Праблемы з падключэннем да Інтэрнэту могуць быць вельмі расчаравальнымі, асабліва калі вы не ведаеце, як іх выправіць. Нешта падобнае адбылося са мной некалькі дзён таму.

Я глядзеў відэа на маім любімым канале YouTube, калі адна з рэклам вельмі прывабнай пуховай курткі адцягнула мяне.

Натуральна, я націснуў на аб'яву, каб даведацца пра яе больш, але, на маё здзіўленне, старонка не загрузілася, і я атрымаў паведамленне пра памылку "Вы не падключаны".

Я не зусім зразумеў памылку, паколькі я быў падлучаны да Інтэрнэту і мой маршрутызатар працаваў належным чынам.

Я шукаў выпадковую фразу ў Google, каб праверыць злучэнне, і пошукавая сістэма выдала вынікі даволі хутка.

Такім чынам, замест таго, каб наведваць вэб-сайт праз рэкламу, я ўвёў назву кампаніі ў Google і націснуў на першую спасылку. Аднак я зноў атрымаў падобную памылку.

Каб больш падрабязна зразумець праблему, я спрабаваў адкрыць іншыя вэб-сайты, такія як Facebook, Instagram і Twitter, але кожны раз атрымліваў памылку падлучэння да Інтэрнэту.

Вядома, я думаў, што правайдэр вінаваты, і гэтая праблема ўзнікла з-за праблемы на баку сервера. Аказалася, у іх усё працавала належным чынам.

Тады я вырашыў правесці некаторае даследаванне і даведацца, ці не сутыкаліся іншыя карыстальнікі сеткі з падобнай праблемай.

Пасля кансультацый на некалькіх форумах і прагляду ўсіх выпраўленняў, згаданых у некалькіх кіраўніцтвах, я знайшоў некаторыя зметады ліквідацыі непаладак, якія сапраўды працуюць.

Працягвайце чытаць, каб даведацца больш аб тым, як выправіць гэтую праблему.

Калі з вашым інтэрнэт-злучэннем працуюць толькі Google і YouTube, праверце налады DNS і брандмаўэра. Скід налад TCP/IP таксама можа дапамагчы вырашыць праблему.

Я таксама згадаў іншыя выпраўленні, якія ўключаюць перазапуск вашага маршрутызатара, перазапуск прылады, якую вы выкарыстоўваеце, праверку налад сеткавага адаптара і праверку, ці не працуе інтэрнэт.

Праверце DNS Налады

Калі вы не можаце атрымаць доступ да іншых вэб-сайтаў, акрамя Google і яго філіялаў, выкарыстоўваючы падключэнне да Інтэрнэту, ёсць шанец, што змяненне DNS-сервера вашага злучэння на адрасы DNS Google вырашыць праблему.

Каб змяніць налады DNS, выканайце наступныя дзеянні:

• Каб адкрыць акно "Выканаць", націсніце клавішу Windows і клавішу x.
• У тэкставым полі ўвядзіце наступную каманду:

2542

• Гэта адкрые Цэнтр сеткі і сумеснага выкарыстання.
• Націсніце на Змяніць налады адаптара.
• Гэта адкрые акно сеткавых злучэнняў.
• Пстрыкніце правай кнопкай мышы сеткавае злучэнне, якое вы выкарыстоўваеце, і націсніце ўласцівасці.
• Адкрыйце ўкладку "Сетка".
• Пастаўце галачку побач з Інтэрнэт-пратаколам версіі 4 (TCP /IPv4).
• Націсніце на ўласцівасці.
• Гэта адкрые новае ўсплывальнае акно.
• У ніжняй частцы акна вы ўбачыце тэкст «Выкарыстоўваць наступныя адрасы DNS-сервераў». Праверыцьперамыкач побач з гэтым тэкстам.
• Увядзіце 8.8.8.8 у полі «Пераважны сервер DNS».
• Увядзіце 8.8.4.4 у полі «Альтэрнатыўны сервер DNS» і націсніце «ОК».

Гэты метад ліквідацыі непаладак зменіць ваш DNS-сервер на Google DNS, што вырашыць любую праблему падключэння, з якой вы сутыкаецеся.

Праверце налады брандмаўэра

Брандмаўэр абараняе ваш камп'ютар ад кібер-нападаў, абараняючы сетку ад непатрэбнага трафіку.

Яны прызначаны для прадухілення доступу любога шкоднаснага праграмнага забеспячэння да сеткі вашага кампутара праз Інтэрнэт.

