Манай гэр бүлийнхэн өнгөрсөн долоо хоногт жилийн амралтаа авсан. Буцахдаа бид бүгд нисэхээс хоёр цагийн өмнө онгоцны буудал дээр уулзах ёстой байв. Гэтэл манай эгч байсангүй. Би түүн рүү залгах гэж оролдсон ч тус болсонгүй.

Аз болж тэр цагтаа онгоцны буудалд хүрч, бид нислэгтээ хүрсэн. Дараа нь би түүнээс дуудлагын талаар асуухад тэр дуудлагыг нь аваагүй гэж хариулсан.

Тэр Verizon утас эзэмшдэг бөгөөд урьд өмнө ийм зүйл тохиолдож байгаагүй. Энэ удаад юугаараа ялгаатай бол гэж бодсон.

Чөлөөт цагаараа Verizon утас яагаад дуудлага хүлээж авахгүй байж болох, түүнийг хэрхэн шийдвэрлэх талаар интернетээс хайсан. Олон хүмүүс нэг удаа эсвэл өөр асуудалтай тулгардаг гэдгийг би мэдсэн.

Би энэ алдаа болон түүнийг хэрхэн засахтай холбоотой олон арван нийтлэл, форумын сэдэвтэй танилцсан. Дуусаад би энэ нийтлэл дэх бүх зүйлийг эмхэтгэсэн.

Хэрэв таны Verizon утас дуудлага хүлээн авахгүй байвал төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү. Дуудлага дамжуулах, Нислэгийн горим, Бүү саад бол горимыг унтраасан эсэхийг шалгаарай. Асуудал хэвээр байвал Verizon хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдоно уу.

"Verizon дуудлага хүлээн авахгүй"-н боломжит шалтгаанууд болон ийм нөхцөл байдалд орвол яах ёстойг мэдэхийн тулд эцсээ хүртэл уншина уу. . Энэ нийтлэлд бүх зүйлийг нарийвчлан тусгасан болно.

Verizon утас дуудлага хүлээн авахгүй байгаа шалтгаанууд

Та Verizon,Дэлхийн хамгийн том үүрэн холбооны үйлчилгээ үзүүлэгчийн хувьд ийм асуудал гарч болзошгүй.

Үнэндээ эдгээр зүйл зөвхөн Verizon-д ч биш ямар ч сүлжээнд тохиолдож болно. Ямар ч үйлчилгээ хэмжээнээс үл хамааран өө сэвгүй байдаггүй.

Таны Verizon утас дуудлага хүлээн авахгүй байгаа хэд хэдэн шалтгаан байж болох бөгөөд гол шалтгаануудыг энд дурдъя.

Тогтворгүй хамрах хүрээ

Тогтворгүй хамрах хүрээ нь таны Verizon утас дуудлага хүлээн авахгүй байх гол шалтгаануудын нэг байж болно.

Таны сүлжээний хамрах хүрээ таны байршлаас хамаарна. Хэрэв та сүлжээний дохио хүрэх боломжгүй газар байгаа бол утасны дуудлага хүлээж авахгүй байх магадлалтай.

Мөн таны төхөөрөмж үүрэн холбооны сайттай тодорхой холболтгүй үед сүлжээний хүндрэлүүд нийтлэг болдог.

Энэ нь таны байршил хэт өндөр, хэт намхан, хэт хол байгаатай холбоотой байж болох юм. эсвэл бүр цамхагт хэт ойрхон.

Өөр нэг шалтгаан нь ойр орчмын газарт суурилуулсан антеннуудын чиг баримжаа буруу байгаатай холбоотой байж болох юм.

Сүлжээний тасалдал

Уур амьсгалын гэнэтийн өөрчлөлт эсвэл байгалийн гамшгийн улмаас сүлжээний тасалдал үүсч болзошгүй.

Хэрэв сүлжээний цамхаг гэмтсэн бол Verizon утаснууд утасны дуудлага хүлээн авах боломжгүй байж магадгүй. .

Танай нутаг дэвсгэрт сүлжээ тасалдсан эсэхийг мэдэхийн тулд My Verizon бүртгэл рүүгээ нэвтэрнэ үү.

Хэрэв Verizon бол та дэлгэцийнхээ дээд хэсэгт "Сүлжээний мэдэгдэл"-ийн анхааруулгыг харах болно. сүлжээний тасалдлыг хүлээн зөвшөөрч байна.

Хэрэв та хүлээн аваагүй бол aМэдэгдлийн дохио авахын тулд Чат ​​руу орж нэмэлт мэдээлэл авах бол "Сүлжээний тасалдал" гэж бичнэ үү.

