កាលពីចុងសប្តាហ៍មុន មិត្តភ័ក្តិរបស់ខ្ញុំ និងខ្ញុំបានត្រៀមលក្ខណៈដើម្បីលេង NBA 2K21 ពេញមួយយប់នៅលើទូរទស្សន៍ 4K Smart TV ម៉ាកថ្មីរបស់មិត្តភ័ក្តិ។ ប៉ុន្តែការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់គាត់មានគម្រោងផ្សេងទៀត - យើងមិនអាចភ្ជាប់ទូរទស្សន៍ទៅ WiFi ទាល់តែសោះ!

ខ្ញុំបានកត់សម្គាល់ឃើញពន្លឺពណ៌ខៀវបន្តបន្ទាប់នៅលើរ៉ោតទ័រ Xfinity របស់គាត់។ តាំងពីពេលដែលខ្ញុំជាអ្នកឆ្លើយតបដំបូងចំពោះបញ្ហាអ៊ីនធឺណិតស្ទើរតែទាំងអស់នៅកន្លែងធ្វើការ ខ្ញុំដឹងថាវាជាកូដសម្រាប់អ្វីមួយជាក់លាក់។

ដោយមានការជីកកកាយតាមរយៈឯកសារជំនួយ និងសៀវភៅណែនាំបន្តិច វាប្រែថាយើងគ្រាន់តែត្រូវការដើម្បីចាប់ផ្តើមឡើងវិញ របៀប WPS ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារបញ្ហារ៉ោតទ័រទូទៅកើតឡើង ខ្ញុំបានគិតអំពីការចងក្រងមគ្គុទ្ទេសក៍ដោះស្រាយបញ្ហាដ៏ទូលំទូលាយមួយ ដើម្បីជួយសង្រ្គោះអ្នកពីបញ្ហា។

ប្រសិនបើរ៉ោតទ័រ Xfinity មានពន្លឺពណ៌ខៀវ ការចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័រឡើងវិញជាធម្មតាជួសជុលវា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើវាមិនជួសជុលវាទេ អ្នកប្រហែលជាត្រូវកំណត់រ៉ោតទ័រឡើងវិញពីរោងចក្រ។

តើភ្លើងខៀវនៅលើរ៉ោតទ័រ Xfinity មានន័យដូចម្តេច?

ពន្លឺពណ៌ខៀវភ្លឺនៅលើរ៉ោតទ័រ Xfinity របស់អ្នកបង្ហាញពីរបៀបផ្គូផ្គង WPS ។ វាមានន័យថារ៉ោតទ័រកំពុងស្វែងរកការភ្ជាប់សុវត្ថិភាពជាមួយឧបករណ៍ឥតខ្សែ។ បន្ទាប់មក វាប្តូរដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅជាពន្លឺពណ៌សថេរ ដែលបង្ហាញពីតំណភ្ជាប់ដែលបានការពាររវាងច្រកចេញចូល និងឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើពន្លឺពណ៌ខៀវភ្លឺជាប់ៗគ្នា នោះរ៉ោតទ័រមិនអាចស្វែងរកការតភ្ជាប់ដែលមានស្ថេរភាពបានទេ។ នេះគឺជាបញ្ជីនៃបញ្ហាដែលអាចកើតមាន –

• ម៉ូដឹម ឬរ៉ោតទ័រមិនដំណើរការ
• ខ្សែភ្លើងរលុងនៅក្នុងការដំឡើងបណ្តាលឱ្យមានសញ្ញាខ្សោយ
• ឧបករណ៍បំបែកកំហុសដែលរំខានការតភ្ជាប់
• ការដាច់សេវានៅលើចុង ISP

វាអាចមានកត្តាជាច្រើនដែលអាចបង្កបញ្ហាជាមួយរ៉ោតទ័រ Xfinity របស់អ្នក។ មុនពេលអ្នកលើកទូរស័ព្ទ ហើយសាកល្បងសេវាកម្មអតិថិជន នេះជាវិធីសាស្ត្រដោះស្រាយបញ្ហា DIY មួយចំនួនដែលអាចជួយសន្សំសំចៃពេលវេលារបស់អ្នក និងធ្វើឱ្យអ្នកត្រលប់មកអ៊ីនធឺណិតវិញស្ទើរតែភ្លាមៗ។

