Pagājušajā nedēļā manai ģimenei bija ikgadējais atvaļinājums. Atgriežoties mums visiem bija jāsatiekas lidostā divas stundas pirms lidojuma. Tomēr manas māsas tur nebija. Es mēģināju viņai piezvanīt, bet bez rezultātiem.

Par laimi, viņa lidostu sasniedza laicīgi, un mēs paspējām uz reisu. Vēlāk es viņai jautāju par zvaniem, un viņa atbildēja, ka nav saņēmusi nevienu.

Viņai pieder Verizon tālrunis, un iepriekš tas nekad nav noticis. Es brīnījos, kas šoreiz ir citādāk.

Brīvajā laikā internetā meklēju iespējamos iemeslus, kāpēc Verizon tālrunis var nesaņemt zvanu, un to, kā to atrisināt. Uzzināju, ka ar tādu pašu problēmu reizēm ir saskārušies daudzi cilvēki.

Es iegremdēju sevi desmitiem rakstu un foruma pavedienu, kas saistīti ar šo kļūdu un tās labošanu. Kad biju pabeidzis, es apkopoju visu šajā rakstā.

Ja jūsu Verizon tālrunis nesaņem zvanus, restartējiet ierīci. Pārliecinieties, vai ir izslēgta zvanu pāradresācija, lidmašīnas režīms un režīms "Netraucēt". Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar Verizon klientu atbalsta dienestu.

Turpiniet lasīt līdz beigām, lai uzzinātu iespējamos iemeslus, kāpēc "Verizon nesaņem zvanus", un ko darīt, ja kādreiz nonākat šādā situācijā. Šajā rakstā viss ir aprakstīts ļoti detalizēti.

Iemesli, kāpēc Verizon tālrunis nesaņem zvanus

Iespējams, jūs interesē, kā Verizon, pasaulē lielākajam mobilo sakaru tīkla pakalpojumu sniedzējam, var rasties šāda problēma.

Patiesībā šādas lietas var notikt jebkurā tīklā, ne tikai Verizon. Neviens pakalpojums nav nevainojams neatkarīgi no tā lieluma.

Ir vairāki iespējamie iemesli, kāpēc jūsu Verizon tālrunis nesaņem zvanus, un šeit ir minēti daži no galvenajiem.

Nestabils pārklājums

Viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc jūsu Verizon tālrunis nesaņem zvanus, varētu būt nestabils pārklājums.

Tīkla pārklājums ir atkarīgs no jūsu atrašanās vietas. Ja atrodaties vietā, kur tīkla signāls nav sasniedzams, iespējams, ka nesaņemsiet tālruņa zvanus.

Tīkla darbības traucējumi bieži rodas arī tad, ja ierīcei nav skaidra savienojuma ar mobilo sakaru vietni.

Tas var būt saistīts ar to, ka jūsu atrašanās vieta ir pārāk augstu, pārāk zemu, pārāk tālu vai pat pārāk tuvu tornim.

Vēl viens iemesls var būt tas, ka tuvējā teritorijā uzstādītās antenas nav pareizi orientētas.

Tīkla darbības pārtraukums

Tīkla darbības pārtraukumi var rasties neparedzētu klimata pārmaiņu vai dabas katastrofu dēļ.

Ja tīkla tornis ir bojāts, Verizon tālruņi var nesaņemt tālruņa zvanus.

Lai uzzinātu, vai jūsu apgabalā ir noticis tīkla darbības pārtraukums, autorizējieties savā kontā Mans Verizon.

Ja Verizon apstiprinās tīkla darbības pārtraukumu, ekrāna augšdaļā tiks parādīts brīdinājums "Tīkla paziņojums".

Ja neesat saņēmis brīdinājuma paziņojumu, dodieties uz tērzēšanas sadaļu un ievadiet "Tīkla darbības pārtraukums", lai iegūtu plašāku informāciju.