Буруу тохиргоо

Таны Verizon утас дуудлага хүлээн авахгүй байгаа бас нэг шалтгаан нь таны утасны тохиргоотой холбоотой байж магадгүй.

Бүү саад бол горим, Дуудлага дамжуулах, Нислэгийн горим зэрэг зарим тохиргоог санамсаргүйгээр асаасан байж болзошгүй. Хэрэв эдгээр тохиргоо асаалттай байвал та ямар ч дуудлага хүлээн авах боломжгүй.

Идэвхгүй данс

Хэрэв дээр дурдсан шалтгаануудын аль нь ч буруугүй бол таны Verizon бүртгэл буруутан байж магадгүй.

Хэрэглэгчийн бүртгэлд саяхан өөрчлөлт гарсан тул дугаарт нь хэсэг хугацаанд холбогдох боломжгүй болсон. Энэ сул зогсолтын хугацаа нь утасгүй эсвэл утастай эсэхээс хамаарна.

Таны Verizon утас дуудлага хүлээн авах боломжтой эсэхийг шалгахын өмнө сул зогсолт дуусахыг хүлээх нь дээр.

Төхөөрөмжөө дахин асаана уу

Хэрэв та Verizon утсандаа ямар ч дуудлага хүлээж авахгүй асуудалтай байгаа бол хэд хэдэн шийдлийг туршиж үзэх боломжтой.

Хамгийн эхний бөгөөд хамгийн энгийн зүйл бол төхөөрөмжөө дахин эхлүүлэх явдал юм. Төхөөрөмжөө дахин эхлүүлснээр гар утасны програмууд хаагдах бөгөөд санах ойг цэвэрлэнэ.

Ихэнх тохиолдолд утсаа дахин асаах нь холболтын асуудлыг шийддэг. Утсаа дахин ачаалсны дараа та дуудлага хүлээн авах боломжтой эсэхээ шалгахын тулд өөр утаснаас дугаараа залгаж үзээрэй.

Дуудлагын тохиргоог өөрчлөх

Дуудлага дамжуулах горим идэвхжсэн байж магадгүйсанамсаргүйгээр таны утсыг ямар ч дуудлага хүлээн авахыг хязгаарлаж байна.

Дуудлага дамжуулах функц асаалттай үед дуудлага автоматаар өөр утасны дугаар руу шилжинэ.

Хэрэв дуудлага дамжуулах горим асаалттай байвал утасныхаа тохиргооноос үүнийг унтраа. Тохиргоо руу очоод хайлтын талбарт "Дуудлага дамжуулах" гэснийг оруулаад унтраа. Энэ нь таны төхөөрөмжөөс хамаарч өөр өөр байж болно.

Өөрөөр та My Verizon дээрх Дуудлага дамжуулахыг унтрааж болно.

Үүнийг идэвхгүй болгохын тулд:

1. 'Бүртгэл' рүү очно уу.
2. 'Төхөөрөмжийг удирдах'-ыг сонгоно уу.
3. 'Тохиргоо'-г хайна уу.
4. 'Дуудлага дамжуулахыг удирдах' дээр товшино уу.
5. Хэрэв дуудлага дамжуулалт асаалттай байвал унтраа.

SIM картыг салгаж, дахин суулгана уу

Заримдаа таны SIM карт үүрнээсээ салж эсвэл төхөөрөмжид холбогдож чадахгүй.

Баталгаажуулахын тулд Сүлжээнд холбогдсон бол SIM-г аваад цэвэр, хуурай даавуугаар сайтар арчина.

SIM картыг дахин суулгахаасаа өмнө хэдэн минут амраана.

SIM суулгасны дараа дуудлага хийх, хүлээн авах боломжтой эсэхийг шалгахын өмнө ухаалаг утсаа дахин асаахыг зөвлөж байна.

Нислэгийн горимыг асаах, унтраах

Ихэнх гар утсан дээрх мэдэгдлийн самбарт байрладаг тул та Нислэгийн горимыг хялбархан асааж болно. Хэрэв үүнийг асаасан бол та сүлжээндээ холбогдох боломжгүй болно.

Таны төхөөрөмж дээрх онгоцны горим асаалттай байгаа эсэхийг шалгахын тулд "Тохиргоо" руу очоод үүнийг унтраа. Энэ байршил өөр байж болнотаны утасны дагуу.

Та үүнийг үндсэн дэлгэц дээрх хурдан цэснээс унтрааж болно.

Бүү саад бол горимыг унтраах

Зарим хүмүүс мессеж, дуудлага, имэйлээс мэдэгдэл хүлээн авахыг хүссэн үедээ ямар ч саадгүй унтахын тулд "Бүү саад бол" горимыг асаадаг. .

