互联网连接问题可能非常令人沮丧，尤其是当你不知道如何解决这些问题时。 几天前，我也遇到了类似的事情。

我正在我最喜欢的YouTube频道上看视频，这时一个非常有吸引力的羽绒服的广告让我分心。

自然，我点击了这个广告，想了解更多情况，但令我惊讶的是，页面没有加载，我收到了一个 "你没有连接 "的错误。

我不太理解这个错误，因为我已经连接到互联网，而且我的路由器工作正常。

我在谷歌上随机搜索了一个短语来测试连接，搜索引擎相当迅速地产生了结果。

因此，我没有通过广告访问网站，而是在谷歌上输入了该公司的名称，并点击了第一个链接。 然而，我又收到了类似的错误。

为了进一步了解这个问题，我尝试打开其他网站，如Facebook、Instagram和Twitter，但每次都收到互联网连接错误。

当然，我以为是ISP的错，这个问题的出现是由于服务器方面的问题。 结果发现，他们那边的一切工作都很正常。

这时我决定做一些研究，看看是否有其他网民面临类似的问题。

在咨询了一些论坛，并经历了几个指南中提到的所有修复方法后，我找到了一些真正有效的故障排除方法。

继续阅读以了解更多关于如何解决这个问题。

如果只有谷歌和YouTube在你的互联网连接上工作，请检查你的DNS和防火墙设置。 重置你的TCP/IP设置也可以帮助解决这个问题。

我还提到了其他修复方法，包括重新启动你的路由器，重新启动你使用的设备，检查网络适配器设置，以及检查互联网是否关闭。

检查你的DNS设置

如果你不能使用你的互联网连接访问除谷歌及其附属公司以外的任何网站，有可能将你的连接的DNS服务器改为谷歌的DNS地址会解决这个问题。

要改变你的DNS设置，请遵循以下步骤：

• 要打开运行窗口，按Windows键和x键。
• 在文本框中，输入以下命令：

 control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter 

• 这将打开网络和共享中心。
• 点击 "改变适配器设置"。
• 这将打开网络连接窗口。
• 右键点击你正在使用的网络连接，点击属性。
• 打开 "网络 "选项卡。
• 勾选互联网协议版本4（TCP /IPv4）旁边的方框。
• 点击属性。
• 这将打开一个新的弹出窗口。
• 在窗口的底部，你会看到 "使用以下DNS服务器地址 "的文字。 勾选该文字旁边的单选按钮。
• 在首选的DNS服务器框中输入8.8.8.8。
• 在替代DNS服务器框中输入8.8.4.4，然后单击 "OK"。

这个故障排除方法将把你的DNS服务器改为谷歌DNS，这将解决你所面临的任何连接问题。

检查你的防火墙设置

防火墙通过屏蔽网络中不必要的流量来保护你的计算机免受网络攻击。

它们旨在防止任何恶意软件通过互联网进入你的计算机网络。

因此，有时，防火墙在检测到任何恶意或不必要的活动时，可以阻止你访问某些网站。

您可以通过登录您的Xfinity网关的管理工具来改变您的Comcast Xfinity路由器上的防火墙设置。

将设置恢复为默认值可以帮助解决这个问题。

这些是你需要遵循的步骤，以恢复默认的Windows防火墙设置：

• 按Window和S键，打开搜索窗口。
• 在搜索栏中输入Windows Defender Firewall。
• 点击第一个显示Windows Defender防火墙的结果。
• 这将打开 "控制面板 "小程序。
• 在左边的面板上，点击恢复默认值。
• 这将打开一个新窗口；点击恢复默认值按钮。

