Минатата недела имав интервју со фирма во која отсекогаш сакав да се приклучам.

Откако стигнав до канцеларијата, персоналот за човечки ресурси ме информираше дека таа испратила говорна пошта во врска со презакажувањето на интервјуто.

Бев сигурен дека ја проверив мојата говорна пошта и не добив повеќе од една недела.

Откако таа ми кажа дека ќе оставите говорна пошта, проверив повторно, но не добив таква порака.

Подоцна дознав дека мојата апликација T-Mobile Visual Voicemail не работи и поради мал проблем со апликацијата, пропуштив многу важна порака.

Апликацијата T-Mobile Visual Voicemail не работи може да биде поради прекини на услугата, извршување на постара верзија на апликацијата или оштетени датотеки со апликации. Можете да ги поправите со рестартирање на телефонот, повторно инсталирање на апликацијата или чистење на кешот. Може да се обидете и да го овозможите користењето податоци во заднина на апликацијата

Не мора да навлегувате во неуредните технички детали.

Едноставно следете ги упатствата во ова упатство за да ги решите проблемите.

Зошто T-Mobile Visual Voicemail не работи?

Апликацијата T-Mobile Visual Voicemail ви овозможува да слушате и читате говорни пораки на вашиот паметен телефон.

Таа ви дава опција за репродукција, паузирање и бришење на вашите пораки.

Апликацијата може да престане да работи поради мали проблеми.

Но, пред да се префрлите на достапните поправки за проблемите, проверете дали:

1. Сте ја поставиле говорната пошта .
2. ВашиотГрешка: Како да се поправи за неколку минути
3. Дали T-Mobile користи AT&T Towers?: Еве како функционира

Често поставувани прашања

Како да ја повратам мојата T-Mobile Visual Voicemail?

Обидете се повторно да ја инсталирате апликацијата T-Mobile Visual Voicemail или да го рестартирате телефонот за да ја поправите.

Како да активирам Визуелна говорна пошта?

За корисници на паметни телефони со Android, одете до иконата на телефонот > Икона за мени > Поставки. Допрете Говорна пошта.

Ако недостапно, отворете Поставки за повици, а потоа допрете Говорна пошта. Допрете Визуелна говорна пошта за да овозможите.

За корисници на iPhone, допрете ја картичката Говорна пошта и допрете Конфигурирај сега. Изберете лозинка и изберете нов поздрав за вашата визуелна говорна пошта.

Дали Visual Voicemail е бесплатна со T-Mobile?

Да, основната говорна пошта е достапна бесплатно. Сепак, при првото лансирање, се нуди бесплатен пробен период за транскрипција на вашите пораки како текстуални пораки.

Но, по пробниот период, чини 4 долари месечно.

телефонот има мрежа и прикажува најмалку две сигнални ленти.
4. Вашиот телефон има доволно простор. За да функционира визуелната говорна пошта, потребна ѝ е најмалку 15% слободна меморија на вашиот уред.

Сè уште ви треба помош? Подолу се дадени објаснувања за некои вообичаени проблеми и нивните неверојатно лесни поправки.

Престанок на услугата

Услугата на T-Mobile може да биде исклучена некое време, а тоа може да резултира со неуспешна синхронизација.

Тоа значи дека вашата апликација Visual Voicemail не може да се синхронизира со услугата T-Mobile.

Оттука, вие не ги примате вашите пораки.

Треба да ја контактирате поддршката за корисници на T-Mobile и да го објасните проблемот.

Грижата за клиентите треба да може да потврди дали услугата е во прекин или не и да обезбеди брзо решение за вашиот проблем.

Застарена апликација

Секоја апликација на вашиот телефон бара редовни ажурирања.

Ова осигурува дека апликацијата нема софтверски грешки.

T-Mobile, исто така, редовно ги идентификува ваквите софтверски грешки и ги ажурира апликациите.

Можно е да не сте овозможиле автоматско ажурирање на апликациите на вашиот телефон.