Хэрэв та үүнийг хийчихээд тохиргоогоо өөрчлөхөө мартвал ямар ч дуудлага хүлээн авах боломжгүй болно.

Бүү саад бол горимыг унтраахын тулд 'Тохиргоо'-г нээж, 'Дуу & Чичиргээ'. Энэ тохиргооны нэр болон байршил нь өөр өөр төхөөрөмжид өөр байж болно.

Сүлжээний тохиргоог дахин тохируулах

Дуудлагыг хүлээн авахад сүлжээний асуудал, доголдлоос болж саад болж болзошгүй бөгөөд үүнийг сүлжээний тохиргоог дахин тохируулснаар шийдэж болно. Дахин тохируулахын өмнө Wi-Fi нууц үгээ бэлэн болго.

Доор дурдсан процедурыг дагаж сүлжээгээ дахин тохируулна уу:

1. Төхөөрөмжийнхөө "Тохиргоо" руу очно уу.
2. "Систем"-ийг сонгоно уу.
3. "Систем" дотроос "Нарийвчилсан" гэснийг сонгоно уу.
4. "Сүлжээний тохиргоог дахин тохируулах" товчийг дарна уу.

VPN болон тохиргоо зэрэг бүх сүлжээний тохиргоог шинэчилнэ. Үүний үр дүнд та тэдгээрийг гараар өөрчлөх хэрэгтэй.

Аппын зөвшөөрлийг шалгана уу

Зарим гар утасны аппликейшн таны утасны дуудлагын тохиргоо болон харилцагчид хандах эрхтэй.

Энэ нь таны Verizon утас дуудлага хүлээн авахгүй байх шалтгаан байж магадгүй. Таны төхөөрөмж дээр суулгасан програмуудын хандалтыг шалгана уу.

Үүнээс гадна, хэрэв таныг тухайн апп суулгаж байх үед утасны дуудлага хүлээж авахгүй байх асуудал үүссэн бол тухайн програмыг устгаад сүлжээний тохиргоогоо дахин тохируулах талаар бодож үзээрэй.

Аюулгүй горимыг асаана уу

Татаж авсан программууд эсвэл програмууд нь таны төхөөрөмжийн гүйцэтгэлийг муутгаж эсвэл тогтворгүй ажиллахад хүргэж болзошгүй.

Та татсан програм байгаа эсэхийг шалгахын тулд аюулгүй горимыг ашиглаж болно. асуудлыг бий болгож байна.

Аюулгүй горимыг идэвхжүүлэхийн тулд:

1. Төхөөрөмжөө асаалттай байхад асаах товчийг дараад удаан дарна уу.
2. Асаах товчийг дэлгэцэн дээр гарч ирэх үед дарна уу.
3. 'Асаа унтраах'-г товшоод барина уу.
4. Дэлгэц дээр 'Аюулгүй горимд дахин ачаална' гэсэн мессеж гарч ирэх хүртэл хүлээнэ үү.
5. Аюулгүй горимд дахин эхлүүлэхийн тулд 'OK' товчийг дарна уу. горим.

Аюулгүй горимд таны төхөөрөмж зөвхөн худалдан авах үед урьдчилан суулгасан программ хангамж болон программуудыг ажиллуулна.

Хэрэв төхөөрөмжийн ажиллагаа аюулгүй горимд сайжирвал нэг эсвэл татаж авсан програмуудын ихэнх нь асуудал үүсгэж байна.

Та төхөөрөмжөө дахин эхлүүлснээр аюулгүй горимоос гарах боломжтой. Дуудлага хүлээн авахад асуудал үүсгэж байна гэж үзэж буй програм эсвэл програмаа устгана уу.

Утасны үйлдлийн системийг шинэчлэх

Үйлдлийн системийн (OS) шинэчлэл бүр нь гар утасны гүйцэтгэлийг сайжруулахад чухал үүрэгтэй.

Ихэнх тохиолдолд шинэчлэлтийг татаж авах боломжтой байдаг. , танд мэдэгдэл ирнэ. Та шинэчлэлтийг шууд эсвэл дараа нь суулгах боломжтой.

Хэрэв таны утасны үйлдлийн систем байгаа болшинэчлэгдээгүй байгаа нь дуудлага хүлээн авахгүй байх асуудал үүсгэж болзошгүй.

Хэрэв боломжтой бол төхөөрөмжийнхөө программ хангамжийг шинэчлэх алхмуудыг эндээс үзнэ үү:

1. 'Тохиргоо' руу очно уу.
2. Доор талд байгаа "Утасны тухай" гэснийг товшино уу. '.
3. 'Системийн шинэчлэлт'-ийг сонгоно уу.

