آپ کے پسندیدہ شو کو 5 سیکنڈ کے سیگمنٹس میں دیکھنے سے زیادہ مایوس کن کوئی چیز نہیں ہے کیونکہ یہ بفر ہوتا رہتا ہے۔

میرے ساتھ بھی ایسا ہی ہوا، کرسمس کے وقفے پر جب میں بس کرنا چاہتا تھا میرے تمام پسندیدہ شوز۔ میری Xfinity سٹریم منجمد ہوتی رہی۔

قدرتی طور پر، میں نے سوچا کہ یہ میرا سست انٹرنیٹ ویڈیو اسٹریم کو گھٹا رہا ہے۔

تاہم، جب میں نے رفتار چیک کی تو یہ کافی اچھی تھی، جس کا مطلب تھا کہ واضح طور پر مسلسل بفرنگ کی ایک اور وجہ۔

چونکہ میں اس وقت Xfinity کسٹمر کیئر پر قابو نہیں پا سکا، اس لیے میں نے خود سے کچھ تحقیق کرنے کا فیصلہ کیا۔

اگر Xfinity Stream منجمد ہوتا رہتا ہے، آپ کو پہلے ایپ اور آلہ کو دوبارہ شروع کرنا چاہیے جسے آپ استعمال کر رہے ہیں۔ اس کے علاوہ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ ایپ اپ ڈیٹ ہے، اور آپ کے پاس کافی بینڈوتھ ہے۔

میں نے ایپلیکیشن کو دوبارہ انسٹال کرنے، کسی بھی بیک گراؤنڈ ایپس کو بند کرنے کے بارے میں بھی تفصیل میں جانا ہے جو بینڈوتھ کو کھوکھلا کر رہی ہو، اور ایپ کیش کو صاف کرنا۔

ایپ کو چھوڑیں اور دوبارہ لانچ کریں

ایپ کو چھوڑنے اور دوبارہ لانچ کرنے سے اس کے فنکشنز ریفریش ہو جائیں گے، کسی بھی عارضی بگز کو ری سیٹ کریں گے جو اس کی فعالیت کو متاثر کر سکتے ہیں۔ یہ آسان حل عام طور پر بہت سے مسائل کو ٹھیک کر دیتا ہے۔

تاہم، چونکہ عام طور پر اس کی سفارش کی جاتی ہے، بہت سے لوگ اس مرحلے کو چھوڑنے کو ترجیح دیتے ہیں تاکہ ایک مشکل حل کرنے کا طریقہ آزمایا جائے۔

بہر حال، یہ بہتر ہے سب سے آسان قدم سے شروع کریں اور مزید کی طرف بڑھیں۔بینڈوتھ، یا انٹرنیٹ کی رفتار درست نہیں ہے۔

کیا Xfinity Stream ایپ 4K کرتی ہے؟

ہاں، لیکن یہ ڈیمانڈ پر دستیاب ہے۔

ایپ کے فنکشنز کو ریفریش کرنے کے لیے، آپ کو ایپ کو بند کرنا ہوگا اور 120 سیکنڈ تک انتظار کرنا ہوگا۔

اس کے بعد، ایپلیکیشن کو دوبارہ کھولیں اور اسٹریم کرنے کی کوشش کریں۔ مووی یا ٹی وی شو جو آپ دیکھ رہے تھے۔

اگر آپ ایپ کو چھوڑ نہیں سکتے یا آپ کا آلہ پھنس گیا ہے، تو آپ کو اسے زبردستی چھوڑنا پڑے گا۔

اس کے لیے، آپ جس ڈیوائس کو اسٹریم کر رہے ہیں اسے دوبارہ شروع کریں۔ میڈیا آن۔

آلہ کے دوبارہ شروع ہونے کے بعد، ایپلیکیشن کو دوبارہ شروع کرنے سے پہلے چند منٹ انتظار کریں۔ اگر یہ طریقہ کام نہیں کرتا ہے تو، اس مضمون میں بتائی گئی کچھ دوسری اصلاحات کو آزمائیں۔

ایپ کو اپ ڈیٹ کریں

پرانی ایپلی کیشنز عام طور پر کیڑے اور خرابیوں کا گھر ہوتی ہیں۔ یہ کیڑے عام طور پر ایپ کے فنکشنز کو متاثر کرتے ہیں۔

اسی طرح کا مسئلہ آپ کی Xfinity Steam ایپلیکیشن کو متاثر کر رہا ہے۔

ڈیولپرز اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ عارضی اور مستقل بگز کو باقاعدگی سے ٹھیک کیا جاتا ہے، باقاعدہ اپ ڈیٹس رول آؤٹ کرتے ہیں۔