Nepareizi iestatījumi

Vēl viens iemesls, kāpēc jūsu Verizon tālrunis nesaņem zvanus, var būt tālruņa iestatījumi.

Daži iestatījumi, piemēram, režīms "Netraucēt", zvanu pāradresācija un lidmašīnas režīms, var būt nejauši ieslēgti. Ja šie iestatījumi ir ieslēgti, jūs nevarēsiet saņemt zvanus.

Neaktīvs konts

Ja neviens no iepriekš minētajiem iemesliem nav vainojams, iespējams, vainīgs ir jūsu Verizon konts.

Iespējams, lietotāja kontā nesen notikušas izmaiņas, kuru dēļ numurs kādu laiku nav sasniedzams. Šis dīkstāves laiks ir atkarīgs no konta, vai tas ir bezvadu vai vadu savienojums.

Pirms pārbaudiet, vai jūsu Verizon tālrunis var saņemt zvanus, vislabāk ir pagaidīt, kamēr beigsies dīkstāves laiks.

Ierīces restartēšana

Ja Verizon tālrunī rodas problēmas ar zvanu nesaņemšanu, varat izmēģināt vairākus risinājumus.

Pirmā un visvienkāršākā lieta, ko varat izmēģināt, ir ierīces restartēšana. Restartējot ierīci, tiek slēgtas mobilās lietojumprogrammas un tiek iztīrīta atmiņa.

Visbiežāk savienojamības problēmas atrisina tālruņa restartēšana. Kad tālrunis ir restartēts, varat mēģināt zvanīt uz savu numuru no cita tālruņa, lai pārbaudītu, vai tagad varat saņemt zvanus.

Zvanu iestatījumu maiņa

Zvanu pāradresēšana var būt ieslēgta netīši, tādējādi ierobežojot tālruņa iespējas saņemt zvanus.

Ja ir ieslēgta zvanu pāradresācija, zvani tiek automātiski pāradresēti uz citu tālruņa numuru.

Ja zvanu pāradresēšana ir ieslēgta, izslēdziet to tālruņa iestatījumos. Dodieties uz Iestatījumi, meklēšanas joslā ievadiet "Zvanu pāradresēšana" un iestatiet to uz izslēgtu. Tas var atšķirties atkarībā no ierīces.

Varat arī izslēgt zvanu pāradresēšanu pakalpojumā Mans Verizon.

Lai to atspējotu:

1. Dodieties uz "Konts".
2. Izvēlieties "Pārvaldīt ierīci".
3. Meklējiet "Preferences".
4. Noklikšķiniet uz "Pārvaldīt zvanu pāradresēšanu".
5. Ja ir ieslēgta zvanu pāradresācija, izslēdziet to.

SIM kartes noņemšana un atkārtota uzstādīšana

Dažreiz SIM karte tiek izstumta no slota vai neizdodas izveidot savienojumu ar ierīci.

Lai pārliecinātos, ka tas ir savienots ar tīklu, izņemiet SIM karti un rūpīgi noslaukiet to ar tīru, sausu drānu.

Pirms SIM kartes atkārtotas uzstādīšanas dažas minūtes atpūtiniet SIM karti.

Kad SIM karte ir ievietota, ieteicams restartēt viedtālruni, pirms pārbaudīt, vai varat veikt un saņemt zvanus.

Lidmašīnas režīma ieslēgšana un izslēgšana

Lidmašīnas režīmu var viegli ieslēgt, jo vairumā mobilo tālruņu tas atrodas paziņojumu joslā. Ja tas ir ieslēgts, nevarēsiet izveidot savienojumu ar tīklu.

Lai pārbaudītu, vai ierīcē ir ieslēgts lidmašīnas režīms, atveriet sadaļu Iestatījumi un izslēdziet to. Šī atrašanās vieta var atšķirties atkarībā no tālruņa.

Varat to arī izslēgt sākuma ekrāna ātrās izvēlnes joslā.