Энэ нь програм хангамжийн шинэчлэлтийг суулгах процессыг эхлүүлэх бөгөөд дууссаны дараа таны төхөөрөмж дахин асах болно.

Verizon-н дэмжлэг рүү залгаарай

Хэрэв дээр дурдсан шийдлүүдийн аль нь ч асуудлыг шийдэж чадаагүй бол Verizon-ийн дэмжлэгт зочилно уу.

Танд төлөөлөгчтэй чатлах, харилцагчийн үйлчилгээний менежер рүү залгах эсвэл тэд тантай холбогдох боломжтой. Аль ч тохиолдолд Verizon болон түүний мэргэжилтнүүдийн баг таныг ажиллах шийдэлд чиглүүлэх болно.

Утсаа үйлдвэрийн тохиргоонд нь оруулах

Verizon утсан дээрээ дуудлага хүлээж авахгүй байгаа асуудлыг шийдэх хамгийн сүүлчийн арга бол утсаа үйлдвэрийн тохиргоонд нь оруулах явдал юм.

Дахин тохируулахаасаа өмнө файлуудаа нөөцлөөрэй, ингэснээр асуудлыг зассаны дараа сэргээх боломжтой болно.

Та эхнээс нь эхлэх бөгөөд таны гаджет цоо шинэ юм шиг тохируулагдах болно. Дахин тохируулахаас өмнө хийсэн бүх өөрчлөлтийг буцаах болно.

Эцсийн бодол

Өнөө үед бидний харилцаа холбоо үндсэндээ утасны дуудлага, мессеж, интернетэд тулгуурладаг. Тиймээс бидний төхөөрөмжүүд зөв ажиллах нь чухал юм.

Verizon бол АНУ-ын хамгийн том утасгүй сүлжээний үйлчилгээ үзүүлэгч юм. Энэ нь тууштайзахиалагчиддаа хамгийн сайн үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнээр хангадаг. Гэсэн хэдий ч сүлжээ нь хичнээн өргөн хүрээтэй байсан ч алдаа, доголдолд өртөмтгий хэвээр байна.

Хэрэв гэнэт таны Verizon утсанд дуудлага хүлээж авахгүй байх зэрэг зайлшгүй тохиолдлууд гарвал та хэд хэдэн засварыг хийж болно.

Төхөөрөмжөө дахин тохируулах, утасны тохиргоог унтраах. дотогшоо орохоос авах дуудлага, утасныхаа үйлдлийн системийг шинэчлэх нь зарим шийдэл юм.

Хэрэв ямар ч шийдэл нь асуудлыг арилгахгүй бол та Verizon-н хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй хялбархан холбогдож, шууд төлөөлөгчтэй ярилцах боломжтой.

Та бас унших дуртай байж магадгүй

• Та Verizon-г утсаа төлж шилжүүлж чадах уу? [Тийм]
• Verizon роуминг: Таны мэдэх ёстой бүх зүйл
• Verizon дээр шинэ утсаа хэрхэн идэвхжүүлэх вэ?: Танд хэрэгтэй цорын ганц гарын авлага
• Verizon дээр бичвэр хүлээж авахгүй байна: Яагаад, яаж засах вэ
• Verizon дуудлагын бүртгэлийг хэрхэн үзэх, шалгах вэ: Тайлбар

Түгээмэл асуултууд

Яагаад миний утас дуудлага хүлээж авахгүй байгаа, гэхдээ би дуудлага хийж чаддаг байна вэ?

Таны утас дуудлага хийх боловч хүлээж авахгүй байх хэд хэдэн шалтгаан бий.

Шалтгаануудын нэг нь дуудлага дамжуулах, Бүү саад бол гэх мэт асаалттай байгаа утасны тохиргоо байж болно.

Энэ асуудал юунаас болж байгааг тодорхойлохын тулд та Verizon Troubleshooter-г ашиглаж болно.

Яагаад миний бүх утасны дуудлага шууд холбогдож байна вэ?дуут шуудан уу?

Таны гар утасны зарим тохиргоо нь утасны дуудлагыг шууд дуут шуудан руу илгээх боломжтой.

Бүү саад бол, Дуудлага дамжуулах, Дуудлагаас татгалзах болон дараах тохиргоог идэвхжүүлсэн эсэхийг шалгана уу. Дуудлага хаах.

Хэрэв эдгээр тохиргооны аль нэг нь асаалттай байвал унтраа.

Verizon SIM-г хэрхэн идэвхжүүлэх вэ?

Verizon SIM картыг идэвхжүүлэхийн тулд My Verizon доторх Төхөөрөмжийг идэвхжүүлэх эсвэл сэлгэх хуудас руу очно уу.