ინტერნეტთან კავშირის პრობლემები შეიძლება იყოს ძალიან იმედგაცრუებული, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც არ იცით როგორ მოაგვაროთ ისინი. მსგავსი რამ დამემართა რამდენიმე დღის წინ.

ჩემს საყვარელ YouTube არხზე ვიდეოს ვუყურებდი, როცა ძალიან მიმზიდველი პუფერის ქურთუკის ერთ-ერთმა რეკლამამ ყურადღება გამიფანტა.

ბუნებრივია, მე დავაწკაპუნე რეკლამაზე მეტის გასაგებად, მაგრამ ჩემდა გასაკვირად, გვერდი არ ჩაიტვირთა და მივიღე შეცდომა "You're Not Connected".

ზუსტად არ მესმოდა შეცდომა, რადგან ინტერნეტთან ვიყავი დაკავშირებული და ჩემი როუტერი გამართულად მუშაობდა.

Google-ში შემთხვევითი ფრაზა მოვძებნე კავშირის შესამოწმებლად და საძიებო სისტემამ საკმაოდ სწრაფად გამოიღო შედეგი.

ასე რომ, ვებგვერდის რეკლამის საშუალებით მონახულების ნაცვლად, გუგლში ავკრიფე კომპანიის სახელი და პირველ ბმულზე დავაწკაპუნე. თუმცა ისევ მივიღე მსგავსი შეცდომა.

ამ საკითხის უკეთ გასაგებად, ვცადე სხვა ვებსაიტების გახსნა, როგორიცაა Facebook, Instagram და Twitter, მაგრამ ყოველ ჯერზე ვიღებდი ინტერნეტთან დაკავშირების შეცდომას.

რა თქმა უნდა, მე მეგონა, რომ პროვაიდერის ბრალი იყო და ეს პრობლემა წარმოიშვა სერვერის მხრიდან პრობლემის გამო. თურმე მათ ბოლოში ყველაფერი გამართულად მუშაობდა.

სწორედ ამ დროს გადავწყვიტე გამომეკვლია და გამეგო, თუ ვინმე სხვა ქსელის მომხმარებელი მსგავსი პრობლემის წინაშე დგას.

რამდენიმე ფორუმზე კონსულტაციისა და რამდენიმე სახელმძღვანელოში ნახსენები ყველა შესწორების გავლის შემდეგ, ვიპოვე რამდენიმეპრობლემების აღმოფხვრის მეთოდები, რომლებიც რეალურად მუშაობს.

განაგრძეთ კითხვა, რომ გაიგოთ მეტი, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ ეს პრობლემა.

თუ მხოლოდ Google და YouTube მუშაობს თქვენს ინტერნეტ კავშირზე, შეამოწმეთ თქვენი DNS და firewall პარამეტრები. თქვენი TCP/IP პარამეტრების გადატვირთვა ასევე დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში.

მე ასევე აღვნიშნე სხვა გამოსწორებები, რომლებიც მოიცავს თქვენი როუტერის გადატვირთვას, მოწყობილობის გადატვირთვას, რომელსაც იყენებთ, ქსელის ადაპტერის პარამეტრების შემოწმებას და ინტერნეტის გათიშვის შემოწმებას.

შეამოწმეთ თქვენი DNS პარამეტრები

თუ თქვენ ვერ შედიხართ სხვა ვებსაიტებზე, გარდა Google-ისა და მისი შვილობილი კომპანიებისა, თქვენი ინტერნეტ-კავშირის გამოყენებით, არსებობს შანსი, რომ თქვენი კავშირის DNS სერვერის Google DNS მისამართებზე შეცვლა მოაგვარებს პრობლემას.

• გაშვების ფანჯრის გასახსნელად დააჭირეთ Windows კლავიშს და x ღილაკს.
• ტექსტურ ველში ჩაწერეთ შემდეგი ბრძანება:

5836

• ეს გაიხსნება ქსელისა და გაზიარების ცენტრი.
• დააწკაპუნეთ ადაპტერის პარამეტრების შეცვლაზე.
• ეს გაიხსნება ქსელის კავშირების ფანჯარა.
• დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ქსელურ კავშირზე, რომელსაც იყენებთ და დააწკაპუნეთ თვისებებზე.
• გახსენით ქსელის ჩანართი.
• მონიშნეთ ველი ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსიის 4-ის (TCP /IPv4) გვერდით.
• დააწკაპუნეთ თვისებებზე.
• ეს გაიხსნება ახალი ამომხტარი ფანჯარა.
• ფანჯრის ბოლოში ნახავთ ტექსტს „გამოიყენე შემდეგი DNS სერვერის მისამართები“. Ჩეკირადიო ღილაკი ამ ტექსტის გვერდით.
• ჩაწერეთ 8.8.8.8 სასურველი DNS სერვერის ველში.
• აკრიფეთ 8.8.4.4 ალტერნატიული DNS სერვერის ველში და დააწკაპუნეთ OK.