Такім чынам, часам брандмаўэр можа перашкодзіць вам атрымаць доступ да пэўных вэб-сайтаў у выпадку выяўлення шкоднасных або непатрэбных дзеянняў.

Вы можаце змяніць налады брандмаўэра на маршрутызатары Comcast Xfinity, увайшоўшы ў інструмент адміністравання вашага шлюза Xfinity.

Аднаўленне налад па змаўчанні можа дапамагчы вырашыць гэтую праблему.

Гэта крокі, якія вам трэба выканаць, каб аднавіць стандартныя налады брандмаўэра Windows:

• Адкрыйце акно пошуку, націснуўшы клавішы Window і S.
• Набярыце Брандмаўэр Windows Defender у радку пошуку.
• Націсніце на першы вынік з надпісам Брандмаўэр Windows Defender.
• Гэта адкрые аплет панэлі кіравання.
• На панэлі з левага боку націсніце Аднавіць стандартныя налады.
• Гэта адкрые новае акно; націсніце на кнопку Аднавіць налады па змаўчанні.

Заўвага: Гэта будзеаднавіць налады брандмаўэра па змаўчанні, і ў выніку некаторыя праграмы, якія працуюць у фонавым рэжыме, могуць перастаць працаваць. У гэтым выпадку перазагрузіце ваш камп'ютар.

Перазапусціце мадэм

Часам маршрутызатар пачынае працаваць няправільна з-за часовай памылкі або збою.

У большасці выпадкаў гэту праблему можна вырашыць, выканаўшы цыкл сілкавання. Перазагрузка мадэма або маршрутызатара таксама з'яўляецца магчымым рашэннем.

Каб выканаць цыкл сілкавання вашага мадэма або маршрутызатара, выканайце наступныя дзеянні:

• Адключыце маршрутызатар ад крыніцы сілкавання.
• Пачакайце 120 секунд.
• Зноў падключыце маршрутызатар да разеткі.
• Пачакайце 120 секунд.
• Зноў падключыце ваш камп'ютар да Wi-Fi.

Перазапусціце прыладу для прагляду

Калі перазапуск мадэма або маршрутызатара не працуе, паспрабуйце перазагрузіць прыладу, якой вы карыстаецеся выкарыстоўваючы.

Антывірус, якім вы карыстаецеся, або іншыя праграмы, якія працуюць у фонавым рэжыме, часта перашкаджаюць браўзеру загружаць вэб-сайты.

Гэта можа адбыцца з-за часовых памылак або збояў. Аднак іх можна лёгка выправіць, перазагрузіўшы сістэму, якая абнаўляе аперацыі, якія выконваюцца ў фонавым рэжыме.

Вы можаце перазагрузіць кампутар, выбраўшы пункт «Перазагрузка» ў меню «Пуск», або выключыўшы яго і выканаўшы цыкл сілкавання.

Каб выканаць цыкл сілкавання, выканайце наступныя дзеянні:

• Выключыце камп'ютар.
• Адключыце яго ад крыніцы сілкавання.
• Пачакайце 120 секунд.
• Падключыцешнур у разетку.
• Пачакайце 120 секунд.
• Уключыце камп'ютар.

Праверце, ці не працуе ваш Інтэрнэт

Яшчэ адной магчымай прычынай таго, што вэб-сайты не загружаюцца належным чынам, можа быць перабой у абслугоўванні або прапускной здольнасці.

Каб праверыць, ці ёсць праблемы з інтэрнэтам, выканайце тэст хуткасці.

Калі вы атрымліваеце хуткасць ніжэйшую, чым абяцае ваш правайдэр, узнікла праблема з інтэрнэт-злучэннем або выкарыстаннем інтэрнэту ў гадзіну пік інтэрнэту.

У гадзіны пік вы можаце атрымаць меншую прапускную здольнасць, што можа пагоршыць прадукцыйнасць вашага злучэння.

Гэта таксама прычына, па якой Facebook паведамляе "Няма падключэння да Інтэрнэту", калі вы спрабуеце атрымаць доступ да праграмы.

Скіньце налады TCP/IP

Калі ні адзін з вышэйзгаданых метадаў ліквідацыі непаладак не спрацаваў, вы можаце заняцца скідам налад TCP/IP.

TCP/IP - гэта ў асноўным група камунікацыйных пратаколаў. Часам праблема з пратаколам можа перашкодзіць падключэнню атрымаць доступ да чаго-небудзь, акрамя вэб-сайтаў Google.

Лепшы спосаб вырашыць гэтую праблему - скінуць налады TCP/IP.

