इंटरनेट कनेक्शन की समस्याएं बहुत निराशाजनक हो सकती हैं, खासकर जब आप नहीं जानते कि उन्हें कैसे ठीक किया जाए। कुछ दिन पहले मेरे साथ भी कुछ ऐसा ही हुआ था।

मैं अपने पसंदीदा यूट्यूब चैनल पर एक वीडियो देख रहा था जब एक बहुत ही आकर्षक पफर जैकेट के विज्ञापनों में से एक ने मुझे विचलित कर दिया।

स्वाभाविक रूप से, मैंने इसके बारे में अधिक जानने के लिए विज्ञापन पर क्लिक किया, लेकिन मुझे आश्चर्य हुआ कि पृष्ठ लोड नहीं हुआ, और मुझे 'यू आर नॉट कनेक्टेड' त्रुटि प्राप्त हुई।

मुझे त्रुटि समझ में नहीं आई क्योंकि मैं इंटरनेट से जुड़ा था और मेरा राउटर ठीक से काम कर रहा था।

मैंने कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए Google पर एक यादृच्छिक वाक्यांश खोजा, और खोज इंजन ने बहुत जल्दी परिणाम दिए।

इसलिए, विज्ञापन के माध्यम से वेबसाइट पर जाने के बजाय, मैंने Google पर कंपनी का नाम टाइप किया और पहले लिंक पर क्लिक किया। हालाँकि, मुझे फिर से ऐसी ही त्रुटि मिली।

समस्या को और समझने के लिए, मैंने फेसबुक, इंस्टाग्राम और ट्विटर जैसी अन्य वेबसाइटों को खोलने की कोशिश की, लेकिन मुझे हर बार इंटरनेट कनेक्शन त्रुटि प्राप्त हुई।

बेशक, मैंने सोचा था कि आईएसपी की गलती थी, और सर्वर-साइड समस्या के कारण यह समस्या उत्पन्न हो रही थी। पता चला, उनके अंत में सब कुछ ठीक से काम कर रहा था।

उसी समय मैंने कुछ शोध करने और यह देखने का फैसला किया कि क्या कोई अन्य नेटिज़न्स इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं।

कुछ मंचों से परामर्श करने और कई गाइडों में उल्लिखित सभी सुधारों के माध्यम से जाने के बाद, मैंने कुछ पायासमस्या निवारण विधियाँ जो वास्तव में काम करती हैं।

इस समस्या को ठीक करने के तरीके के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ना जारी रखें।

यदि आपके इंटरनेट कनेक्शन पर केवल Google और YouTube ही काम करते हैं, तो अपनी DNS और फ़ायरवॉल सेटिंग जांचें। अपनी टीसीपी/आईपी सेटिंग्स को रीसेट करने से भी समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है।

मैंने अन्य सुधारों का भी उल्लेख किया है जिसमें आपके राउटर को फिर से शुरू करना, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस को फिर से शुरू करना, नेटवर्क एडेप्टर सेटिंग्स की जांच करना और इंटरनेट के डाउन होने की जांच करना शामिल है।

अपने डीएनएस की जांच करें सेटिंग

यदि आप अपने इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके Google और उसके सहयोगियों के अलावा किसी अन्य वेबसाइट तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो संभावना है कि आपके कनेक्शन के DNS सर्वर को Google DNS पतों में बदलने से समस्या ठीक हो जाएगी।

अपनी DNS सेटिंग बदलने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• रन विंडो खोलने के लिए, Windows कुंजी और x कुंजी दबाएं।
• टेक्स्ट बॉक्स में, निम्न आदेश टाइप करें:

2901

• यह नेटवर्क और साझाकरण केंद्र खोलेगा।
• एडाप्टर सेटिंग बदलें पर क्लिक करें।
• यह नेटवर्क कनेक्शन विंडो खोलेगा।
• आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और गुणों पर क्लिक करें।
• नेटवर्किंग टैब खोलें।
• इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी /आईपीवी4) के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।
• गुणों पर क्लिक करें।
• यह एक नई पॉप-अप विंडो खोलेगा।
• विंडो के नीचे की ओर, आपको "निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें" पाठ दिखाई देगा। जाँच करनाइस पाठ के आगे रेडियो बटन।
• पसंदीदा DNS सर्वर बॉक्स में 8.8.8.8 टाइप करें।
• वैकल्पिक DNS सर्वर बॉक्स में 8.8.4.4 टाइप करें, और ठीक क्लिक करें।

यह समस्या निवारण विधि आपके DNS सर्वर को Google DNS में बदल देगी, जो आपके सामने आने वाली किसी भी कनेक्टिविटी समस्या का समाधान करेगा।

अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग जांचें

फ़ायरवॉल आपके नेटवर्क को अनावश्यक ट्रैफ़िक से बचाकर साइबर हमलों से आपके कंप्यूटर की सुरक्षा करता है।

