Ինտերնետ կապի խնդիրները կարող են շատ հիասթափեցնող լինել, հատկապես, երբ չգիտեք, թե ինչպես դրանք շտկել: Մի քանի օր առաջ ինձ հետ նման բան պատահեց.

Ես դիտում էի տեսանյութ իմ սիրելի YouTube ալիքում, երբ շատ գրավիչ փքուն բաճկոնի գովազդներից մեկը շեղեց ինձ:

Բնականաբար, ես սեղմեցի գովազդի վրա՝ դրա մասին ավելին իմանալու համար, բայց ի զարմանս ինձ, էջը չբեռնվեց, և ես ստացա «Դու միացած չես» սխալ:

Ես այնքան էլ չհասկացա սխալը, քանի որ միացված էի ինտերնետին, և իմ երթուղիչը ճիշտ էր աշխատում:

Ես որոնեցի պատահական արտահայտություն Google-ում՝ կապը ստուգելու համար, և որոնողական համակարգը բավականին արագ արդյունք տվեց:

Այսպիսով, գովազդի միջոցով կայք այցելելու փոխարեն, ես մուտքագրեցի ընկերության անունը Google-ում և սեղմեցի առաջին հղման վրա: Այնուամենայնիվ, ես կրկին նմանատիպ սխալ ստացա:

Խնդիրն ավելի լավ հասկանալու համար ես փորձեցի բացել այլ կայքեր, ինչպիսիք են Facebook-ը, Instagram-ը և Twitter-ը, բայց ամեն անգամ ինտերնետ կապի սխալ էի ստանում:

Իհարկե, ես կարծում էի, որ ISP-ն է մեղավոր, և այս խնդիրը ծագում էր սերվերի կողմից առաջացած խնդրի պատճառով: Պարզվում է, որ իրենց վերջում ամեն ինչ նորմալ էր աշխատում։

Այդ ժամանակ ես որոշեցի որոշակի հետազոտություններ կատարել և տեսնել, թե արդյոք այլ ցանցի օգտատերեր նման խնդրի առաջ են կանգնել:

Մի քանի ֆորումների հետ խորհրդակցելուց և մի քանի ուղեցույցներում նշված բոլոր ուղղումներից հետո ես գտա մի քանիսըանսարքությունների վերացման մեթոդներ, որոնք իրականում աշխատում են:

Շարունակեք կարդալ այս խնդիրը շտկելու մասին ավելին իմանալու համար:

Եթե միայն Google-ը և YouTube-ն աշխատում են ձեր ինտերնետային կապով, ստուգեք ձեր DNS-ի և firewall-ի կարգավորումները: Ձեր TCP/IP կարգավորումների վերակայումը կարող է նաև օգնել լուծել խնդիրը:

Ես նշել եմ նաև այլ ուղղումներ, որոնք ներառում են ձեր երթուղիչի վերագործարկումը, ձեր օգտագործած սարքի վերագործարկումը, ցանցային ադապտերների կարգավորումները և ինտերնետի անջատվածության ստուգումը:

Ստուգեք ձեր DNS-ը: Կարգավորումներ

Եթե դուք չեք կարող մուտք գործել այլ կայք, բացի Google-ից և նրա մասնաճյուղերից, օգտագործելով ձեր ինտերնետային կապը, հավանականություն կա, որ ձեր կապի DNS սերվերը Google DNS հասցեներով փոխելը կլուծի խնդիրը:

Ձեր DNS կարգավորումները փոխելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

• Գործարկման պատուհանը բացելու համար սեղմեք Windows ստեղնը և x ստեղնը:
• Տեքստային դաշտում մուտքագրեք հետևյալ հրամանը.

