Het is al een paar jaar geleden dat mijn familie de overstap maakte naar het Xfinity X1 platform.

Vooral mijn ouder wordende ouders zijn blij met de X1 Voice Remote.

Zeg wat je wilt, en het verschijnt op het scherm, bijna magisch, behalve soms wanneer de afstandsbediening zich vreemd gedraagt - groen knipperend en dan rood.

Omdat ik het zat ben dat mijn vader op de afstandsbediening slaat en ik de paar dollar wil besparen die nodig zijn om een vervanger te kopen, ben ik op zoek gegaan naar een permanente oplossing voor dit probleem.

Na het lezen van de meeste vragen op het Xfinity-forum en vele artikelen/video's op internet, ben ik erin geslaagd mijn afstandsbediening te repareren.

Omdat er niet één oplossing is die voor iedereen werkt, zal ik u door alle oplossingen leiden die ik heb gevonden. Daarna kunt u de oplossing gebruiken die bij u past.

Dus, de vraag blijft - hoe krijg ik de afstandsbediening aan de praat?

Het groene lampje dat rood wordt op de Xfinity-afstandsbediening kan twee dingen betekenen - ofwel dat de set-top box die is gekoppeld met uw Xfinity-afstandsbediening niet is ingeschakeld of dat deze buiten bereik is.

U kunt dit oplossen door de afstandsbediening van Xfinity aan te zetten. Zorg ervoor dat de afstandsbediening zich binnen 50 meter van de settopbox bevindt. Koppel ze vervolgens opnieuw.

Ga dichter bij de set-top box staan

Hoewel uw afstandsbediening de Aim Anywhere Technology bevat, waarmee u uw set-top box kunt bedienen door overal naartoe te wijzen, moet u zich wel binnen 50 voet ervan.

Dus, binnen die straal staan kan helpen met je probleem.

Herstart uw set-top box, als dat niet werkt

Als het niet werkt als je de afstandsbediening ook maar een centimeter van je set-top box afhoudt, geen nood.

Opnieuw opstarten kan de klus klaren. Er zijn echter een paar dingen waar u op moet letten voordat u dit doet.

Wat gebeurt er nadat je de set-top box opnieuw hebt opgestart?

U verliest uw gidsinformatie niet en u hoeft niet te wachten tot deze opnieuw is geladen.

Uw voorkeuren, Locks PIN en Purchase PIN blijven ongewijzigd.

Uw opnames en weergave kunnen echter worden beïnvloed, afhankelijk van wanneer u het toestel opnieuw opstart.

Als u bijvoorbeeld opnieuw opstart terwijl een programma wordt opgenomen, wordt het proces gepauzeerd totdat de stroom weer is ingeschakeld.

Het afspelen stopt op elk apparaat dat opnames streamt en wordt hervat zodra het opnieuw opstarten is voltooid.

U verliest dus geen vooraf opgenomen programma's en geplande opnames hoeven niet opnieuw te worden gepland.

Nu u zich bewust bent van de gevolgen, laten we eens kijken naar enkele opties om opnieuw op te starten.

Herstart vanuit Mijn Account Online:

1. Log in op Mijn account.
2. Scroll naar beneden en selecteer Beheer TV U vindt deze optie ook in het tabblad Diensten. De specifieke set-top box selecteren om opnieuw op te starten in het tabblad Apparaten zou ook werken.
3. Selecteer de Problemen oplossen knop.
4. Oplossingen voor veelvoorkomende problemen worden weergegeven. Druk op Ga verder .
5. Er zijn twee opties: System Refresh en Apparaat opnieuw opstarten Kies de laatstgenoemde Hiermee kunt u de set-top box selecteren die u opnieuw wilt opstarten.
6. Druk op Problemen oplossen. Het herstarten duurt ongeveer 5 minuten. Haal de stekker niet uit het stopcontact en schakel de settopbox niet uit tijdens dit proces.

Herstart vanuit de Xfinity Mijn Account app

Bij het indrukken van de A knop, de Menu Help verschijnt op het scherm. Druk op OK om de Herstart tegel.

Druk vervolgens op OK Uw set-top box begint na enkele seconden opnieuw op te starten.

Opnieuw opstarten met de aan/uit-knop (als uw TV er een heeft)

Zodra u alle kabels stevig hebt vastgemaakt, houdt u de Vermogen toets op de voorkant van de set-top box gedurende 10 seconden, zal de set-top box automatisch opnieuw opstarten.

Opnieuw opstarten met het netsnoer als uw tv geen aan/uit-knop heeft

Haal de set-top box uit het stopcontact en wacht 10 seconden alvorens hem weer aan te sluiten.

Opnieuw opstarten vanuit de apparaatinstellingen

1. Druk op Xfinity op uw afstandsbediening.
2. Navigeren met behulp van de LINKS/RECHTS pijltjestoetsen om te kiezen Instellingen ⚙️. Press OK .
3. Met behulp van de DOWN pijlknop, kies Apparaatinstellingen pers OK.
4. Stel Vermogen Voorkeuren met behulp van de DOWN pijltjestoets. Druk op OK .
5. Ga naar Herstart met behulp van de DOWN pijltjestoets. Druk op OK .
6. Zoek Herstart met behulp van de RECHTS pijltjestoets. Druk op OK.
7. Er verschijnt een welkomstscherm.
8. Het apparaat gaat door met het afspelen van het vorige kanaal.

Probeer de afstandsbediening te koppelen aan de set-top box

Dat ging ook niet goed? Het internet had nog een paar trucjes in petto. Het probleem waarmee je te maken hebt kan ook ontstaan als de afstandsbediening niet gekoppeld is aan de set-top box.

