Familja ime pati pushimet tona vjetore javën e kaluar. Në kthim, ne të gjithë duhej të takoheshim në aeroport dy orë para fluturimit. Megjithatë, motra ime nuk ishte aty. U përpoqa ta telefonoja por pa dobi.

Për fat, ajo arriti në aeroport me kohë dhe ne ia dolëm në fluturimin tonë. Më vonë, e pyeta për telefonatat dhe ajo u përgjigj se nuk mori asnjë.

Ajo zotëron një telefon Verizon dhe kjo nuk ka ndodhur kurrë më parë. Pyesja veten se çfarë ishte ndryshe këtë herë.

Gjatë kohës së lirë, kërkova në internet arsyet e mundshme pse një telefon Verizon mund të mos marrë një telefonatë dhe si ta zgjidhja atë. Mësova se shumë njerëz kanë përjetuar të njëjtin problem në një kohë ose në një tjetër.

U zhyta në dhjetëra artikuj dhe tema të forumit në lidhje me këtë gabim dhe si ta rregulloj atë. Kur mbarova, përpilova gjithçka në këtë artikull.

Nëse telefoni juaj Verizon nuk po merr telefonata, rinisni pajisjen tuaj. Sigurohuni që transferimi i thirrjeve, modaliteti "Aeroplan" dhe modaliteti "Mos shqetëso" janë të fikur të gjitha. Në rast se problemi vazhdon, kontaktoni me mbështetjen e klientit të Verizon.

Vazhdo të lexosh deri në fund për të ditur arsyet e mundshme për "Nuk merr telefonata Verizon" dhe çfarë të bëni nëse ndonjëherë e gjeni veten në një situatë të tillë . Ky artikull mbulon të gjitha këto në detaje të plota.

Arsyet pse Verizon Phone nuk po merr telefonata

Ju mund të pyesni veten se si Verizon,ofruesi më i madh i rrjetit celular në botë, mund të ketë një problem të tillë.

Në fakt, këto gjëra mund të ndodhin në çdo rrjet, jo vetëm në Verizon. Asnjë shërbim nuk është i përsosur, pavarësisht nga madhësia e tij.

Ka disa arsye të mundshme pse telefoni juaj Verizon nuk merr telefonata dhe këtu janë disa nga ato kryesore.

Mbulimi i paqëndrueshëm

Mbulimi i paqëndrueshëm mund të jetë një nga arsyet kryesore që telefoni juaj Verizon nuk merr telefonata.

Mbulimi i rrjetit tuaj varet nga vendndodhja juaj. Nëse jeni në një vend që nuk është i arritshëm për sinjalin e rrjetit, atëherë ka mundësi që të mos merrni asnjë telefonatë.

Gjithashtu, vështirësitë e rrjetit bëhen të zakonshme kur pajisja juaj nuk ka një lidhje të qartë me faqen e celularit.

Kjo mund të jetë për shkak të vendndodhjes tuaj shumë të lartë, shumë të ulët, shumë larg, apo edhe shumë afër kullës.

Një arsye tjetër mund të jetë se antenat e instaluara në zonën e afërt nuk janë të orientuara siç duhet.

Ndërprerje e rrjetit

Ndërprerjet e rrjetit mund të ndodhin për shkak të ndryshimeve të paparashikuara klimatike ose fatkeqësive natyrore.

Nëse kulla e rrjetit është dëmtuar, telefonat Verizon mund të mos jenë në gjendje të marrin telefonata .

Për të zbuluar nëse ka një ndërprerje të rrjetit në zonën tuaj, identifikohuni në llogarinë tuaj My Verizon.

Do të shihni një sinjalizim "Njoftimi i rrjetit" në krye të ekranit tuaj nëse Verizon pranon një ndërprerje të rrjetit.

Nëse nuk keni marrë njësinjalizimi i njoftimit, shkoni te Chat dhe futni "Ndërprerje e rrjetit" për më shumë informacion.

Cilësimet e pahijshme

Një arsye tjetër pse telefoni juaj Verizon nuk po merr telefonata mund të jetë për shkak të cilësimeve në telefonin tuaj.

