Problemy z połączeniem internetowym mogą być bardzo frustrujące, zwłaszcza gdy nie wiesz, jak je naprawić. Coś podobnego przydarzyło mi się kilka dni temu.

Oglądałem film na moim ulubionym kanale YouTube, gdy jedna z reklam bardzo atrakcyjnej kurtki puffer odwróciła moją uwagę.

Oczywiście kliknąłem na reklamę, aby dowiedzieć się o niej więcej, ale ku mojemu zaskoczeniu strona nie załadowała się i otrzymałem błąd "You're Not Connected".

Nie do końca zrozumiałem błąd, ponieważ byłem podłączony do internetu i mój router działał prawidłowo.

Wyszukałem losową frazę w Google, aby przetestować połączenie, a wyszukiwarka dość szybko dała wyniki.

Zamiast więc odwiedzać stronę przez reklamę, wpisałem nazwę firmy w Google i kliknąłem w pierwszy link. Jednak ponownie otrzymałem podobny błąd.

Aby lepiej zrozumieć problem, próbowałem otworzyć inne strony internetowe, takie jak Facebook, Instagram i Twitter, ale za każdym razem otrzymywałem błąd połączenia internetowego.

Oczywiście myślałem, że winny jest ISP, a ten problem powstał z powodu problemu po stronie serwera. Okazało się, że wszystko po ich stronie działało prawidłowo.

Wtedy właśnie postanowiłam zrobić kilka badań i sprawdzić, czy inni netizens borykali się z podobnym problemem.

Po skonsultowaniu kilku forów i przejściu przez wszystkie poprawki wymienione w kilku przewodnikach, znalazłem kilka metod rozwiązywania problemów, które faktycznie działają.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak naprawić ten problem.

Jeśli tylko Google i YouTube działają na twoim połączeniu internetowym, sprawdź ustawienia DNS i zapory. Zresetowanie ustawień TCP/IP może również pomóc w rozwiązaniu problemu.

Wspomniałem również o innych poprawkach, które obejmują ponowne uruchomienie routera, ponowne uruchomienie urządzenia, którego używasz, sprawdzenie ustawień adaptera sieciowego i sprawdzenie, czy internet jest w dół.

Sprawdź ustawienia DNS

Jeśli za pomocą swojego połączenia internetowego nie możesz uzyskać dostępu do żadnych stron internetowych innych niż Google i jego podmioty stowarzyszone, istnieje szansa, że zmiana serwera DNS Twojego połączenia na adresy Google DNS rozwiąże problem.

Aby zmienić ustawienia DNS, wykonaj następujące kroki:

• Aby otworzyć okno Uruchom, naciśnij klawisz Windows i klawisz x.
• W polu tekstowym wpisz następujące polecenie:

 control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter 

• Spowoduje to otwarcie Centrum sieci i udostępniania.
• Kliknij na Zmień ustawienia adaptera.
• Spowoduje to otwarcie okna Połączenia sieciowe.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy na połączenie sieciowe, którego używasz i kliknij na właściwości.
• Otwórz kartę Networking.
• Zaznacz pole obok opcji Internet Protocol Version 4 (TCP /IPv4).
• Kliknij na właściwości.
• Spowoduje to otwarcie nowego okna wyskakującego.
• W dolnej części okna znajduje się tekst "Użyj następujących adresów serwerów DNS". Zaznacz przycisk radiowy obok tego tekstu.
• W polu Preferowany serwer DNS wpisz 8.8.8.8.
• Wpisz 8.8.4.4 w polu Alternatywny serwer DNS i kliknij Ok.

Ta metoda rozwiązywania problemów zmieni Twój serwer DNS na Google DNS, co rozwiąże wszelkie problemy z łącznością, z którymi się borykasz.

Sprawdź ustawienia zapory sieciowej

Firewall chroni komputer przed cyberatakami, osłaniając sieć przed niepotrzebnym ruchem.

Mają one za zadanie uniemożliwić wszelkim złośliwym programom dostęp do sieci komputerowej przez Internet.

