Moja porodica je prošle sedmice imala godišnji odmor. Po povratku smo se svi trebali naći na aerodromu dva sata prije leta. Međutim, moja sestra nije bila tamo. Pokušao sam da je nazovem, ali bezuspešno.

Srećom, stigla je na aerodrom na vrijeme, a mi smo stigli na našem letu. Kasnije sam je pitao za pozive, a ona je odgovorila da ih nije dobila.

Ona posjeduje Verizon telefon, a to se nikada prije nije dogodilo. Pitao sam se šta je ovog puta drugačije.

U slobodno vrijeme tražio sam na internetu moguće razloge zašto Verizon telefon možda ne prima poziv i kako to riješiti. Naučio sam da je mnogo ljudi iskusilo isti problem u jednom ili drugom trenutku.

Uronio sam u desetke članaka i tema na forumu koji se odnose na ovu grešku i kako je popraviti. Kada sam završio, sastavio sam sve u ovom članku.

Ako vaš Verizon telefon ne prima pozive, ponovo pokrenite uređaj. Uvjerite se da su prosljeđivanje poziva, način rada u avionu i način rada Ne ometaj isključeni. U slučaju da problem i dalje postoji, kontaktirajte korisničku podršku Verizona.

Nastavite čitati do kraja da biste saznali moguće razloge za 'Verizon ne prima pozive' i što učiniti ako se ikada nađete u takvoj situaciji . Ovaj članak pokriva sve to u potpunosti.

Razlozi zbog kojih Verizon telefon ne prima pozive

Možda se pitate kako Verizon,najveći svjetski provajder mobilne mreže, mogao bi imati takav problem.

Zapravo, ove stvari se mogu dogoditi na bilo kojoj mreži, ne samo na Verizonu. Nijedna usluga nije besprijekorna, bez obzira na veličinu.

Postoji nekoliko mogućih razloga zašto vaš Verizon telefon ne prima pozive, a evo nekih od glavnih.

Nestabilna pokrivenost

Nestabilna pokrivenost može biti jedan od glavnih razloga zašto vaš Verizon telefon ne prima pozive.

Vaša pokrivenost mrežom ovisi o vašoj lokaciji. Ako se nalazite na mjestu koje nije dostupno za mrežni signal, onda je moguće da nećete primati telefonske pozive.

Također, poteškoće s mrežom postaju uobičajene kada vaš uređaj nema jasnu vezu s mobilnom lokacijom.

To može biti zbog toga što je vaša lokacija previsoka, preniska, predaleka, ili čak previše blizu tornja.

Drugi razlog može biti to što antene postavljene u obližnjem području nisu pravilno orijentirane.

Prekid mreže

Prekidi mreže mogu nastati zbog nepredviđenih klimatskih promjena ili prirodnih katastrofa.

Ako je mrežni toranj oštećen, Verizon telefoni možda neće moći primati telefonske pozive .

Da saznate postoji li prekid mreže u vašem području, prijavite se na svoj My Verizon račun.

Vidjet ćete upozorenje 'Network Notification' na vrhu ekrana ako Verizon potvrđuje prekid mreže.

Ako niste primili aobavještenje, idite na Chat i unesite "Nestanak mreže" za više informacija.

Neispravne postavke

Još jedan razlog zašto vaš Verizon telefon ne prima pozive može biti zbog postavki na vašem telefonu.

Neke postavke kao što su način rada Ne ometaj, prosljeđivanje poziva i način rada u avionu mogu biti slučajno uključene. Nećete moći primati pozive ako su ove postavke uključene.

Neaktivan račun

Ako nijedan od gore navedenih uzroka nije kriv, možda je krivac vaš Verizon račun.

Možda je došlo do nedavne promjene na korisničkom računu, zbog čega je broj neko vrijeme nedostupan. Ovo vrijeme mirovanja ovisi o računu, ako je bežični ili žičani.

Najbolje je pričekati da prođe vrijeme mirovanja prije nego provjerite da li vaš Verizon telefon može primati pozive.

Ponovo pokrenite uređaj

Postoji nekoliko rješenja koja možete isprobati ako imate problema na Verizon telefonu s ne primanjem poziva.

Prva i najosnovnija stvar koju treba isprobati je ponovno pokretanje uređaja. Ponovnim pokretanjem uređaja, mobilne aplikacije se zatvaraju, a memorija se čisti.