Така, вашата апликација T-Mobile Visual Voicemail мора да работи на застарена верзија на апликацијата.

За да ја ажурирате визуелната говорна пошта на вашиот телефон со Android, следете ги овие чекори:

• Одете во апликацијата Google Play Store.
• Кликнете на иконата на профилот.
• Допрете Управување со апликации & засилувач; уреди.
• Ако апликацијата T-Mobile Visual Voicemail покаже, „Ажурирајдостапно."
• Допрете на Ажурирање.

За ажурирање на визуелната говорна пошта на вашиот телефон со iOS:

• Одете во апликацијата App Store на вашиот iPhone .
• Допрете ја иконата на вашиот профил.
• Во делот за ажурирања и белешки за објавување што чекаат. Допрете на Ажурирање.

Оштетени датотеки со апликации

Вашата апликација може да не функционира правилно или целосно да престане да работи ако датотеките на апликацијата се оштетени.

Датотеките со апликации може да се оштетат од различни причини како вируси, малициозен софтвер, посета на небезбедни и недоверливи веб-локации, рачно манипулирање или случајно бришење на некои датотеки со апликации од оперативниот систем на телефонот.

Обидете се да ја рестартирате или ажурирате апликацијата Visual Voicemail.

Ако апликацијата сè уште паѓа или не се отвори и не реагира, прочитајте го водичот за други достапни поправки.

Конфликти на дозволите за апликацијата

Другите апликации на вашиот телефон може да го нарушат функционирањето на апликацијата T-Mobile Visual Voicemail.

Ова најчесто може да се случи поради две причини.

Прво, поради привремените датотеки складирани во кешот.

Во случај на недостаток на складирање на кешот, можете да го исчистите кешот на апликацијата или повторно да ја инсталирате апликацијата.

Втората причина е поради слични дозволи што се доделуваат на повеќе од една апликација на вашиот телефон.

Но, во случај на конфликти со дозволите за апликацијата, тешко е да се идентификува причината и да се реши проблемот .

Треба да контактирате со поддршката за корисници ако се сомневате дека има таквопојава.

Апликацијата е погрешно поставена

Друга причина поради која апликацијата не работи правилно може да биде неправилно поставување на апликацијата.

Ова значи дека конфигурацијата е погрешна и треба да ја ресетирате вашата апликација.

Можете да ги потврдите упатствата за поставување подолу.

Ресетирајте ја конфигурацијата на апликацијата ако не сте ги следеле истите чекори.

• Користете ја апликацијата за визуелна говорна пошта за да се поврзете со вашата говорна пошта.
• Треба да внесете лозинка. Последните четири цифри од вашиот телефонски број стандардно се користат како лозинка.
• Користете ја стандардната лозинка и креирајте нова лозинка за вашата апликација. Може да биде кој било код од 4 до 7 цифри.
• Кога ќе видите известување, снимете ја вашата поздравна порака.
• Вашата апликација сега треба да биде подготвена да ги снима вашите говорни пораки.

Рестартирајте го телефонот

За да го решите проблемот со говорната пошта, извршете циклус на напојување на телефонот.

Можно е некои датотеки во телефонот не се вчитале правилно.

Рестартирањето на системот ќе му даде брзо освежување.

За да го направите ова, треба да го држите копчето за вклучување на телефонот и да допрете рестарт.

Брзото рестартирање на телефонот може да помогне да се отстранат малите софтверски грешки и да се поправи основниот проблем.

Сега можете да ја отворите апликацијата и да проверите дали проблемот е решен или не.

Ако не, има неколку други работи подолу што можете да ги испробате.

Рестартирајте ја Апликација

Во случај рестартирањето на телефонот да не го реши вашиот проблем, постоиможност грешките да се присутни во самата апликација.

За да го решите ова, треба да бидете малку конкретни и да ја рестартирате апликацијата T-Mobile Visual Voicemail (TVV).

