Моето семејство го имаше нашиот годишен одмор минатата недела. На враќање, сите требаше да се сретнеме на аеродромот два часа пред летот. Меѓутоа, сестра ми не беше таму. Се обидов да и се јавам, но безуспешно.

За среќа, таа стигна до аеродромот на време, а ние успеавме на нашиот лет. Подоцна, ја прашав за повиците, а таа ми одговори дека не добива.

Таа поседува телефон на Verizon, а тоа никогаш порано не се случило. Се прашував што е различно овој пат.

За време на моето слободно време, барав на Интернет можните причини зошто телефонот на Verizon може да не прима повик и како да го решам тоа. Научив дека многу луѓе некогаш го доживеале истиот проблем.

Се навлеков во десетици написи и теми на форумот поврзани со оваа грешка и како да ја поправам. Кога завршив, составив сè во оваа статија.

Ако вашиот Verizon телефон не прима повици, рестартирајте го уредот. Проверете дали препраќањето повици, режимот во авион и режимот Не вознемирувај се исклучени. Во случај проблемот да продолжи, контактирајте со поддршката за корисници на Verizon.

Продолжете да читате до крај за да ги знаете можните причини за „Веризон не прима повици“ и што да направите ако некогаш се најдете во таква ситуација . Оваа статија го опфаќа сето тоа во целосни детали.

Причини поради кои Verizon телефонот не прима повици

Можеби се прашувате како Verizon,најголемиот провајдер на мобилна мрежа во светот, може да има таков проблем.

Всушност, овие работи може да се случат на која било мрежа, не само на Verizon. Ниту една услуга не е беспрекорна, без разлика на нејзината големина.

Постојат неколку можни причини зошто вашиот телефон Verizon не прима повици, а еве некои од главните.

Нестабилна покриеност

Нестабилното покривање може да биде една од главните причини зошто вашиот телефон Verizon не прима повици.

Покриеноста на вашата мрежа зависи од вашата локација. Ако се наоѓате на место кое не е достапно за мрежниот сигнал, тогаш можно е да не примате телефонски повици.

Исто така, мрежните потешкотии стануваат вообичаени кога вашиот уред нема јасна врска со локацијата на мобилниот телефон.

Ова може да се должи на тоа што вашата локација е превисока, премногу ниска, премногу далеку, или дури и премногу блиску до кулата.

Друга причина може да биде тоа што антените инсталирани во блиската област не се правилно ориентирани.

Препад на мрежата

Може да дојде до прекини на мрежата поради непредвидени климатски промени или природни катастрофи.

Ако мрежната кула е оштетена, телефоните на Verizon можеби нема да можат да примаат телефонски повици .

За да дознаете дали има прекин на мрежата во вашата област, најавете се на вашата сметка на My Verizon.

Ќе видите предупредување „Мрежно известување“ на горниот дел од екранот ако Verizon признава прекин на мрежата.

Ако не сте добиле аизвестување за известување, одете во Chat и внесете „Препад на мрежата“ за повеќе информации.

Несоодветни поставки

Друга причина зошто вашиот телефон Verizon не прима повици може да биде поради поставките на вашиот телефон.

Некои поставки како режимот „Не вознемирувај“, „Препраќање повици“ и „Режим на авион“ може случајно да бидат вклучени. Нема да може да примате повици ако овие поставки се вклучени.

Неактивна сметка

Ако ниту една од горенаведените причини не е виновна, вашата сметка на Verizon може да биде виновникот.

Можеби има неодамнешна промена во сметката на корисникот, што го прави бројот недостапен некое време. Ова време на мирување зависи од сметката, безжична или со кабел.

Најдобро е да почекате да помине времето на мирување пред да проверите дали вашиот телефон Verizon може да прима повици.

Рестартирајте го уредот

Постојат неколку решенија што можете да ги испробате ако имате проблем на телефонот Verizon со тоа што не примате повици.

Првата и најосновна работа што треба да се обидете е да го рестартирате уредот. Со рестартирање на уредот, мобилните апликации се затвораат и се брише меморијата.

Поголемиот дел од времето, рестартирањето на телефонот ги решава проблемите со поврзувањето. Откако телефонот ќе се рестартира, може да се обидете да го повикате вашиот број од друг телефон за да проверите дали сега можете да примате повици.

