গত সপ্তাহান্তে আমার বন্ধুরা এবং আমি এক বন্ধুর একেবারে নতুন 4K স্মার্ট টিভিতে সারা রাত NBA 2K21 খেলার জন্য প্রস্তুত ছিলাম। কিন্তু তার ইন্টারনেট কানেকশনের অন্য প্ল্যান ছিল – আমরা একেবারেই WiFi এর সাথে টিভি কানেক্ট করতে পারিনি!

আমি তার Xfinity রাউটারে একটানা ফ্ল্যাশিং নীল আলো লক্ষ্য করেছি। কর্মক্ষেত্রে প্রায় প্রতিটি ইন্টারনেট সমস্যার প্রথম উত্তরদাতা হওয়ার সময় থেকে, আমি জানতাম যে এটি নির্দিষ্ট কিছুর জন্য কোড।

সাহায্য ডক্স এবং ম্যানুয়ালগুলির মাধ্যমে কিছুটা খনন করে, দেখা যাচ্ছে আমাদের শুধুমাত্র পুনরায় চালু করতে হবে WPS মোড। যাইহোক, রাউটারের সমস্যাগুলি কতটা সাধারণ, তা দেখে আমি আপনাকে সমস্যা থেকে বাঁচানোর জন্য একটি বিস্তৃত সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা কম্পাইল করার কথা ভেবেছিলাম৷

যদি Xfinity রাউটারটি নীল ঝলকানি হয়, রাউটারটি পুনরায় চালু করলে সাধারণত এটি ঠিক হয়৷ যাইহোক, যদি এটি ঠিক না করে, তাহলে আপনাকে রাউটার ফ্যাক্টরি রিসেট করতে হতে পারে।

Xfinity রাউটারে ফ্ল্যাশিং ব্লু লাইট বলতে কী বোঝায়?

আপনার Xfinity রাউটারে ফ্ল্যাশিং ব্লু লাইট WPS পেয়ারিং মোড নির্দেশ করে৷ এর মানে হল যে রাউটার একটি ওয়্যারলেস ডিভাইসের সাথে একটি নিরাপদ সংযোগ স্থাপন করতে চাইছে। তারপর, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থির সাদা আলোতে পরিবর্তিত হয়, যা গেটওয়ে এবং অন্য ডিভাইসের মধ্যে একটি সুরক্ষিত লিঙ্ক নির্দেশ করে৷

তবে, যদি নীল আলো ক্রমাগতভাবে জ্বলতে থাকে, তাহলে রাউটার একটি স্থিতিশীল সংযোগ খুঁজে পাবে না৷ এখানে সম্ভাব্য সমস্যার একটি তালিকা রয়েছে –

• আউট-অফ-অর্ডার মডেম বা রাউটার
• সেটআপে তারের আলগাএর ফলে দুর্বল সংকেত হয়
• ত্রুটিযুক্ত স্প্লিটার সংযোগে বিঘ্ন ঘটায়
• ISP প্রান্তে পরিষেবা বিভ্রাট

এখানে একাধিক কারণ থাকতে পারে যা আপনার Xfinity রাউটারে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনি ফোনটি তোলার এবং গ্রাহক পরিষেবা ব্যবহার করার আগে, এখানে কয়েকটি DIY সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি রয়েছে যা আপনার সময় বাঁচাতে পারে এবং আপনাকে প্রায় অবিলম্বে অনলাইনে ফিরিয়ে দিতে পারে।

Xfinity রাউটার পুনরায় চালু করুন

আমাদের প্রথম সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি হল একটি আদর্শ পদ্ধতি যার জন্য কোনো প্রযুক্তিগত দক্ষতার প্রয়োজন নেই৷

যখনই একটি অত্যাধুনিক ইলেকট্রনিক ডিভাইস কাজ করা শুরু করে, আমাদের প্রথম প্রবৃত্তি হল এটিকে পুনরায় বুট করা৷ আমরা আমাদের ল্যাপটপ এবং স্মার্ট টিভিগুলির জন্য এটি করি, তাই রাউটারগুলিও এর ব্যতিক্রম নয়৷

আমরা একটি পুনঃসূচনা করার চেষ্টা করার আগে, ইন্টারফেস কেবলগুলি এবং পাওয়ার প্লাগগুলি দৃঢ়ভাবে সংযুক্ত রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য এটি পরীক্ষা করা ভাল৷ আমি আশ্চর্যজনক সংখ্যক রাউটার দেখেছি যেখানে সমস্যাটি সংযোগে আলগা পরিচিতি ছিল৷