Stąd też czasami zapora może uniemożliwić dostęp do niektórych stron internetowych w przypadku wykrycia jakiejkolwiek złośliwej lub niepotrzebnej aktywności.

Ustawienia Zapory sieciowej na routerze Comcast Xfinity można zmienić, logując się do narzędzia administracyjnego bramy Xfinity.

Przywrócenie ustawień domyślnych może pomóc w naprawieniu tego problemu.

Oto kroki, które należy wykonać, aby przywrócić domyślne ustawienia Zapory systemu Windows:

• Otwórz okno wyszukiwania, naciskając klawisze Window i S.
• W pasku wyszukiwania wpisz Windows Defender Firewall.
• Kliknij na pierwszy wynik, który mówi o Windows Defender Firewall.
• Spowoduje to otwarcie apletu Panel sterowania.
• Z panelu po lewej stronie klikamy na Restore Defaults.
• Spowoduje to otwarcie nowego okna; kliknij przycisk Restore Defaults.

Uwaga: Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień zapory, w wyniku czego niektóre aplikacje działające w tle mogą przestać działać. W takim przypadku należy ponownie uruchomić komputer.

Zrestartuj swój modem

Zdarza się, że router zaczyna działać nieprawidłowo z powodu chwilowego błędu lub usterki.

W większości przypadków problem ten można rozwiązać poprzez wykonanie cyklu zasilania. Potencjalnym rozwiązaniem jest również ponowne uruchomienie modemu lub routera.

Aby wykonać cykl zasilania modemu lub routera, wykonaj następujące kroki:

• Odłącz router od źródła zasilania.
• Poczekaj 120 sekund.
• Podłącz router z powrotem do gniazda.
• Poczekaj 120 sekund.
• Podłącz ponownie komputer do sieci Wi-Fi.

Uruchom ponownie urządzenie do przeglądania stron internetowych

Jeśli ponowne uruchomienie modemu lub routera nie przyniesie efektu, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie, z którego korzystasz.

Antywirus, którego używasz lub inne aplikacje działające w tle często uniemożliwiają przeglądarce ładowanie stron internetowych.

Może się to zdarzyć z powodu tymczasowych błędów lub usterek. Można je jednak łatwo naprawić, uruchamiając ponownie system, który odświeża operacje działające w tle.

Komputer można uruchomić ponownie, wybierając opcję Uruchom ponownie z menu Start lub zamykając go i wykonując cykl zasilania.

Aby wykonać cykl zasilania, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz komputer.
• Odłącz go od źródła zasilania.
• Poczekaj 120 sekund.
• Podłącz przewód do gniazdka elektrycznego.
• Poczekaj 120 sekund.
• Włącz komputer.

Sprawdź, czy Twój Internet nie działa

Innym możliwym powodem, dla którego strony internetowe nie ładują się prawidłowo, może być przerwa w działaniu serwisu lub pasma.

Aby sprawdzić czy jest problem z Twoim internetem, wykonaj speed test.

Jeśli otrzymujesz prędkości niższe niż obiecuje twój ISP, to albo jest problem z połączeniem internetowym, albo używasz internetu w godzinach szczytu internetowego.

W godzinach szczytu możesz otrzymać niższą przepustowość, co może zakłócić wydajność Twojego połączenia.

Jest to również powód, dla którego Facebook mówi "Brak połączenia internetowego", gdy próbujesz uzyskać dostęp do aplikacji.

Resetowanie ustawień TCP/IP

Jeśli żadna z wyżej wymienionych metod rozwiązywania problemów nie zadziałała w Twoim przypadku, możesz rozważyć zresetowanie ustawień TCP/IP.

TCP/IP to w zasadzie grupa protokołów komunikacyjnych. Czasami problem z protokołem może uniemożliwić połączenie z czymkolwiek innym niż strony internetowe Google.

Najlepszym sposobem na naprawienie tego problemu jest zresetowanie ustawień TCP/IP.

