreidd.

Þetta hefur áhrif á virkni forrita og aðgerða þar sem frammistaðan er eingöngu háð internetinu tengingu.

Þannig, ef appið heldur áfram að frjósa skaltu framkvæma nethraðapróf. Flest ókeypis hraðaprófunartæki á internetinu veita þér mjög áreiðanlegar niðurstöður.

Það eina sem þú þarft að gera er að slá inn ‘Internet Speed ​​Test’ og smella á eitthvað af tiltækum verkfærum. Ef þú heldur áfram að fá lægri nethraða í meira en klukkutíma gæti verið gott að hafa samband við netþjónustuna þína.

Athugaðu hvort þú hafir næga bandbreidd

Auk forrita sem keyra í bakgrunni , aðgerðalaus tæki tengdvið internetið svíður líka bandbreiddina.

Að meðaltali á hvert heimili að minnsta kosti sex til sjö snjalltæki tengd við internetið í einu. Ímyndaðu þér að öll aðgerðalaus forrit á þessum tækjum svífa bandbreidd.

Þar að auki, ef þú ert með leikjatölvu tengda við internetið samtímis, mun hún nota góðan hluta af bandbreiddinni þinni.

Sub-par. bandbreidd er ein helsta ástæðan fyrir frystingu Xfinity Stream app. Þannig er best að aftengja öll aðgerðalaus tæki sem eru tengd við internetið.

Ennfremur, ekki gleyma að slökkva á öllum forritum sem keyra í bakgrunni.

Hreinsaðu skyndiminni

Símar og snjalltæki safna skyndiminnisgögnum á hverjum degi.

Ef of mikið af óþarfi gögnum safnast í skyndiminni gæti það hægja á tækinu þínu.

Þetta hefur einnig áhrif á forrit sem keyra á tækinu . Þess vegna er mælt með því að skoða skyndiminni vafrans og forrita annað slagið til að hreinsa það.

Hafðu samband við þjónustudeild

Ef engin af fyrrnefndum úrræðaleitaraðferðum virkar fyrir þig, þá er það kominn tími til að hafa samband við þjónustuver Xfinity.

Fulltrúar þeirra munu hjálpa þér að finna út úr vandamálinu og þeir leiðbeina þér í gegnum hvernig á að laga það skref fyrir skref.

Lokahugsanir um Xfinity Stream Freezing

Að horfa á þátt sem heldur áfram að buffa er gríðarlegt suð.

Nokkur af algengustu ástæðum þess að Xfinity Stream frystir eru:

• Óáreiðanlegtnettenging
• Vandamál með kóðara
• Minni bitahraði fyrir streymi í beinni
• Ofhleðsla á netþjóni
• Minni bandbreidd

Þarna eru nokkrar bilanaleitaraðferðir sem þú getur notað til að laga vandamálið, en stundum geturðu ekki gert neitt ef kerfið er stöðugt að frjósa vegna vandamáls á netþjóninum.

Þú getur líka prófað að þvinga hætt við forritið . Ef app virkar ekki vegna tímabundinnar villu er það lagað.

Til að þvinga til að hætta í appi þarftu að fara í stillingar forritsins. Ef skjárinn er fastur geturðu þvingað endurræsingu tækisins.

Auk þess, ef þú telur að vandamálið sé vegna lægri nethraða skaltu prófa að endurræsa mótaldið og beininn.

Þú Getur líka notið þess að lesa:

• Hvernig á að horfa á Xfinity Comcast Stream á Apple TV [Comcast lausn
• Xfinity Stream app Hljóð virkar ekki: Hvernig á að Lagfærðu
• Kerfið þitt er ekki samhæft við Xfinity Stream: Hvernig á að laga
• Xfinity Stream virkar ekki á Chrome: Hvernig á að laga á nokkrum sekúndum

Algengar spurningar

Hvernig endurstilla ég Xfinity Stream appið mitt?

Þvingaðu til að stöðva forritið og hreinsa skyndiminni og vistuð gögn úr stillingar tækisins.

Hvers vegna heldur Xfinity áfram í biðminni?

Það gæti verið netvandamál eða vandamál á þjóninum.

Hvers vegna er Xfinity streymi óskýrt?

óskýrt myndband er merki um að þú hafir annað hvort undir-par