ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ సమస్యలు చాలా నిరుత్సాహపరుస్తాయి, ప్రత్యేకించి వాటిని ఎలా పరిష్కరించాలో మీకు తెలియనప్పుడు. కొన్ని రోజుల క్రితం నాకు అలాంటిదే జరిగింది.

నేను నాకు ఇష్టమైన YouTube ఛానెల్‌లో వీడియో చూస్తున్నప్పుడు చాలా ఆకర్షణీయమైన పఫర్ జాకెట్ కోసం ప్రకటన ఒకటి నా దృష్టిని మరల్చింది.

సహజంగా, నేను దాని గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి ప్రకటనపై క్లిక్ చేసాను, కానీ నా ఆశ్చర్యానికి, పేజీ లోడ్ కాలేదు మరియు నాకు ‘మీరు కనెక్ట్ కాలేదు’ అనే ఎర్రర్ వచ్చింది.

నేను ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయబడినందున మరియు నా రూటర్ సరిగ్గా పని చేస్తున్నందున నాకు లోపం సరిగ్గా అర్థం కాలేదు.

నేను కనెక్షన్‌ని పరీక్షించడానికి Googleలో యాదృచ్ఛిక పదబంధాన్ని శోధించాను మరియు శోధన ఇంజిన్ త్వరగా ఫలితాలను అందించింది.

కాబట్టి, ప్రకటన ద్వారా వెబ్‌సైట్‌ని సందర్శించే బదులు, నేను Googleలో కంపెనీ పేరును టైప్ చేసి మొదటి లింక్‌పై క్లిక్ చేసాను. అయితే, నేను మళ్లీ అలాంటి లోపాన్ని అందుకున్నాను.

సమస్యను మరింత అర్థం చేసుకోవడానికి, నేను Facebook, Instagram మరియు Twitter వంటి ఇతర వెబ్‌సైట్‌లను తెరవడానికి ప్రయత్నించాను, కానీ ప్రతిసారీ నాకు ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లోపం వస్తుంది.

వాస్తవానికి, ISP తప్పు అని నేను భావించాను మరియు సర్వర్ వైపు సమస్య కారణంగా ఈ సమస్య తలెత్తుతోంది. వారి వైపున ఉన్న ప్రతిదీ సరిగ్గా పని చేస్తుందని తేలింది.

అప్పుడే నేను కొంత పరిశోధన చేయాలని నిర్ణయించుకున్నాను మరియు ఇతర నెటిజన్లు ఎవరైనా ఇలాంటి సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నారా అని చూడాలని నిర్ణయించుకున్నాను.

కొన్ని ఫోరమ్‌లను సంప్రదించి, అనేక గైడ్‌లలో పేర్కొన్న అన్ని పరిష్కారాలను పరిశీలించిన తర్వాత, నేను కొన్నింటిని కనుగొన్నానువాస్తవానికి పని చేసే ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులు.

ఈ సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో మరింత తెలుసుకోవడానికి చదువుతూ ఉండండి.

మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌లో Google మరియు YouTube మాత్రమే పని చేస్తే, మీ DNS మరియు ఫైర్‌వాల్ సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి. మీ TCP/IP సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడం కూడా సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది.

మీ రూటర్‌ని పునఃప్రారంభించడం, మీరు ఉపయోగిస్తున్న పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించడం, నెట్‌వర్క్ అడాప్టర్ సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయడం మరియు ఇంటర్నెట్ డౌన్‌గా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయడం వంటి ఇతర పరిష్కారాలను కూడా నేను పేర్కొన్నాను.

మీ DNSని తనిఖీ చేయండి. సెట్టింగ్‌లు

మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని ఉపయోగించి మీరు Google మరియు దాని అనుబంధ సంస్థలు కాకుండా ఇతర వెబ్‌సైట్‌లను యాక్సెస్ చేయలేకపోతే, మీ కనెక్షన్ యొక్క DNS సర్వర్‌ని Google DNS చిరునామాలకు మార్చడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించే అవకాశం ఉంది.