রাউটারটি চালু হওয়া উচিত৷ আবার ওয়্যারলেস ডিভাইস খুঁজতে WPS বোতাম টিপুন। যদি এটি কাজ না করে, এখানে আপনার Xfinity রাউটার পুনরায় চালু করার পদক্ষেপগুলি রয়েছে –

1. রাউটারটি বন্ধ করুন এবং পাওয়ার কেবলটি আনপ্লাগ করুন
2. ইন্টারফেস কেবলটি সরান এবং আপনার শ্বাস ধরে রাখুন এক মিনিট
3. পাওয়ার কর্ডটি সকেটে আবার রাখুন এবং রাউটারটি চালু করুন
4. রাউটারটি এখন একটি নিরাপদ সংযোগ খুঁজে পেতে পারে কিনা তা দেখতে WPS মোড শুরু করুন

মনে রাখবেন আপনি রিসেট করছেন নারাউটার থেকে ফ্যাক্টরি ডিফল্ট এখানে। তাই, এই প্রক্রিয়ায় আপনি আপনার রাউটার কনফিগারেশন যেমন ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড হারাবেন না।

Xfinity রাউটারকে সফট রিসেট করুন

আপনি যদি ডেস্কটপ পিসি এবং স্মার্টফোনের সমস্যা সমাধানের সাথে পরিচিত হন, তাহলে আপনি একটি দ্রুত সমাধান হিসাবে একটি নরম রিসেট সঞ্চালিত হয়েছে. এটি RAM-তে কোনো অসংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলার পরে এবং ক্যাশে মেমরি সাফ করার পরে ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার কথা উল্লেখ করে৷

Xfinity রাউটারটিকে সফ্ট রিসেট করার জন্য, আমরা এটিকে পুনরায় চালু করার মতো একই পদক্ষেপগুলি করব৷ একমাত্র ব্যতিক্রম হল পাওয়ার বোতামটি বন্ধ করার সময় প্রায় 10 সেকেন্ডের জন্য ধরে রাখা এবং তারপরে এটি ছেড়ে দেওয়া। বন্ধ করার আগে, রাউটার সার্কিটের যেকোন অবশিষ্ট শক্তি নিষ্কাশন করে।

সফট রিসেট হার্ড রিসেট থেকে আলাদা কারণ এটি রাউটার থেকে কোনো কাস্টমাইজড সেটিংস মুছে দেয় না। একটি হার্ড রিসেট আপনার রাউটারটিকে সেই অবস্থায় ফিরিয়ে আনবে যে অবস্থায় প্রাথমিকভাবে কারখানা থেকে পাঠানো হয়েছিল৷

আপনার স্প্লিটারটি প্রতিস্থাপন করুন

আপনার যদি একটি ক্যাবল বক্স এবং একটি এক্সফিনিটি রাউটার থাকে তবে আপনি হতে পারেন আপনার সমাক্ষ তারের আউটলেটে দুটি সংযোগ করতে একটি স্প্লিটার ব্যবহার করে। একক আউটলেটে একাধিক ডিভাইস লিঙ্ক করার জন্য স্প্লিটারগুলি হল একটি সস্তা সমাধান৷

তবে, ত্রুটিপূর্ণ স্প্লিটারগুলি Xfinity রাউটারগুলিতে ফ্ল্যাশিং নীল আলোর সমস্যার একটি প্রধান কারণ৷ ওয়্যারলেস ডিভাইসের সাথে সংযোগ করতে ব্যর্থ হলে এটি সংকেতকে দুর্বল করে বা বাধা দেয়।

আপনি যদি একটি স্প্লিটার ব্যবহার করেন, আমি এটিকে সরানোর এবং সরাসরি কোঅক্সিয়াল প্লাগ করার পরামর্শ দিইওয়াল আউটলেট থেকে আপনার রাউটারে তারের। আপনার যদি এর মধ্যে একটি মডেম থাকে, তাহলে সংযোগ থেকে যেকোনো স্প্লিটার সরিয়ে সরাসরি করুন।

WPS মোড রিস্টার্ট করুন

রাউটারে WPS বলতে কী বোঝায় তা নিয়ে আমরা আগেই বলেছি। , কিন্তু এটি পুনরায় চালু করা আবার জোড়া লাগানোর প্রক্রিয়া শুরু করে, এবং কে জানে, আপনি ভাগ্যবান হতে পারেন৷

আপনার Xfinity রাউটারের শীর্ষে একটি WPS বোতাম খুঁজে পাওয়া উচিত৷ এটি নিচে চাপলে WPS মোড পুনরায় চালু হবে। পুরোনো প্রজন্মের Xfinity রাউটারের সামনের প্যানেলে WPS বোতাম রয়েছে, তাই আপনার মডেলটি পরীক্ষা করুন৷