პრობლემების მოგვარების ეს მეთოდი შეცვლის თქვენს DNS სერვერს Google DNS-ით, რომელიც გადაჭრის თქვენს მიერ შექმნილ დაკავშირების ნებისმიერ პრობლემას.

შეამოწმეთ თქვენი Firewall-ის პარამეტრები

Firewall იცავს თქვენს კომპიუტერს კიბერშეტევებისგან და იცავს თქვენს ქსელს არასაჭირო ტრაფიკისგან.

ისინი შექმნილია იმისათვის, რომ თავიდან აიცილონ ნებისმიერი მავნე პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენი კომპიუტერის ქსელში ინტერნეტის საშუალებით.

აქედან გამომდინარე, ხანდახან Firewall-ს შეუძლია ხელი შეგიშალოთ გარკვეულ ვებსაიტებზე წვდომაში, თუ ის აღმოაჩენს რაიმე მავნე ან არასაჭირო აქტივობას.

შეგიძლიათ შეცვალოთ Firewall-ის პარამეტრები თქვენს Comcast Xfinity როუტერზე თქვენი Xfinity Gateway-ის ადმინისტრატორის ხელსაწყოში შესვლით.

პარამეტრების ნაგულისხმევად აღდგენა დაგეხმარებათ ამ პრობლემის მოგვარებაში.

ეს არის ნაბიჯები, რომლებიც უნდა მიჰყვეთ Windows Firewall-ის ნაგულისხმევი პარამეტრების აღსადგენად:

• გახსენით საძიებო ფანჯარა Window და S კლავიშების დაჭერით.
• აკრიფეთ Windows Defender Firewall საძიებო ზოლში.
• დააწკაპუნეთ პირველ შედეგზე, რომელიც ამბობს Windows Defender Firewall.
• ეს გაიხსნება საკონტროლო პანელის აპლეტი.
• მარცხენა პანელიდან დააწკაპუნეთ ნაგულისხმევის აღდგენაზე.
• ეს გაიხსნება ახალ ფანჯარაში; დააჭირეთ ღილაკს აღდგენა ნაგულისხმევი.

შენიშვნა: ეს იქნებააღადგინეთ ბუხრის ნაგულისხმევი პარამეტრები და შედეგად, ფონზე გაშვებულმა ზოგიერთმა აპლიკაციამ შეიძლება შეწყვიტოს მუშაობა. ამ შემთხვევაში გადატვირთეთ კომპიუტერი.

გადატვირთეთ მოდემი

ზოგჯერ როუტერი იწყებს გაუმართაობას დროებითი ხარვეზის ან შეფერხების გამო.

ამ საკითხის გადაჭრა შესაძლებელია უმეტეს შემთხვევაში დენის ციკლის შესრულებით. თქვენი მოდემის ან როუტერის გადატვირთვა ასევე პოტენციური გამოსავალია.

მოდემზე ან როუტერზე კვების ციკლის შესასრულებლად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

• გამორთეთ როუტერი კვების წყაროდან.
• დაელოდეთ 120 წამს.
• შეაერთეთ როუტერი ისევ სოკეტში.
• დაელოდეთ 120 წამს.
• შეაერთეთ თქვენი კომპიუტერი Wi-Fi-ს ხელახლა.

გადატვირთეთ თქვენი ბრაუზერის მოწყობილობა

თუ მოდემის ან როუტერის გადატვირთვა არ მუშაობს, სცადეთ გადატვირთოთ მოწყობილობა, რომელიც თქვენ ხართ გამოყენებით.

ანტივირუსი, რომელსაც იყენებთ ან ფონზე გაშვებული სხვა აპები ხშირად ხელს უშლის ბრაუზერს ვებსაიტების ჩატვირთვას.