Променете ги поставките за повици

Пропраќањето повици можеби е вклученоненамерно, ограничувајќи го вашиот телефон да прима какви било повици.

Кога е вклучено пренасочувањето, повиците автоматски се пренасочуваат на друг телефонски број.

Ако препраќањето повици е вклучено, исклучете го во поставките на телефонот. Одете во Settings, внесете „Call Forwarding“ во лентата за пребарување и исклучете го. Може да варира во зависност од вашиот уред.

Алтернативно, можете да го исклучите и пренасочувањето повици на My Verizon.

За да го оневозможите:

1. Одете во „Сметка“.
2. Изберете „Управување со уред“.
3. Побарајте „Преференци“.
4. Кликнете на „Управување со пренасочување повици“.
5. Ако препраќањето повици е вклучено, исклучете го.

Отстранете ја и повторно инсталирајте ја SIM-картичката

Понекогаш, вашата SIM-картичка се поместува од отворот или не успева да се поврзе со вашиот уред.

За да потврдите дека е поврзан на мрежата, извадете ја SIM-картичката и внимателно избришете ја со чиста, сува крпа.

Оставете ја SIM картичката неколку минути пред повторно да ја инсталирате.

Откако ќе се вметне SIM-картичката, се предлага да го рестартирате паметниот телефон пред да проверите дали можете да остварувате и примате повици.

Вклучете и исклучете го Авионскиот режим

Можете лесно да го вклучите Авионскиот режим бидејќи се наоѓа на лентата за известувања на повеќето мобилни телефони. Ако ова е вклучено, нема да можете да се поврзете на вашата мрежа.

За да проверите дали е вклучен авионскиот режим на вашиот уред, одете во „Поставки“ и исклучете го. Оваа локација може да варираспоред вашиот телефон.

Алтернативно, можете да го исклучите од лентата за брзо мени на вашиот почетен екран.

Исклучи го режимот „Не вознемирувај“

Некои луѓе го вклучуваат режимот „Не вознемирувај“ навечер за да спијат без никакви пречки и распоред кога сакаат да примаат известувања од пораки, повици и е-пошта .

Ако го направите тоа и заборавите да ги промените поставките, тогаш нема да можете да примате повици.

За да го исклучите режимот „Не вознемирувај“, отворете „Поставки“ и одете до „Звуци и засилувач; Вибрации“. Името и локацијата на оваа поставка може да се разликуваат за различни уреди.

Ресетирање мрежни поставки

Примањето повици може да биде попречено од мрежните проблеми и дефекти, кои може да се решат со ресетирање на мрежните поставки. Подгответе ја лозинката за Wi-Fi пред да ја ресетирате.

Ресетирајте ја вашата мрежа следејќи ја постапката наведена подолу:

1. Одете во „Поставки“ на вашиот уред.
2. Изберете „Систем“.
3. Под „Систем“, изберете „Напредно“.
4. Кликнете на копчето „Ресетирање мрежни поставки“.

Сите мрежни поставки, вклучително и VPN и преференциите, ќе се ресетираат. Како резултат на тоа, мора да ги промените рачно.

Проверете ја дозволата за апликација

Некои апликации за мобилни телефони имаат пристап до поставките за повици и контактите на вашиот телефон.

Ова може да биде причина вашиот телефон Verizon да не прима повици. Проверете го пристапот до апликациите инсталирани на вашиот уред.

Покрај тоа, ако проблемот со непримање телефонски повици започна кога инсталиравте одредена апликација, размислете да ја деинсталирате таа апликација и да ги ресетирате мрежните поставки.

Вклучете безбеден режим

Преземените програми или апликации може да ги намалат перформансите на вашиот уред или да предизвикаат неправилно дејствување.

Можете да користите безбеден режим за да проверите дали преземената апликација е создавање на прашањето.

За да овозможите безбеден режим:

1. Притиснете го копчето за вклучување и држете го додека уредот е вклучен.
2. Притиснете го копчето за вклучување кога ќе се појави на екранот.
3. Допрете и задржете „Исклучено исклучување“.
4. Почекајте додека не се појави пораката „Рестартирај во безбеден режим“ на екранот.
5. Допрете „OK“ за да се рестартира на безбедно Мод.