U većini slučajeva, ponovno pokretanje telefona rješava probleme s povezivanjem. Nakon što se vaš telefon ponovo pokrene, možete pokušati nazvati svoj broj s drugog telefona da provjerite da li sada možete primati pozive.

Promijenite postavke poziva

Možda je uključeno prosljeđivanje pozivanenamjerno, ograničavajući vaš telefon da prima bilo kakve pozive.

Kada je prosljeđivanje poziva uključeno, pozivi se automatski preusmjeravaju na drugi telefonski broj.

Ako je prosljeđivanje poziva uključeno, isključite ga u postavkama telefona. Idite na Postavke, unesite 'Prosljeđivanje poziva' u traku za pretraživanje i isključite ga. Može se razlikovati ovisno o vašem uređaju.

Alternativno, također možete isključiti prosljeđivanje poziva na My Verizon.

Da biste ga onemogućili:

1. Idite na 'Račun'.
2. Odaberite 'Upravljanje uređajem'.
3. Potražite 'Preferences'.
4. Kliknite 'Upravljanje prosljeđivanjem poziva'.
5. Ako je prosljeđivanje poziva uključeno, isključite ga.

Uklonite i ponovo instalirajte SIM karticu

Ponekad se vaša SIM kartica pomakne iz svog utora ili se ne uspije povezati s vašim uređajem.

Za potvrdu da je povezan na mrežu, izvadite SIM i pažljivo ga obrišite čistom, suvom krpom.

Odmorite SIM karticu nekoliko minuta prije nego što je ponovo instalirate.

Kada se SIM umetne, preporučuje se da ponovo pokrenete pametni telefon prije nego provjerite možete li upućivati ​​i primati pozive.

Uključite i isključite način rada u avionu

Možete jednostavno uključiti način rada u avionu jer se nalazi na traci s obavijestima na većini mobilnih telefona. Ako je ovo uključeno, nećete se moći povezati na svoju mrežu.

Da provjerite da li je način rada u avionu na vašem uređaju uključen, idite na 'Postavke' i isključite ga. Ova lokacija može variratiprema vašem telefonu.

Alternativno, možete ga isključiti iz trake brzog menija na početnom ekranu.

Isključi način rada Ne ometaj

Neki ljudi uključuju način rada Ne ometaj noću da spavaju bez ikakvih smetnji i rasporeda kada žele primati obavještenja od poruka, poziva i e-pošte .

Ako to učinite i zaboravite promijeniti postavke, nećete moći primati pozive.

Da biste isključili način rada Ne ometaj, otvorite 'Postavke' i idite na 'Zvukovi & amp; Vibracije’. Naziv i lokacija ove postavke mogu se razlikovati za različite uređaje.

Resetuj mrežne postavke

Primanje poziva može biti otežano zbog mrežnih problema i kvarova, koji se mogu riješiti resetiranjem mrežnih postavki. Pripremite lozinku za Wi-Fi prije resetiranja.

Resetirajte svoju mrežu slijedeći proceduru opisanu u nastavku:

1. Idite na 'Postavke' na svom uređaju.
2. Odaberite 'Sistem'.
3. Pod 'System' odaberite 'Advanced'.
4. Kliknite na dugme 'Reset Network Settings'.

Sve mrežne postavke, uključujući VPN i postavke, bit će resetirane. Kao rezultat toga, morate ih mijenjati ručno.

Provjerite dozvolu aplikacije

Neke aplikacije za mobilne telefone imaju pristup postavkama poziva i kontaktima vašeg telefona.

Ovo može biti razlog da vaš Verizon telefon ne prima pozive. Provjerite pristup aplikacijama instaliranim na vašem uređaju.

Pored toga, ako je problem neprimanja telefonskih poziva počeo kada ste instalirali određenu aplikaciju, razmislite o deinstaliranju te aplikacije i resetiranju mrežnih postavki.

Uključite siguran način rada

Preuzeti programi ili aplikacije mogu pogoršati performanse vašeg uređaja ili uzrokovati nepravilan rad.

Možete koristiti siguran način rada da provjerite je li preuzeta aplikacija kreiranje problema.

Da omogućite siguran način rada:

1. Pritisnite tipku za uključivanje i držite je dok je uređaj uključen.
2. Pritisnite tipku za uključivanje kada se pojavi na ekranu.
3. Tapnite i držite 'Isključi'.
4. Pričekajte dok se na ekranu ne pojavi poruka 'Ponovo pokreni u siguran način'.
5. Pritisnite 'OK' za ponovno pokretanje u sigurnom način rada.