2687

• Սա կբացի Ցանցի և Համօգտագործման կենտրոնը:
• Սեղմեք Փոխել ադապտերների կարգավորումները:
• Սա կբացի Ցանցային միացումների պատուհանը:
• Աջ սեղմեք ձեր օգտագործած ցանցային կապի վրա և սեղմեք հատկությունների վրա:
• Բացեք Ցանցային ներդիրը:
• Ստուգեք Ինտերնետային արձանագրության 4-րդ տարբերակի (TCP /IPv4) կողքին գտնվող վանդակը:
• Սեղմեք հատկությունների վրա:
• Սա կբացի նոր թռուցիկ պատուհան:
• Դեպի պատուհանի ներքևի մասում կտեսնեք «Օգտագործեք հետևյալ DNS սերվերի հասցեները» տեքստը: Ստուգեքայս տեքստի կողքին գտնվող ռադիո կոճակը:
• Նախընտրելի DNS սերվերի վանդակում մուտքագրեք 8.8.8.8:
• Այլընտրանքային DNS սերվերի դաշտում մուտքագրեք 8.8.4.4 և սեղմեք Ok:

Խնդիրների վերացման այս մեթոդը կփոխի ձեր DNS սերվերը Google DNS-ի, որը կլուծի կապի հետ կապված ցանկացած խնդիր, որը դուք բախվում եք:

Ստուգեք ձեր Firewall-ի կարգավորումները

Firewall-ը պաշտպանում է ձեր համակարգիչը կիբերհարձակումներից՝ պաշտպանելով ձեր ցանցը անհարկի տրաֆիկից:

Դրանք նախագծված են կանխելու ցանկացած վնասակար ծրագրակազմի մուտքը ձեր համակարգչի ցանց ինտերնետի միջոցով:

Հետևաբար, երբեմն, firewall-ը կարող է խանգարել ձեզ մուտք գործել որոշ կայքեր, եթե այն հայտնաբերի որևէ վնասակար կամ ավելորդ գործողություն:

Դուք կարող եք փոխել Firewall-ի կարգավորումները ձեր Comcast Xfinity երթուղիչում` մուտք գործելով ձեր Xfinity Gateway-ի ադմինիստրատորի գործիք:

Կարգավորումների վերականգնումը կանխադրվածի կարող է օգնել լուծել այս խնդիրը:

Սրանք այն քայլերն են, որոնք դուք պետք է հետևեք Windows Firewall-ի լռելյայն կարգավորումները վերականգնելու համար.

• Բացեք որոնման պատուհանը՝ սեղմելով Window և S ստեղները:
• Որոնման տողում մուտքագրեք Windows Defender Firewall:
• Սեղմեք առաջին արդյունքի վրա, որն ասում է Windows Defender Firewall-ը:
• Սա կբացի Control Panel Applet-ը:
• Ձախ կողմի վահանակից կտտացրեք Վերականգնել կանխադրվածները:
• Սա կբացի նոր պատուհան; սեղմեք Restore Defaults կոճակը:

Նշում. Սա կլինիվերականգնել կանխադրված firewall-ի կարգավորումները, և արդյունքում որոշ հավելվածներ, որոնք աշխատում են հետին պլանում, կարող են դադարել աշխատել: Այս դեպքում վերագործարկեք ձեր համակարգիչը:

Վերագործարկեք մոդեմը

Երբեմն երթուղիչը սկսում է անսարքություն ժամանակավոր սխալի կամ անսարքության պատճառով:

Այս խնդիրը կարող է լուծվել շատ դեպքերում էլեկտրաէներգիայի ցիկլ իրականացնելով: Հնարավոր լուծում է նաև ձեր մոդեմի կամ երթուղիչի վերագործարկումը:

Ձեր մոդեմի կամ երթուղիչի վրա հոսանքի ցիկլ կատարելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

• Անջատեք երթուղիչը հոսանքի աղբյուրից:
• Սպասեք 120 վայրկյան:
• Երթուղիչը նորից միացրեք վարդակից:
• Սպասեք 120 վայրկյան:
• Կրկին միացրեք ձեր համակարգիչը Wi-Fi-ին:

Վերագործարկեք զննարկման սարքը

Եթե մոդեմի կամ երթուղիչի վերագործարկումը չի աշխատում, փորձեք վերագործարկել ձեր սարքը: օգտագործելով.