ეს შეიძლება მოხდეს დროებითი შეცდომების ან ხარვეზების გამო. თუმცა, მათი მარტივად გამოსწორება შესაძლებელია სისტემის გადატვირთვით, რომელიც განაახლებს ფონზე გაშვებულ ოპერაციებს.

თქვენ შეგიძლიათ გადატვირთოთ კომპიუტერი Start მენიუდან გადატვირთვით ან მისი გამორთვით და კვების ციკლის შესრულებით.

ენერგიის ციკლის შესასრულებლად მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

• გამორთეთ კომპიუტერი.
• გამორთეთ ის დენის წყაროდან.
• დაელოდეთ 120 წამს.
• შეაერთეთკაბელი დენის სოკეტში.
• დაელოდეთ 120 წამს.
• ჩართეთ კომპიუტერი.

შეამოწმეთ, გათიშულია თუ არა თქვენი ინტერნეტი

საიტების არასწორად ჩატვირთვის კიდევ ერთი შესაძლო მიზეზი შეიძლება იყოს სერვისის ან გამტარუნარიანობის გათიშვა.

იმისათვის, რომ შეამოწმოთ, არის თუ არა პრობლემა თქვენს ინტერნეტთან, შეასრულეთ სიჩქარის ტესტი.

თუ თქვენ იღებთ უფრო დაბალ სიჩქარეს, ვიდრე თქვენი პროვაიდერი გპირდებათ, არის პრობლემა ინტერნეტ კავშირთან ან ინტერნეტით სარგებლობისას ინტერნეტის პიკის საათებში.

პიკის საათებში, შესაძლოა მიიღოთ უფრო დაბალი გამტარობა, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს თქვენი კავშირის მუშაობას.

ასევე ეს არის მიზეზი იმისა, რომ Facebook ამბობს „ინტერნეტთან კავშირი არ არის“, როცა ცდილობთ შედით აპზე.

გადააყენეთ თქვენი TCP/IP პარამეტრები

თუ ზემოაღნიშნული პრობლემების აღმოფხვრის არცერთი მეთოდი არ მუშაობდა, შეგიძლიათ იხილოთ თქვენი TCP/IP პარამეტრების გადატვირთვა.

TCP/IP ძირითადად არის საკომუნიკაციო პროტოკოლების ჯგუფი. ზოგჯერ პროტოკოლის პრობლემამ შეიძლება ხელი შეუშალოს კავშირს Google-ის ვებსაიტების გარდა სხვა რამეზე წვდომაში.

ამ პრობლემის გადასაჭრელად საუკეთესო გზაა TCP/IP პარამეტრების გადატვირთვა.

თქვენი კომპიუტერის TCP/IP პარამეტრების გადასაყენებლად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

• დააჭირეთ Windows და S კლავიშს საძიებო ფანჯრის გასახსნელად.
• აკრიფეთ cmd.
• დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით ხატულაზე და აირჩიეთ Run as Administrator.
• შეიტანეთ შემდეგი ბრძანებები სათითაოდ და დააჭირეთშეიყვანეთ.

1604

4939

3341

• დახურეთ ბრძანების ხაზი.
• გადატვირთეთ კომპიუტერი.

შეამოწმეთ თქვენი ქსელის ადაპტერის პარამეტრები

თქვენს LAN ადაპტერთან დაკავშირებული პრობლემები ასევე შეიძლება გავლენა იქონიოს თქვენს ინტერნეტ კავშირზე. საბედნიეროდ, ამ პრობლემის მარტივი გამოსწორებაც არსებობს.

თქვენ უნდა შეცვალოთ ადაპტერის პარამეტრები ქსელისა და გაზიარების პარამეტრების გამოყენებით.

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს ქსელის ადაპტერის პარამეტრების შესამოწმებლად და შესაცვლელად:

• გათიშეთ ეთერნეტი და დაუკავშირეთ კომპიუტერი Wi-Fi-ს.
• გახსენით მართვის პანელი.
• გადადით ქსელში და გაზიარებაზე.
• მარცხნივ პანელის პარამეტრებიდან აირჩიეთ ადაპტერის პარამეტრები.
• დააწკაპუნეთ ქსელის ადაპტერის ღილაკზე ახალ ფანჯარაში.
• დააწკაპუნეთ დიაგნოზზე.
• დიაგნოზები გაგრძელდება რამდენიმე წუთის განმავლობაში.
• ამის შემდეგ, დიდი ალბათობით, მიიღებთ შეტყობინებას გამოსავლის აღმოჩენის შესახებ.
• დახურეთ პრობლემების აღმოფხვრის საშუალება.
• გადატვირთეთ თქვენი ბრაუზერი.