ចាប់ផ្តើម Router Xfinity ឡើងវិញ

វិធីសាស្ត្រដោះស្រាយបញ្ហាដំបូងរបស់យើងគឺជានីតិវិធីស្តង់ដារដែលមិនត្រូវការអ្នកជំនាញបច្ចេកទេសអ្វីទាំងអស់។

នៅពេលណាដែលឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិកទំនើបចាប់ផ្តើមដំណើរការ សភាវគតិដំបូងរបស់យើងគឺត្រូវចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ។ យើងធ្វើវាសម្រាប់កុំព្យូទ័រយួរដៃ និងទូរទស្សន៍ឆ្លាតវៃរបស់យើង ដូច្នេះរ៉ោតទ័រមិនមានករណីលើកលែងនោះទេ។

មុនពេលយើងព្យាយាមចាប់ផ្តើមឡើងវិញ វាជាការល្អបំផុតដើម្បីពិនិត្យមើលខ្សែចំណុចប្រទាក់ និងដោតថាមពល ដើម្បីធានាថាពួកវាត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងរឹងមាំ។ ខ្ញុំបានឃើញរ៉ោតទ័រជាច្រើនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល ដែលបញ្ហាគឺទំនាក់ទំនងរលុងក្នុងការតភ្ជាប់។

រ៉ោតទ័រគួរតែបើក។ ចុចប៊ូតុង WPS ដើម្បីរកមើលឧបករណ៍ឥតខ្សែម្តងទៀត។ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេ នេះជាជំហានដើម្បីចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រ Xfinity របស់អ្នកឡើងវិញ –

1. បិទរ៉ោតទ័រ ហើយដកខ្សែថាមពលចេញ
2. ដោះខ្សែចំណុចប្រទាក់ ហើយសង្កត់ដង្ហើមរបស់អ្នកដើម្បី មួយនាទី
3. ដាក់ខ្សែភ្លើងចូលទៅក្នុងរន្ធវិញ ហើយបើករ៉ោតទ័រ
4. ចាប់ផ្តើមរបៀប WPS ដើម្បីមើលថាតើរ៉ោតទ័រអាចស្វែងរកការតភ្ជាប់ដែលមានសុវត្ថិភាពឥឡូវនេះ

ចងចាំថាអ្នកមិនកំណត់ឡើងវិញទេ។រ៉ោតទ័រទៅជាលំនាំដើមរបស់រោងចក្រនៅទីនេះ។ ដូច្នេះហើយ អ្នកនឹងមិនបាត់បង់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកដូចជាឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់នៅក្នុងដំណើរការនោះទេ។

Soft Reset the Xfinity Router

ប្រសិនបើអ្នកស៊ាំនឹងការដោះស្រាយបញ្ហាកុំព្យូទ័រលើតុ និងស្មាតហ្វូន អ្នកអាច បានអនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញទន់ជាការជួសជុលរហ័ស។ វាសំដៅលើការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញបន្ទាប់ពីលុបទិន្នន័យដែលមិនបានរក្សាទុកណាមួយនៅលើ RAM និងសម្អាតអង្គចងចាំឃ្លាំងសម្ងាត់។

សម្រាប់ការកំណត់ឡើងវិញទន់នៃរ៉ោតទ័រ Xfinity យើងនឹងធ្វើជំហានដូចគ្នានឹងការចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញដែរ។ ការលើកលែងតែមួយគត់គឺត្រូវសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលប្រហែល 10 វិនាទីខណៈពេលដែលបិទវាហើយបន្ទាប់មកដើម្បីលែងវា។ មុនពេលបិទ រ៉ោតទ័រដកថាមពលដែលនៅសេសសល់ក្នុងសៀគ្វី។

ការកំណត់ឡើងវិញទន់ខុសពីការកំណត់រឹងឡើងវិញ ដោយសារវាមិនលុបការកំណត់តាមបំណងណាមួយពីរ៉ោតទ័រទេ។ ការកំណត់ឡើងវិញយ៉ាងលំបាកនឹងស្ដាររ៉ោតទ័ររបស់អ្នកទៅសភាពដូចដែលបានដឹកជញ្ជូនពីរោងចក្រដំបូង។