Ձեր օգտագործած հակավիրուսը կամ հետին պլանում աշխատող այլ հավելվածները հաճախ խանգարում են դիտարկիչին բեռնել կայքերը:

Դա կարող է տեղի ունենալ ժամանակավոր վրիպակների կամ անսարքությունների պատճառով: Այնուամենայնիվ, դրանք կարելի է հեշտությամբ շտկել՝ վերագործարկելով համակարգը, որը թարմացնում է հետին պլանում կատարվող գործողությունները:

Դուք կարող եք կամ վերագործարկել ձեր համակարգիչը՝ ընտրելով «Վերագործարկել» «Սկսել» ընտրացանկից կամ անջատելով այն և կատարելով էներգիայի ցիկլ:

Հոսանքի ցիկլը կատարելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

• Անջատեք համակարգիչը:
• Անջատեք այն հոսանքի աղբյուրից:
• Սպասեք 120 վայրկյան:
• Միացրեք վարդակիցլարը հոսանքի վարդակից:
• Սպասեք 120 վայրկյան:
• Միացրեք համակարգիչը:

Ստուգեք, արդյոք ձեր ինտերնետն անջատված է

Կայքերի ճիշտ չբեռնման մեկ այլ հնարավոր պատճառ կարող է լինել ծառայության կամ թողունակության խափանումը:

Որպեսզի ստուգեք, արդյոք ձեր ինտերնետի հետ կապված խնդիր կա, կատարեք արագության թեստ:

Եթե դուք ավելի ցածր արագություն եք ստանում, քան ձեր ISP-ի խոստումները, կա՛մ ինտերնետ կապի խնդիր կա, կա՛մ ինտերնետից օգտվելու պիկ ժամին:

Պիկ ժամերին դուք կարող եք ստանալ ավելի ցածր թողունակություն, որը կարող է խանգարել ձեր կապի աշխատանքին:

Սա է նաև պատճառը, որ Facebook-ն ասում է «Ինտերնետ կապ չկա», երբ փորձում եք մուտք գործեք հավելված:

Վերականգնեք ձեր TCP/IP կարգավորումները

Եթե վերոհիշյալ անսարքությունների վերացման մեթոդներից ոչ մեկը ձեզ մոտ չաշխատեց, կարող եք փորձել վերակայել ձեր TCP/IP կարգավորումները:

TCP/IP-ն հիմնականում հաղորդակցման արձանագրությունների խումբ է: Երբեմն, արձանագրության հետ կապված խնդիրը կարող է խանգարել կապին այլ բան մուտք գործել, բացի Google-ի կայքերից:

Այս խնդիրը շտկելու լավագույն միջոցը TCP/IP կարգավորումների վերակայումն է:

Ձեր համակարգչի TCP/IP կարգավորումները վերականգնելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

• Սեղմեք Windows և S ստեղնը՝ որոնման պատուհանը բացելու համար:
• Մուտքագրեք cmd:
• Աջ սեղմեք պատկերակի վրա և ընտրեք Run as Administrator:
• Մուտքագրեք հետևյալ հրամանները մեկ առ մեկ և սեղմեքմուտքագրեք:

2669

2041

5148

• Փակեք հրամանի տողը:
• Վերագործարկեք համակարգիչը:

Ստուգեք ձեր ցանցային ադապտերների կարգավորումները

Ձեր LAN ադապտերների հետ կապված խնդիրները կարող են ազդել նաև ձեր ինտերնետային կապի վրա: Բարեբախտաբար, այս խնդրի համար նույնպես կա հեշտ լուծում:

Դուք պետք է փոխեք ադապտերների կարգավորումները՝ օգտագործելով Ցանցի և Համօգտագործման կարգավորումները:

Ցանցային ադապտերների կարգավորումները ստուգելու և փոխելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

• Անջատեք Ethernet-ը և միացրեք ձեր համակարգիչը Wi-Fi-ին:
• Բացեք կառավարման վահանակը:
• Գնացեք ցանց և համօգտագործում:
• Ձախ կողմում գտնվող վահանակի ընտրանքներից ընտրեք Adapter Settings:
• Նոր պատուհանում սեղմեք Ցանցային ադապտեր կոճակի վրա:
• Սեղմեք ախտորոշման վրա:
• Ախտորոշումները կգործեն մի քանի րոպե:
• Սրանից հետո, ամենայն հավանականությամբ, լուծումը գտնված ծանուցում կստանաք:
• Փակեք անսարքությունների շտկիչը:
• Վերագործարկեք ձեր դիտարկիչը:

Սա, ամենայն հավանականությամբ, կազատի ադապտերների կարգավորումների հետ կապված բոլոր խնդիրներից:

Կապվեք ձեր պրովայդերի հետ

Եթե նշված անսարքությունների վերացման բոլոր մեթոդներն իրականացնելուց հետո այս հոդվածում դուք դեռ կարող եք մուտք գործել ցանկացած այլ կայք, բացի Google-ից և նրա մասնաճյուղերից, փորձեք կապվել ձեր ISP-ի հետ:

Նույնիսկ եթե սերվերի կողմից որևէ խնդիր չկա, նրանք տեխնիկների թիմ կուղարկեն դեպի ստուգեք ձեր երթուղիչը և այլ կարգավորումները: Թիմը նաև կօգտագործի ONT կապը ստուգելու համար:

Ստացեք մուտք դեպի ավելինքան պարզապես Google-ը և YouTube-ը

Բացի սրանից, քանի որ խելացի սարքերը դառնում են սովորական, շատ ինտերնետ կապեր պետք է սպասարկվեն միաժամանակ մեկ տասնյակից ավելի սարքերի:

Սա ոչ միայն հանգեցնում է թողունակության խափանման, այլև սարքերը կարող են հանգեցնել ազդանշանի միջամտության:

Հետևաբար, երբ ինտերնետի հետ կապված խնդիրներ եք ունենում, ձեր երթուղիչը և ձեր օգտագործած սարքը վերագործարկելուց հետո ձեր առաջին քայլը պետք է լինի այն բոլոր սարքերի անջատումը, որոնք կարող են մեծացնել թողունակությունը:

Եթե բախվում եք: Gmail հավելվածի խափանման հետ կապված ցանկացած խնդիր, կարդացեք մեր հոդվածը՝ այն հեշտությամբ շտկելու համար:

Ավելին, եթե ձեր համակարգչի հետ օգտագործում եք Bluetooth մկնիկ, ստեղնաշար կամ ականջակալներ, անջատեք դրանք և նորից փորձեք զննել ինտերնետը:

Դուք կարող եք նաև հաճույք ստանալ ընթերցանությունից.

• Չստանաք ամբողջ ինտերնետի արագությունը երթուղիչի միջոցով. Ինչպես շտկել
• NASA-ի ինտերնետի արագությունը : Որքա՞ն արագ է դա: [Դա իսկապես արագ է]
• Ինտերնետում ուշացումների աճեր. ինչպես հաղթահարել դրա շուրջ
• Դանդաղ վերբեռնման արագություն. Ինչպես շտկել վայրկյանների ընթացքում
• Ինչու է իմ Wi-Fi ազդանշանը հանկարծակի թույլ

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ինչու է իմ ինտերնետն աշխատում միայն Google-ի համար ?

Հնարավոր է, որ ձեր կապի DNS կամ TCP/AP կարգավորումների հետ կապված խնդիր կա: Վերակայեք դրանք՝ խնդիրը շտկելու համար:

Ինչո՞ւ է YouTube-ն աշխատում Wi-Fi-ով:

Եթե YouTube-ն աշխատում է Wi-Fi-ով, բայց չի աշխատում Ethernet-ով, ապա կարգավորումների հետ կապված խնդիր կա:ձեր LAN ադապտերից:

Ինչու՞ է իմ ինտերնետն արգելափակում որոշ կայքեր:

Ստուգեք հակավիրուսային և firewall-ի կարգավորումները, եթե ձեր ինտերնետն արգելափակում է որոշ կայքեր:

Ինչու չի աշխատում YouTube-ը: Բջջային տվյալների վրա՞:

Հնարավոր է, որ ձեր բջջային ինտերնետը սպառվել է, եթե YouTube-ը չաշխատի: