पिछले सप्ताह मेरे परिवार की वार्षिक छुट्टी थी। हमारी वापसी पर, हम सभी को अपनी उड़ान से दो घंटे पहले हवाई अड्डे पर मिलना था। हालांकि, मेरी बहन वहां नहीं थी। मैंने उसे कॉल करने की कोशिश की लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ।

सौभाग्य से, वह समय पर हवाई अड्डे पर पहुंच गई, और हम अपनी उड़ान पर पहुंच गए। बाद में, मैंने उससे कॉल के बारे में पूछा, और उसने जवाब दिया कि उसे कोई कॉल नहीं मिला।

वह एक वेरिज़ोन फोन की मालिक है, और ऐसा पहले कभी नहीं हुआ। मैंने सोचा कि इस बार क्या अलग था।

अपने खाली समय के दौरान, मैंने इंटरनेट पर उन संभावित कारणों की तलाश की कि वेरिज़ोन फोन पर कॉल क्यों नहीं आ सकती है और इसे कैसे हल किया जाए। मैंने सीखा कि बहुत से लोगों ने कभी न कभी एक ही समस्या का अनुभव किया है।

मैंने इस त्रुटि और इसे ठीक करने के तरीके से संबंधित दर्जनों लेखों और फ़ोरम थ्रेड में खुद को डुबो दिया। जब मैंने किया था, मैंने इस लेख में सब कुछ संकलित किया था।

यदि आपका Verizon फ़ोन कॉल प्राप्त नहीं कर रहा है, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। सुनिश्चित करें कि कॉल फ़ॉरवर्डिंग, हवाई जहाज़ मोड और डू नॉट डिस्टर्ब मोड सभी बंद हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो Verizon ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

'Verizon Not Receiving Calls' के संभावित कारणों को जानने के लिए अंत तक पढ़ना जारी रखें और यदि आप कभी भी ऐसी स्थिति में हों तो क्या करें। . इस लेख में वह सब विस्तार से शामिल है।

कारण वेरिज़ोन फ़ोन कॉल प्राप्त नहीं कर रहा है

आप सोच रहे होंगे कि वेरिज़ोन, ददुनिया के सबसे बड़े सेल्यूलर नेटवर्क प्रदाता को इस तरह की समस्या हो सकती है।

दरअसल, ये चीजें किसी भी नेटवर्क पर हो सकती हैं, न कि सिर्फ वेरिज़ोन पर। कोई भी सेवा दोषरहित नहीं होती, चाहे उसका आकार कुछ भी हो।

आपके Verizon फ़ोन पर कॉल प्राप्त नहीं होने के कुछ संभावित कारण हैं, और यहाँ कुछ प्रमुख कारण हैं।

अस्थिर कवरेज

अस्थिर कवरेज आपके Verizon फ़ोन द्वारा कॉल प्राप्त न करने का एक मुख्य कारण हो सकता है।

आपका नेटवर्क कवरेज आपके स्थान पर निर्भर करता है। अगर आप किसी ऐसे स्थान पर हैं जहां नेटवर्क सिग्नल की पहुंच नहीं है, तो संभव है कि आपको कोई फोन कॉल प्राप्त न हो।

साथ ही, जब आपके डिवाइस का सेल साइट से स्पष्ट कनेक्शन नहीं होता है तो नेटवर्क संबंधी कठिनाइयाँ आम हो जाती हैं।

यह आपके स्थान के बहुत अधिक, बहुत कम, बहुत दूर होने के कारण हो सकता है, या टावर के बहुत करीब भी।

एक और कारण यह हो सकता है कि आस-पास के क्षेत्र में स्थापित एंटेना सही ढंग से उन्मुख नहीं हैं।

नेटवर्क आउटेज

अप्रत्याशित जलवायु परिवर्तन या प्राकृतिक आपदाओं के कारण नेटवर्क आउटेज हो सकता है।

यदि नेटवर्क टावर क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो Verizon फोन फोन कॉल प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। .