మీ DNS సెట్టింగ్‌లను మార్చడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

• రన్ విండోను తెరవడానికి, Windows కీ మరియు x కీని నొక్కండి.
• టెక్స్ట్ బాక్స్‌లో, కింది ఆదేశాన్ని టైప్ చేయండి:

6012

• ఇది నెట్‌వర్క్ మరియు షేరింగ్ సెంటర్‌ను తెరుస్తుంది.
• మార్చు అడాప్టర్ సెట్టింగ్‌లపై క్లిక్ చేయండి.
• ఇది నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌ల విండోను తెరుస్తుంది.
• మీరు ఉపయోగిస్తున్న నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, లక్షణాలపై క్లిక్ చేయండి.
• నెట్‌వర్కింగ్ ట్యాబ్‌ను తెరవండి.
• ఇంటర్నెట్ ప్రోటోకాల్ వెర్షన్ 4 (TCP /IPv4) పక్కన ఉన్న పెట్టెను ఎంచుకోండి.
• లక్షణాలపై క్లిక్ చేయండి.
• ఇది కొత్త పాప్-అప్ విండోను తెరుస్తుంది.
• విండో దిగువన, మీరు “క్రింది DNS సర్వర్ చిరునామాలను ఉపయోగించండి” అనే వచనాన్ని చూస్తారు. తనిఖీఈ టెక్స్ట్ పక్కన రేడియో బటన్.
• ప్రాధాన్య DNS సర్వర్ బాక్స్‌లో 8.8.8.8 అని టైప్ చేయండి.
• ప్రత్యామ్నాయ DNS సర్వర్ బాక్స్‌లో 8.8.4.4 అని టైప్ చేసి, సరే క్లిక్ చేయండి.

ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతి మీ DNS సర్వర్‌ని Google DNSకి మారుస్తుంది, ఇది మీరు ఎదుర్కొంటున్న ఏదైనా కనెక్టివిటీ సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.

మీ ఫైర్‌వాల్ సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి

అనవసర ట్రాఫిక్ నుండి మీ నెట్‌వర్క్‌ను రక్షించడం ద్వారా ఫైర్‌వాల్ మీ కంప్యూటర్‌ను సైబర్ దాడుల నుండి రక్షిస్తుంది.

అవి ఏదైనా హానికరమైన సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంటర్నెట్ ద్వారా మీ కంప్యూటర్ నెట్‌వర్క్‌ను యాక్సెస్ చేయకుండా నిరోధించడానికి రూపొందించబడ్డాయి.

అందుకే, కొన్నిసార్లు, ఫైర్‌వాల్ ఏదైనా హానికరమైన లేదా అనవసరమైన కార్యకలాపాన్ని గుర్తించిన సందర్భంలో నిర్దిష్ట వెబ్‌సైట్‌లను యాక్సెస్ చేయకుండా మిమ్మల్ని నిరోధించవచ్చు.

మీరు మీ Xfinity Gateway యొక్క అడ్మిన్ టూల్‌కి లాగిన్ చేయడం ద్వారా మీ Comcast Xfinity రూటర్‌లో ఫైర్‌వాల్ సెట్టింగ్‌లను మార్చవచ్చు.

సెట్టింగ్‌లను డిఫాల్ట్‌గా పునరుద్ధరించడం ఈ సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది.

డిఫాల్ట్ Windows ఫైర్‌వాల్ సెట్టింగ్‌లను పునరుద్ధరించడానికి మీరు అనుసరించాల్సిన దశలు ఇవి:

• Window మరియు S కీలను నొక్కడం ద్వారా శోధన విండోను తెరవండి.
• సెర్చ్ బార్‌లో విండోస్ డిఫెండర్ ఫైర్‌వాల్ అని టైప్ చేయండి.
• Windows డిఫెండర్ ఫైర్‌వాల్ అని చెప్పే మొదటి ఫలితంపై క్లిక్ చేయండి.
• ఇది కంట్రోల్ ప్యానెల్ ఆప్లెట్‌ని తెరుస్తుంది.
• ఎడమ వైపున ఉన్న ప్యానెల్ నుండి, డిఫాల్ట్‌లను పునరుద్ధరించుపై క్లిక్ చేయండి.
• ఇది కొత్త విండోను తెరుస్తుంది; డిఫాల్ట్‌లను పునరుద్ధరించు బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.