Controleer eerst of de batterijen in de afstandsbediening zitten. Vervolgens moet u de tv en de settopbox aanzetten.

De ingang van de settopbox moet worden geselecteerd als TV-ingang. Daarna kunt u de volgende stappen volgen om ze te koppelen:

Een afstandsbediening met een instelknop koppelen

1. Druk op de Setup knop. Houd vast totdat de rode LED aan de bovenkant draait groen .
2. Houd de Xfinity knop op de afstandsbediening totdat de LED groen knippert. U ziet de instructies voor het koppelen op het scherm. Mogelijk moet u meer dan één keer drukken in het geval van XR2/XR5-afstandsbedieningen of als er meer dan één settopbox binnen het bereik is.
3. Voer de drie-cijferige koppelingscode op het scherm. .
4. Zodra de juiste code is ingevoerd, moet uw afstandsbediening worden gekoppeld.

De XR15-afstandsbediening koppelen:

1. Druk op de Xfinity en info 5 seconden ingedrukt of totdat het licht van rood naar groen gaat. U kunt ook de knoppen Xfinity en stom knoppen samen.
2. Voer de drie-cijferige koppelingscode op het scherm. .
3. Uw afstandsbediening moet gekoppeld zijn als de code correct is ingevoerd.
4. Nadat het koppelen is voltooid, verschijnt een reeks instructies op het scherm. Volg deze om de installatie te voltooien.

Voor de spreekafstandsbediening XR16 :

Aanzetten uw streaming-apparaat en tv. Om de afstandsbediening te activeren, haalt u het treklipje erachter eraf.

Druk vervolgens op de Microfoon knop terwijl u de afstandsbediening op uw TV richt.

Nu verschijnen er een aantal instructies op uw scherm. Volg ze om het koppelen te voltooien.

Reset de Xfinity set-top box

Als het probleem lijkt aan te houden, kunt u uw set-top box opnieuw instellen.

Als u echter de standaardinstellingen van uw toestel herstelt, gaan alle opgeslagen voorkeuren verloren.

Er zijn een paar methoden om een fabrieksreset uit te voeren.

De app Xfinity My Account gebruiken

Klik op de app op de TV Selecteer vervolgens het apparaat dat u wilt repareren.

Tik ten slotte op Problemen oplossen en klik dan op Ga verder .

Wacht tot het scherm geladen is en kies dan Systeem verversen om te resetten. Je werk is gedaan.

De optie Standaardinstellingen herstellen gebruiken

Als je de app niet hebt, volg dan deze stappen als alternatief:

1. Met behulp van de Vermogen knop, zet het streaming-apparaat aan. Zorg ervoor dat het groene lampje knippert.
2. Houd de Vermogen en Menu knoppen samen totdat de Menu Gebruikersinstellingen wordt weergegeven op het scherm.
3. Druk op beide UP en DOWN pijltjestoetsen om de Standaardinstellingen herstellen optie.
4. Druk op de RECHTS en druk dan op OK Uw set-top box wordt over enkele ogenblikken gereset.

Contact opnemen met Xfinity-ondersteuning

Als al deze tips uw probleem niet hebben opgelost, is het inschakelen van professionele hulp het laatste redmiddel.

Ga naar de officiële ondersteuningswebsite van Xfinity. U wordt gevraagd in te loggen met uw Xfinity-ID en wachtwoord of uw mobiele telefoonnummer.

De Xfinity ID is meestal uw e-mail, telefoonnummer of gebruikersnaam. Als u die nog niet hebt, kunt u die hier aanmaken.

U kunt hen ook rechtstreeks bellen op 1-800-XFINITY om met een medewerker van de klantenservice te praten.

Zorg ervoor dat u de afstandsbediening binnen 50 meter gebruikt en dat u hebt geprobeerd de afstandsbediening opnieuw op te starten en aan de settopbox te koppelen voordat u de resetmethode gebruikt.

Sinds ik dit probleem heb opgelost, is de Xfinity X1 een probleemloze ervaring.

Het merk richt zich nu op al zijn klanten, met de lancering van een afstandsbediening met grote knoppen - een gratis model met verbeterde leesbaarheid en een apart gevoel voor elke knop.

Mijn ouders waren dolblij toen het binnenkwam. Dus nu is het eindeloos bingen en plezier maken met de familie.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• Hoe koppelt u de Xfinity-afstandsbediening aan de tv? [Eenvoudige gids].
• Hoe de Xfinity-afstandsbediening te resetten: eenvoudige stap-voor-stap handleiding
• Xfinity Vervroegde Beëindiging: Hoe Annuleringskosten te vermijden
• Xfinity-kabeldoos werkt niet: [Opgelost] Eenvoudige oplossing
• Kun je Xfinity Comcast streamen op Apple TV?

Vaak gestelde vragen

Wat is de instellingsknop op de Xfinity-afstandsbediening?

Met de knop Setup kunt u uw afstandsbediening programmeren om de TV te bedienen. Deze knop is aanwezig in de afstandsbedieningen XR5, XR11 en XR2.

Het XR15-model heeft geen instelknop. In plaats daarvan kunt u de knop Xfinity en info of Xfinity en mute Deze dienen hetzelfde doel.

Wat is de Samsung TV code voor Xfinity Remote?

U vindt een lijst met codes in de handleiding van de afstandsbediening. Gewoonlijk zijn deze codes 12051, 10814, en 10766 voor Samsung TV's.