यह पता लगाने के लिए कि क्या आपके क्षेत्र में नेटवर्क आउटेज है, अपने My Verizon खाते में लॉग इन करें।

यदि Verizon है तो आपको अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर 'नेटवर्क सूचना' अलर्ट दिखाई देगा एक नेटवर्क आउटेज स्वीकार करता है।

अगर आपको नहीं मिला हैअधिसूचना चेतावनी, अधिक जानकारी के लिए चैट पर जाएं और 'नेटवर्क आउटेज' दर्ज करें।

अनुचित सेटिंग

आपके Verizon फ़ोन से कॉल प्राप्त नहीं होने का एक और कारण आपके फ़ोन की सेटिंग हो सकता है।

डू नॉट डिस्टर्ब मोड, कॉल फ़ॉरवर्डिंग और हवाई जहाज़ मोड जैसी कुछ सेटिंग गलती से चालू हो सकती हैं। अगर ये सेटिंग्स चालू हैं तो आप कोई कॉल प्राप्त नहीं कर पाएंगे।

निष्क्रिय खाता

यदि उपरोक्त कारणों में से कोई भी दोष नहीं है, तो आपका Verizon खाता अपराधी हो सकता है।

उपयोगकर्ता के खाते में हाल ही में कोई बदलाव हो सकता है, जिससे नंबर कुछ समय के लिए पहुंच से बाहर हो जाता है। यह निष्क्रिय समय वायरलेस या कॉर्डेड होने पर खाते पर निर्भर करता है।

यह जांचने से पहले कि आपका Verizon फ़ोन कॉल प्राप्त करने में सक्षम है या नहीं, निष्क्रिय समय बीतने का इंतजार करना सबसे अच्छा है।

डिवाइस को रीस्टार्ट करें

अगर आपको अपने वेरिज़ोन फोन पर कोई कॉल प्राप्त नहीं हो रही है तो कुछ समाधान हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।

कोशिश करने वाली पहली और सबसे बुनियादी चीज है अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करना। आपके डिवाइस को पुनरारंभ करने से, मोबाइल एप्लिकेशन बंद हो जाते हैं, और यह मेमोरी को साफ़ कर देता है।

अधिकांश समय, अपने फ़ोन को पुनः प्रारंभ करने से कनेक्टिविटी संबंधी समस्याएं हल हो जाती हैं। एक बार आपका फोन रीबूट हो जाने के बाद, आप यह जांचने के लिए कि क्या आप अब कॉल प्राप्त करने में सक्षम हैं, अपने नंबर को दूसरे फोन से कॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।

कॉल सेटिंग बदलें

कॉल अग्रेषण चालू हो सकता हैअनजाने में, आपके फ़ोन को कोई भी कॉल प्राप्त करने से प्रतिबंधित कर रहा है।

जब कॉल अग्रेषण चालू होता है, तो कॉल स्वचालित रूप से दूसरे फ़ोन नंबर पर रीडायरेक्ट हो जाते हैं।

अगर कॉल फ़ॉरवर्डिंग चालू है, तो इसे अपने फ़ोन की सेटिंग में बंद कर दें। सेटिंग में जाएं, सर्च बार में 'कॉल फ़ॉरवर्डिंग' दर्ज करें और इसे बंद पर सेट करें। यह आपके डिवाइस के आधार पर भिन्न हो सकता है।

वैकल्पिक रूप से, आप My Verizon पर कॉल फ़ॉरवर्डिंग को भी बंद कर सकते हैं।

इसे अक्षम करने के लिए:

1. 'खाता' पर जाएँ।
2. 'डिवाइस प्रबंधित करें' चुनें.
3. 'प्राथमिकताएं' खोजें.
4. 'कॉल अग्रेषण प्रबंधित करना' क्लिक करें.
5. यदि कॉल अग्रेषण चालू है, तो इसे बंद कर दें.

सिम कार्ड निकालें और पुनः इंस्टॉल करें

कभी-कभी, आपका सिम कार्ड अपने स्लॉट से विस्थापित हो जाता है या आपके डिवाइस से कनेक्ट होने में विफल रहता है।

सत्यापित करने के लिए कि यह नेटवर्क से जुड़ा है, सिम को हटा दें और इसे साफ, सूखे कपड़े से सावधानी से पोंछ दें।

सिम कार्ड को फिर से इंस्टॉल करने से पहले कुछ मिनट के लिए उसे आराम दें।

सिम डालने के बाद, यह सुझाव दिया जाता है कि यह देखने से पहले कि आप कॉल कर और प्राप्त कर सकते हैं, अपने स्मार्टफ़ोन को फिर से चालू करें।

हवाई जहाज़ मोड को चालू और बंद करें

आप हवाई जहाज़ मोड को आसानी से चालू कर सकते हैं क्योंकि यह ज़्यादातर मोबाइल फ़ोन पर सूचना पट्टी पर स्थित होता है। यदि यह चालू है, तो आप अपने नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पाएंगे।

यह जांचने के लिए कि आपके डिवाइस पर हवाई जहाज़ मोड चालू है या नहीं, 'सेटिंग' पर जाएं और इसे बंद कर दें। यह स्थान भिन्न हो सकता हैआपके फोन के अनुसार।

वैकल्पिक रूप से, आप इसे अपनी होम स्क्रीन पर त्वरित मेनू बार से बंद कर सकते हैं।

परेशान न करें मोड को बंद करें

कुछ लोग रात में 'परेशान न करें' मोड चालू करते हैं ताकि बिना किसी परेशानी के सो सकें और शेड्यूल कर सकें कि वे संदेशों, कॉल और ईमेल से सूचनाएं कब प्राप्त करना चाहते हैं .