ان اپ ڈیٹس میں عام طور پر نئی خصوصیات، اصلاحات اور سیکیورٹی پیچ شامل ہوتے ہیں جو بغیر کسی رکاوٹ کے فعالیت کو یقینی بناتے ہیں اور آپ کے ڈیٹا کو ہیکرز سے محفوظ رکھتے ہیں۔

اس طرح، اگر آپ کچھ عرصے سے اپ ڈیٹس بند کر رہے ہیں یا خودکار اپ ڈیٹس کا آپشن آن نہیں ہے، یہ دستی طور پر اپ ڈیٹس کو چیک کرنے کا وقت ہے۔

مزید برآں، یہاں تک کہ اگر آپ کے پاس خودکار اپ ڈیٹس آن ہیں، ایپ کنکشن کے مسئلے یا کسی اور خرابی کی وجہ سے اپ ڈیٹ ہونے میں ناکام رہتی ہے۔

اس طرح، اپ ڈیٹس کی جانچ کرنا بہتر ہے کہ آیا آپ کا Xfinity Stream ہے۔ایپ ٹھیک سے کام نہیں کر رہی ہے۔

Android ڈیوائسز پر اپنی ایپ کو دستی طور پر اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:

• Play اسٹور پر جائیں۔
• تلاش پر ٹیپ کریں آئیکن۔
• 'Xfinity Steam' لکھیں۔
• ایپ پر کلک کریں۔
• آپ کو دو بٹن نظر آئیں گے۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے، تو ان میں سے ایک 'اپ ڈیٹ' کہے گا۔
• 'اپ ڈیٹ' پر ٹیپ کریں اور عمل مکمل ہونے کے لیے چند سیکنڈ انتظار کریں۔

دستی طور پر iOS آلات پر Xfinity Stream ایپ کو اپ ڈیٹ کریں، ان مراحل پر عمل کریں:

• App Store پر جائیں۔
• اوپر دائیں جانب پروفائل آئیکن پر ٹیپ کریں۔
• ایک پاپ اپ ونڈو کھل جائے گی۔
• 'پینڈنگ اپ ڈیٹس' سیکشن کو تلاش کریں۔
• Xfinity اسٹریم ایپ کو تلاش کرنے کے لیے اسکرول کریں۔
• اگر ایپ اس میں ہے فہرست، اس کا مطلب ہے کہ یہ اپ ڈیٹس کے لیے لائن میں ہے۔
• آپ ایپ کے نام کے سامنے موجود اپ ڈیٹ آئیکن کو دبا کر اسے دستی طور پر اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔
• اس کے بعد، چند سیکنڈ انتظار کریں عمل کو مکمل کریں.

ایپ کو دوبارہ سے اَن انسٹال اور انسٹال کریں

ایپ کو اَن انسٹال اور دوبارہ انسٹال کرنے سے ایپ کی فعالیت کو متاثر کرنے والے عارضی بگز کو ممکنہ طور پر ختم کیا جا سکتا ہے۔

چاہے آپ کو کوئی اپ ڈیٹ کریں، آپ ایپ کو دوبارہ انسٹال کرکے تمام نئے سیکیورٹی پیچز اور بگ فکسز کے ساتھ تازہ ترین ورژن حاصل کریں گے۔

اس بات کا امکان ہے کہ آپ کے فون پر موجود ایپلیکیشن کے ورژن میں کچھ اپ ڈیٹس غائب ہوں۔ ایک حالیہ اپ ڈیٹ نے بنیادی مسئلہ حل کر دیا ہے۔Xfinity Stream ایپ کو منجمد کرنے کے لیے۔

Android پر Xfinity Stream ایپ کو اَن انسٹال اور دوبارہ انسٹال کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:

• پلے اسٹور پر جائیں۔
• تھپتھپائیں۔ تلاش کے آئیکن پر۔
• 'Xfinity Steam' لکھیں۔
• ایپ پر کلک کریں۔
• آپ کو دو بٹن نظر آئیں گے، یعنی 'اوپن' اور 'ان انسٹال'۔
• 'ان انسٹال' پر تھپتھپائیں اور عمل مکمل ہونے کے لیے چند سیکنڈ انتظار کریں۔
• ایپ کے ان انسٹال ہونے کے بعد، ایپ کے پلے اسٹور صفحہ پر 'انسٹال کریں' بٹن نمودار ہوگا۔
• بٹن پر کلک کریں اور ایپ کو انسٹال ہونے دیں۔
• کنکشن کے لحاظ سے اس میں کچھ منٹ لگ سکتے ہیں۔