గమనిక: ఇది అవుతుందిడిఫాల్ట్ ఫైర్‌వాల్ సెట్టింగ్‌లను పునరుద్ధరించండి మరియు ఫలితంగా, బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో రన్ అవుతున్న కొన్ని యాప్‌లు పని చేయడం ఆగిపోవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, మీ కంప్యూటర్‌ని పునఃప్రారంభించండి.

మీ మోడెమ్‌ని పునఃప్రారంభించండి

కొన్నిసార్లు, తాత్కాలిక బగ్ లేదా గ్లిచ్ కారణంగా రౌటర్ పనిచేయడం ప్రారంభిస్తుంది.

చాలా సందర్భాలలో పవర్ సైకిల్‌ని అమలు చేయడం ద్వారా ఈ సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు. మీ మోడెమ్ లేదా రూటర్‌ని రీబూట్ చేయడం కూడా ఒక సంభావ్య పరిష్కారం.

మీ మోడెమ్ లేదా రూటర్‌లో పవర్ సైకిల్‌ను నిర్వహించడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

• పవర్ సోర్స్ నుండి రూటర్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేయండి.
• 120 సెకన్లు వేచి ఉండండి.
• రూటర్‌ని తిరిగి సాకెట్‌లోకి ప్లగ్ చేయండి.
• 120 సెకన్లు వేచి ఉండండి.
• మీ కంప్యూటర్‌ను మళ్లీ Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయండి.

మీ బ్రౌజింగ్ పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించండి

మీ మోడెమ్ లేదా రూటర్ పునఃప్రారంభించడం పని చేయకపోతే, మీరు ఉన్న పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించి ప్రయత్నించండి ఉపయోగించి.

మీరు ఉపయోగిస్తున్న యాంటీవైరస్ లేదా నేపథ్యంలో రన్ అవుతున్న ఇతర యాప్‌లు తరచుగా వెబ్‌సైట్‌లను లోడ్ చేయకుండా బ్రౌజర్‌ని నిరోధిస్తాయి.

ఇది తాత్కాలిక బగ్‌లు లేదా అవాంతరాల వల్ల జరగవచ్చు. అయితే, బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో నడుస్తున్న ఆపరేషన్‌లను రిఫ్రెష్ చేసే సిస్టమ్‌ను రీస్టార్ట్ చేయడం ద్వారా వాటిని సులభంగా పరిష్కరించవచ్చు.

మీరు మీ కంప్యూటర్‌ను స్టార్ట్ మెను నుండి రీస్టార్ట్ ఎంచుకోవడం ద్వారా లేదా దాన్ని షట్ డౌన్ చేసి పవర్ సైకిల్ చేయడం ద్వారా రీస్టార్ట్ చేయవచ్చు.

పవర్ సైకిల్‌ను అమలు చేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

• కంప్యూటర్‌ను షట్ డౌన్ చేయండి.
• పవర్ సోర్స్ నుండి దాన్ని అన్‌ప్లగ్ చేయండి.
• 120 సెకన్లు వేచి ఉండండి.
• ప్లగ్ దిపవర్ సాకెట్‌లోకి త్రాడు.
• 120 సెకన్లు వేచి ఉండండి.
• కంప్యూటర్‌ని ఆన్ చేయండి.

మీ ఇంటర్నెట్ డౌన్‌లో ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి

వెబ్‌సైట్‌లు సరిగ్గా లోడ్ కాకపోవడానికి మరొక కారణం సర్వీస్ లేదా బ్యాండ్‌విడ్త్ అంతరాయం.

మీ ఇంటర్నెట్‌లో సమస్య ఉందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి, స్పీడ్ టెస్ట్ చేయండి.

మీరు మీ ISP వాగ్దానాల కంటే తక్కువ వేగాన్ని స్వీకరిస్తున్నట్లయితే, ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌లో లేదా ఇంటర్నెట్ రద్దీ ఎక్కువగా ఉండే సమయంలో ఇంటర్నెట్‌ని ఉపయోగించడంలో సమస్య ఉండవచ్చు.

