میرے خاندان نے گزشتہ ہفتے ہماری سالانہ چھٹیاں منائی تھیں۔ واپسی پر ہم سب نے اپنی فلائٹ سے دو گھنٹے پہلے ایئرپورٹ پر ملنا تھا۔ تاہم، میری بہن وہاں نہیں تھی۔ میں نے اسے فون کرنے کی کوشش کی لیکن کوئی فائدہ نہیں ہوا۔

خوش قسمتی سے، وہ وقت پر ہوائی اڈے پر پہنچ گئی، اور ہم نے اسے اپنی پرواز میں پہنچا دیا۔ بعد میں، میں نے اس سے کالوں کے بارے میں پوچھا، اور اس نے جواب دیا کہ اسے کوئی نہیں ملا۔

وہ Verizon فون کی مالک ہیں، اور ایسا پہلے کبھی نہیں ہوا۔ میں نے سوچا کہ اس بار کیا فرق ہے۔

اپنے فارغ وقت کے دوران، میں نے انٹرنیٹ پر ان ممکنہ وجوہات کی تلاش کی کہ کیوں Verizon فون کو کال موصول نہیں ہو سکتی اور اسے کیسے حل کیا جائے۔ میں نے سیکھا کہ بہت سارے لوگوں نے ایک یا دوسرے وقت ایک ہی مسئلہ کا تجربہ کیا ہے۔

میں نے اس غلطی سے متعلق درجنوں مضامین اور فورم کے دھاگوں میں خود کو ڈوبا ہوا ہے اور اسے کیسے ٹھیک کیا جائے۔ جب میرا کام ہو گیا تو میں نے اس مضمون میں سب کچھ مرتب کیا۔

اگر آپ کا Verizon فون کالز موصول نہیں کر رہا ہے، تو اپنا آلہ دوبارہ شروع کریں۔ یقینی بنائیں کہ کال فارورڈنگ، ایرپلین موڈ، اور ڈسٹرب نہ کریں موڈ سبھی آف ہیں۔ مسئلہ برقرار رہنے کی صورت میں، Verizon کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

'Verizon کالز موصول نہ ہونے' کی ممکنہ وجوہات جاننے کے لیے آخر تک پڑھتے رہیں اور اگر آپ خود کو کبھی ایسی صورت حال میں پائیں تو کیا کرنا چاہیے۔ . اس مضمون میں ان تمام چیزوں کا مکمل تفصیل سے احاطہ کیا گیا ہے۔

ویریزون فون کالز موصول نہ ہونے کی وجوہات

آپ سوچ رہے ہوں گے کہ ویریزون،دنیا کے سب سے بڑے سیلولر نیٹ ورک فراہم کرنے والے کو اس طرح کا مسئلہ ہو سکتا ہے۔

دراصل، یہ چیزیں کسی بھی نیٹ ورک پر ہو سکتی ہیں، نہ صرف Verizon پر۔ کوئی بھی خدمت بے عیب نہیں ہے، چاہے اس کا سائز ہو۔

آپ کے Verizon فون پر کالز موصول نہ ہونے کی چند ممکنہ وجوہات ہیں، اور یہاں کچھ اہم وجوہات ہیں۔

غیر مستحکم کوریج

غیر مستحکم کوریج آپ کے Verizon فون کی کال موصول نہ کرنے کی ایک اہم وجہ ہو سکتی ہے۔

آپ کے نیٹ ورک کی کوریج آپ کے مقام پر منحصر ہے۔ اگر آپ کسی ایسی جگہ پر ہیں جہاں تک نیٹ ورک سگنل نہیں پہنچ سکتا، تو یہ ممکن ہے کہ آپ کو کوئی فون کال موصول نہ ہو۔

نیز، نیٹ ورک کی مشکلات اس وقت عام ہوجاتی ہیں جب آپ کے آلے کا سیل سائٹ سے واضح کنکشن نہیں ہوتا ہے۔

اس کی وجہ آپ کا مقام بہت زیادہ، بہت کم، بہت دور، یا ٹاور کے بہت قریب۔

ایک اور وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ قریبی علاقے میں نصب انٹینا درست طریقے سے نہیں ہیں۔

نیٹ ورک کی بندش

غیر متوقع موسمیاتی تبدیلیوں یا قدرتی آفات کی وجہ سے نیٹ ورک کی بندش ہو سکتی ہے۔

اگر نیٹ ورک ٹاور کو نقصان پہنچا ہے تو، Verizon فونز فون کالز وصول کرنے کے قابل نہیں ہو سکتے ہیں۔ .