সাধারণত, আপনার রাউটারের নীল আলো প্রায় পাঁচ মিনিটের জন্য জ্বলজ্বল করে যতক্ষণ না এটি বন্ধ হয়ে যায় যখন এটি অন্য ওয়্যারলেস ডিভাইসের সাথে যুক্ত হতে পারে না . এর পরে, আপনি আবার WPS মোড পুনরায় চালু করতে পারেন বা একটি ভিন্ন ডিভাইসে সংযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন।

মডেম থেকে Xfinity রাউটার সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং পুনরায় সংযোগ করুন

এখন পর্যন্ত, আপনি সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করেছেন রাউটার, এবং কিছুই কাজ করেনি। তাই মডেমটি পরিদর্শন করার সময় এসেছে।

এখানে আপনার Xfinity রাউটার এবং মডেমের মধ্যে সংযোগের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি রয়েছে –

1. রাউটারটি বন্ধ করে এবং এটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে শুরু করুন ওয়াল সকেট থেকে মডেম।
2. রাউটার এবং মডেমের মধ্যে ইথারনেট তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন
3. কিছুক্ষণ ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন, হয়তো এক গ্লাস জল নিন
4. মডেমের পাওয়ার পুনরায় সংযোগ করুন দেয়ালে অ্যাডাপ্টার
5. রাউটারের পাওয়ার কর্ড প্লাগ করুন এবং উভয়ই চালু করুন

যদি আপনি এখনও দেখতে পাননীল আলোর ঝলকানি, এখন আমাদের ফ্যাক্টরি রিসেটের দিকে এগিয়ে যাওয়ার সময়।

নেটওয়ার্ক সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করুন

শেষ অবলম্বন হিসাবে, আমরা Xfinity রাউটারটিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করব। দুর্ভাগ্যবশত, এর মানে হল আপনি আপনার কাস্টমাইজড ওয়াই-ফাই সেটিংস হারাবেন, এবং ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড রাউটার লেবেলে ফিরে আসবে।

তবে, এটি আপনার রাউটারকে একটি সংস্কারকৃত অবস্থায় ফিরিয়ে আনবে এবং আপনি আবার আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেট আপ করতে পারেন। এখানে অনুসরণ করার পদক্ষেপগুলি রয়েছে –

1. আপনার Xfinity রাউটারে রিসেট বোতামটি সনাক্ত করুন৷ এটি পিছনে থাকা উচিত।
2. ডিভাইসটি চালু রাখার সময়, লাইট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত বোতামটি টিপতে একটি পেপার ক্লিপ বা একটি পিন ব্যবহার করুন। এতে 40 সেকেন্ড পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
3. রাউটারটি রিস্টার্ট করুন এবং আপনাকে অ্যাডমিন টুল ব্যবহার করে প্রথমবারের মতো এটিকে পুনরায় কনফিগার করতে হবে।

বিকল্পভাবে, আপনি একটি কারখানা চালু করতে পারেন। ওয়েব ইন্টারফেস থেকে রিসেট করুন –

1. আপনার ব্রাউজার ইউআরএল বারে রাউটারের আইপি ঠিকানা টাইপ করুন এবং আপনার রাউটারের শংসাপত্র লিখুন।
2. সমস্যা সমাধান ট্যাবে নেভিগেট করুন, তারপরে গেটওয়ে রিসেট/রিস্টোর করুন বাম প্যানেল থেকে
3. ফ্যাক্টরি সেটিংস পুনরুদ্ধার বিকল্পে ক্লিক করুন

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

সাধারণত, ফ্যাক্টরি রিসেট রাউটারের সাথে যেকোনো অভ্যন্তরীণ সমস্যা সমাধান করে, বিশেষ করে একটি ঝলকানি নীল আলো সমস্যা। যাইহোক, যদি কোনও সমাধান কাজ না করে তবে রাউটার বা আইএসপিতে সমস্যা হতে পারেশেষ।

আপনি তাদের 24 x 7 চ্যাট পরিষেবা দিয়ে একটি টিকিট বাড়াতে পারেন এবং প্রযুক্তিগত বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে সমাধান চাইতে পারেন। বিকল্পভাবে, নিকটতম Xfinity স্টোর খুঁজুন বা তাদের স্ট্যাটাস সেন্টার থেকে বিভ্রাট এবং মানক সমস্যা সম্পর্কে তথ্য খুঁজুন।

আপনি যদি আপগ্রেড করতে চান, তাহলে সুবিধা নিতে আপনি কয়েকটি Xfinity সামঞ্জস্যপূর্ণ রাউটারও দেখতে পারেন। উন্নত গতির জন্য আরও আধুনিক প্রযুক্তি, এবং কমকাস্টে ভাড়া পরিশোধ করা এড়াতে।

