បញ្ហានៃការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតអាចជាការខកចិត្តយ៉ាងខ្លាំង ជាពិសេសនៅពេលដែលអ្នកមិនដឹងពីរបៀបជួសជុលពួកវា។ មានរឿងស្រដៀងគ្នានេះបានកើតឡើងចំពោះខ្ញុំកាលពីប៉ុន្មានថ្ងៃមុន។

ខ្ញុំ​កំពុង​មើល​វីដេអូ​នៅ​លើ​ឆានែល YouTube សំណព្វ​របស់​ខ្ញុំ​នៅ​ពេល​ដែល​ការ​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​មួយ​សម្រាប់​អាវ​ក្រោះ​ដែល​គួរ​ឱ្យ​ទាក់ទាញ​ខ្លាំង​ណាស់​រំខាន​ខ្ញុំ​។

ជាធម្មតា ខ្ញុំបានចុចលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីវា ប៉ុន្តែចំពោះការភ្ញាក់ផ្អើលរបស់ខ្ញុំ ទំព័រនោះមិនដំណើរការទេ ហើយខ្ញុំបានទទួលកំហុស 'You're Not Connected'។

ខ្ញុំ​មិន​សូវ​យល់​អំពី​បញ្ហា​នេះ​ទេ ដោយសារ​ខ្ញុំ​បាន​ភ្ជាប់​អ៊ីនធឺណិត ហើយ​រ៉ោតទ័រ​របស់​ខ្ញុំ​ដំណើរការ​បាន​ត្រឹមត្រូវ។

ខ្ញុំបានស្វែងរកឃ្លាចៃដន្យមួយនៅលើ Google ដើម្បីសាកល្បងការតភ្ជាប់ ហើយម៉ាស៊ីនស្វែងរកបង្កើតលទ្ធផលលឿនជាង។

ដូច្នេះ ជំនួសឱ្យការចូលទៅកាន់គេហទំព័រតាមរយៈការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ខ្ញុំបានវាយឈ្មោះក្រុមហ៊ុននៅលើ Google ហើយចុចលើតំណដំបូង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ខ្ញុំបានទទួលកំហុសស្រដៀងគ្នាម្តងទៀត។

ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីបញ្ហានេះ ខ្ញុំបានព្យាយាមបើកគេហទំព័រផ្សេងទៀតដូចជា Facebook, Instagram និង Twitter ប៉ុន្តែខ្ញុំបានទទួលកំហុសក្នុងការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរាល់ពេល។

ជាការពិត ខ្ញុំគិតថា ISP មានកំហុស ហើយបញ្ហានេះកើតឡើងដោយសារបញ្ហាផ្នែកខាងម៉ាស៊ីនមេ។ ជាការប្រសើរណាស់ អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលនៅខាងចុងរបស់ពួកគេដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។

នោះហើយជាពេលដែលខ្ញុំសម្រេចចិត្តធ្វើការស្រាវជ្រាវខ្លះ ហើយមើលថាតើអ្នកនិយមលេងអ៊ីនធឺណិតផ្សេងទៀតកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាស្រដៀងគ្នានេះដែរឬទេ។

បន្ទាប់​ពី​បាន​ពិគ្រោះ​ជាមួយ​វេទិកា​មួយ​ចំនួន និង​ឆ្លងកាត់​ការ​ជួសជុល​ទាំងអស់​ដែល​បាន​រៀបរាប់​នៅ​ក្នុង​មគ្គុទ្ទេសក៍​ជា​ច្រើន ខ្ញុំ​បាន​រក​ឃើញ​មួយ​ចំនួន​នៃវិធីសាស្រ្តដោះស្រាយបញ្ហាដែលពិតជាដំណើរការ។

បន្តអាន ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

ប្រសិនបើមានតែ Google និង YouTube ធ្វើការលើការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក សូមពិនិត្យមើលការកំណត់ DNS និង Firewall របស់អ្នក។ ការកំណត់ TCP/IP របស់អ្នកឡើងវិញអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាបានផងដែរ។

ខ្ញុំក៏បានលើកឡើងអំពីការជួសជុលផ្សេងទៀតដែលរួមមានការចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ការចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ដែលអ្នកកំពុងប្រើឡើងវិញ ពិនិត្យមើលការកំណត់អាដាប់ទ័របណ្តាញ និងពិនិត្យមើលថាតើអ៊ីនធឺណិតរលំ។

ពិនិត្យមើល DNS របស់អ្នក ការកំណត់

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលប្រើគេហទំព័រណាមួយក្រៅពី Google និងសាខារបស់វាដោយប្រើការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកទេ មានឱកាសដែលការផ្លាស់ប្តូរម៉ាស៊ីនមេ DNS នៃការតភ្ជាប់របស់អ្នកទៅជាអាសយដ្ឋាន DNS របស់ Google នឹងដោះស្រាយបញ្ហា។

ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ DNS របស់អ្នក សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

• ដើម្បីបើកបង្អួចរត់ សូមចុចគ្រាប់ចុច Windows និង x ។
• ក្នុងប្រអប់អត្ថបទ សូមវាយពាក្យបញ្ជាខាងក្រោម៖

4636

• វានឹងបើកបណ្តាញ និងមជ្ឈមណ្ឌលចែករំលែក។
• ចុចលើការផ្លាស់ប្តូរការកំណត់អាដាប់ទ័រ។
• វានឹងបើកបង្អួចការតភ្ជាប់បណ្តាញ។
• ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើការតភ្ជាប់បណ្តាញដែលអ្នកកំពុងប្រើ ហើយចុចលើលក្ខណៈសម្បត្តិ។
• បើកផ្ទាំងបណ្តាញ។
• ធីកប្រអប់នៅជាប់ Internet Protocol Version 4 (TCP /IPv4)។
• ចុចលើលក្ខណៈសម្បត្តិ។
• វានឹងបើកបង្អួចលេចឡើងថ្មី។
• ឆ្ពោះទៅផ្នែកខាងក្រោមនៃបង្អួច អ្នកនឹងឃើញអត្ថបទ "ប្រើអាសយដ្ឋានម៉ាស៊ីនមេ DNS ខាងក្រោម"។ ពិនិត្យប៊ូតុងវិទ្យុនៅជាប់នឹងអត្ថបទនេះ។
• វាយ 8.8.8.8 ក្នុងប្រអប់ម៉ាស៊ីនមេ DNS ដែលពេញចិត្ត។
• វាយ 8.8.4.4 ក្នុងប្រអប់ម៉ាស៊ីនមេ DNS ជំនួស ហើយចុច យល់ព្រម។

វិធីសាស្ត្រដោះស្រាយបញ្ហានេះនឹងផ្លាស់ប្តូរម៉ាស៊ីនមេ DNS របស់អ្នកទៅជា Google DNS ដែលនឹងដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ដែលអ្នកកំពុងប្រឈមមុខ។

ពិនិត្យមើលការកំណត់ជញ្ជាំងភ្លើងរបស់អ្នក

ជញ្ជាំងភ្លើងការពារកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកពីការវាយប្រហារតាមអ៊ីនធឺណិត ដោយការពារបណ្តាញរបស់អ្នកពីចរាចរណ៍ដែលមិនចាំបាច់។

ពួកវាត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីការពារកម្មវិធីព្យាបាទពីការចូលប្រើបណ្តាញកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត។

ហេតុដូច្នេះហើយ ជួនកាល ជញ្ជាំងភ្លើងអាចរារាំងអ្នកពីការចូលទៅកាន់គេហទំព័រមួយចំនួន ក្នុងករណីដែលវារកឃើញសកម្មភាពព្យាបាទ ឬមិនចាំបាច់។

អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ Firewall នៅលើ Comcast Xfinity Router របស់អ្នកដោយចូលទៅក្នុងឧបករណ៍គ្រប់គ្រង Xfinity Gateway របស់អ្នក។

ការស្ដារការកំណត់ទៅជាលំនាំដើមអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

ទាំងនេះគឺជាជំហានដែលអ្នកត្រូវអនុវត្តតាម ដើម្បីស្ដារការកំណត់ Windows Firewall លំនាំដើម៖

• បើកបង្អួចស្វែងរកដោយចុចគ្រាប់ចុច Window និង S ។
• វាយ Windows Defender Firewall ក្នុងរបារស្វែងរក។
• ចុចលើលទ្ធផលដំបូងដែលនិយាយថា Windows Defender Firewall ។
• វានឹងបើកអាប់ភ្លេតផ្ទាំងបញ្ជា។
• ពីបន្ទះនៅផ្នែកខាងឆ្វេង ចុចលើ Restore Defaults។
• វានឹងបើកបង្អួចថ្មីមួយ។ ចុចលើប៊ូតុង ស្តារលំនាំដើម។

ចំណាំ៖ វានឹងស្ដារការកំណត់ជញ្ជាំងភ្លើងលំនាំដើម ហើយជាលទ្ធផល កម្មវិធីមួយចំនួនដែលកំពុងដំណើរការក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយអាចនឹងឈប់ដំណើរការ។ ក្នុងករណីនេះ សូមចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

ចាប់ផ្តើមម៉ូដឹមរបស់អ្នកឡើងវិញ

ពេលខ្លះ រ៉ោតទ័រចាប់ផ្តើមដំណើរការខុសប្រក្រតី ដោយសារបញ្ហាបណ្តោះអាសន្ន ឬបញ្ហា។

បញ្ហានេះអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយដំណើរការវដ្តថាមពលក្នុងករណីភាគច្រើន។ ការចាប់ផ្ដើមម៉ូដឹម ឬរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញក៏ជាដំណោះស្រាយដ៏មានសក្តានុពលផងដែរ។

ដើម្បីដំណើរការវដ្តថាមពលនៅលើម៉ូដឹម ឬរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

• ដករ៉ោតទ័រចេញពីប្រភពថាមពល។
• រង់ចាំ 120 វិនាទី។
• ដោតរ៉ោតទ័រចូលទៅក្នុងរន្ធវិញ។
• រង់ចាំ 120 វិនាទី។
• ភ្ជាប់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកទៅ Wi-Fi ម្តងទៀត។

ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍រុករករបស់អ្នកឡើងវិញ

ប្រសិនបើការចាប់ផ្ដើមម៉ូដឹម ឬរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកមិនដំណើរការ សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ដែលអ្នកកំពុងប្រើឡើងវិញ។ ការប្រើប្រាស់។

កម្មវិធីកំចាត់មេរោគដែលអ្នកកំពុងប្រើ ឬកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលដំណើរការក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយជារឿយៗរារាំងកម្មវិធីរុករកពីការផ្ទុកគេហទំព័រ។

វា​អាច​កើត​ឡើង​ដោយ​សារ​តែ​កំហុស​បណ្ដោះ​អាសន្ន​ឬ​ភាព​មិន​ប្រក្រតី។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ពួកវាអាចជួសជុលបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយការចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធឡើងវិញដែលធ្វើឲ្យប្រតិបត្តិការដែលកំពុងដំណើរការក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយឡើងវិញ។

អ្នកអាចចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញដោយជ្រើសរើសចាប់ផ្ដើមឡើងវិញពីម៉ឺនុយចាប់ផ្ដើម ឬដោយការបិទវា ហើយដំណើរការវដ្តថាមពល។

ដើម្បីអនុវត្តវដ្តថាមពល សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

• បិទកុំព្យូទ័រ។
• ផ្តាច់វាចេញពីប្រភពថាមពល។
• រង់ចាំ 120 វិនាទី។
• ដោតខ្សែចូលទៅក្នុងរន្ធថាមពល។
• រង់ចាំ 120 វិនាទី។
• បើកកុំព្យូទ័រ។

ពិនិត្យមើលថាតើអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកធ្លាក់ចុះឬអត់

ហេតុផលដែលអាចកើតមានមួយទៀតសម្រាប់គេហទំព័រមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវអាចជាសេវា ឬរលកអ៊ីនធឺណិតដាច់។

ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើមានបញ្ហាជាមួយអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក សូមធ្វើតេស្តល្បឿន។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងទទួលបានល្បឿនទាបជាងការសន្យារបស់ ISP របស់អ្នក មានបញ្ហាជាមួយនឹងការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ឬការប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតនៅម៉ោងដែលមានអ៊ីនធឺណិតខ្ពស់បំផុត។

នៅម៉ោងដែលមានល្បឿនលឿនបំផុត អ្នកអាចទទួលបានកម្រិតបញ្ជូនទាប ដែលអាចរំខានដល់ដំណើរការនៃការតភ្ជាប់របស់អ្នក។

នេះក៏ជាហេតុផលដែល Facebook និយាយថា 'គ្មានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត' នៅពេលអ្នកព្យាយាម ចូលប្រើកម្មវិធី។

កំណត់ការកំណត់ TCP/IP របស់អ្នកឡើងវិញ

ប្រសិនបើគ្មានវិធីដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានរៀបរាប់ខាងលើដំណើរការសម្រាប់អ្នកទេ អ្នកប្រហែលជាចង់ពិនិត្យមើលការកំណត់ TCP/IP របស់អ្នកឡើងវិញ។

TCP/IP គឺជាក្រុមនៃពិធីការទំនាក់ទំនងជាមូលដ្ឋាន។ ពេលខ្លះ បញ្ហាជាមួយពិធីការអាចរារាំងការតភ្ជាប់មិនឱ្យចូលប្រើអ្វីផ្សេងក្រៅពីគេហទំព័រ Google ។

មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះគឺដោយកំណត់ការកំណត់ TCP/IP ឡើងវិញ។

ដើម្បីកំណត់ការកំណត់ TCP/IP កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

• ចុចគ្រាប់ចុច Windows និង S ដើម្បីបើកបង្អួចស្វែងរក។
• វាយ cmd ។
• ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើរូបតំណាង ហើយជ្រើសរើស រត់ជាអ្នកគ្រប់គ្រង។
• បញ្ចូលពាក្យបញ្ជាខាងក្រោមម្តងមួយៗ ហើយចុចបញ្ចូល។

7084

9464

4826

• បិទប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជា។
• ចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ។

ពិនិត្យមើលការកំណត់អាដាប់ទ័របណ្តាញរបស់អ្នក

បញ្ហាជាមួយអាដាប់ទ័រ LAN របស់អ្នកក៏អាចប៉ះពាល់ដល់ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកផងដែរ។ ជាសំណាងល្អ មានដំណោះស្រាយងាយស្រួលសម្រាប់បញ្ហានេះផងដែរ។

អ្នកត្រូវផ្លាស់ប្តូរការកំណត់អាដាប់ទ័រដោយប្រើការកំណត់បណ្តាញ និងការចែករំលែក។

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីពិនិត្យមើល និងផ្លាស់ប្តូរការកំណត់អាដាប់ទ័របណ្តាញ៖

• ផ្តាច់អ៊ីសឺរណិត ហើយភ្ជាប់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកទៅ Wi-Fi ។
• បើកផ្ទាំងបញ្ជា។
• ចូលទៅកាន់បណ្តាញ និងការចែករំលែក។
• ពីជម្រើសនៅក្នុងបន្ទះនៅខាងឆ្វេង សូមជ្រើសរើសការកំណត់អាដាប់ធ័រ។
• ចុចលើប៊ូតុង Network Adapter នៅក្នុងបង្អួចថ្មី។
• ចុចលើការវិនិច្ឆ័យ។
• ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យនឹងដំណើរការក្នុងរយៈពេលពីរបីនាទី។
• បន្ទាប់ពីនេះ អ្នកទំនងជានឹងទទួលបានដំណោះស្រាយដែលបានរកឃើញការជូនដំណឹង។
• បិទកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហា។
• ចាប់ផ្តើមកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកឡើងវិញ។

វាទំនងជានឹងកម្ចាត់បញ្ហាណាមួយជាមួយការកំណត់អាដាប់ទ័រ។

សូមទាក់ទង ISP របស់អ្នក

ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីអនុវត្តវិធីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់ដែលបានរៀបរាប់រួច នៅក្នុងអត្ថបទនេះ អ្នកនៅតែអាចចូលប្រើគេហទំព័រណាមួយក្រៅពី Google និងសាខារបស់វា សាកល្បងទាក់ទង ISP របស់អ្នក។

ទោះបីជាគ្មានបញ្ហានៅលើផ្នែកម៉ាស៊ីនមេក៏ដោយ ពួកគេនឹងបញ្ជូនក្រុមអ្នកបច្ចេកទេសទៅ ពិនិត្យមើលរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក និងការកំណត់ផ្សេងទៀត។ ក្រុមការងារក៏នឹងប្រើ ONT ដើម្បីពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់ផងដែរ។

ទទួលបានសិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់ច្រើនទៀតជាង Google និង YouTube

លើសពីនេះទៅទៀត ដោយសារឧបករណ៍ឆ្លាតវៃកំពុងក្លាយជារឿងធម្មតា ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតជាច្រើនត្រូវតែផ្គត់ផ្គង់ដល់ឧបករណ៍ច្រើនជាងដប់មួយក្នុងពេលតែមួយ។

វាមិនត្រឹមតែនាំទៅដល់ការដាច់កម្រិតបញ្ជូនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែឧបករណ៍ក៏អាចបណ្តាលឱ្យមានការរំខានដល់សញ្ញាផងដែរ។

ហេតុដូច្នេះហើយ រាល់ពេលដែលអ្នកប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាអ៊ីនធឺណិត បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ និងឧបករណ៍ដែលអ្នកកំពុងប្រើ ជំហានដំបូងរបស់អ្នកគួរតែផ្តាច់ឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលអាចនឹងមានកម្រិតបញ្ជូន។

ប្រសិនបើអ្នកប្រឈមមុខនឹង បញ្ហាណាមួយដែលកម្មវិធី Gmail គាំង សូមអានអត្ថបទរបស់យើងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាយ៉ាងងាយស្រួល។

លើសពីនេះទៅទៀត ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើកណ្ដុរប៊្លូធូស ក្តារចុច ឬកាសស្តាប់ត្រចៀកជាមួយកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក សូមផ្តាច់ពួកវា ហើយព្យាយាមរុករកអ៊ីនធឺណិតម្តងទៀត។

អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអានផងដែរ៖

• មិនទទួលបានល្បឿនអ៊ីនធឺណិតពេញតាមរយៈរ៉ោតទ័រ៖ របៀបជួសជុល
• ល្បឿនអ៊ីនធឺណិតរបស់ NASA ៖ តើវាលឿនប៉ុណ្ណា? [វាពិតជាលឿនណាស់]
• Internet Lag Spikes៖ របៀបធ្វើការជុំវិញវា
• ល្បឿនអាប់ឡូតយឺត៖ របៀបជួសជុលក្នុងវិនាទី
• ហេតុអ្វីបានជាសញ្ញា Wi-Fi របស់ខ្ញុំខ្សោយភ្លាមៗ

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

ហេតុអ្វីបានជាអ៊ីនធឺណិតរបស់ខ្ញុំដំណើរការសម្រាប់តែ Google ប៉ុណ្ណោះ ?

អាចមានបញ្ហាជាមួយការកំណត់ DNS ឬ TCP/AP នៃការតភ្ជាប់របស់អ្នក។ កំណត់ពួកវាឡើងវិញដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

ហេតុអ្វីបានជា YouTube ដំណើរការលើ Wi-Fi?នៃអាដាប់ទ័រ LAN របស់អ្នក។

ហេតុអ្វីបានជាអ៊ីនធឺណិតរបស់ខ្ញុំរារាំងគេហទំព័រមួយចំនួន?

ពិនិត្យមើលការកំណត់កំចាត់មេរោគ និងជញ្ជាំងភ្លើង ប្រសិនបើអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកកំពុងរារាំងគេហទំព័រជាក់លាក់។

ហេតុអ្វីបានជា YouTube មិនដំណើរការ នៅលើទិន្នន័យទូរសព្ទចល័ត?

អ្នកប្រហែលជាអស់ទិន្នន័យទូរសព្ទចល័ត ប្រសិនបើ YouTube មិនដំណើរការ។