ជំនួសឧបករណ៍បំបែករបស់អ្នក

ប្រសិនបើអ្នកមានប្រអប់ខ្សែ និងរ៉ោតទ័រ Xfinity អ្នកប្រហែលជា ដោយប្រើឧបករណ៍បំបែកដើម្បីភ្ជាប់ទាំងពីរទៅនឹងព្រីខ្សែ coaxial របស់អ្នក។ ឧបករណ៍បំបែកគឺជាដំណោះស្រាយដែលមានតំលៃថោកក្នុងការភ្ជាប់ឧបករណ៍ជាច្រើនទៅកាន់ព្រីតែមួយ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ឧបករណ៍បំបែកដែលមានកំហុសគឺជាមូលហេតុចម្បងនៃបញ្ហាពន្លឺពណ៌ខៀវនៅក្នុងរ៉ោតទ័រ Xfinity ។ វាចុះខ្សោយ ឬរំខានដល់សញ្ញា ដោយខកខានក្នុងការតភ្ជាប់ជាមួយឧបករណ៍ឥតខ្សែ។

ប្រសិនបើអ្នកប្រើឧបករណ៍បំបែក ខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យដកវាចេញ ហើយដោតខ្សែ coaxial ដោយផ្ទាល់។ខ្សែពីព្រីជញ្ជាំងចូលទៅក្នុងរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានម៉ូដឹមនៅចន្លោះនោះ សូមដកឧបករណ៍បំបែកចេញពីការតភ្ជាប់ ហើយធ្វើវាដោយផ្ទាល់។

ចាប់ផ្តើមរបៀប WPS ឡើងវិញ

យើងបាននិយាយរួចហើយអំពីអត្ថន័យរបស់ WPS នៅក្នុងរ៉ោតទ័រ ប៉ុន្តែការចាប់ផ្តើមឡើងវិញវាចាប់ផ្តើមដំណើរការផ្គូផ្គងម្តងទៀត ហើយអ្នកណាដឹង អ្នកប្រហែលជាមានសំណាង។

អ្នកគួរតែស្វែងរកប៊ូតុង WPS នៅផ្នែកខាងលើនៃរ៉ោតទ័រ Xfinity របស់អ្នក។ ការចុចវាចុះនឹងចាប់ផ្តើមរបៀប WPS ឡើងវិញ។ រ៉ោតទ័រ Xfinity ជំនាន់ចាស់មានប៊ូតុង WPS នៅលើបន្ទះខាងមុខ ដូច្នេះសូមពិនិត្យមើលម៉ូដែលរបស់អ្នក។

ជាទូទៅ ពន្លឺពណ៌ខៀវនៅលើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកភ្លឹបភ្លែតៗប្រហែល 5 នាទីរហូតដល់វាបិទ នៅពេលដែលវាមិនអាចផ្គូផ្គងជាមួយឧបករណ៍ឥតខ្សែផ្សេងទៀត។ . បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមរបៀប WPS ម្តងទៀត ឬព្យាយាមភ្ជាប់ទៅឧបករណ៍ផ្សេង។

ផ្តាច់ Xfinity Router ពីម៉ូដឹម ហើយភ្ជាប់ឡើងវិញ

ដោយពេលនេះ អ្នកបានព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហា router ហើយគ្មានអ្វីដំណើរការទេ។ ដូច្នេះដល់ពេលត្រូវពិនិត្យម៉ូដឹមហើយ។

នេះជាជំហានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់រវាងរ៉ោតទ័រ Xfinity របស់អ្នក និងម៉ូដឹម –

1. ចាប់ផ្តើមដោយការបិទរ៉ោតទ័រ ហើយផ្តាច់វា និង ម៉ូឌឹមពីរន្ធជញ្ជាំង។
2. ផ្តាច់ខ្សែអ៊ីសឺរណិតរវាងរ៉ោតទ័រ និងម៉ូដឹម
3. រង់ចាំដោយអត់ធ្មត់មួយរយៈ ប្រហែលជាយកកែវទឹកមួយ
4. ភ្ជាប់ថាមពលរបស់ម៉ូដឹមឡើងវិញ អាដាប់ទ័រទៅនឹងជញ្ជាំង
5. ដោតខ្សែថាមពលរបស់រ៉ោតទ័រ ហើយបើកទាំងពីរ

ប្រសិនបើអ្នកនៅតែឃើញពន្លឺពណ៌ខៀវភ្លឺ វាដល់ពេលដែលយើងប្តូរទៅការកំណត់ដូចរោងចក្រឡើងវិញ។