U sigurnom načinu rada, vaš uređaj će pokrenuti samo softver i programe koji su bili unaprijed instalirani kada ste ga kupili.

Ako se performanse uređaja poboljšaju u sigurnom načinu rada, vrlo je vjerovatno da će jedan ili više preuzetih aplikacija uzrokuje probleme.

Možete izaći iz Sigurnog načina rada ponovnim pokretanjem uređaja. Deinstalirajte program ili aplikacije za koje vjerujete da uzrokuju problem s primanjem poziva.

Ažuriraj OS telefona

Svako ažuriranje operativnog sistema (OS) važno je za bolje performanse mobilnih telefona.

U većini slučajeva, kada je ažuriranje dostupno za preuzimanje , dobićete obavještenje. Imate opciju da instalirate ažuriranje odmah ili kasnije.

Ako je OS vašeg telefonanije ažuriran, to može uzrokovati problem neprimanja poziva.

Evo koraka za ažuriranje softvera vašeg uređaja, ako je dostupno:

1. Idite na 'Postavke'.
2. Na dnu kliknite na 'O telefonu '.
3. Odaberite 'Ažuriranja sistema'.

Ovo će pokrenuti proces instaliranja ažuriranja softvera, a vaš uređaj će se ponovo pokrenuti kada se završi.

Pozovite Verizon podršku

Ako nijedno od gore navedenih rješenja nije riješilo problem, posjetite Verizon podršku.

Imate opcije da razgovarate s agentom, nazovete izvršnu službu za korisnike ili će vas kontaktirati. U svakom slučaju, Verizon i njegov tim stručnjaka će vas voditi do radnog rješenja.

Vraćanje telefona na fabričke postavke

Posljednje sredstvo koje možete pokušati riješiti problem neprimanja poziva na Verizon telefonu je da vratite telefon na tvorničke postavke.

Prije resetiranja, obavezno napravite sigurnosnu kopiju svojih datoteka kako biste ih mogli vratiti nakon što se problem otkloni.

Počećete od nule, a vaš gadget će biti postavljen kao da je potpuno nov. Sve modifikacije napravljene prije resetiranja će biti poništene.

Završne misli

Naša komunikacija danas se prvenstveno oslanja na telefonske pozive, tekstualne poruke i internet. Zato je važno da naši uređaji ispravno rade.

Verizon je najveći provajder bežične mreže u SAD-u. Dosljednosvojim pretplatnicima pruža najbolje usluge i proizvode. Ali, bez obzira koliko je mreža opsežna, i dalje je podložna kvarovima i greškama.

Ako se iznenada dogodi neizbježna situacija na vašem Verizon telefonu, kao što je ne primanje poziva, možete pokušati.

Resetiranje uređaja, isključivanje postavki telefona koje sprječavaju pozivi od ulaska i ažuriranje OS-a vašeg telefona su neka rješenja.

U slučaju da nijedno rješenje ne riješi problem, možete lako kontaktirati korisničku podršku Verizona i razgovarati s agentom uživo.

Možda ćete uživati ​​i čitajući

• Možete li dobiti Verizon da plati telefon za prebacivanje? [Da]
• Verizon Roaming: Sve što trebate znati
• Kako aktivirati novi telefon na Verizonu?: Jedini vodič koji vam treba
• Ne primate tekstove na Verizonu: zašto i kako popraviti
• Kako pogledati i provjeriti Verizon evidencije poziva: objašnjeno

Često postavljana pitanja

Zašto moj telefon ne prima pozive, ali mogu zvati?

Postoji nekoliko razloga zašto vaš telefon može upućivati ​​pozive, ali ih ne prima.

Jedan od razloga mogu biti uključene postavke telefona, kao što su prosljeđivanje poziva i Ne ometaj.

Da biste utvrdili šta uzrokuje ovaj problem, možete koristiti Verizon Troubleshooter.

Zašto svi moji telefonski pozivi idu direktnogovorna pošta?

Neke postavke na vašem mobilnom telefonu mogu slati telefonske pozive direktno na govornu poštu.

Provjerite da li je uključena neka od sljedećih postavki: Ne uznemiravaj, Prosljeđivanje poziva, Odbijanje poziva i Zabrana poziva.

Ako je bilo koja od ovih postavki uključena, isključite je.

Kako aktivirati Verizon SIM?

Da aktivirate Verizon SIM karticu, idite na stranicu Aktiviraj ili promijeni uređaj u My Verizon.