Само следете ги едноставните упатства подолу за да ја рестартирате апликацијата:

• Повлечете нагоре на екранот на телефонот за да го отворите списокот со тековно активни апликации.
• Изберете ја сликичката на апликацијата T-Mobile Visual Voicemail од списокот.
• Отстранете ја сликичката на апликацијата од списокот со повлекување нагоре.
• Штом минијатурот ќе исчезне, можете повторно да ја отворите апликацијата.

На крај, можете да ја отворите апликацијата и да проверите дали рестартирањето го реши проблемот со кој се соочувавте.

Исчистете го кешот на апликациите

Апликациите на вашиот телефон обично привремено собираат и складираат податоци за да ги оптимизираат нивните перформанси.

На крајот, голем број од овие кеш-датотеки може да се акумулира, што може да доведе до бавна и неисправна изведба на апликацијата.

Оттука, добра практика е редовно да се бришат овие привремени податоци.

За да го исчистите кешот, треба да ги следите овие едноставни чекори:

• Отворете вашето мени и одете во Поставки.
• Кликнете на опцијата Апликации.
• Допрете ја опцијата Види ги сите апликации
• Изберете и кликнете на апликацијата T-Mobile Visual Voicemail меѓу сите други апликации на списокот .
• Одете во Складирање и допрете ја опцијата Избриши кеш.

Вашите кеш-датотеки сега се избришани.

Сега можете да проверите дали оваа поправка функциониралаза тебе или не.

Повторно инсталирајте ја апликацијата

Чистењето на поправката на кешот нема да работи ако се оштетат конфигурациските датотеки на апликацијата.

За да се реши овој проблем, сите датотеки на апликацијата треба да се избришат и треба да се инсталира нова апликација.

За да го направите ова, треба да ја деинсталирате постоечката апликација и повторно да ја инсталирате апликацијата T-Mobile Visual Voicemail од App Store.

Можете повторно да ја стартувате апликацијата за да проверите дали оваа конкретна поправка функционирала за тебе или не.

Овозможете употреба на податоци во заднина за апликацијата

Ако сте ја оневозможиле апликацијата T-Mobile Visual Voicemail да користи податоци во заднина, таа нема да работи правилно.

Тоа е затоа што на апликацијата и треба пристап до интернет за да испраќа и прима пораки во заднина.

Оттука треба да му дозволите да пристапува до податоци во заднина.

Во овој дел ги споменав чекорите и за корисниците на Android и iOS.

За корисници на Android:

• Отворете го вашето мени и одете во Поставки.
• Потоа допрете на Мрежа & Интернет опција.
• Кликнете на опцијата Мобилна мрежа .
• Одете во Употреба на податоци од апликацијата.
• Изберете T- Мобилна визуелна говорна пошта апликација од списокот на апликации.
• Вклучете го копчето ВКЛУЧЕНО пред опцијата Background Data.

За корисници на iOS:

• Отворете ја вашата апликација Поставки .
• Одете во Општо.
• Допрете на Освежување на апликацијата во заднина.
• Вклучете го копчето ВКЛУЧЕНО пред Апликацијата T-Mobile Visual Voicemail.

Сега можете да ја рестартирате апликацијата и да проверите дали овозможувањето на користењето податоци во заднина го реши вашиот проблем или не.

Овозможете неограничено користење на батеријата за апликацијата

Во случај да имате поставено ограничувања за батеријата, тогаш постои можност апликациите на вашиот телефон да не работат со нивната оптимална моќност.

Оттука, ако сакате апликацијата T-Mobile Visual Voicemail да работи со својот максимален капацитет, треба да ги отстраните сите такви ограничувања.

Следете ја оваа едноставна процедура за да знаете како тоа може да се направи:

• Отворете го менито и одете до поставките.
• Допрете ја опцијата Батерија.
• Кликнете на Battery Saver и оневозможете го ако е овозможено.
• Следно, одете во Апликации > Сите апликации и кликнете на T-Mobile Visual Voicemail.
• Одете во неговиот дел Батерија, потоа изберете ја опцијата Оптимизирана или опцијата Неограничено.