वे किसी भी दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर को इंटरनेट के माध्यम से आपके कंप्यूटर के नेटवर्क तक पहुँचने से रोकने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

इसलिए, कभी-कभी, फ़ायरवॉल किसी भी दुर्भावनापूर्ण या अनावश्यक गतिविधि का पता चलने पर आपको कुछ वेबसाइटों तक पहुँचने से रोक सकता है।

आप अपने Xfinity गेटवे के एडमिन टूल में लॉग इन करके अपने Comcast Xfinity राउटर पर फ़ायरवॉल सेटिंग्स को बदल सकते हैं।

सेटिंग को डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करने से इस समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है।

डिफ़ॉल्ट Windows फ़ायरवॉल सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने के लिए आपको इन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:

• विंडो और S कुंजियों को दबाकर खोज विंडो खोलें।
• सर्च बार में विंडोज डिफेंडर फायरवॉल टाइप करें।
• पहले परिणाम पर क्लिक करें जो विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल कहता है।
• इससे कंट्रोल पैनल एप्लेट खुल जाएगा।
• बाईं ओर के पैनल से, रिस्टोर डिफॉल्ट्स पर क्लिक करें।
• यह एक नई विंडो खोलेगा; रिस्टोर डिफॉल्ट्स बटन पर क्लिक करें।

ध्यान दें: यह होगाडिफ़ॉल्ट फ़ायरवॉल सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें, और परिणामस्वरूप, पृष्ठभूमि में चल रहे कुछ ऐप्स काम करना बंद कर सकते हैं। इस स्थिति में, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

अपने मोडेम को पुनरारंभ करें

कभी-कभी, अस्थायी बग या गड़बड़ के कारण राउटर खराब होने लगता है।

ज्यादातर मामलों में बिजली चक्र चलाकर इस समस्या का समाधान किया जा सकता है। अपने मॉडेम या राउटर को रीबूट करना भी एक संभावित समाधान है।

अपने मॉडम या राउटर पर पावर चक्र करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• राउटर को पावर स्रोत से अनप्लग करें।
• 120 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
• राउटर को वापस सॉकेट में प्लग करें।
• 120 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
• अपने कंप्यूटर को फिर से वाई-फाई से कनेक्ट करें।

अपने ब्राउजिंग डिवाइस को फिर से शुरू करें

अगर आपके मॉडेम या राउटर को फिर से शुरू करने से काम नहीं बनता है, तो उस डिवाइस को फिर से शुरू करने का प्रयास करें जिसे आप कर रहे हैं का उपयोग करना।

आप जिस एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं या पृष्ठभूमि में चल रहे अन्य ऐप्स अक्सर ब्राउज़र को वेबसाइटों को लोड करने से रोकते हैं।

यह अस्थायी बग या गड़बड़ियों के कारण हो सकता है। हालांकि, पृष्ठभूमि में चल रहे संचालन को ताज़ा करने वाले सिस्टम को फिर से शुरू करके उन्हें आसानी से ठीक किया जा सकता है।

आप या तो स्टार्ट मेन्यू से रिस्टार्ट का चयन करके या इसे बंद करके और पावर चक्र का प्रदर्शन करके अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं।

बिजली चक्र करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• कंप्यूटर को शट डाउन करें।
• इसे पावर स्रोत से अनप्लग करें।
• 120 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
• प्लग करेंपावर सॉकेट में कॉर्ड।
• 120 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
• कंप्यूटर चालू करें।

जांचें कि आपका इंटरनेट बंद है या नहीं

वेबसाइटों के ठीक से लोड न होने का एक अन्य संभावित कारण सेवा या बैंडविड्थ आउटेज हो सकता है।

यह जांचने के लिए कि क्या आपके इंटरनेट में कोई समस्या है, स्पीड टेस्ट करें।

यदि आप अपने ISP वादों से कम गति प्राप्त कर रहे हैं, तो या तो इंटरनेट कनेक्शन के साथ कोई समस्या है या चरम इंटरनेट भीड़ घंटे में इंटरनेट का उपयोग करना है।

पीक आवर्स में, आपको कम बैंडविड्थ प्राप्त हो सकता है जो आपके कनेक्शन के प्रदर्शन में बाधा उत्पन्न कर सकता है। एप तक पहुंचें।

अपनी टीसीपी/आईपी सेटिंग्स को रीसेट करें

यदि उपर्युक्त समस्या निवारण विधियों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करती है, तो आप अपनी टीसीपी/आईपी सेटिंग्स को रीसेट करने पर विचार कर सकते हैं।

टीसीपी/आईपी मूल रूप से संचार प्रोटोकॉल का एक समूह है। कभी-कभी, प्रोटोकॉल के साथ कोई समस्या कनेक्शन को Google वेबसाइटों के अलावा किसी अन्य चीज़ तक पहुँचने से रोक सकती है।