अगर आप ऐसा करते हैं और सेटिंग बदलना भूल जाते हैं, तो आप कोई भी कॉल प्राप्त नहीं कर पाएंगे।

डू नॉट डिस्टर्ब मोड को बंद करने के लिए, 'सेटिंग्स' खोलें और 'साउंड्स एंड amp; कंपन'। अलग-अलग उपकरणों के लिए इस सेटिंग का नाम और स्थान भिन्न हो सकता है।

नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

नेटवर्क की समस्याओं और गड़बड़ियों से कॉल प्राप्त करने में बाधा आ सकती है, जिसे नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके हल किया जा सकता है। रीसेट करने से पहले अपना वाई-फाई पासवर्ड तैयार रखें।

नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन करके अपना नेटवर्क रीसेट करें:

1. अपने डिवाइस की 'सेटिंग' पर जाएं।
2. 'सिस्टम' चुनें।
3. 'सिस्टम' के अंतर्गत, 'उन्नत' चुनें।
4. 'नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें' बटन क्लिक करें।

वीपीएन और वरीयताओं सहित सभी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट हो जाएंगी। नतीजतन, आपको उन्हें मैन्युअल रूप से बदलना होगा।

एप्लिकेशन अनुमति की जांच करें

कुछ मोबाइल फ़ोन एप्लिकेशन के पास आपके फ़ोन की कॉल सेटिंग और संपर्कों तक पहुंच होती है.

यह आपके Verizon फ़ोन द्वारा कॉल प्राप्त न करने का एक कारण हो सकता है. अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स की पहुंच जांचें।

इसके अलावा, यदि आपके द्वारा किसी विशेष ऐप को इंस्टॉल करने पर फ़ोन कॉल प्राप्त न करने की समस्या शुरू हुई है, तो उस ऐप को अनइंस्टॉल करने और अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने पर विचार करें।

सुरक्षित मोड चालू करें

डाउनलोड किए गए प्रोग्राम या एप्लिकेशन आपके डिवाइस के प्रदर्शन को खराब कर सकते हैं या इसके गलत तरीके से कार्य करने का कारण बन सकते हैं।

आप सुरक्षित मोड का उपयोग यह जांचने के लिए कर सकते हैं कि डाउनलोड किया गया ऐप सुरक्षित है या नहीं मुद्दा बना रहा है।

सुरक्षित मोड को सक्षम करने के लिए:

1. डिवाइस चालू होने पर पावर कुंजी दबाएं और उसे दबाए रखें।
2. स्क्रीन पर पावर कुंजी दिखाई देने पर उसे दबाएं।
3. 'पावर ऑफ' को टैप और होल्ड करें।
4. स्क्रीन पर 'रिबूट टू सेफ मोड' संदेश पॉप अप होने तक प्रतीक्षा करें।
5. सुरक्षित रूप से पुनरारंभ करने के लिए 'ओके' दबाएं तरीका।

सुरक्षित मोड में, आपका डिवाइस केवल ऐसे सॉफ़्टवेयर और प्रोग्राम लॉन्च करेगा जो आपके द्वारा खरीदे जाने के समय पहले से इंस्टॉल किए गए थे।

यदि डिवाइस का प्रदर्शन सुरक्षित मोड में बेहतर होता है, तो इस बात की अत्यधिक संभावना है कि एक या अधिक डाउनलोड किए गए ऐप्स समस्याएं पैदा कर रहे हैं।

आप अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करके सुरक्षित मोड से बाहर निकल सकते हैं। उस प्रोग्राम या ऐप्स को अनइंस्टॉल करें, जिसके बारे में आपको लगता है कि कॉल रिसीव करने में समस्या आ रही है।

फ़ोन का OS अपडेट करें

सेल फ़ोन के बेहतर प्रदर्शन के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) का हर अपडेट महत्वपूर्ण है।

