Non hai nada máis frustrante que ver o teu programa favorito en segmentos de 5 segundos, xa que non deixa de ser almacenado en búfer.

A min pasoume o mesmo, durante as vacacións de Nadal, cando o único que quería facer era poñerme ao día. todos os meus programas favoritos. O meu fluxo de Xfinity seguía conxelándose.

Por suposto, pensei que era a miña lenta Internet que atragantaba o fluxo de vídeo.

Non obstante, cando comprobei a velocidade, era o suficientemente boa, o que significaba que había claramente outra razón para o almacenamento en búfer constante.

Como non podía facerme cargo da atención ao cliente de Xfinity nese momento, decidín investigar pola miña conta.

Se Xfinity Stream segue conxelándose, primeiro debes reiniciar a aplicación e o dispositivo que estás a usar. Ademais disto, asegúrate de que a aplicación estea actualizada e de que tes suficiente ancho de banda.

Tamén entrei en detalles sobre a reinstalación da aplicación, o peche de todas as aplicacións en segundo plano que poidan estar acaparando o ancho de banda. e borrar a caché da aplicación.

Saír e iniciar a aplicación de novo

Ao saír e reiniciar a aplicación actualizaranse as súas funcións e restablecerán os erros temporais que poidan estar afectando á súa funcionalidade. Esta solución sinxela normalmente acaba solucionando moitos problemas.

Non obstante, como se recomenda habitualmente, moitas persoas prefiren saltarse este paso para probar un método de resolución de problemas bastante tedioso.

Non obstante, o mellor é comeza co paso máis sinxelo e pasa ao máisancho de banda ou a velocidade de Internet non está á altura.

A aplicación Xfinity Stream fai 4K?

Si, pero está dispoñible baixo demanda.

Para actualizar as funcións da aplicación, tes que pechala e agardar 120 segundos.

Despois, volve abrir a aplicación e proba a transmitir a aplicación. película ou programa de televisión que estabas vendo.

Se non podes saír da aplicación ou o teu dispositivo está atascado, é posible que teñas que forzalo.

Para iso, reinicia o dispositivo que estás a transmitir. multimedia activada.

Despois de que o dispositivo se reinicie, agarde uns minutos antes de reiniciar a aplicación. Se o método non funciona, proba algunhas das outras correccións mencionadas neste artigo.

Actualiza a aplicación

As aplicacións obsoletas adoitan ser o fogar de erros e fallos. Estes erros adoitan afectar ás funcións da aplicación.

É posible que un problema semellante estea afectando á túa aplicación Xfinity Steam.

Os desenvolvedores lanzan actualizacións periódicas para garantir que os erros temporais e permanentes se solucionen regularmente.

Estas actualizacións adoitan incluír novas funcións, correccións e parches de seguranza que garanten unha funcionalidade perfecta e protexen os teus datos dos piratas informáticos.

Así, se levas un tempo pospoñendo as actualizacións ou non. Se non tes a opción de actualizacións automáticas activada, é hora de comprobar as actualizacións manualmente.

Ademais, aínda que teñas activadas as actualizacións automáticas, a aplicación non se actualiza debido a un problema de conexión ou algún outro fallo.

Por iso, o mellor é comprobar se hai actualizacións se o teu Xfinity Streama aplicación non funciona correctamente.

Para actualizar manualmente a túa aplicación en dispositivos Android, siga estes pasos:

• Vai a Play Store.
• Toca Busca icona.
• Escribe "Xfinity Steam".
• Fai clic na aplicación.
• Verás dous botóns. Se hai unha actualización dispoñible, unha delas dirá "actualizar".
• Toca "actualizar" e agarda uns segundos a que se complete o proceso.

Para manualmente actualice a aplicación Xfinity Stream en dispositivos iOS, siga estes pasos:

• Vai á App Store.
• Toca a icona do perfil na parte superior dereita.
• Abrirase unha ventá emerxente.
• Busca a sección "Actualizacións pendentes".
• Desprázate para buscar a aplicación Xfinity Stream.
• Se a aplicación está na lista, isto significa que está en liña para as actualizacións.
• Podes actualizala manualmente premendo a icona de actualización situada diante do nome da aplicación.
• Despois disto, agarda uns segundos para completar o proceso.

Desinstalar e reinstalar a aplicación de novo

A desinstalación e reinstalación da aplicación pode eliminar erros temporais que afectan á funcionalidade da aplicación.

Aínda que non vexa un actualizar, obterás a versión máis recente con todos os novos parches de seguranza e correccións de erros ao reinstalar a aplicación.

É posible que a versión da aplicación que tes no teu teléfono non teña algunhas actualizacións. É posible que unha actualización recente resolvera o problema subxacente que causabaa aplicación Xfinity Stream para conxelar.