Disa cilësime si modaliteti "Mos shqetëso", "Përcjellja e thirrjeve" dhe "Modaliteti i aeroplanit" mund të aktivizohen aksidentalisht. Nuk do të mund të merrni asnjë telefonatë nëse këto cilësime janë aktive.

Llogaria joaktive

Nëse asnjë nga shkaqet e sipërpërmendura nuk është fajtore, llogaria juaj e Verizon mund të jetë fajtori.

Mund të ketë një ndryshim të fundit në llogarinë e përdoruesit, gjë që e bën numrin të paarritshëm për ca kohë. Kjo kohë boshe varet nga llogaria, nëse është me valë ose me kabllo.

Më mirë është të prisni që të kalojë koha e pushimit përpara se të kontrolloni nëse telefoni juaj Verizon është në gjendje të marrë telefonata.

Rinise pajisjen

Ka disa zgjidhje që mund t'i provoni nëse keni probleme në telefonin tuaj Verizon për të mos marrë asnjë telefonatë.

Gjëja e parë dhe më themelore që duhet të provoni është të rinisni pajisjen tuaj. Duke rindezur pajisjen tuaj, aplikacionet celulare mbyllen dhe kjo pastron kujtesën.

Shumicën e kohës, rinisja e telefonit zgjidh problemet e lidhjes. Pasi telefoni juaj të jetë rindezur, mund të provoni të telefononi numrin tuaj nga një telefon tjetër për të kontrolluar nëse tani jeni në gjendje të merrni telefonata.

Ndrysho cilësimet e telefonatave

Përcjellja e telefonatave mund të aktivizohetpa dashje, duke kufizuar telefonin tuaj që të marrë ndonjë telefonatë.

Kur transferimi i thirrjeve është aktiv, telefonatat ridrejtohen automatikisht në një numër tjetër telefoni.

Nëse transferimi i telefonatave është aktiv, çaktivizoje atë te cilësimet e telefonit. Shkoni te "Cilësimet", futni "Përcjellja e thirrjeve" në shiritin e kërkimit dhe vendoseni në çaktivizimin. Mund të ndryshojë në varësi të pajisjes suaj.

Përndryshe, mund të çaktivizoni gjithashtu përcjelljen e telefonatave në My Verizon.

Për ta çaktivizuar atë:

1. Shko te "Llogaria".
2. Zgjidh "Menaxho pajisjen".
3. Kërko "Preferencat".
4. Kliko "Menaxhimi i përcjelljes së thirrjeve".
5. Nëse transferimi i telefonatave është aktiv, fikeni atë.

Hiqni dhe riinstaloni kartën SIM

Ndonjëherë, karta juaj SIM zhvendoset nga foleja e saj ose dështon të lidhet me pajisjen tuaj.

Për të verifikuar nëse është i lidhur me rrjetin, hiqni kartën SIM dhe fshijeni me kujdes me një leckë të pastër dhe të thatë.

Push kartën SIM për disa minuta përpara se ta riinstaloni.

Pasi të futet karta SIM, sugjerohet të rinisni telefonin inteligjent përpara se të kontrolloni nëse mund të bëni dhe të merrni telefonata.

Aktivizoni dhe çaktivizoni modalitetin e aeroplanit

Mund të aktivizoni lehtësisht modalitetin e aeroplanit pasi ndodhet në shiritin e njoftimeve në shumicën e telefonave celularë. Nëse kjo është e aktivizuar, nuk do të mund të lidheni me rrjetin tuaj.

Për të kontrolluar nëse modaliteti i aeroplanit në pajisjen tuaj është aktiv, shkoni te "Cilësimet" dhe çaktivizoni atë. Ky vend mund të ndryshojësipas telefonit tuaj.

Përndryshe, mund ta çaktivizoni atë nga shiriti i menysë së shpejtë në ekranin tuaj bazë.

Çaktivizo modalitetin "Mos shqetëso"

Disa njerëz aktivizojnë modalitetin "Mos shqetëso" gjatë natës për të fjetur pa asnjë shqetësim dhe orar kur duan të marrin njoftime nga mesazhet, telefonatat dhe emailet .