Во безбеден режим, вашиот уред ќе стартува само софтвер и програми што биле претходно инсталирани кога сте го купиле.

Ако перформансите на уредот се подобрат во безбеден режим, голема е веројатноста дека еден или повеќе од преземените апликации предизвикуваат проблеми.

Можете да излезете од Безбедниот режим со рестартирање на уредот. Деинсталирајте ја програмата или апликациите за кои верувате дека предизвикуваат проблем со примањето повици.

Ажурирајте го ОС на телефонот

Секое ажурирање на оперативниот систем (ОС) е важно за подобри перформанси на мобилните телефони.

Поголемиот дел од времето, кога ажурирањето е достапно за преземање , добивате известување. Имате опција да го инсталирате ажурирањето веднаш или подоцна.

Ако оперативниот систем на вашиот телефон ене е ажуриран, ова може да предизвика проблем со непримање повици.

Еве ги чекорите за ажурирање на софтверот на вашиот уред, доколку е достапен:

1. Одете во „Поставки“.
2. На дното, кликнете „За телефонот „.
3. Изберете „Системски ажурирања“.

Ова ќе го започне процесот на инсталирање на ажурирањето на софтверот и вашиот уред ќе се рестартира кога ќе заврши.

Повикај ја поддршката на Verizon

Ако ниту едно од горенаведените решенија не го расчисти проблемот, посетете ја поддршката на Verizon.

Имате опции да разговарате со агент, да повикате директор за услуги на клиентите или тој ќе контактира со вас. Во секој случај, Verizon и неговиот тим од експерти ќе ве водат до работно решение.

Фабричко ресетирање на телефонот

Последната опција што може да се обидете да го решите со непримање повици на телефонот Verizon е да го вратите телефонот на фабричките поставки.

Пред ресетирање, погрижете се да направите резервна копија на вашите датотеки за да можете да ги вратите откако ќе се отстрани проблемот.

Ќе започнете од нула, а вашиот гаџет ќе биде поставен како да е сосема нов. Сите измени направени пред ресетирањето ќе бидат вратени.

Завршни мисли

Нашата комуникација во денешно време се потпира првенствено на телефонски повици, текстуални пораки и Интернет. Затоа е важно нашите уреди да работат правилно.

Verizon е најголемиот провајдер на безжична мрежа во САД. Тоа постојаноги обезбедува најдобрите услуги и производи на своите претплатници. Но, без разлика колку е обемна мрежата, таа сепак е подложна на грешки и грешки.

Ако одеднаш се случи неизбежен пример на вашиот телефон Verizon, како што е непримање повици, има неколку поправки што може да ги испробате.

Ресетирање на уредот, исклучување на поставките на телефонот што го спречуваат повиците од влегување и ажурирањето на оперативниот систем на телефонот се некои решенија.

Во случај кога ниедно решение не го расчисти проблемот, можете лесно да контактирате со службата за корисници на Verizon и да разговарате со агент во живо.

Можете и да уживате во читањето

• Можете ли да го добиете Verizon за да се исплати телефонот за да се префрли? [Да]
• Роаминг на Verizon: Сè што треба да знаете
• Како да активирате нов телефон на Verizon?: Единствениот водич што ви треба
• Не примање текстови на Verizon: зошто и како да се поправи
• Како да ги прегледате и проверувате евиденциите за повици на Verizon: Објаснето

Често поставувани прашања

Зошто мојот телефон не прима повици, но можам да остварувам повици?

Постојат неколку причини зошто вашиот телефон може да упатува повици, но да не ги прима.

Една од причините може да се поставките на телефонот што се вклучени, како што се препраќање повици и Не вознемирувај.

За да одредите што го предизвикува овој проблем, можете да го користите Verizon Troubleshooter.

Зошто сите мои телефонски повици одат директно наговорна пошта?

Некои поставки на вашиот мобилен телефон можат да испраќаат телефонски повици директно до говорна пошта.

Проверете дали е вклучена некоја од следните поставки: Не вознемирувај, Препраќање повик, Одбивање повик и Забрана на повици.

Ако некоја од овие поставки е вклучена, исклучете ја.

Како да активирате Verizon SIM?

За да активирате Verizon SIM картичка, одете на страницата Активирај или префрли уред во My Verizon.