یہ جاننے کے لیے کہ آیا آپ کے علاقے میں نیٹ ورک کی بندش ہے، اپنے My Verizon اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔

آپ کو اپنی اسکرین کے اوپری حصے میں 'نیٹ ورک نوٹیفکیشن' الرٹ نظر آئے گا اگر Verizon نیٹ ورک کی بندش کو تسلیم کرتا ہے۔

اگر آپ کو موصول نہیں ہوا ہے۔نوٹیفکیشن الرٹ، چیٹ پر جائیں اور مزید معلومات کے لیے 'نیٹ ورک آوٹیج' درج کریں۔

غلط ترتیبات

آپ کے Verizon فون پر کال موصول نہ ہونے کی ایک اور وجہ آپ کے فون کی ترتیبات ہوسکتی ہیں۔

ڈسٹرب نہ کریں موڈ، کال فارورڈنگ اور ایرپلین موڈ جیسی کچھ سیٹنگز غلطی سے آن ہو سکتی ہیں۔ اگر یہ ترتیبات آن ہیں تو آپ کوئی کال وصول نہیں کر سکیں گے۔

غیر فعال اکاؤنٹ

اگر مذکورہ وجوہات میں سے کوئی بھی قصوروار نہیں ہے، تو آپ کا Verizon اکاؤنٹ مجرم ہوسکتا ہے۔ 1><0 یہ بیکار وقت اکاؤنٹ پر منحصر ہے، اگر وائرلیس یا کورڈ ہے۔

یہ چیک کرنے سے پہلے کہ آیا آپ کا Verizon فون کالز وصول کرنے کے قابل ہے، بیکار وقت گزرنے کا انتظار کرنا بہتر ہے۔

آلہ کو دوبارہ شروع کریں

ایسے کچھ حل ہیں جنہیں آپ آزما سکتے ہیں اگر آپ کو اپنے Verizon فون پر کوئی کال موصول نہ ہونے میں پریشانی ہو رہی ہے۔

سب سے پہلی اور سب سے بنیادی چیز یہ ہے کہ آپ اپنے آلے کو دوبارہ شروع کریں۔ آپ کے آلے کو دوبارہ شروع کرنے سے، موبائل ایپلیکیشنز بند ہو جاتی ہیں، اور یہ میموری کو صاف کر دیتی ہے۔

زیادہ تر وقت، آپ کے فون کو دوبارہ شروع کرنے سے کنیکٹیویٹی کے مسائل حل ہو جاتے ہیں۔ ایک بار جب آپ کا فون ریبوٹ ہو جاتا ہے، تو آپ اپنے نمبر کو دوسرے فون سے کال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں تاکہ یہ چیک کر سکیں کہ آیا آپ اب کالز وصول کرنے کے قابل ہیں۔

کال کی ترتیبات تبدیل کریں

کال فارورڈنگ آن ہو سکتی ہےغیر ارادی طور پر، آپ کے فون کو کسی بھی کال موصول کرنے سے روکنا۔

جب کال فارورڈنگ آن ہوتی ہے، کالز خود بخود کسی دوسرے فون نمبر پر بھیج دی جاتی ہیں۔

اگر کال فارورڈنگ آن ہے تو اسے اپنے فون کی سیٹنگز میں بند کر دیں۔ ترتیبات پر جائیں، سرچ بار میں 'کال فارورڈنگ' درج کریں، اور اسے آف پر سیٹ کریں۔ یہ آپ کے آلے کے لحاظ سے مختلف ہو سکتا ہے۔

متبادل طور پر، آپ My Verizon پر کال فارورڈنگ کو بھی بند کر سکتے ہیں۔

اسے غیر فعال کرنے کے لیے:

1. 'اکاؤنٹ' پر جائیں۔
2. 'ڈیوائس کا نظم کریں' کو منتخب کریں۔
3. 'ترجیحات' کو تلاش کریں۔
4. 'کال فارورڈنگ کا نظم کریں' پر کلک کریں۔
5. اگر کال فارورڈنگ آن ہے تو اسے آف کر دیں۔

سم کارڈ کو ہٹائیں اور دوبارہ انسٹال کریں

بعض اوقات، آپ کا سم کارڈ اس کے سلاٹ سے ہٹ جاتا ہے یا آپ کے آلے سے جڑنے میں ناکام ہوجاتا ہے۔

تصدیق کرنے کے لیے کہ یہ نیٹ ورک سے جڑا ہوا ہے، سم کو ہٹا دیں اور اسے صاف، خشک کپڑے سے احتیاط سے صاف کریں۔

سم کارڈ کو دوبارہ انسٹال کرنے سے پہلے چند منٹ کے لیے آرام کریں۔

ایئرپلین موڈ کو آن اور آف کریں

آپ آسانی سے ہوائی جہاز کا موڈ آن کر سکتے ہیں کیونکہ یہ زیادہ تر موبائل فونز پر نوٹیفکیشن بار پر واقع ہوتا ہے۔ اگر یہ آن ہے، تو آپ اپنے نیٹ ورک سے منسلک نہیں ہو سکیں گے۔

یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ کے آلے پر ہوائی جہاز کا موڈ آن ہے، 'سیٹنگز' پر جائیں اور اسے آف کریں۔ یہ مقام مختلف ہو سکتا ہے۔آپ کے فون کے مطابق۔

متبادل طور پر، آپ اسے اپنی ہوم اسکرین پر فوری مینو بار سے آف کر سکتے ہیں۔

ڈو ناٹ ڈسٹرب موڈ کو آف کریں

کچھ لوگ رات کو 'ڈسٹرب نہ کریں' موڈ کو بغیر کسی خلل کے سونے کے لیے آن کرتے ہیں اور جب وہ میسجز، کالز اور ای میلز سے اطلاعات موصول کرنا چاہتے ہیں .

اگر آپ ایسا کرتے ہیں اور سیٹنگز کو تبدیل کرنا بھول جاتے ہیں، تو آپ کوئی کال وصول نہیں کر پائیں گے۔

ڈسٹرب نہ کریں موڈ کو آف کرنے کے لیے، 'ترتیبات' کھولیں اور 'ساؤنڈز' پر جائیں تھرتھراہٹ'. اس ترتیب کا نام اور مقام مختلف آلات کے لیے مختلف ہو سکتا ہے۔

نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں

کالز وصول کرنے میں نیٹ ورک کے مسائل اور خرابیاں آ سکتی ہیں، جنہیں نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کر کے حل کیا جا سکتا ہے۔ ری سیٹ کرنے سے پہلے اپنا Wi-Fi پاس ورڈ تیار رکھیں۔

نیچے بیان کردہ طریقہ کار پر عمل کرتے ہوئے اپنے نیٹ ورک کو دوبارہ ترتیب دیں:

1. اپنے آلے کی 'سیٹنگز' پر جائیں۔
2. 'سسٹم' کو منتخب کریں۔
3. 'سسٹم' کے تحت، 'ایڈوانسڈ' کو منتخب کریں۔
4. ' نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں' بٹن پر کلک کریں۔

تمام نیٹ ورک سیٹنگز بشمول VPN اور ترجیحات کو ری سیٹ کر دیا جائے گا۔ نتیجے کے طور پر، آپ کو انہیں دستی طور پر تبدیل کرنا ہوگا.