Сега можете да ја рестартирате апликацијата и проверете дали овозможувањето на опцијата за неограничено користење на батеријата го реши вашиот проблем или не.

Како да поставите T-Mobile Visual Voicemail

За да поставите визуелна говорна пошта на вашиот T-Mobile телефон, треба да ги следите овие чекори :

• На апликацијата за бирач на телефон, држете го копчето број 1 или само бирајте 123.
• Ако ви се побара лозинка, напишете ги последните четири цифри од вашиот телефонски број.
• Ако не, следете ги чекорите на вашиот екран за да ја поставите вашата нова лозинка.
• Еднашвашата лозинка е поставена, ќе биде побарано да го снимите вашиот поздрав. Вашата говорна пошта е подготвена да ги снима вашите говорни пораки.

Поставувањето на вашата говорна пошта преку апликацијата T-Mobile Visual Voicemail е едноставно.

Само следете ги овие едноставни чекори:

• Користете ја апликацијата за визуелна говорна пошта за да се поврзете со вашата говорна пошта.
• Треба да внесете лозинка. Последните четири цифри од вашиот телефонски број обично се стандардна лозинка.
• Користете ја стандардната лозинка и креирајте нова лозинка за вашата апликација. Може да биде шифра од 4 до 7 цифри.
• Кога ќе видите известување, снимете ја вашата поздравна порака.
• Вашата апликација сега треба да биде подготвена да ги снима вашите говорни пораки.

Како да ја ресетирате лозинката за говорна пошта на T-Mobile

Можете да ја ресетирате лозинката за говорна пошта на T-Mobile на стандардната лозинка.

Ова е она што T-Mobile го користи како ваша лозинка пред да поставите приспособена лозинка за прв пат.

Следете ги овие чекори за да ја ресетирате лозинката:

• Мора да внесете #793# или #PWD# на апликацијата за бирач на телефонот.
• Притиснете го зеленото бирање копче.
• Притиснете ОК за да го испратите вашето барање.
• Почекајте порака за потврда од T-Mobile.
• Вашата лозинка треба да се ресетира до сега. Можете да пристапите до вашата говорна пошта користејќи ги последните четири цифри од вашиот телефонски број на T-Mobile.

Како да ги избришете податоците за говорна пошта од апликацијата

Ако податоците од датотеката на апликацијата се оштетат, тоа ќе доведе до неисправно функционирањена апликацијата.

За да го решите овој проблем, мора да ги избришете сите постоечки податоци од датотеката во апликацијата и повторно да ги преземете податоците.

Следете ја оваа едноставна процедура:

• Одете во Поставки> Апликации > Сите апликации и кликнете на T-Mobile Visual Voicemail.
• Одете во делот Storage и изберете ја опцијата Clear Data.
• Ќе се појави скокачки прозорец пред податоците трајно да се избришат.
• Кликнете на ОК.
• Стартувајте ја апликацијата и завршете ги преземањата во апликацијата.

Контактирајте со поддршката

Ако вашиот проблем опстојува дури и после пробајќи ги сите поправки опишани погоре, можете да контактирате со тимот за техничка поддршка на T-Mobile.

Тие можат да ви помогнат да го идентификувате и решите проблемот.

Завршни мисли

T-Mobile Visual Voicemail е одлична апликација за гледање говорна пошта и е едноставна за користење.

Но, апликацијата може да престане да работи правилно или да престане да работи работи воопшто поради софтверски грешки.

Ако проблемот е мала грешка, тогаш ова упатство е доволно.

Во случај на сериозен проблем како што е манипулиран телефонот, тогаш треба да контактирате со поддршката за корисници или да го преземете за услуги на клиентите.

Можеби ќе треба да го посетите најблискиот центар за грижа за корисници во случај техничарот на телефонот да не може да ви помогне.

Можете и да уживате во читањето

• Зошто мојот T-Mobile интернет е толку бавен? Како да се поправи за неколку минути
• Пораките на T-Mobile нема да се испраќаат: што да правам?
• T-Mobile ER081