আপনার এক্সফিনিটি রাউটারটিকে ব্লুজ পাওয়া থেকে বিরত রাখুন

যদিও আমরা ফ্ল্যাশিং নীল আলো ঠিক করার জন্য হার্ডওয়্যার সমাধান সম্পর্কে বিস্তৃতভাবে কথা বলেছি , আপনি আমার অ্যাকাউন্ট অ্যাপ থেকে রাউটারটি পুনরায় চালু করতে পারেন –

1. লগ ইন করতে আপনার Xfinity অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি ব্যবহার করুন৷
2. ইন্টারনেট পরিচালনায় নেভিগেট করুন, তারপরে রিস্টার্ট মডেম এবং "সমস্যা সমাধান শুরু করুন" এক্সফিনিটি রাউটার রিসেট করার পর কাজ করছে না।”

প্রক্রিয়াটি প্রায় সাত মিনিট সময় নেয় এবং যেকোন শনাক্ত করা সমস্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক করে।

আপনিও পড়তে উপভোগ করতে পারেন:

<8 এক্সফিনিটি রাউটার অনলাইন লাইট অফ: কীভাবে সমস্যা সমাধান করবেন
• এক্সফিনিটি গেটওয়ে ব্লিঙ্কিং কমলা: কীভাবে ঠিক করবেন [2021]
• কীভাবে করবেন কমকাস্ট এক্সফিনিটি রাউটারে ফায়ারওয়াল সেটিংস পরিবর্তন করুন
• কিভাবে এক্সফিনিটি কেবল বক্স এবং ইন্টারনেট হুক আপ করবেন [2021]
• কীভাবে ওয়াই-ফাই এক্সটেন্ডার সেটআপ করবেন Xfinity ইন সেকেন্ডে

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

আমার মডেমে কোন লাইট ফ্ল্যাশ করা উচিত?

আপনার Xfinity রাউটারে, আপনিদুটি বিশিষ্ট LED সূচক লক্ষ্য করবে - পাওয়ারের জন্য সবুজ একটি এবং WPS মোডের জন্য কাঁপানো নীল আলো। দুটি লাইট সম্পূর্ণ কার্যকরী রাউটারে স্থিতিশীল হওয়া উচিত, এবং অন্যান্য LED সূচকগুলি ফ্লিক করতে পারে, যা নির্দেশ করে যে একজন ব্যবহারকারী WiFi এর মাধ্যমে ডেটা স্থানান্তর করছে৷

আপনি কিভাবে Xfinity WIFI রিসেট করবেন?

আপনার WiFi এর একটি হার্ড রিসেট শুরু করতে আপনার রাউটারের পিছনের রিসেট বোতাম টিপুন৷ এটি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড হিসাবে ফ্যাক্টরি ডিফল্টগুলি পুনরুদ্ধার করে এবং যেকোনো ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মুছে দেয়। বোতাম টিপতে আপনার একটি পেপার ক্লিপ বা একটি পিনের প্রয়োজন হতে পারে৷

আমি কীভাবে আমার Xfinity WiFi সিগন্যালকে বুস্ট করতে পারি?

• সফ্টওয়্যার আপডেটের জন্য আপনার রাউটার নিয়মিতভাবে পুনরায় চালু করুন
• রাউটারটিকে ঘন কংক্রিটের দেয়াল এবং অন্যান্য গৃহস্থালী ইলেকট্রনিক্স নির্গত সিগন্যাল (যেমন মাইক্রোওয়েভ এবং কর্ডলেস ফোন) থেকে দূরে ফাঁকা জায়গায় একটি কেন্দ্রীয় স্থানে রাখুন
• উচ্চ-ব্যান্ডউইথ ব্যবহারের জন্য একটি ইথারনেট কেবলে স্যুইচ করুন
• ব্যক্তিগত ইন-হাউস সংযোগ ব্যবহার করুন এবং রাউটারের সর্বজনীন হটস্পট নয়
• অ্যান্টেনাকে এমনভাবে রাখুন যাতে তারা একে অপরের সাথে লম্ব হয় (এটি 12:15 বা 12:45 এর জন্য ঘড়ির হাত অনুকরণ করা উচিত)<9

কতটি ডিভাইস Xfinity WiFi সমর্থন করতে পারে?

একই সময়ে, Xfinity WiFi-এর সাথে সংযোগ করতে আমার অ্যাকাউন্টে 10টি পর্যন্ত ডিভাইস নিবন্ধন করুন৷