Para desinstalar e reinstalar a aplicación Xfinity Stream en Android, siga estes pasos:

• Vaia a Play Store.
• Toca na icona de Busca.
• Escribe "Xfinity Steam".
• Fai clic na aplicación.
• Verás dous botóns, é dicir, "Abrir" e "Desinstalar".
• Toca "Desinstalar" e agarda uns segundos a que se complete o proceso.
• Unha vez que se desinstale a aplicación, aparecerá un botón "Instalar" na páxina da Play Store da aplicación.
• Fai clic no botón e deixa que se instale a aplicación.
• Isto pode levar uns minutos, dependendo da conexión.

Para desinstalar e reinstalar Xfinity Stream aplicación en dispositivos iOS, siga estes pasos:

• Preme longamente a icona da aplicación Xfinity ata que comece a tremer.
• Preme a "x" pequena na esquina superior da icona da aplicación.
• Isto desinstalarase a aplicación.
• Vai á App Store.
• Toca a icona Busca.
• Escribe "Xfinity Steam".
• Fai clic na aplicación.
• Toca o botón de instalación e deixa que a aplicación se instale.
• Isto pode levar uns minutos, dependendo da conexión.

Reinicia o dispositivo no que estás vendo

Se ao actualizar e reinstalar a aplicación non se soluciona o problema, non hai erros na aplicación.

O problema reside máis ben. co dispositivo que está a usar para transmitir o contido multimedia ou a conexión a Internet. A mesma lóxica aplícase aquí.

Reiniciarase o dispositivode calquera erro temporal que estea dificultando as funcións das aplicacións. A mellor forma de facelo é realizar un ciclo de acendido.

Este é o que debes facer para realizar un ciclo de encendido:

• Apaga o dispositivo.
• Desenchufe o cable de alimentación da toma de corrente.
• Agarde polo menos 2 minutos.
• Conecte o cable de alimentación de novo á toma de corrente.
• Espere 2 minutos.
• Acende o dispositivo e agarda a que reinicie as operacións.

Despois de realizar o ciclo de acendido, reinicia a aplicación Xfinity Stream para ver se está a funcionar correctamente ou non.

Ver noutro dispositivo

Se o problema persiste, é posible que estea co dispositivo que estás a usar.

Para asegurarte de que o problema non está co teu dispositivo preferido, proba transmitir contido multimedia desde a aplicación noutro dispositivo.

Se o problema soluciona ao cambiar o dispositivo, pode haber un erro de software que estea afectando á aplicación.

Ademais, algúns dispositivos non son compatibles coa aplicación. Xfinity. Todos os teléfonos e tabletas Huawei están incluídos nesta lista.

Algúns dos dispositivos compatibles cos servizos Xfinity inclúen:

• Todos os dispositivos Android
• Todos os dispositivos iOS
• Tabletas Kindle Fire
• Televisores Amazon Fire
• Televisores intelixentes LG
• Televisores e equipos Roku
• Televisores intelixentes Samsung

Mentres uses os teus servizos Xfinity nos dispositivos mencionados anteriormente, non terás ningún problema de compatibilidade.

Se transmites Xfinity stream.non funciona en Roku, utiliza un cable HDMI e revisa as baterías do control remoto de Roku.

Se Xfinity Stream non funciona no televisor Samsung, reinstala a aplicación Xfinity Stream no teu televisor Samsung

Comproba se o dispositivo no que estás a ver ten unha actualización de firmware

Xa levas un tempo desactivando as actualizacións de software do teu dispositivo?

En caso afirmativo, é probable que o software desactualizado sexa a causa a aplicación Xfinity Stream para conxelar. A mellor forma de solucionar isto é actualizando o software.

Para actualizar un dispositivo Android, sigue estes pasos:

• Asegúrate de que o dispositivo estea conectado á wifi.
• Vai a Configuración.
• Abre Acerca do teléfono.
• Toca Comprobar actualizacións.
• Se hai unha nova actualización dispoñible, verás un botón de actualización.
• Toca o botón e agarda ata que remate o proceso.

Para actualizar un dispositivo iOS, sigue estes pasos:

• Asegúrate de que o dispositivo estea conectado á wifi.
• Vai a Configuración.
• Abre Xeral.
• Toca Actualización de software.
• Activa "Actualizacións automáticas". e "Instalar actualizacións de iOS".
• Se hai unha actualización dispoñible, o teu dispositivo comezará a actualizarse automaticamente.

Pecha calquera aplicación en segundo plano

Se estás a usar o Aplicación Xfinity Stream no teu teléfono, hai posibilidades de que un puñado de aplicacións se estean executando en segundo plano.