పీక్ రద్దీ సమయాల్లో, మీరు తక్కువ బ్యాండ్‌విడ్త్‌ని అందుకోవచ్చు, ఇది మీ కనెక్షన్ పనితీరుకు అంతరాయం కలిగించవచ్చు.

మీరు ప్రయత్నించినప్పుడు Facebook 'ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లేదు' అని చెప్పడానికి కూడా ఇదే కారణం. అనువర్తనాన్ని యాక్సెస్ చేయండి.

మీ TCP/IP సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి

పైన పేర్కొన్న ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులు ఏవీ మీ కోసం పని చేయకుంటే, మీరు మీ TCP/IP సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడానికి పరిశీలించాలనుకోవచ్చు.

TCP/IP అనేది ప్రాథమికంగా కమ్యూనికేషన్ ప్రోటోకాల్‌ల సమూహం. కొన్నిసార్లు, ప్రోటోకాల్‌లోని సమస్య Google వెబ్‌సైట్‌లు కాకుండా మరేదైనా యాక్సెస్ చేయకుండా కనెక్షన్‌ని నిరోధించవచ్చు.

TCP/IP సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడం ద్వారా ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఉత్తమ మార్గం.

మీ కంప్యూటర్ TCP/IP సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

• శోధన విండోను తెరవడానికి Windows మరియు S కీని నొక్కండి.
• cmd అని టైప్ చేయండి.
• ఐకాన్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, రన్‌గా అడ్మినిస్ట్రేటర్‌ని ఎంచుకోండి.
• క్రింది ఆదేశాలను ఒక్కొక్కటిగా ఇన్‌పుట్ చేసి నొక్కండినమోదు చేయండి.

7656

7545

3750

• కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌ను మూసివేయండి.
• కంప్యూటర్‌ని పునఃప్రారంభించండి.

మీ నెట్‌వర్క్ అడాప్టర్ సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి

మీ LAN అడాప్టర్‌తో సమస్యలు మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని కూడా ప్రభావితం చేయవచ్చు. అదృష్టవశాత్తూ, ఈ సమస్యకు సులభమైన పరిష్కారం కూడా ఉంది.

మీరు నెట్‌వర్క్ మరియు షేరింగ్ సెట్టింగ్‌లను ఉపయోగించి అడాప్టర్ సెట్టింగ్‌లను మార్చాలి.

నెట్‌వర్క్ అడాప్టర్ సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయడానికి మరియు మార్చడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి:

• ఈథర్‌నెట్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి మరియు మీ కంప్యూటర్‌ను Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయండి.
• నియంత్రణ ప్యానెల్‌ను తెరవండి.
• నెట్‌వర్క్ మరియు షేరింగ్‌కి వెళ్లండి.
• ఎడమవైపు ప్యానెల్‌లోని ఎంపికల నుండి, అడాప్టర్ సెట్టింగ్‌లను ఎంచుకోండి.
• కొత్త విండోలో నెట్‌వర్క్ అడాప్టర్ బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.
• నిర్ధారణపై క్లిక్ చేయండి.
• నిర్ధారణలు కొన్ని నిమిషాల పాటు అమలు చేయబడతాయి.
• దీని తర్వాత, మీరు చాలా మటుకు పరిష్కారాన్ని కనుగొన్న నోటిఫికేషన్‌ను పొందుతారు.
• ట్రబుల్షూటర్‌ను మూసివేయండి.
• మీ బ్రౌజర్‌ని పునఃప్రారంభించండి.

ఇది చాలావరకు అడాప్టర్ సెట్టింగ్‌లతో ఏవైనా సమస్యలను తొలగిస్తుంది.

మీ ISPని సంప్రదించండి

ఒకవేళ, పేర్కొన్న అన్ని ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులను అమలు చేసిన తర్వాత ఈ కథనంలో, మీరు ఇప్పటికీ Google మరియు దాని అనుబంధ సంస్థలు కాకుండా ఇతర వెబ్‌సైట్‌లలో దేనినైనా యాక్సెస్ చేయవచ్చు, మీ ISPని సంప్రదించడానికి ప్రయత్నించండి.