ज़्यादातर समय, जब कोई अपडेट डाउनलोड के लिए उपलब्ध होता है , आपको एक सूचना मिलती है। आपके पास अपडेट को तुरंत या बाद में इंस्टॉल करने का विकल्प है।

अगर आपके फोन का ओएस हैअप टू डेट नहीं है, इससे कॉल रिसीव न करने की समस्या हो सकती है।

यहां आपके डिवाइस के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के चरण दिए गए हैं, यदि उपलब्ध हो:

1. 'सेटिंग' पर जाएं।
2. नीचे, 'फ़ोन के बारे में' क्लिक करें '.
3. 'सिस्टम अपडेट' चुनें।

इससे सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करने की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी और इसके पूरा होने पर आपका डिवाइस फिर से चालू हो जाएगा।

वेरिज़ोन सपोर्ट को कॉल करें

अगर ऊपर बताए गए किसी भी समाधान से समस्या का समाधान नहीं हुआ है, तो वेरिज़ोन सपोर्ट पर जाएँ।

आपके पास एजेंट के साथ चैट करने, ग्राहक सेवा अधिकारी को कॉल करने या वे आपसे संपर्क करने के विकल्प हैं। किसी भी तरह से, वेरिज़ोन और इसके विशेषज्ञों की टीम आपको एक कार्यशील समाधान के लिए मार्गदर्शन करेगी।

अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करें

अपने Verizon फ़ोन पर कॉल प्राप्त न होने की समस्या को हल करने का अंतिम उपाय आप अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग पर पुनर्स्थापित करना है।

रीसेट करने से पहले, अपनी फ़ाइलों का बैक अप लेना सुनिश्चित करें ताकि समस्या ठीक हो जाने के बाद आप उन्हें पुनर्स्थापित कर सकें।

आप बिलकुल नए सिरे से शुरू करेंगे, और आपका गैजेट इस तरह से सेट हो जाएगा जैसे वह बिल्कुल नया हो। रीसेट से पहले किए गए सभी संशोधन पूर्ववत कर दिए जाएंगे।

अंतिम विचार

हमारा संचार आजकल मुख्य रूप से फोन कॉल, पाठ संदेश और इंटरनेट पर निर्भर करता है। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि हमारे उपकरण ठीक से काम करें।

Verizon अमेरिका में सबसे बड़ा वायरलेस नेटवर्क प्रदाता है। यह लगातारअपने ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवाएं और उत्पाद प्रदान करता है। लेकिन, नेटवर्क कितना भी व्यापक क्यों न हो, यह अभी भी गड़बड़ियों और त्रुटियों के लिए अतिसंवेदनशील है।

अगर अचानक आपके वेरिज़ोन फोन पर एक अपरिहार्य घटना होती है, जैसे कि कॉल प्राप्त नहीं करना, तो ऐसे कई सुधार हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।

अपने डिवाइस को रीसेट करना, फोन सेटिंग्स को बंद करना जो कि आने से कॉल, और आपके फ़ोन के OS को अपडेट करना कुछ समाधान हैं।

यदि कोई समाधान समस्या को दूर नहीं करता है, तो आप आसानी से वेरिज़ोन ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं और लाइव एजेंट से बात कर सकते हैं।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मेरा फ़ोन कॉल प्राप्त क्यों नहीं कर रहा है, लेकिन मैं कॉल कर सकता हूँ?

कई कारण हैं कि आपका फ़ोन कॉल तो कर सकता है लेकिन उन्हें प्राप्त नहीं कर सकता।

कारणों में से एक फ़ोन सेटिंग हो सकती है जो चालू है, जैसे कॉल अग्रेषण और परेशान न करें।

यह निर्धारित करने के लिए कि इस समस्या का कारण क्या है, आप वेरिज़ोन ट्रबलशूटर का उपयोग कर सकते हैं।

मेरे सभी फोन कॉल सीधे क्यों जा रहे हैंवॉइसमेल?

आपके मोबाइल फ़ोन पर कुछ सेटिंग सीधे वॉइसमेल पर फ़ोन कॉल भेज सकती हैं।

जाँच करें कि क्या निम्न में से कोई सेटिंग चालू है: परेशान न करें, कॉल अग्रेषण, कॉल अस्वीकृति, और कॉल बारिंग।

अगर इनमें से कोई सेटिंग चालू है, तो उसे बंद कर दें।

वेरिज़ोन सिम को कैसे सक्रिय करें?

वेरिज़ोन सिम कार्ड को सक्रिय करने के लिए, माई वेरिज़ोन में एक्टिवेट या स्विच डिवाइस पेज पर जाएँ।