ایپ کی اجازت چیک کریں

کچھ موبائل فون ایپلیکیشنز کو آپ کے فون کی کال سیٹنگز اور رابطوں تک رسائی حاصل ہے۔

یہ آپ کے Verizon فون کی کالز وصول نہ کرنے کی وجہ ہو سکتی ہے۔ اپنے آلے پر انسٹال کردہ ایپس تک رسائی چیک کریں۔

اس کے علاوہ، اگر آپ نے کوئی خاص ایپ انسٹال کرتے وقت فون کالز موصول نہ ہونے کا مسئلہ شروع کیا، تو اس ایپ کو ان انسٹال کرنے اور اپنے نیٹ ورک کی سیٹنگز کو دوبارہ ترتیب دینے پر غور کریں۔

سیف موڈ کو آن کریں

ڈاؤن لوڈ کردہ پروگرامز یا ایپلیکیشنز آپ کے آلے کی کارکردگی کو کم کر سکتے ہیں یا اسے بے ترتیب طریقے سے کام کرنے کا سبب بن سکتے ہیں۔

آپ محفوظ موڈ استعمال کر کے یہ چیک کر سکتے ہیں کہ آیا کوئی ڈاؤن لوڈ کردہ ایپ ہے یا نہیں۔ مسئلہ پیدا کرنا.

محفوظ موڈ کو فعال کرنے کے لیے:

1. پاور کلید کو دبائیں اور اسے دبائے رکھیں جب آپ کا آلہ آن ہو۔
2. اسکرین پر ظاہر ہونے پر پاور کلید کو دبائیں۔
3. 'پاور آف' کو تھپتھپائیں اور دبائے رکھیں۔
4. اس وقت تک انتظار کریں جب تک کہ 'محفوظ موڈ میں ریبوٹ کریں' پیغام اسکرین پر ظاہر نہیں ہوتا ہے۔ موڈ

محفوظ موڈ میں، آپ کا آلہ صرف وہ سافٹ ویئر اور پروگرام شروع کرے گا جو آپ نے اسے خریدتے وقت پہلے سے انسٹال کیے تھے۔

اگر آلے کی کارکردگی محفوظ موڈ میں بہتر ہوتی ہے، تو یہ بہت زیادہ امکان ہے کہ ایک یا زیادہ ڈاؤن لوڈ کردہ ایپس مسائل کا باعث بن رہی ہیں۔

آپ اپنے آلے کو دوبارہ شروع کر کے سیف موڈ سے باہر نکل سکتے ہیں۔ وہ پروگرام یا ایپس اَن انسٹال کریں جس کے بارے میں آپ کو یقین ہے کہ کال وصول کرنے میں دشواری پیدا ہو رہی ہے۔

فون کے OS کو اپ ڈیٹ کریں

ہر آپریٹنگ سسٹم (OS) اپ ڈیٹ سیل فون کی بہتر کارکردگی کے لیے اہم ہے۔

زیادہ تر وقت، جب کوئی اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کے لیے دستیاب ہوتا ہے۔ ، آپ کو ایک اطلاع ملے گی۔ آپ کے پاس اپ ڈیٹ کو فوراً یا بعد میں انسٹال کرنے کا اختیار ہے۔

اگر آپ کے فون کا OS ہے۔اپ ٹو ڈیٹ نہیں، اس سے کالز موصول نہ ہونے کا مسئلہ ہو سکتا ہے۔

اگر دستیاب ہو تو آپ کے آلے کے سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کے اقدامات یہ ہیں:

1. 'سیٹنگز' پر جائیں۔
2. نیچے میں، 'فون کے بارے میں' پر کلک کریں۔ '.
3. 'سسٹم اپڈیٹس' کو منتخب کریں۔

اس سے سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کو انسٹال کرنے کا عمل شروع ہو جائے گا، اور آپ کا آلہ مکمل ہونے پر دوبارہ شروع ہو جائے گا۔

Verizon Support کو کال کریں

اگر مذکورہ بالا حلوں میں سے کسی نے بھی مسئلہ حل نہیں کیا تو Verizon Support ملاحظہ کریں۔

آپ کے پاس ایجنٹ کے ساتھ بات چیت کرنے، کسٹمر سروس ایگزیکٹیو کو کال کرنے کے اختیارات ہیں یا وہ آپ سے رابطہ کریں گے۔ کسی بھی طرح سے، Verizon اور اس کے ماہرین کی ٹیم آپ کو کام کرنے والے حل کے لیے رہنمائی کرے گی۔