సర్వర్ వైపు ఎటువంటి సమస్య లేకపోయినా, వారు సాంకేతిక నిపుణుల బృందాన్ని పంపుతారు మీ రూటర్ మరియు ఇతర సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి. కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయడానికి బృందం ONTని కూడా ఉపయోగిస్తుంది.

మరిన్నింటికి యాక్సెస్ పొందండికేవలం Google మరియు YouTube కంటే

దీనికి అదనంగా, స్మార్ట్ పరికరాలు సాధారణం అవుతున్నందున, అనేక ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌లు ఒకేసారి డజనుకు పైగా పరికరాలను అందించవలసి ఉంటుంది.

ఇది బ్యాండ్‌విడ్త్ అంతరాయానికి దారితీయడమే కాకుండా, పరికరాలు సిగ్నల్ జోక్యానికి దారితీయవచ్చు.

అందుకే, మీరు ఇంటర్నెట్ సమస్యలను ఎదుర్కొన్నప్పుడల్లా, మీ రూటర్ మరియు మీరు ఉపయోగిస్తున్న పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించిన తర్వాత, మీ మొదటి దశ బ్యాండ్‌విడ్త్‌ను హాగ్ చేసే అన్ని పరికరాలను డిస్‌కనెక్ట్ చేయడం.

మీరు ఎదుర్కొంటే Gmail యాప్ క్రాష్ అవ్వడంలో ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే, దాన్ని సులభంగా పరిష్కరించుకోవడానికి మా కథనాన్ని చదవండి.

అంతేకాకుండా, మీరు మీ కంప్యూటర్‌తో బ్లూటూత్ మౌస్, కీబోర్డ్ లేదా ఇయర్‌బడ్‌లను ఉపయోగిస్తుంటే, వాటిని డిస్‌కనెక్ట్ చేసి, మళ్లీ ఇంటర్నెట్ బ్రౌజ్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

మీరు చదవడం కూడా ఆనందించవచ్చు:

• రూటర్ ద్వారా పూర్తి ఇంటర్నెట్ వేగాన్ని పొందడం లేదు:
• NASA ఇంటర్నెట్ వేగాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి : ఇది ఎంత వేగంగా ఉంది? [ఇది నిజంగా వేగవంతమైనది]
• ఇంటర్నెట్ లాగ్ స్పైక్‌లు: దాని చుట్టూ ఎలా పని చేయాలి
• స్లో అప్‌లోడ్ వేగం: సెకన్లలో ఎలా పరిష్కరించాలి
• నా Wi-Fi సిగ్నల్ అకస్మాత్తుగా ఎందుకు బలహీనంగా ఉంది

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

నా ఇంటర్నెట్ Google కోసం మాత్రమే ఎందుకు పని చేస్తుంది ?

మీ కనెక్షన్ DNS లేదా TCP/AP సెట్టింగ్‌లతో సమస్య ఉండవచ్చు. సమస్యను పరిష్కరించడానికి వాటిని రీసెట్ చేయండి.

YouTube Wi-Fiలో ఎందుకు పని చేస్తుంది?

YouTube Wi-Fiలో పని చేస్తుంది కానీ ఈథర్‌నెట్‌లో పని చేయకపోతే, సెట్టింగ్‌లలో సమస్య ఉందిమీ LAN అడాప్టర్.

నా ఇంటర్నెట్ నిర్దిష్ట వెబ్‌సైట్‌లను ఎందుకు బ్లాక్ చేస్తోంది?

మీ ఇంటర్నెట్ నిర్దిష్ట వెబ్‌సైట్‌లను బ్లాక్ చేస్తున్నట్లయితే యాంటీవైరస్ మరియు ఫైర్‌వాల్ సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి.

YouTube ఎందుకు పని చేయడం లేదు. మొబైల్ డేటాపైనా?

YouTube పని చేయకపోతే మీ మొబైల్ డేటా అయిపోయి ఉండవచ్చు.