Geçen hafta sonu arkadaşlarımla birlikte bir arkadaşımızın yepyeni 4K Smart TV'sinde bütün gece NBA 2K21 oynamaya hazırlandık. Ancak internet bağlantısının başka planları vardı - TV'yi WiFi'a hiç bağlayamadık!

Xfinity yönlendiricisinde sürekli yanıp sönen mavi bir ışık fark ettim. İşyerinde neredeyse her internet sorununa ilk müdahale eden kişi olduğumdan, bunun belirli bir şeyin kodu olduğunu biliyordum.

Yardım dokümanlarını ve kılavuzları biraz karıştırınca, sadece WPS modunu yeniden başlatmamız gerektiği ortaya çıktı. Ancak, yönlendirici sorunlarının ne kadar yaygın olduğunu göz önünde bulundurarak, sizi zahmetten kurtarmak için kapsamlı bir sorun giderme kılavuzu derlemeyi düşündüm.

Xfinity yönlendirici mavi renkte yanıp sönüyorsa yönlendiriciyi yeniden başlatmak genellikle sorunu çözer. Ancak bu sorunu çözmezse yönlendiriciyi fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekebilir.

Xfinity Router'daki Yanıp Sönen Mavi Işık Ne Anlama Geliyor?

Xfinity yönlendiricinizdeki yanıp sönen mavi ışık WPS eşleştirme modunu gösterir. Bu, yönlendiricinin kablosuz bir cihazla güvenli bir bağlantı kurmak istediği anlamına gelir. Ardından, otomatik olarak sabit beyaz ışığa dönüşür ve ağ geçidi ile başka bir cihaz arasında korumalı bir bağlantı olduğunu gösterir.

Ancak mavi ışık sürekli yanıp sönüyorsa yönlendirici sabit bir bağlantı bulamıyor demektir. Olası sorunların bir listesi aşağıda verilmiştir

• Arızalı modem veya yönlendirici
• Zayıf sinyallere neden olan kurulumdaki gevşek kablolar
• Bağlantıyı kesen hatalı ayırıcı
• İSS ucunda hizmet kesintisi

Xfinity yönlendiricinizde soruna neden olabilecek birden fazla faktör olabilir. Telefonu elinize alıp müşteri hizmetlerini denemeden önce, size zaman kazandıracak ve neredeyse anında tekrar çevrimiçi olmanızı sağlayacak birkaç DIY sorun giderme yöntemini burada bulabilirsiniz.

Xfinity Yönlendiriciyi Yeniden Başlatın

İlk sorun giderme yöntemimiz, herhangi bir teknik uzmanlık gerektirmeyen standart bir prosedürdür.

Ne zaman sofistike bir elektronik cihaz sorun çıkarmaya başlasa, ilk içgüdümüz onu yeniden başlatmaktır. Bunu dizüstü bilgisayarlarımız ve akıllı TV'lerimiz için yaparız, bu nedenle yönlendiriciler de bir istisna değildir.

Yeniden başlatmayı denemeden önce, arayüz kablolarını ve elektrik fişini kontrol ederek sıkıca bağlandıklarından emin olmak en iyisidir. Sorunun bağlantılardaki gevşek kontaklardan kaynaklandığı şaşırtıcı sayıda yönlendirici gördüm.

Yönlendirici AÇIK olmalıdır. Kablosuz cihazları tekrar aramak için WPS düğmesine basın. Çalışmazsa, Xfinity yönlendiricinizi yeniden başlatma adımları şunlardır

1. Yönlendiriciyi kapatın ve güç kablosunu çıkarın
2. Arayüz kablosunu çıkarın ve bir dakika boyunca nefesinizi tutun
3. Güç kablosunu tekrar prize takın ve yönlendiriciyi açın
4. Yönlendiricinin şimdi güvenli bir bağlantı bulup bulamayacağını görmek için WPS modunu başlatın

Burada yönlendiriciyi fabrika ayarlarına sıfırlamadığınızı unutmayın. Bu nedenle, işlem sırasında kullanıcı adı ve şifre gibi yönlendirici yapılandırmanızı kaybetmezsiniz.