Aby zresetować ustawienia TCP/IP komputera, wykonaj następujące kroki:

• Naciśnij klawisz Windows i S, aby otworzyć okno wyszukiwania.
• Wpisz cmd.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonie i wybierz opcję Uruchom jako administrator.
• Wprowadź kolejno następujące polecenia i naciśnij enter.

 netsh winsock reset katalog 

 netsh int ipv4 reset reset.log 

 netsh int ipv6 reset reset.log 

• Zamknij wiersz poleceń.
• Uruchom ponownie komputer.

Sprawdź ustawienia karty sieciowej

Problemy z adapterem LAN mogą również wpływać na połączenie internetowe. Na szczęście istnieje łatwa naprawa tego problemu.

Musisz zmienić ustawienia adaptera za pomocą ustawień sieci i udostępniania.

Wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić i zmienić ustawienia adaptera sieciowego:

• Odłącz ethernet i podłącz komputer do Wi-Fi.
• Otwórz panel sterowania.
• Przejdź do zakładki Sieć i udostępnianie.
• Z opcji w panelu po lewej stronie wybierz opcję Adaptor Settings.
• W nowym oknie kliknij przycisk Network Adaptor.
• Kliknij na diagnozę.
• Diagnozy będą się uruchamiać przez kilka minut.
• Po tym najprawdopodobniej otrzymasz powiadomienie o znalezieniu rozwiązania.
• Zamknąć narzędzie do rozwiązywania problemów.
• Uruchom ponownie przeglądarkę.

Dzięki temu najprawdopodobniej pozbędziemy się wszelkich problemów z ustawieniami adaptera.

Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych

Jeśli po wykonaniu wszystkich metod rozwiązywania problemów wymienionych w tym artykule nadal można uzyskać dostęp do dowolnej strony internetowej innej niż Google i jej podmioty stowarzyszone, spróbuj skontaktować się z dostawcą usług internetowych.

Nawet jeśli nie ma problemu po stronie serwera, wyślemy zespół techników, aby sprawdzili Twój router i inne ustawienia. Zespół użyje również ONT do sprawdzenia połączenia.

Uzyskaj dostęp do czegoś więcej niż tylko Google i YouTube

Ponadto, ponieważ inteligentne urządzenia stają się powszechne, wiele łączy internetowych musi obsługiwać kilkanaście urządzeń jednocześnie.

Prowadzi to nie tylko do zaniku pasma, ale urządzenia te mogą również powodować zakłócenia sygnału.

Stąd, gdy napotykasz problemy z internetem, po ponownym uruchomieniu routera i urządzenia, którego używasz, pierwszym krokiem powinno być odłączenie wszystkich urządzeń, które mogą być hogging przepustowości.

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z awarią aplikacji Gmail, przeczytaj nasz artykuł, aby łatwo rozwiązać ten problem.

Ponadto, jeśli używasz z komputerem myszy, klawiatury lub słuchawek Bluetooth, odłącz je i spróbuj ponownie przeglądać internet.

You May Also Enjoy Reading:

• Nie uzyskuje pełnej prędkości Internetu przez router: Jak to naprawić
• Prędkość Internetu NASA: Jak szybki jest [It's Really Fast]
• Skoki lagów internetowych: Jak je obejść
• Wolna prędkość wysyłania: Jak naprawić w kilka sekund
• Dlaczego nagle mój sygnał Wi-Fi jest słaby?

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego mój internet działa tylko dla Google?

Może wystąpić problem z ustawieniami DNS lub TCP/AP Twojego połączenia. Zresetuj je, aby rozwiązać problem.

Dlaczego YouTube działa na Wi-Fi?

Jeśli YouTube działa na Wi-Fi, ale nie działa na ethernecie, istnieje problem z ustawieniami adaptera LAN.

Dlaczego mój internet blokuje niektóre strony?

Sprawdź ustawienia antywirusa i firewalla, jeśli Twój internet blokuje pewne strony.

Dlaczego YouTube nie działa na danych mobilnych?

Być może skończyły Ci się dane komórkowe, skoro YouTube nie działa.