Nëse e bëni këtë dhe harroni të ndryshoni cilësimet, atëherë nuk do të mund të merrni asnjë telefonatë.

Për të çaktivizuar modalitetin "Mos shqetëso", hapni "Cilësimet" dhe lundroni te "Tingujt & Dridhje'. Emri dhe vendndodhja e këtij cilësimi mund të ndryshojnë për pajisje të ndryshme.

Rivendosja e cilësimeve të rrjetit

Marrja e telefonatave mund të pengohet nga problemet dhe defektet e rrjetit, të cilat mund të zgjidhen duke rivendosur cilësimet e rrjetit. Bëni gati fjalëkalimin tuaj të Wi-Fi përpara se ta rivendosni.

Rivendosni rrjetin tuaj duke ndjekur procedurën e përshkruar më poshtë:

1. Shkoni te "Cilësimet" e pajisjes tuaj.
2. Zgjidhni "Sistemi".
3. Nën "System", zgjidhni "Advanced".
4. Klikoni butonin "Reset Network Settings".

Të gjitha cilësimet e rrjetit, duke përfshirë VPN dhe preferencat, do të rivendosen. Si rezultat, ju duhet t'i ndryshoni ato me dorë.

Kontrollo lejen e aplikacionit

Disa aplikacione të telefonit celular kanë qasje te cilësimet dhe kontaktet e telefonatave të telefonit tuaj.

Kjo mund të jetë një arsye që telefoni juaj Verizon të mos marrë telefonata. Kontrolloni aksesin e aplikacioneve të instaluara në pajisjen tuaj.

Përveç kësaj, nëse çështja e mosmarrjes së telefonatave filloi kur keni instaluar një aplikacion të caktuar, merrni parasysh ta çinstaloni atë aplikacion dhe të rivendosni cilësimet e rrjetit tuaj.

Aktivizo modalitetin e sigurt

Programet ose aplikacionet e shkarkuara mund të degradojnë performancën e pajisjes tuaj ose të bëjnë që ajo të veprojë në mënyrë të çrregullt.

Mund të përdorni modalitetin e sigurt për të kontrolluar nëse një aplikacion i shkarkuar është duke krijuar çështjen.

Për të aktivizuar modalitetin e sigurt:

1. Shtypni tastin e ndezjes dhe mbajeni kur pajisja juaj është e ndezur.
2. Shtypni tastin e ndezjes kur të shfaqet në ekran.
3. Trokitni lehtë mbi "Power Off".
4. Prisni derisa të shfaqet mesazhi "Rinisni në modalitetin e sigurt" në ekran.
5. Shtypni "OK" për të rifilluar në mënyrë të sigurt modaliteti.

Në modalitetin e sigurt, pajisja juaj do të nisë vetëm softuerët dhe programet që janë instaluar paraprakisht kur e keni blerë atë.

Nëse performanca e pajisjes përmirësohet në modalitetin e sigurt, ka shumë të ngjarë që një ose më shumë nga aplikacionet e shkarkuara po shkaktojnë probleme.

Mund të dilni nga modaliteti i sigurt duke rindezur pajisjen tuaj. Çinstaloni programin ose aplikacionet që besoni se po shkaktojnë problemin e marrjes së telefonatës.

Përditëso sistemin operativ të telefonit

Çdo përditësim i sistemit operativ (OS) është i rëndësishëm për performancën më të mirë të telefonave celularë.

Shumicën e kohës, kur një përditësim disponohet për shkarkim , ju merrni një njoftim. Ju keni mundësinë ta instaloni përditësimin menjëherë ose më vonë.

Nëse OS i telefonit tuaj ështëjo i përditësuar, kjo mund të shkaktojë problemin e mosmarrjes së telefonatave.

Këtu janë hapat për të përditësuar softuerin e pajisjes tuaj, nëse disponohet:

1. Shkoni te "Cilësimet".
2. Në fund, kliko "Rreth telefonit" '.
3. Zgjidhni "Përditësimet e sistemit".

Kjo do të nisë procesin e instalimit të përditësimit të softuerit dhe pajisja juaj do të riniset kur të përfundojë.

