İnternet bağlantı sorunları çok sinir bozucu olabiliyor, özellikle de nasıl çözeceğinizi bilmiyorsanız. Birkaç gün önce benim de başıma benzer bir şey geldi.

En sevdiğim YouTube kanalında bir video izliyordum ki çok çekici bir puffer ceket reklamı dikkatimi dağıttı.

Doğal olarak, daha fazla bilgi edinmek için reklama tıkladım, ancak sürpriz bir şekilde sayfa yüklenmedi ve 'Bağlı Değilsiniz' hatası aldım.

İnternete bağlı olduğum ve yönlendiricim düzgün çalıştığı için hatayı tam olarak anlayamadım.

Bağlantıyı test etmek için Google'da rastgele bir kelime öbeği arattım ve arama motoru oldukça hızlı bir şekilde sonuç verdi.

Bu yüzden, reklam üzerinden web sitesini ziyaret etmek yerine Google'a şirketin adını yazdım ve ilk bağlantıya tıkladım. Ancak yine benzer bir hata aldım.

Sorunu daha iyi anlamak için Facebook, Instagram ve Twitter gibi diğer web sitelerini açmayı denedim, ancak her seferinde internet bağlantısı hatası aldım.

Tabii ki, ISS'nin hatalı olduğunu ve bu sorunun sunucu tarafındaki bir sorundan kaynaklandığını düşündüm. Meğerse, onların tarafındaki her şey düzgün çalışıyormuş.

İşte o zaman biraz araştırma yapmaya ve başka netizenlerin de benzer bir sorunla karşılaşıp karşılaşmadığını görmeye karar verdim.

Birkaç foruma danıştıktan ve çeşitli kılavuzlarda belirtilen tüm düzeltmeleri gözden geçirdikten sonra, gerçekten işe yarayan bazı sorun giderme yöntemleri buldum.

Bu sorunun nasıl çözüleceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

İnternet bağlantınızda yalnızca Google ve YouTube çalışıyorsa, DNS ve güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edin. TCP/IP ayarlarınızı sıfırlamak da sorunu çözmenize yardımcı olabilir.

Yönlendiricinizi yeniden başlatmak, kullandığınız cihazı yeniden başlatmak, ağ adaptörü ayarlarını kontrol etmek ve internetin kapalı olup olmadığını kontrol etmek gibi diğer düzeltmelerden de bahsettim.

DNS Ayarlarınızı Kontrol Edin

İnternet bağlantınızı kullanarak Google ve bağlı kuruluşları dışında herhangi bir web sitesine erişemiyorsanız, bağlantınızın DNS sunucusunu Google DNS adresleriyle değiştirmenin sorunu çözme ihtimali vardır.

DNS ayarlarınızı değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Çalıştır penceresini açmak için Windows tuşuna ve x tuşuna basın.
• Metin kutusuna aşağıdaki komutu yazın:

 control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter 

• Bu, Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni açacaktır.
• Adaptör ayarlarını değiştir'e tıklayın.
• Bu, Ağ Bağlantıları penceresini açacaktır.
• Kullandığınız ağ bağlantısına sağ tıklayın ve özelliklere tıklayın.
• Ağ sekmesini açın.
• Internet Protokolü Sürüm 4 (TCP /IPv4) seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin.
• Özellikler üzerine tıklayın.
• Bu yeni bir açılır pencere açacaktır.
• Pencerenin alt kısmında "Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan" metnini göreceksiniz. Bu metnin yanındaki radyo düğmesini işaretleyin.
• Tercih edilen DNS sunucusu kutusuna 8.8.8.8 yazın.
• Alternatif DNS sunucusu kutusuna 8.8.4.4 yazın ve Tamam'a tıklayın.

Bu sorun giderme yöntemi, DNS sunucunuzu Google DNS olarak değiştirecek ve karşılaştığınız tüm bağlantı sorunlarını çözecektir.

Güvenlik Duvarı Ayarlarınızı Kontrol Edin

Güvenlik duvarı, ağınızı gereksiz trafikten koruyarak bilgisayarınızı siber saldırılara karşı korur.

Herhangi bir kötü amaçlı yazılımın internet üzerinden bilgisayarınızın ağına erişmesini önlemek için tasarlanmıştır.

Bu nedenle, bazen güvenlik duvarı herhangi bir kötü niyetli veya gereksiz etkinlik tespit etmesi durumunda belirli web sitelerine erişmenizi engelleyebilir.

Comcast Xfinity Yönlendiricinizdeki Güvenlik Duvarı ayarlarını Xfinity Ağ Geçidinizin Yönetici Aracında oturum açarak değiştirebilirsiniz.

Ayarları varsayılana geri yüklemek bu sorunu çözmeye yardımcı olabilir.

Varsayılan Windows Güvenlik Duvarı ayarlarını geri yüklemek için izlemeniz gereken adımlar şunlardır:

• Pencere ve S tuşlarına basarak arama penceresini açın.
• Arama çubuğuna Windows Defender Güvenlik Duvarı yazın.
• Windows Defender Güvenlik Duvarı yazan ilk sonuca tıklayın.
• Bu, Denetim Masası Uygulamasını açacaktır.
• Sol taraftaki panelden Varsayılanları Geri Yükle'ye tıklayın.
• Bu yeni bir pencere açacaktır; Varsayılanları Geri Yükle düğmesine tıklayın.

Not: Bu işlem varsayılan güvenlik duvarı ayarlarını geri yükleyecektir ve sonuç olarak arka planda çalışan bazı uygulamalar çalışmayı durdurabilir. Bu durumda bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Modeminizi yeniden başlatın

Bazen yönlendirici geçici bir hata veya aksaklık nedeniyle arızalanmaya başlar.

Bu sorun çoğu durumda bir güç döngüsü gerçekleştirilerek çözülebilir. Modeminizi veya yönlendiricinizi yeniden başlatmak da olası bir çözümdür.

Modeminizde veya yönlendiricinizde güç döngüsü gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Yönlendiricinin fişini güç kaynağından çekin.
• 120 saniye bekleyin.
• Yönlendiriciyi tekrar prize takın.
• 120 saniye bekleyin.
• Bilgisayarınızı tekrar Wi-Fi'ye bağlayın.

Tarama Cihazınızı Yeniden Başlatın

Modeminizi veya yönlendiricinizi yeniden başlatmak işe yaramazsa, kullandığınız cihazı yeniden başlatmayı deneyin.

Kullandığınız antivirüs veya arka planda çalışan diğer uygulamalar genellikle tarayıcının web sitelerini yüklemesini engeller.

Bu durum geçici hatalar veya aksaklıklar nedeniyle meydana gelebilir. Ancak, arka planda çalışan işlemleri yenileyen sistem yeniden başlatılarak kolayca düzeltilebilir.

Bilgisayarınızı Başlat menüsünden Yeniden Başlat'ı seçerek ya da kapatıp güç döngüsü gerçekleştirerek yeniden başlatabilirsiniz.

Güç döngüsü gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Bilgisayarı kapatın.
• Güç kaynağından çıkarın.
• 120 saniye bekleyin.
• Kabloyu elektrik prizine takın.
• 120 saniye bekleyin.
• Bilgisayarı açın.

İnternetinizin Kapalı Olup Olmadığını Kontrol Edin

Web sitelerinin düzgün yüklenmemesinin bir başka olası nedeni de hizmet veya bant genişliği kesintisi olabilir.

İnternetinizde bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için bir hız testi yapın.

İSS'nizin vaat ettiğinden daha düşük hızlar alıyorsanız, ya internet bağlantısında bir sorun vardır ya da internetin en yoğun olduğu saatlerde internet kullanıyorsunuzdur.

En yoğun saatlerde, bağlantınızın performansını etkileyebilecek daha düşük bir bant genişliği alabilirsiniz.

Uygulamaya erişmeye çalıştığınızda Facebook'un 'İnternet bağlantısı yok' demesinin nedeni de budur.

TCP/IP Ayarlarınızı Sıfırlayın

Yukarıda belirtilen sorun giderme yöntemlerinden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, TCP/IP ayarlarınızı sıfırlamayı düşünebilirsiniz.

TCP/IP temel olarak bir grup iletişim protokolüdür. Bazen protokolle ilgili bir sorun, bağlantının Google web siteleri dışında herhangi bir şeye erişmesini engelleyebilir.

Bu sorunu çözmenin en iyi yolu TCP/IP ayarlarını sıfırlamaktır.

Bilgisayarınızın TCP/IP ayarlarını sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Arama penceresini açmak için Windows ve S tuşuna basın.
• Cmd yazın.
• Simgeye sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin.
• Aşağıdaki komutları teker teker girin ve enter tuşuna basın.

 netsh winsock kataloğu sıfırla 

 netsh int ipv4 sıfırlama reset.log 

 netsh int ipv6 sıfırlama reset.log 

• Komut istemini kapatın.
• Bilgisayarı yeniden başlatın.

Ağ Bağdaştırıcısı Ayarlarınızı Kontrol Edin

LAN adaptörünüzle ilgili sorunlar da internet bağlantınızı etkileyebilir. Neyse ki bu sorun için de kolay bir çözüm var.

Ağ ve Paylaşım ayarlarını kullanarak adaptör ayarlarını değiştirmeniz gerekir.

Ağ bağdaştırıcısı ayarlarını kontrol etmek ve değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Ethernet bağlantısını kesin ve bilgisayarınızı Wi-Fi'ye bağlayın.
• Kontrol panelini açın.
• Ağ ve Paylaşım'a gidin.
• Soldaki panelde yer alan seçeneklerden Adaptör Ayarları'nı seçin.
• Yeni pencerede Ağ Adaptörü düğmesine tıklayın.
• Teşhis üzerine tıklayın.
• Tanılar birkaç dakika boyunca çalışacaktır.
• Bundan sonra, büyük olasılıkla bir çözüm bulundu bildirimi alacaksınız.
• Sorun gidericiyi kapatın.
• Tarayıcınızı yeniden başlatın.

Bu büyük olasılıkla adaptör ayarlarıyla ilgili tüm sorunları ortadan kaldıracaktır.

İSS'nizle iletişime geçin

Bu makalede belirtilen tüm sorun giderme yöntemlerini uyguladıktan sonra, Google ve bağlı kuruluşları dışındaki web sitelerinden herhangi birine hala erişebiliyorsanız, İSS'nizle iletişime geçmeyi deneyin.

Sunucu tarafında bir sorun olmasa bile, yönlendiricinizi ve diğer ayarları kontrol etmek için bir teknisyen ekibi göndereceklerdir. Ekip ayrıca bağlantıyı kontrol etmek için bir ONT kullanacaktır.

Google ve YouTube'dan Daha Fazlasına Erişim Sağlayın

Buna ek olarak, akıllı cihazlar yaygınlaştıkça, birçok internet bağlantısı aynı anda bir düzineden fazla cihaza hitap etmek zorunda kalıyor.

Bu sadece bant genişliği kesintisine yol açmakla kalmaz, aynı zamanda cihazlar sinyal parazitine de neden olabilir.

Bu nedenle, internet sorunlarıyla karşılaştığınızda, yönlendiricinizi ve kullandığınız cihazı yeniden başlattıktan sonra, ilk adımınız bant genişliğini tıkayan tüm cihazların bağlantısını kesmek olmalıdır.

Gmail uygulamasının çökmesiyle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, sorunu kolayca gidermek için makalemizi okuyun.

Ayrıca, bilgisayarınızla birlikte bir Bluetooth fare, klavye veya kulaklık kullanıyorsanız, bunların bağlantısını kesin ve internette gezinmeyi tekrar deneyin.

Okumaktan da Keyif Alabilirsiniz:

• Yönlendirici Üzerinden Tam İnternet Hızı Alınamıyor: Nasıl Düzeltilir
• NASA İnternet Hızı: Ne Kadar Hızlı? [It's Really Fast]
• İnternet Gecikme Artışları: Nasıl Aşılır?
• Yavaş Yükleme Hızı: Saniyeler İçinde Nasıl Düzeltilir
• Wi-Fi Sinyalim Neden Birdenbire Zayıfladı?

Sıkça Sorulan Sorular

İnternetim neden sadece Google için çalışıyor?

Bağlantınızın DNS veya TCP/AP ayarlarıyla ilgili bir sorun olabilir. Sorunu çözmek için bunları sıfırlayın.

YouTube neden Wi-Fi üzerinde çalışıyor?

YouTube Wi-Fi üzerinde çalışıyor ancak ethernet üzerinde çalışmıyorsa, LAN adaptörünüzün ayarlarıyla ilgili bir sorun var demektir.

İnternetim neden belirli web sitelerini engelliyor?

İnternetiniz belirli web sitelerini engelliyorsa antivirüs ve güvenlik duvarı ayarlarını kontrol edin.

YouTube mobil veri üzerinde neden çalışmıyor?

YouTube çalışmıyorsa mobil veriniz bitmiş olabilir.