ស្តារការកំណត់បណ្តាញទៅលំនាំដើមរបស់រោងចក្រ

ជាមធ្យោបាយចុងក្រោយ យើងនឹងពិបាកកំណត់រ៉ោតទ័រ Xfinity ឡើងវិញទៅលំនាំដើមរបស់វា។ ជាអកុសល វាមានន័យថា អ្នកនឹងបាត់បង់ការកំណត់ Wi-Fi ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ហើយឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់នឹងត្រឡប់ទៅឈ្មោះដែលមាននៅលើស្លាកសញ្ញារ៉ោតទ័រវិញ។

ទោះជាយ៉ាងណា វាក៏ស្ដាររ៉ោតទ័ររបស់អ្នកទៅជាស្ថានភាពដែលបានកែលម្អឡើងវិញ ហើយអ្នក អាចកំណត់វាតាមចំណូលចិត្តរបស់អ្នកម្តងទៀត។ នេះជាជំហានដែលត្រូវអនុវត្តតាម –

1. កំណត់ទីតាំងប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញនៅលើរ៉ោតទ័រ Xfinity របស់អ្នក។ វាគួរតែនៅខាងក្រោយ។
2. ខណៈពេលដែលបើកឧបករណ៍ សូមប្រើខ្ទាស់ក្រដាស ឬម្ជុលដើម្បីចុចប៊ូតុងចុះក្រោមរហូតដល់ភ្លើងរលត់។ វាអាចចំណាយពេលរហូតដល់ 40 វិនាទី។
3. ចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រឡើងវិញ ហើយអ្នកនឹងត្រូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធវាឡើងវិញដូចលើកទីមួយដោយប្រើឧបករណ៍គ្រប់គ្រង។

ជាជម្រើស អ្នកអាចចាប់ផ្តើមរោងចក្រ កំណត់ឡើងវិញពីចំណុចប្រទាក់បណ្ដាញ –

1. វាយអាសយដ្ឋាន IP របស់រ៉ោតទ័រទៅក្នុងរបារ URL កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ហើយបញ្ចូលអត្តសញ្ញាណរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។
2. រុករកទៅផ្ទាំងដោះស្រាយបញ្ហា បន្តដោយកំណត់ឡើងវិញ/ស្ដារច្រកចេញចូល ពីបន្ទះខាងឆ្វេង
3. ចុចលើជម្រើសកំណត់ការកំណត់រោងចក្រឡើងវិញ

ទំនាក់ទំនងផ្នែកជំនួយ

ជាធម្មតា ការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រដោះស្រាយបញ្ហាផ្ទៃក្នុងជាមួយរ៉ោតទ័រ។ ជាពិសេសបញ្ហាពន្លឺពណ៌ខៀវ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើដំណោះស្រាយណាមួយមិនដំណើរការទេ វាអាចមានបញ្ហាជាមួយរ៉ោតទ័រខ្លួនឯង ឬ ISPបញ្ចប់។

អ្នកអាចប្រមូលសំបុត្រជាមួយសេវាកម្មជជែក 24 x 7 របស់ពួកគេ ហើយស្វែងរកដំណោះស្រាយពីអ្នកជំនាញបច្ចេកទេស។ ម៉្យាងទៀត រកមើលហាង Xfinity ដែលនៅជិតបំផុត ឬស្វែងរកព័ត៌មានអំពីការដាច់ភ្លើង និងបញ្ហាស្តង់ដារពីមជ្ឈមណ្ឌលស្ថានភាពរបស់ពួកគេ។

ប្រសិនបើអ្នកដល់កំណត់សម្រាប់ការអាប់ដេត អ្នកអាចពិនិត្យមើលរ៉ោតទ័រ Xfinity Compatible មួយចំនួន ដើម្បីទាញយកអត្ថប្រយោជន៍។ នៃបច្ចេកវិទ្យាទំនើបបន្ថែមទៀតសម្រាប់ល្បឿនកាន់តែប្រសើរ និងដើម្បីជៀសវាងការបង់ថ្លៃជួលទៅ Comcast។