Režīma "Netraucēt" izslēgšana

Daži cilvēki naktī ieslēdz režīmu "Netraucēt", lai netraucēti gulētu un plānotu, kad viņi vēlas saņemt paziņojumus no ziņojumiem, zvaniem un e-pasta ziņām.

Ja to izdarīsiet un aizmirsīsiet mainīt iestatījumus, nevarēsiet saņemt zvanus.

Lai izslēgtu režīmu "Netraucēt", atveriet "Iestatījumi" un dodieties uz "Skaņas un vibrācija". Dažādās ierīcēs šī iestatījuma nosaukums un atrašanās vieta var atšķirties.

Tīkla iestatījumu atiestatīšana

Zvanu pieņemšanu var traucēt tīkla problēmas un traucējumi, ko var novērst, atiestatot tīkla iestatījumus. Pirms atiestatīšanas sagatavojiet Wi-Fi paroli.

Atiestatiet tīklu, izpildot tālāk aprakstīto procedūru:

1. Dodieties uz ierīces sadaļu Iestatījumi.
2. Izvēlieties "Sistēma".
3. Sadaļā "Sistēma" izvēlieties "Izvērsts".
4. Noklikšķiniet uz pogas "Atiestatīt tīkla iestatījumus".

Visi tīkla iestatījumi, tostarp VPN un preferences, tiks atiestatīti. Tādēļ tie būs jāmaina manuāli.

Pārbaudiet lietotnes atļauju

Dažas mobilā tālruņa programmas var piekļūt tālruņa zvanu iestatījumiem un kontaktiem.

Tas varētu būt iemesls, kāpēc jūsu Verizon tālrunis nesaņem zvanus. Pārbaudiet ierīcē instalēto programmu piekļuvi.

Turklāt, ja tālruņa zvanu nesaņemšanas problēma sākās, kad instalējāt kādu konkrētu programmu, apsveriet iespēju šo programmu atinstalēt un atiestatīt tīkla iestatījumus.

Drošā režīma ieslēgšana

Lejupielādētās programmas vai lietojumprogrammas var pasliktināt ierīces veiktspēju vai izraisīt tās nepareizu darbību.

Varat izmantot drošo režīmu, lai pārbaudītu, vai problēmu rada lejupielādētā lietotne.

Drošā režīma iespējošana:

1. Nospiediet un turiet ieslēgtu barošanas taustiņu, kamēr ierīce ir ieslēgta.
2. Nospiediet ieslēgšanas taustiņu, kad tas parādās ekrānā.
3. Pieskarieties un turiet "Izslēgt".
4. Pagaidiet, līdz ekrānā parādīsies paziņojums "Pārstartēt drošajā režīmā".
5. Spiediet "Labi", lai restartētu drošajā režīmā.

Drošajā režīmā ierīcē tiks palaista tikai tā programmatūra un programmas, kas bija iepriekš instalētas, to iegādājoties.

Ja ierīces darbība drošajā režīmā uzlabojas, ļoti iespējams, ka problēmas rada viena vai vairākas lejupielādētās programmas.

Drošo režīmu varat atstāt, restartējot ierīci. Atinstalējiet programmu vai programmas, kas, pēc jūsu domām, izraisa zvanu saņemšanas problēmu.

Tālruņa operētājsistēmas atjaunināšana

Katrs operētājsistēmas (OS) atjauninājums ir svarīgs, lai uzlabotu mobilo tālruņu veiktspēju.

Vairumā gadījumu, kad atjauninājums ir pieejams lejupielādei, saņemat paziņojumu. Jums ir iespēja instalēt atjauninājumu uzreiz vai vēlāk.

Ja tālruņa operētājsistēma nav atjaunināta, tas var būt iemesls zvanu nesaņemšanas problēmai.

Tālāk ir aprakstītas ierīces programmatūras atjaunināšanas darbības, ja tāda ir pieejama:

1. Dodieties uz "Iestatījumi".
2. Apakšā noklikšķiniet uz "Par tālruni".
3. Izvēlieties "Sistēmas atjauninājumi".

Tādējādi tiks sākts programmatūras atjauninājuma instalēšanas process, un pēc tā pabeigšanas ierīce tiks restartēta.