ایکسفینٹی اسٹریم کو اَن انسٹال کرنے اور دوبارہ انسٹال کرنے کے لیے iOS آلات پر ایپ، ان مراحل پر عمل کریں:

• Xfinity ایپ آئیکن کو اس وقت تک دبائیں جب تک کہ یہ ہلنا شروع نہ کردے۔
• ایپ آئیکن کے اوپری کونے میں چھوٹے 'x' کو دبائیں۔
• اس سے ایپ ان انسٹال ہو جائے گی۔
• ایپ اسٹور پر جائیں۔
• تلاش کے آئیکن پر ٹیپ کریں۔
• 'Xfinity Steam' لکھیں۔<9
• ایپ پر کلک کریں۔
• انسٹال بٹن پر ٹیپ کریں اور ایپ کو انسٹال ہونے دیں۔
• کنکشن کے لحاظ سے اس میں کچھ منٹ لگ سکتے ہیں۔

جس ڈیوائس پر آپ دیکھ رہے ہیں اسے دوبارہ شروع کریں

اگر ایپلیکیشن کو اپ ڈیٹ کرنے اور دوبارہ انسٹال کرنے سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو ایپ میں کوئی بگ نہیں ہے۔

بلکہ مسئلہ موجود ہے اس آلے کے ساتھ جو آپ میڈیا یا انٹرنیٹ کنکشن کو چلانے کے لیے استعمال کر رہے ہیں۔ یہی منطق یہاں بھی لاگو ہوتی ہے۔

اپنے آلے کو دوبارہ شروع کرنے سے نجات مل جائے گی۔کسی بھی عارضی کیڑے جو ایپلی کیشنز کے افعال میں رکاوٹ ہیں۔ ایسا کرنے کا بہترین طریقہ پاور سائیکل انجام دینا ہے۔

پاور سائیکل انجام دینے کے لیے آپ کو یہ کرنا ہوگا:

• آلہ کو بند کر دیں۔
• آؤٹ لیٹ سے پاور کورڈ ان پلگ کریں۔
• کم از کم 2 منٹ انتظار کریں۔
• پاور کورڈ کو دوبارہ آؤٹ لیٹ میں لگائیں۔
• 2 منٹ انتظار کریں۔
• آلہ کو آن کریں اور اس کے دوبارہ شروع ہونے کا انتظار کریں۔

پاور سائیکل کو انجام دینے کے بعد، یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا یہ ٹھیک سے کام کر رہی ہے یا نہیں، Xfinity Stream ایپ کو دوبارہ لانچ کریں۔<1

دوسرے ڈیوائس پر دیکھیں

اگر مسئلہ اب بھی برقرار رہتا ہے، تو مسئلہ آپ کے استعمال کردہ ڈیوائس کے ساتھ ہوسکتا ہے۔

اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ مسئلہ آپ کے پسندیدہ ڈیوائس میں نہیں ہے، کوشش کریں کسی دوسرے ڈیوائس پر ایپ سے میڈیا کو سٹریم کرنا۔

اگر ڈیوائس کو سوئچ کرنے سے مسئلہ حل ہوجاتا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ کوئی سافٹ ویئر بگ ہو جو ایپلیکیشن کو متاثر کر رہا ہو۔

مزید برآں، کچھ ڈیوائسز سپورٹ نہیں کرتی ہیں Xfinity تمام Huawei فونز اور ٹیبلٹس اس فہرست میں شامل ہیں۔

کچھ ڈیوائسز جو Xfinity سروسز کے ساتھ مطابقت رکھتی ہیں ان میں شامل ہیں:

• تمام اینڈرائیڈ ڈیوائسز
• تمام iOS ڈیوائسز
• Kindle Fire ٹیبلیٹس
• Amazon Fire TVs
• LG Smart TVs
• Roku TVs اور آلات
• Samsung Smart TVs

جب تک آپ مذکورہ آلات پر اپنی Xfinity سروسز استعمال کرتے ہیں، آپ کو مطابقت کے مسائل کا سامنا نہیں کرنا پڑے گا۔

اگر Xfinity سلسلہRoku پر کام نہیں کر رہا ہے، HDMI کیبل استعمال کریں، اور Roku ریموٹ بیٹریاں چیک کریں۔

اگر Xfinity Stream Samsung TV پر کام نہیں کر رہا ہے تو Xfinity Stream ایپ کو اپنے Samsung TV پر دوبارہ انسٹال کریں