इस समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका टीसीपी/आईपी सेटिंग्स को रीसेट करना है।

अपने कंप्यूटर की टीसीपी/आईपी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• खोज विंडो खोलने के लिए विंडोज और एस कुंजी दबाएं।
• cmd टाइप करें।
• आइकन पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
• निम्न कमांड एक-एक करके डालें और दबाएँदर्ज करें।

3072

2198

5675

• कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें।
• कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

अपने नेटवर्क एडेप्टर सेटिंग्स की जांच करें

आपके लैन एडाप्टर के साथ समस्याएं आपके इंटरनेट कनेक्शन को भी प्रभावित कर सकती हैं। सौभाग्य से, इस मुद्दे के लिए भी एक आसान समाधान है।

आपको नेटवर्क और साझाकरण सेटिंग का उपयोग करके एडॉप्टर सेटिंग बदलनी होगी।

नेटवर्क एडॉप्टर सेटिंग्स की जांच करने और बदलने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• ईथरनेट को डिस्कनेक्ट करें और अपने कंप्यूटर को वाई-फाई से कनेक्ट करें।
• कंट्रोल पैनल खोलें।
• नेटवर्क और शेयरिंग पर जाएं।
• बाईं ओर पैनल में विकल्पों में से, एडॉप्टर सेटिंग्स का चयन करें।
• नई विंडो में नेटवर्क एडेप्टर बटन पर क्लिक करें।
• निदान पर क्लिक करें।
• निदान कुछ मिनटों तक चलेगा।
• इसके बाद, आपको एक समाधान मिलने की सूचना मिलने की संभावना है।
• समस्या निवारक को बंद करें।
• अपना ब्राउज़र रीस्टार्ट करें।

इससे एडॉप्टर सेटिंग्स के साथ किसी भी समस्या से छुटकारा मिलने की संभावना है।

अपने ISP से संपर्क करें

यदि, उल्लिखित सभी समस्या निवारण विधियों को करने के बाद इस लेख में, आप अभी भी Google और उसके सहयोगियों के अलावा किसी भी वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं, अपने ISP से संपर्क करने का प्रयास करें।

भले ही सर्वर-साइड पर कोई समस्या न हो, वे तकनीशियनों की एक टीम को भेजेंगे अपने राउटर और अन्य सेटिंग्स की जांच करें। कनेक्शन की जांच के लिए टीम एक ओएनटी का भी इस्तेमाल करेगी।

अधिक तक पहुंच प्राप्त करेंबस Google और YouTube की तुलना में

इसके अलावा, जैसे-जैसे स्मार्ट डिवाइस आम होते जा रहे हैं, कई इंटरनेट कनेक्शनों को एक समय में एक दर्जन से अधिक डिवाइसों को पूरा करना पड़ता है।

इससे न केवल बैंडविड्थ आउटेज होता है, बल्कि उपकरणों के परिणामस्वरूप सिग्नल हस्तक्षेप भी हो सकता है।

इसलिए, जब भी आप इंटरनेट समस्याओं का सामना करते हैं, तो अपने राउटर और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस को पुनरारंभ करने के बाद, आपका पहला कदम उन सभी डिवाइसों को डिस्कनेक्ट करना चाहिए जो बैंडविड्थ को हॉग कर सकते हैं।

यदि आप सामना करते हैं जीमेल ऐप के क्रैश होने की कोई भी समस्या, आसानी से समस्या निवारण के लिए हमारा लेख पढ़ें।

इसके अलावा, यदि आप अपने कंप्यूटर के साथ ब्लूटूथ माउस, कीबोर्ड, या ईयरबड्स का उपयोग कर रहे हैं, तो उन्हें डिस्कनेक्ट करें और फिर से इंटरनेट ब्राउज़ करने का प्रयास करें।

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• नासा इंटरनेट स्पीड : यह कितना तेज़ है? [यह वास्तव में तेज़ है]
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मेरा इंटरनेट केवल Google के लिए ही क्यों काम कर रहा है ?

आपके कनेक्शन की DNS या TCP/AP सेटिंग में कोई समस्या हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए उन्हें रीसेट करें।

YouTube वाई-फ़ाई पर क्यों काम करता है?

अगर YouTube वाई-फ़ाई पर काम करता है लेकिन ईथरनेट पर काम नहीं करता है, तो सेटिंग में कोई समस्या हैआपके LAN एडॉप्टर का।

मेरा इंटरनेट कुछ वेबसाइटों को क्यों ब्लॉक कर रहा है?

अगर आपका इंटरनेट कुछ वेबसाइटों को ब्लॉक कर रहा है तो एंटीवायरस और फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें।

YouTube काम क्यों नहीं कर रहा है मोबाइल डेटा पर?

अगर YouTube काम नहीं कर रहा है तो हो सकता है कि आपका मोबाइल डेटा खत्म हो गया हो।