اپنے فون کو فیکٹری ری سیٹ کریں

آپ اپنے Verizon فون پر کال موصول نہ ہونے کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے آخری حربہ اپنے فون کو فیکٹری سیٹنگز پر بحال کرنا ہے۔

ری سیٹ کرنے سے پہلے، اپنی فائلوں کا بیک اپ لینا یقینی بنائیں تاکہ مسئلہ ٹھیک ہونے کے بعد آپ انہیں بحال کر سکیں۔

آپ شروع سے شروع کریں گے، اور آپ کا گیجٹ اس طرح ترتیب دیا جائے گا جیسے یہ بالکل نیا ہو۔ ری سیٹ سے پہلے کی گئی تمام ترامیم کو کالعدم کر دیا جائے گا۔

حتمی خیالات

آج کل ہماری بات چیت بنیادی طور پر فون کالز، ٹیکسٹ میسجز اور انٹرنیٹ پر انحصار کرتی ہے۔ اس لیے یہ ضروری ہے کہ ہمارے آلات صحیح طریقے سے کام کریں۔

Verizon امریکہ میں سب سے بڑا وائرلیس نیٹ ورک فراہم کنندہ ہے۔ یہ مسلسلاپنے صارفین کو بہترین خدمات اور مصنوعات فراہم کرتا ہے۔ لیکن، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ نیٹ ورک کتنا ہی وسیع ہے، یہ اب بھی خرابیوں اور غلطیوں کا شکار ہے۔

اگر اچانک، آپ کے Verizon فون پر کوئی ناگزیر واقعہ پیش آجاتا ہے، جیسا کہ کالز موصول نہ ہونا، تو اس میں کئی اصلاحات ہیں جنہیں آپ آزما سکتے ہیں۔

اپنے آلے کو دوبارہ ترتیب دینا، فون کی ترتیبات کو بند کرنا جو کہ اندر آنے سے کالز، اور اپنے فون کے OS کو اپ ڈیٹ کرنا کچھ حل ہیں۔

اس صورت میں کہ کوئی حل مسئلہ کو ختم نہیں کرتا ہے، آپ آسانی سے Verizon کسٹمر سروس سے رابطہ کر سکتے ہیں اور لائیو ایجنٹ سے بات کر سکتے ہیں۔

آپ پڑھنے سے بھی لطف اندوز ہوسکتے ہیں

• کیا آپ فون کو سوئچ کرنے کے لیے ادائیگی کے لیے Verizon حاصل کرسکتے ہیں؟ [ہاں]
• Verizon رومنگ: ہر وہ چیز جو آپ کو جاننے کی ضرورت ہے
• Verizon پر نئے فون کو کیسے چالو کیا جائے؟: وہ واحد رہنما جس کی آپ کو ضرورت ہے
• ویریزون پر ٹیکسٹس موصول نہیں ہو رہے ہیں: کیوں اور کیسے ٹھیک کریں
• ویریزون کال لاگز کو کیسے دیکھیں اور چیک کریں: وضاحت کی گئی

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

میرا فون کالز کیوں وصول نہیں کر رہا ہے، لیکن میں کال کر سکتا ہوں؟

آپ کے فون سے کالز کرنے لیکن وصول نہ کرنے کی کئی وجوہات ہیں۔

اس کی ایک وجہ فون کی سیٹنگز آن ہو سکتی ہیں، جیسے کال فارورڈنگ اور ڈسٹرب نہ کرنا۔

یہ تعین کرنے کے لیے کہ اس مسئلے کی وجہ کیا ہے، آپ Verizon ٹربل شوٹر استعمال کر سکتے ہیں۔

میری تمام فون کالز سیدھی کیوں جا رہی ہیں۔صوتی میل؟

آپ کے موبائل فون پر کچھ سیٹنگز فون کالز کو سیدھے وائس میل پر بھیج سکتی ہیں۔

چیک کریں کہ آیا درج ذیل میں سے کوئی بھی سیٹنگ آن ہے: ڈسٹرب نہ کریں، کال فارورڈنگ، کال مسترد، اور کال بیرنگ۔

اگر ان میں سے کوئی بھی سیٹنگ آن ہے تو اسے آف کر دیں۔ 1><7