چیک کریں۔ اگر آپ جس ڈیوائس پر دیکھ رہے ہیں اس میں فرم ویئر اپ ڈیٹ ہے

کیا آپ ابھی کچھ عرصے سے اپنے آلے پر سافٹ ویئر اپ ڈیٹس بند کر رہے ہیں؟

اگر ہاں، تو غالباً پرانا سافٹ ویئر اس کا سبب بن رہا ہے Xfinity Stream ایپ منجمد کرنے کے لیے۔ اسے ٹھیک کرنے کا بہترین طریقہ سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنا ہے۔

Android ڈیوائس کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:

• یقینی بنائیں کہ ڈیوائس Wi-Fi سے منسلک ہے۔<9
• سیٹنگز پر جائیں۔
• فون کے بارے میں کھولیں۔
• چیک اپڈیٹس پر ٹیپ کریں۔
• اگر کوئی نئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو آپ کو اپ ڈیٹ کا بٹن نظر آئے گا۔
• بٹن پر ٹیپ کریں اور عمل مکمل ہونے تک انتظار کریں۔

iOS ڈیوائس کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:

• یقینی بنائیں کہ ڈیوائس ہے وائی ​​فائی سے منسلک ہے۔
• سیٹنگز پر جائیں۔
• جنرل کھولیں۔
• سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر ٹیپ کریں۔
• 'خودکار اپ ڈیٹس' کو آن کریں، اور 'iOS اپ ڈیٹس انسٹال کریں'۔
• اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے، تو آپ کا آلہ خود بخود اپ ڈیٹ ہونا شروع کر دے گا۔

کوئی بھی بیک گراؤنڈ ایپس بند کریں

اگر آپ آپ کے فون پر Xfinity Stream ایپ، اس بات کے امکانات ہیں کہ مٹھی بھر ایپلیکیشنز بیک گراؤنڈ میں چل رہی ہوں۔

ہم میں سے اکثر لوگ بیک گراؤنڈ میں چلنے والی ایپلیکیشنز کو بند کرنے کے عادی نہیں ہیں۔

اگرچہ آپ نہیں ہیںپس منظر میں چلنے والی ایپ کا استعمال کرتے ہوئے، یہ RAM کی جگہ استعمال کرتا ہے اور بینڈوتھ کو بڑھا رہا ہے۔

اس طرح، اگر آپ کے پس منظر میں بہت سی ایپلی کیشنز چل رہی ہیں، تو اس بات کا امکان ہے کہ Xfinity Stream ایپ کو نہیں مل رہا ہے۔ اسے آسانی سے چلانے کے لیے بینڈوڈتھ کی ضرورت ہے۔

اگر Xfinity Stream ایپ اس سب کے بعد بھی منجمد رہتی ہے تو پس منظر میں چلنے والی تمام ایپلیکیشنز کو بند کر دیں۔ اس سے RAM کی جگہ اور بینڈوڈتھ خالی ہو جائے گی۔

اپنی انٹرنیٹ کی رفتار چیک کریں

اگرچہ زیادہ تر انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے والے اپنے کلائنٹس کو وعدہ کردہ انٹرنیٹ کی رفتار فراہم کرنے کی بھرپور کوشش کرتے ہیں، بعض اوقات سرور کی دیکھ بھال یا دیگر چھوٹی موٹی ہچکی، وہ ایپس جو انٹرنیٹ پر انحصار کرتی ہیں، قدرے فنکی ہو جاتی ہیں، خاص طور پر ویڈیو اسٹریمنگ پلیٹ فارمز جو بہت زیادہ بینڈوتھ لیتے ہیں۔

اس سے ایپلی کیشنز اور آپریشنز کی فعالیت متاثر ہوتی ہے جن کی کارکردگی کا انحصار صرف انٹرنیٹ پر ہوتا ہے۔ کنکشن۔

اس طرح، اگر ایپ منجمد رہتی ہے، تو انٹرنیٹ کی رفتار کا ٹیسٹ کریں۔ انٹرنیٹ پر سب سے زیادہ آزادانہ طور پر دستیاب اسپیڈ ٹیسٹ ٹولز آپ کو انتہائی قابل اعتماد نتائج فراہم کرتے ہیں۔

آپ کو بس 'انٹرنیٹ اسپیڈ ٹیسٹ' ٹائپ کرنا ہے اور دستیاب ٹولز میں سے کسی پر کلک کرنا ہے۔ اگر آپ ایک گھنٹے سے زیادہ وقت تک انٹرنیٹ کی رفتار کم کرتے رہتے ہیں، تو اپنے انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کرنا اچھا ہو سکتا ہے۔

چیک کریں کہ آیا آپ کے پاس کافی بینڈوڈتھ ہے

اس کے علاوہ پس منظر میں چلنے والی ایپلیکیشنز , بیکار آلات منسلک ہیں۔انٹرنیٹ پر بھی بینڈوتھ کی کمی ہوتی ہے۔