ეს, დიდი ალბათობით, თავიდან აიცილებს ადაპტერის პარამეტრებთან დაკავშირებულ ნებისმიერ პრობლემას.

დაუკავშირდით თქვენს პროვაიდერს

თუ ყველა აღნიშნული პრობლემის მოგვარების მეთოდის შესრულების შემდეგ ამ სტატიაში თქვენ კვლავ შეგიძლიათ შეხვიდეთ ნებისმიერ ვებსაიტზე, გარდა Google-ისა და მისი შვილობილი კომპანიებისა, სცადეთ დაუკავშირდეთ თქვენს პროვაიდერს.

იმ შემთხვევაშიც კი, თუ სერვერის მხარეს პრობლემა არ არის, ისინი გაგზავნიან ტექნიკოსების ჯგუფს. შეამოწმეთ თქვენი როუტერი და სხვა პარამეტრები. გუნდი ასევე გამოიყენებს ONT-ს კავშირის შესამოწმებლად.

მიიღეთ წვდომა სხვაზევიდრე უბრალოდ Google და YouTube

გარდა ამისა, რადგან ჭკვიანი მოწყობილობები ხდება გავრცელებული, ბევრი ინტერნეტ კავშირი ერთდროულად ათზე მეტ მოწყობილობას უნდა მოემსახუროს.

ეს არა მხოლოდ იწვევს გამტარუნარიანობის გათიშვას, არამედ მოწყობილობებს ასევე შეიძლება მოჰყვეს სიგნალის ჩარევა.

მაშასადამე, როდესაც ინტერნეტთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, თქვენი როუტერისა და მოწყობილობის გადატვირთვის შემდეგ, თქვენი პირველი ნაბიჯი უნდა იყოს ყველა მოწყობილობის გათიშვა, რომელიც შესაძლოა აჭარბებდეს გამტარუნარიანობას.

თუ თქვენ წინაშე აღმოჩნდებით. Gmail-ის აპის გაფუჭების ნებისმიერ პრობლემასთან დაკავშირებით, წაიკითხეთ ჩვენი სტატია, რომ მარტივად მოაგვაროთ ის.

უფრო მეტიც, თუ იყენებთ Bluetooth მაუსს, კლავიატურას ან ყურსასმენებს თქვენს კომპიუტერთან, გათიშეთ ისინი და სცადეთ ხელახლა დაათვალიეროთ ინტერნეტი.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვა:

• როუტერის საშუალებით არ მიიღოთ სრული ინტერნეტის სიჩქარე: როგორ გამოვასწოროთ
• NASA ინტერნეტის სიჩქარე : რამდენად სწრაფია? [ეს მართლაც სწრაფია]
• ინტერნეტის ჩამორჩენის მწვერვალები: როგორ ვიმუშაოთ მის გარშემო
• ნელი ატვირთვის სიჩქარე: როგორ გამოვასწოროთ წამებში
• რატომ არის ჩემი Wi-Fi სიგნალი უცებ სუსტი

ხშირად დასმული კითხვები

რატომ მუშაობს ჩემი ინტერნეტი მხოლოდ Google-ისთვის ?

შეიძლება იყოს პრობლემა თქვენი კავშირის DNS ან TCP/AP პარამეტრებთან დაკავშირებით. გადააყენეთ ისინი პრობლემის მოსაგვარებლად.

რატომ მუშაობს YouTube Wi-Fi-ზე?

თუ YouTube მუშაობს Wi-Fi-ზე, მაგრამ არ მუშაობს Ethernet-ზე, არის პრობლემა პარამეტრებთან დაკავშირებითთქვენი LAN ადაპტერის.

რატომ ბლოკავს ჩემი ინტერნეტი გარკვეულ ვებსაიტებს?

გადაამოწმეთ ანტივირუსის და ფაიერვოლ პარამეტრები, თუ თქვენი ინტერნეტი ბლოკავს გარკვეულ ვებსაიტებს.

რატომ არ მუშაობს YouTube მობილურ ინტერნეტზე?

შეიძლება ამოგეწურათ მობილური ინტერნეტი, თუ YouTube არ მუშაობს.