请注意： 这将恢复默认的防火墙设置，因此，一些在后台运行的应用程序可能会停止工作。 在这种情况下，重新启动你的电脑。

重新启动你的调制解调器

有时，由于临时的错误或故障，路由器开始出现故障。

在大多数情况下，这个问题可以通过执行电源循环来解决。 重新启动你的调制解调器或路由器也是一个潜在的解决方案。

要在你的调制解调器或路由器上执行电源循环，请遵循以下步骤：

• 从电源上拔掉路由器的插头。
• 等待120秒。
• 把路由器的插头插回插座上。
• 等待120秒。
• 再次将你的电脑连接到Wi-Fi。

重新启动你的浏览设备

如果重启你的调制解调器或路由器不起作用，请尝试重启你正在使用的设备。

你正在使用的杀毒软件或在后台运行的其他应用程序经常会阻止浏览器加载网站。

这可能是由于暂时的错误或故障而发生的。 然而，它们可以通过重新启动系统，刷新后台运行的操作来轻松修复。

你可以从 "开始 "菜单中选择 "重新启动 "来重新启动你的计算机，或者关闭计算机并执行电源循环。

要执行电源循环，请遵循以下步骤：

• 关闭计算机。
• 从电源上拔掉插头。
• 等待120秒。
• 将电线插入电源插座。
• 等待120秒。
• 开启计算机。

检查你的互联网是否瘫痪了

网站无法正常加载的另一个可能原因是服务或带宽中断。

要检查你的互联网是否有问题，请进行速度测试。

如果你收到的速度低于你的ISP承诺的速度，要么是网络连接有问题，要么是在网络高峰期使用网络。

在高峰期，你可能会收到较低的带宽，这可能会影响到你的连接性能。

这也是为什么当你试图访问该应用程序时，Facebook显示 "没有互联网连接 "的原因。

重置你的TCP/IP设置

如果上述故障排除方法对你都不起作用，你可能想研究一下重设你的TCP/IP设置。

TCP/IP基本上是一组通信协议。 有时，协议的问题会使连接无法访问谷歌网站以外的任何东西。

解决这个问题的最好方法是重新设置TCP/IP设置。

要重新设置你的计算机的TCP/IP设置，请遵循以下步骤：

• 按Windows和S键，打开搜索窗口。
• 输入cmd。
• 在图标上点击右键，选择以管理员身份运行。
• 逐一输入以下命令并按回车键。

 netsh winsock reset catalog 

 netsh int ipv4 reset reset.log 

 netsh int ipv6 reset reset.log 

• 关闭命令提示符。
• 重新启动计算机。

检查你的网络适配器设置

你的局域网适配器的问题也会影响你的互联网连接。 幸运的是，这个问题也有一个简单的解决办法。

你必须使用网络和共享设置来改变适配器的设置。

按照这些步骤检查和改变网络适配器的设置：

• 断开以太网，将你的电脑连接到Wi-Fi。
• 打开控制板。
• 转到网络和共享。
• 从左边面板的选项中，选择适配器设置。
• 点击新窗口中的网络适配器按钮。
• 单击 "诊断"。
• 诊断将运行数分钟。
• 在这之后，你很可能会收到一个找到解决方案的通知。
• 关闭故障排除器。
• 重新启动你的浏览器。

这很可能会摆脱适配器设置的任何问题。

联系你的ISP

如果在执行本文提到的所有故障排除方法后，你仍然可以访问谷歌及其附属机构以外的任何网站，请尝试联系你的ISP。

即使服务器端没有问题，他们也会派一个技术人员团队来检查你的路由器和其他设置。 该团队还将使用一个ONT来检查连接。

不仅仅是谷歌和YouTube，还可以访问更多的信息

除此之外，随着智能设备的普及，许多互联网连接必须同时满足十几台设备的需要。

这不仅导致带宽中断，而且这些设备还可能导致信号干扰。

因此，每当你面临互联网问题时，在重新启动你的路由器和你使用的设备后，你的第一步应该是断开所有可能占用带宽的设备的连接。

如果你面临Gmail应用程序崩溃的任何问题，请阅读我们的文章，轻松解决故障。

此外，如果你在电脑上使用蓝牙鼠标、键盘或耳塞，请断开它们的连接并重新尝试浏览互联网。

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常见问题

为什么我的网络只对谷歌有效？

你的连接的DNS或TCP/AP设置可能有问题。 重置它们以解决这个问题。

为什么YouTube能在Wi-Fi上工作？

如果YouTube在Wi-Fi上工作，但在以太网上不工作，那么你的局域网适配器的设置就有问题了。

为什么我的网络会阻挡某些网站？

如果你的互联网封锁了某些网站，请检查防病毒和防火墙设置。

为什么YouTube在移动数据上不工作？

如果YouTube不工作，你可能已经用完了移动数据。