A maioría de nós non adoitamos pechar as aplicacións que se executan en segundo plano.

Aínda que Ti non esusando a aplicación en segundo plano, usa espazo na memoria RAM e está acaparando o ancho de banda.

Por iso, se tes moitas aplicacións en execución en segundo plano, é posible que a aplicación Xfinity Stream non estea a recibir o ancho de banda que precisa para funcionar sen problemas.

Se a aplicación Xfinity Stream segue conxelándose aínda despois de todo isto, desactiva todas as aplicacións que se executan en segundo plano. Isto liberará espazo de memoria RAM e ancho de banda.

Comproba a túa velocidade de Internet

Aínda que a maioría dos provedores de servizos de Internet se esforzan por ofrecer aos seus clientes as velocidades de Internet prometidas, ás veces debido a mantemento do servidor ou outros pequenos inconvenientes, as aplicacións que dependen de Internet fanse un pouco funky, especialmente as plataformas de transmisión de vídeo que ocupan moito ancho de banda.

Isto afecta á funcionalidade das aplicacións e operacións cuxo rendemento depende unicamente de Internet. conexión.

Por iso, se a aplicación segue conxelada, realiza unha proba de velocidade de Internet. A maioría das ferramentas de proba de velocidade dispoñibles en Internet ofrécenche resultados moi fiables.

O único que tes que facer é escribir "Proba de velocidade de Internet" e facer clic en calquera das ferramentas dispoñibles. Se segues recibindo velocidades de Internet máis baixas durante máis dunha hora, pode ser bo contactar co teu fornecedor de servizos de Internet.

Comproba se tes suficiente ancho de banda

Ademais das aplicacións que se executan en segundo plano. , dispositivos inactivos conectadosa Internet tamén acaparan o ancho de banda.

De media, cada fogar ten polo menos entre seis e sete dispositivos intelixentes conectados a Internet á vez. Imaxina todas as aplicacións inactivas destes dispositivos que acaparan ancho de banda.

Ademais, se tes unha consola de xogos conectada a Internet ao mesmo tempo, consumirá unha boa parte do teu ancho de banda.

Subpar. O ancho de banda é un dos principais motivos para que a aplicación Xfinity Stream se conxele. Así, o mellor é desconectar todos os dispositivos inactivos conectados a Internet.

Ademais, non esquezas desactivar todas as aplicacións que se executan en segundo plano.

Borra a caché

Os teléfonos e os dispositivos intelixentes acumulan datos da caché todos os días.

Se hai demasiados datos redundantes acumulados na caché, isto pode ralentizar o teu dispositivo.

Isto tamén afecta ás aplicacións que se executan no dispositivo. . Polo tanto, recoméndase comprobar o seu navegador e a caché da aplicación de vez en cando para borralo.

Contacta coa asistencia técnica

Se ningún dos métodos de resolución de problemas mencionados anteriormente funciona para ti, é hora de poñerse en contacto co servizo de atención ao cliente de Xfinity.

Os seus representantes axudaranche a resolver o problema e indicaránlle paso a paso.

Pensamentos finais sobre Xfinity Stream Freezing

Ver un programa que segue almacenando en búfer é unha gran sorpresa.

Algunhas das razóns comúns para que se conxela Xfinity Stream son:

• Non é fiable.conexión a Internet
• Problema co codificador
• Menor taxa de bits para a transmisión en directo
• Sobrecarga do servidor
• Menor ancho de banda

Hai Existen varios métodos de solución de problemas que podes usar para solucionar o problema, pero ás veces non podes facer nada se o sistema se conxela constantemente debido a un problema do servidor.

Tamén podes tentar forzar a saída da aplicación. . Se unha aplicación non funciona debido a un erro temporal, solucionouse.

Para forzar a saída dunha aplicación, tes que ir á configuración da aplicación. Se a pantalla está atascada, podes forzar o reinicio do dispositivo.

Ademais disto, se cres que o problema se debe a velocidades de Internet máis baixas, tenta reiniciar o módem e o enrutador.

Ti Tamén pode gozar de ler:

• Como ver Xfinity Comcast Stream en Apple TV [Comcast Workaround
• Xfinity Stream App Sound Non Funciona: Como Corrixir
• O teu sistema non é compatible con Xfinity Stream: como corrixir
• Xfinity Stream non funciona en Chrome: como arranxar en segundos

Preguntas máis frecuentes

Como restablezo a miña aplicación Xfinity Stream?

Forzar a deter a aplicación e borrar a caché e os datos gardados do configuración do dispositivo.

Por que Xfinity segue almacenando no búfer?

Pode haber un problema de internet ou un problema do servidor.

Por que a transmisión de Xfinity é borrosa?

O vídeo borroso é un sinal de que non tes nada