Zvaniet Verizon atbalsta dienestam

Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem neatrisina problēmu, apmeklējiet Verizon atbalsta dienestu.

Varat tērzēt ar aģentu, zvanīt klientu apkalpošanas dienesta vadītājam vai arī viņš sazināsies ar jums. Jebkurā gadījumā Verizon un tās ekspertu komanda palīdzēs jums atrast risinājumu.

Tālruņa rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana

Pēdējā iespēja, ko varat izmēģināt, lai atrisinātu problēmu ar zvanu nesaņemšanu Verizon tālrunī, ir atjaunot tālruņa rūpnīcas iestatījumus.

Pirms atiestatīšanas izveidojiet failu dublējumu, lai pēc problēmas novēršanas tos varētu atjaunot.

Darbs tiks sākts no nulles, un jūsu sīkrīks tiks iestatīts tā, it kā tas būtu pilnīgi jauns. Visas pirms atiestatīšanas veiktās izmaiņas tiks atceltas.

Nobeiguma domas

Mūsdienās mūsu saziņa galvenokārt balstās uz tālruņa zvaniem, īsziņām un internetu. Tāpēc ir svarīgi, lai mūsu ierīces darbotos pareizi.

Verizon ir lielākais bezvadu tīkla pakalpojumu sniedzējs ASV. Tas saviem abonentiem pastāvīgi nodrošina labākos pakalpojumus un produktus. Taču, lai cik plašs būtu tīkls, tajā joprojām ir iespējami traucējumi un kļūdas.

Ja jūsu Verizon tālrunī pēkšņi notiek kāds nenovēršams gadījums, piemēram, netiek saņemti zvani, varat izmēģināt vairākus labojumus.

Daži no risinājumiem ir ierīces atiestatīšana, tālruņa iestatījumu izslēgšana, kas neļauj ienākt zvaniem, un tālruņa operētājsistēmas atjaunināšana.

Ja problēmu neatrisina neviens risinājums, varat sazināties ar Verizon klientu apkalpošanas dienestu un sazināties ar dzīvu pārstāvi.

Jums var arī patikt lasīt

• Vai varat saņemt Verizon, lai apmaksātu tālruņa pārslēgšanu? [Jā]
• Verizon viesabonēšana: viss, kas jums jāzina
• Kā aktivizēt jaunu tālruni Verizon?: vienīgais nepieciešamais ceļvedis
• Teksta īsziņu nesaņemšana pakalpojumā Verizon: kāpēc un kā labot
• Kā skatīt un pārbaudīt Verizon zvanu žurnālus: paskaidrots

Biežāk uzdotie jautājumi

Kāpēc mans tālrunis nesaņem zvanus, bet es varu veikt zvanus?

Ir vairāki iemesli, kāpēc tālrunis var veikt zvanus, bet nevar tos saņemt.

Viens no iemesliem var būt ieslēgtie tālruņa iestatījumi, piemēram, zvanu pāradresēšana un funkcija "Netraucēt".

Lai noteiktu, kas izraisa šo problēmu, varat izmantot Verizon problēmu novēršanas programmu.

Kāpēc visi mani tālruņa zvani tiek sūtīti uz balss pastu?

Ar dažiem mobilā tālruņa iestatījumiem tālruņa zvanus var nosūtīt tieši uz balss pastu.

Pārbaudiet, vai ir ieslēgts kāds no šiem iestatījumiem: Netraucēt, Zvanu pāradresācija, Zvanu noraidīšana un Zvanu bloķēšana.

Ja kāds no šiem iestatījumiem ir ieslēgts, izslēdziet to.

Kā aktivizēt Verizon SIM karti?

Lai aktivizētu Verizon SIM karti, atveriet lapu Aktivizēt vai pārslēgt ierīci sadaļā Mans Verizon.