Каб скінуць налады TCP/IP вашага кампутара, выканайце наступныя дзеянні:

• Націсніце клавішу Windows і S, каб адкрыць акно пошуку.
• Увядзіце cmd.
• Пстрыкніце значок правай кнопкай мышы і абярыце Запуск ад імя адміністратара.
• Увядзіце наступныя каманды адну за адной і націсніцеувядзіце.

5625

9544

2245

• Зачыніце камандны радок.
• Перазагрузіце кампутар.

Праверце налады сеткавага адаптара

Праблемы з вашым адаптарам лакальнай сеткі таксама могуць паўплываць на падключэнне да Інтэрнэту. На шчасце, для гэтай праблемы таксама ёсць лёгкае рашэнне.

Вы павінны змяніць налады адаптара з дапамогай налад сеткі і агульнага доступу.

Выканайце наступныя дзеянні, каб праверыць і змяніць налады сеткавага адаптара:

• Адключыце Ethernet і падключыце кампутар да Wi-Fi.
• Адкрыйце панэль кіравання.
• Перайдзіце ў раздзел "Сетка і агульны доступ".
• З опцый на панэлі злева выберыце «Настройкі адаптара».
• Націсніце кнопку Сеткавы адаптар у новым акне.
• Націсніце на дыягностыку.
• Дыягностыка будзе выконвацца некалькі хвілін.
• Пасля гэтага вы, хутчэй за ўсё, атрымаеце апавяшчэнне аб знойдзеным рашэнні.
• Зачыніце інструмент ліквідацыі непаладак.
• Перазапусціце браўзер.

Гэта, хутчэй за ўсё, пазбавіць ад любых праблем з наладамі адаптара.

Звярніцеся да правайдэра

Калі пасля выканання ўсіх згаданых метадаў ліквідацыі непаладак у гэтым артыкуле, вы па-ранейшаму можаце атрымаць доступ да любога з вэб-сайтаў, акрамя Google і яго філіялаў, паспрабуйце звязацца са сваім інтэрнэт-правайдэрам.

Нават калі на баку сервера няма праблем, яны накіруюць каманду тэхнічных спецыялістаў праверце маршрутызатар і іншыя налады. Каманда таксама будзе выкарыстоўваць ONT для праверкі злучэння.

Атрымайце доступ да большагачым толькі Google і YouTube

У дадатак да гэтага, паколькі разумныя прылады становяцца звычайнай з'явай, многія інтэрнэт-злучэнні павінны абслугоўваць больш за дзясятак прылад адначасова.

Гэта не толькі прыводзіць да збою паласы прапускання, але і прылады могуць таксама выклікаць перашкоды сігналу.

Такім чынам, кожны раз, калі ў вас узнікаюць праблемы з інтэрнэтам, пасля перазапуску маршрутызатара і прылады, якую вы выкарыстоўваеце, вашым першым крокам павінна быць адключэнне ўсіх прылад, якія могуць перагружаць прапускную здольнасць.

Калі вы сутыкаецеся любыя праблемы са збоем прыкладання Gmail, прачытайце наш артыкул, каб лёгка іх ліквідаваць.

Больш за тое, калі вы выкарыстоўваеце Bluetooth-мыш, клавіятуру або навушнікі з камп'ютарам, адключыце іх і паспрабуйце праглядаць Інтэрнэт зноў.

Вам таксама можа спадабацца прачытаць:

• Не атрымліваецца поўная хуткасць Інтэрнэту праз маршрутызатар: як выправіць
• Хуткасць Інтэрнэту NASA : Наколькі гэта хутка? [Гэта сапраўды хутка]
• Скокі адставання ў інтэрнэце: як гэта абыйсці
• Нізкая хуткасць загрузкі: як выправіць за секунды
• Чаму мой сігнал Wi-Fi раптам слабее

Часта задаюць пытанні

Чаму мой Інтэрнэт працуе толькі для Google ?

Магчыма, узнікла праблема з наладамі DNS або TCP/AP злучэння. Скіньце іх, каб выправіць праблему.

Чаму YouTube працуе па Wi-Fi?

Калі YouTube працуе па Wi-Fi, але не працуе па Ethernet, узнікла праблема з наладамівашага адаптара лакальнай сеткі.

Чаму мой Інтэрнэт блакуе пэўныя вэб-сайты?

Праверце налады антывіруса і брандмаўэра, калі ваш Інтэрнэт блакуе пэўныя вэб-сайты.

Чаму YouTube не працуе на мабільных дадзеных?

Магчыма, у вас скончыліся мабільныя дадзеныя, калі YouTube не працуе.