Telefononi mbështetjen e Verizon

Nëse asnjë nga zgjidhjet e sipërpërmendura nuk e zgjidh problemin, vizitoni Mbështetjen e Verizon.

Ke mundësi për të biseduar me një agjent, për të telefonuar një drejtues të shërbimit ndaj klientit ose ai do të kontaktojë me ty. Sido që të jetë, Verizon dhe ekipi i tij i ekspertëve do t'ju udhëheqin drejt një zgjidhjeje funksionale.

Rivendosja e telefonit në cilësimet e fabrikës

Mënyra e fundit që mund të provoni për të zgjidhur problemin e mosmarrjes së telefonatave në telefonin tuaj Verizon është rikthimi i telefonit në cilësimet e fabrikës.

Përpara rivendosjes, sigurohuni që të bëni kopje rezervë të skedarëve tuaj në mënyrë që t'i rivendosni ato pasi të jetë ndrequr problemi.

Do të filloni nga e para dhe vegla juaj do të konfigurohet sikur të ishte krejt e re. Të gjitha modifikimet e bëra përpara rivendosjes do të zhbëhen.

Mendimet përfundimtare

Komunikimi ynë në ditët e sotme mbështetet kryesisht në telefonatat, mesazhet me tekst dhe internetin. Kjo është arsyeja pse është e rëndësishme që pajisjet tona të funksionojnë siç duhet.

Verizon është ofruesi më i madh i rrjetit me valë në SHBA. Ajo vazhdimishtofron shërbimet dhe produktet më të mira për abonentët e saj. Por, pavarësisht se sa i gjerë është një rrjet, ai është ende i ndjeshëm ndaj defekteve dhe gabimeve.

Nëse papritur ndodh një rast i pashmangshëm në telefonin tuaj Verizon, si p.sh. mosmarrja e telefonatave, ka disa rregullime që mund të provoni.

Rivendosja e pajisjes tuaj, çaktivizimi i cilësimeve të telefonit që parandalojnë telefonatat nga hyrja dhe përditësimi i sistemit operativ të telefonit tuaj janë disa zgjidhje.

Në rast se asnjë zgjidhje nuk e zgjidh problemin, mund të kontaktoni lehtësisht me shërbimin e klientit të Verizon dhe të flisni me një agjent të drejtpërdrejtë.

Mund t'ju pëlqejë edhe leximi

• A mund ta merrni Verizon për të paguar telefonin për të kaluar? [Po]
• Verizon Roaming: Gjithçka që duhet të dini
• Si të aktivizoni telefonin e ri në Verizon?: Udhëzuesi i vetëm që ju nevojitet
• Mos pranimi i teksteve në Verizon: Pse dhe si të rregulloni
• Si të shikoni dhe kontrolloni regjistrat e thirrjeve të Verizon: Shpjeguar

Pyetjet e bëra më të shpeshta

Pse telefoni im nuk merr telefonata, por unë mund të bëj telefonata?

Ka disa arsye pse telefoni juaj mund të kryejë telefonata, por të mos i marrë ato.

Një nga arsyet mund të jenë cilësimet e telefonit që janë aktivizuar, si p.sh. përcjellja e telefonatave dhe "Mos shqetëso".

Për të përcaktuar se çfarë e shkakton këtë problem, mund të përdorni Zgjidhësin e problemeve të Verizon.

Pse po shkojnë të gjitha telefonatat e mia direktposta zanore?

Disa cilësime në telefonin tuaj celular mund të dërgojnë telefonata direkt në postën zanore.

Kontrollo nëse ndonjë nga cilësimet e mëposhtme është aktivizuar: Mos shqetëso, Transferimi i thirrjeve, Refuzimi i telefonatës dhe Ndalimi i thirrjeve.

Nëse ndonjë nga këto cilësime është aktiv, fikeni.

Si të aktivizoni një kartë SIM të Verizon?

Për të aktivizuar një kartë SIM të Verizon, shkoni te faqja Aktivizo ose Ndërro pajisjen në My Verizon.