اوسطاً، ہر گھر میں کم از کم چھ سے سات سمارٹ ڈیوائسز ایک وقت میں انٹرنیٹ سے جڑے ہوتے ہیں۔ ان آلات پر موجود تمام بیکار ایپلی کیشنز کا تصور کریں جو بینڈوتھ کو ہاگ کر رہے ہیں۔

مزید برآں، اگر آپ کے پاس ایک گیمنگ کنسول بیک وقت انٹرنیٹ سے منسلک ہے، تو یہ آپ کی بینڈوتھ کا ایک اچھا حصہ استعمال کرے گا۔

سب برابر بینڈوڈتھ ایک منجمد ہونے والی Xfinity Stream ایپ کی اہم وجوہات میں سے ایک ہے۔ اس طرح، انٹرنیٹ سے منسلک کسی بھی بیکار آلات کو منقطع کرنا بہتر ہے۔

اس کے علاوہ، پس منظر میں چلنے والی تمام ایپلیکیشنز کو بند کرنا نہ بھولیں۔

اپنا کیش صاف کریں

فونز اور سمارٹ ڈیوائسز ہر روز کیش ڈیٹا جمع کرتے ہیں۔

اگر کیش میں بہت زیادہ فالتو ڈیٹا جمع ہوتا ہے، تو یہ آپ کے آلے کو سست کر سکتا ہے۔

اس سے ڈیوائس پر چلنے والی ایپلیکیشنز بھی متاثر ہوتی ہیں۔ . اس لیے، اسے صاف کرنے کے لیے اپنے براؤزر اور ایپ کیش کو ہر وقت چیک کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔

سپورٹ سے رابطہ کریں

اگر مذکورہ بالا ٹربل شوٹنگ کے طریقوں میں سے کوئی بھی آپ کے لیے کام نہیں کرتا ہے، تو یہ ہے Xfinity کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنے کا وقت۔

ان کے نمائندے آپ کو اس مسئلے کا پتہ لگانے میں مدد کریں گے، اور وہ اسے مرحلہ وار حل کرنے میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔

Xfinity Stream Freezing پر حتمی خیالات

بفرنگ جاری رکھنے والا شو دیکھنا ایک بہت بڑا ہنگامہ ہے۔

Xfinity Stream کے منجمد ہونے کی کچھ عام وجوہات یہ ہیں:

• ناقابل اعتمادانٹرنیٹ کنکشن
• انکوڈر کے ساتھ ایک مسئلہ
• لائیو اسٹریم کے لیے کم بٹ ریٹ
• سرور اوورلوڈ
• لوئر بینڈوڈتھ

وہاں مسائل کو حل کرنے کے کئی طریقے ہیں جنہیں آپ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، اور تاہم، بعض اوقات آپ کچھ نہیں کر سکتے ہیں اگر سسٹم مسلسل کسی سرور سائیڈ کے مسئلے کی وجہ سے منجمد ہو جائے۔

آپ ایپلیکیشن کو زبردستی چھوڑنے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں۔ . اگر کوئی ایپ عارضی بگ کی وجہ سے کام نہیں کر رہی ہے، تو اسے ٹھیک کر دیا جاتا ہے۔

کسی ایپ کو زبردستی چھوڑنے کے لیے، آپ کو ایپ کی ترتیبات پر جانا ہوگا۔ اگر اسکرین پھنس گئی ہے، تو آپ آلہ کو زبردستی دوبارہ شروع کر سکتے ہیں۔

اس کے علاوہ، اگر آپ کو لگتا ہے کہ مسئلہ کم انٹرنیٹ کی رفتار کی وجہ سے ہے، تو اپنے موڈیم اور روٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔

آپ پڑھنے سے بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں:

• ایپل ٹی وی پر Xfinity Comcast سٹریم کو کیسے دیکھیں درست کریں

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

میں اپنی Xfinity Stream ایپ کو کیسے ری سیٹ کروں؟

ایپلی کیشن کو زبردستی روکیں اور کیش اور محفوظ کردہ ڈیٹا کو صاف کریں۔ ڈیوائس کی ترتیبات۔

Xfinity کیوں بفرنگ کرتی رہتی ہے؟

ہو سکتا ہے کوئی انٹرنیٹ مسئلہ ہو یا سرور سائیڈ کا مسئلہ ہو۔

Xfinity اسٹریمنگ دھندلی کیوں ہے؟

دھندلی ویڈیو اس بات کی علامت ہے کہ یا تو آپ کے پاس سب برابر ہے۔