រក្សា Xfinity Router របស់អ្នកពីការទទួលបានពណ៌ខៀវ

ខណៈពេលដែលយើងបាននិយាយយ៉ាងទូលំទូលាយអំពីដំណោះស្រាយផ្នែករឹងដើម្បីជួសជុលពន្លឺពណ៌ខៀវដែលឆេះ។ អ្នកក៏អាចចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រឡើងវិញពីកម្មវិធីគណនីរបស់ខ្ញុំ –

1. ប្រើព័ត៌មានអត្តសញ្ញាណគណនី Xfinity របស់អ្នកដើម្បីចូល។
2. រុករកទៅគ្រប់គ្រងអ៊ីនធឺណិត បន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមម៉ូដឹមឡើងវិញ និង “ចាប់ផ្តើមការដោះស្រាយបញ្ហា រ៉ោតទ័រ Xfinity មិនដំណើរការទេបន្ទាប់ពីកំណត់ឡើងវិញ។"

ដំណើរការត្រូវចំណាយពេលប្រហែលប្រាំពីរនាទី និងដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានរកឃើញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអានផងដែរ៖

<8 Xfinity Router Online Light Off៖ របៀបដោះស្រាយបញ្ហា
• Xfinity Gateway Blinking Orange៖ របៀបជួសជុល [2021]
• របៀប ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ជញ្ជាំងភ្លើងនៅលើ Comcast Xfinity Router
• របៀបភ្ជាប់ប្រអប់ខ្សែ Xfinity និងអ៊ីនធឺណិត [2021]
• របៀបតំឡើង Wi-Fi Extender ជាមួយនឹង Xfinity ក្នុងមួយវិនាទី

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

តើភ្លើងអ្វីខ្លះដែលគួរតែភ្លឺនៅលើម៉ូដឹមរបស់ខ្ញុំ?

នៅលើរ៉ោតទ័រ Xfinity របស់អ្នក អ្នកនឹងសម្គាល់ឃើញសូចនាករ LED លេចធ្លោពីរ - ពណ៌បៃតងសម្រាប់ថាមពល និងពន្លឺពណ៌ខៀវសម្រាប់របៀប WPS ។ ភ្លើងទាំងពីរគួរតែមានស្ថេរភាពនៅក្នុងរ៉ោតទ័រដែលមានមុខងារពេញលេញ ហើយសូចនាករ LED ផ្សេងទៀតអាចភ្លឹបភ្លែតៗ ដែលបង្ហាញថាអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងផ្ទេរទិន្នន័យតាម WiFi។

តើអ្នកកំណត់ Xfinity WIFI ឡើងវិញដោយរបៀបណា?

ចុចប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញនៅផ្នែកខាងក្រោយនៃរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ដើម្បីចាប់ផ្តើមការកំណត់ឡើងវិញរឹងនៃវ៉ាយហ្វាយរបស់អ្នក។ វាស្ដារលំនាំដើមរបស់រោងចក្រជាឈ្មោះអ្នកប្រើ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក ហើយលុបការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនណាមួយ។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវការខ្ទាស់ក្រដាស ឬម្ជុលដើម្បីចុចប៊ូតុង។

តើខ្ញុំអាចជំរុញសញ្ញា Xfinity WiFi របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

• ចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញជាប្រចាំសម្រាប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី
• ដាក់រ៉ោតទ័រនៅទីតាំងកណ្តាលក្នុងចន្លោះទំនេរឆ្ងាយពីជញ្ជាំងបេតុងក្រាស់ និងឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិកក្នុងផ្ទះផ្សេងទៀតដែលបញ្ចេញសញ្ញា (ដូចជាមីក្រូវ៉េវ និងទូរសព្ទឥតខ្សែ)
• ប្តូរទៅខ្សែអ៊ីសឺរណិតសម្រាប់ការប្រើប្រាស់កម្រិតបញ្ជូនខ្ពស់
• ប្រើការភ្ជាប់ក្នុងផ្ទះផ្ទាល់ខ្លួន មិនមែន hotspot សាធារណៈរបស់រ៉ោតទ័រទេ
• ដាក់អង់តែនឲ្យកាត់កែងទៅគ្នាទៅវិញទៅមក (វាគួរតែយកតម្រាប់តាមនាឡិកាម៉ោង 12:15 ឬ 12:45)

តើឧបករណ៍ប៉ុន្មានដែល Xfinity WiFi អាចគាំទ្របាន?