Xfinity Yönlendiriciyi Yumuşak Sıfırlama

Masaüstü bilgisayarlarda ve akıllı telefonlarda sorun gidermeye aşinaysanız, hızlı bir çözüm olarak yazılım sıfırlaması yapmış olabilirsiniz. Bu, RAM'deki kaydedilmemiş verileri sildikten ve ön belleği temizledikten sonra cihazı yeniden başlatmak anlamına gelir.

Xfinity yönlendiriciyi yazılımsal olarak sıfırlamak için, yeniden başlatma ile aynı adımları uygulayacağız. Tek istisna, kapatırken güç düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutmak ve ardından bırakmaktır. Kapatmadan önce, yönlendirici devredeki tüm artık gücü boşaltır.

Yumuşak sıfırlama, yönlendiriciden herhangi bir özelleştirilmiş ayarı silmediği için sert sıfırlamadan farklıdır. Sert sıfırlama, yönlendiricinizi fabrikadan ilk gönderildiği duruma geri yükler.

Ayırıcınızı Değiştirin

Bir kablo kutunuz ve bir Xfinity yönlendiriciniz varsa, ikisini koaksiyel kablo çıkışınıza bağlamak için bir ayırıcı kullanıyor olabilirsiniz. Ayırıcılar, birden fazla cihazı tek bir prize bağlamak için ucuz bir çözümdür.

Ancak hatalı ayırıcılar, Xfinity yönlendiricilerdeki yanıp sönen mavi ışık sorununun önde gelen nedenlerinden biridir. Sinyali zayıflatır veya keser, kablosuz bir cihazla bağlantı kuramaz.

Bir ayırıcı kullanıyorsanız, onu çıkarmanızı ve koaksiyel kabloyu duvar prizinden doğrudan yönlendiricinize takmanızı öneririm. Arada bir modeminiz varsa, bağlantıdaki tüm ayırıcıları çıkarın ve doğrudan yapın.

WPS Modunu Yeniden Başlatın

WPS'nin bir yönlendiricide ne anlama geldiğinden zaten bahsettik, ancak yeniden başlatmak eşleştirme prosedürünü tekrar başlatır ve kim bilir, şansınız yaver gidebilir.

Xfinity yönlendiricinizin üst kısmında bir WPS düğmesi bulmalısınız. Bu düğmeye basmak WPS modunu yeniden başlatacaktır. Eski nesil Xfinity yönlendiricilerde WPS düğmesi ön panelde bulunur, bu nedenle modelinizi kontrol edin.

Genellikle, yönlendiricinizdeki mavi ışık, başka bir kablosuz cihazla eşleşemediğinde kapanana kadar yaklaşık beş dakika yanıp söner. Bundan sonra, WPS modunu yeniden başlatabilir veya farklı bir cihaza bağlanmayı deneyebilirsiniz.

Xfinity Router'ın Modemle Bağlantısını Kesin ve Yeniden Bağlayın

Şimdiye kadar yönlendiricide sorun gidermeyi denediniz ve hiçbir şey işe yaramadı. Bu yüzden modemi incelemenin zamanı geldi.

Xfinity yönlendiriciniz ile modem arasındaki bağlantı sorununu gidermek için izleyeceğiniz adımlar şunlardır

1. Yönlendiriciyi kapatarak başlayın ve modemle duvar prizinin bağlantısını kesin.
2. Yönlendirici ile modem arasındaki Ethernet kablosunun bağlantısını kesin
3. Bir süre sabırla bekleyin, belki bir bardak su alın
4. Modemin güç adaptörünü duvara yeniden bağlayın
5. Yönlendiricinin güç kablosunu takın ve her ikisini de AÇIK konuma getirin

Hala yanıp sönen bir mavi ışık görüyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine geçme zamanı gelmiş demektir.

Ağ Ayarlarını Fabrika Varsayılanlarına Geri Yükleme

Son çare olarak, Xfinity yönlendiriciyi fabrika varsayılanlarına sıfırlayacağız. Ne yazık ki bu, özelleştirilmiş Wi-Fi ayarlarınızı kaybedeceğiniz ve kullanıcı adı ve şifrenin yönlendirici etiketindekilere geri döneceği anlamına gelir.

Bununla birlikte, yönlendiricinizi yenilenmiş bir duruma da geri yükler ve tercihlerinize göre yeniden ayarlayabilirsiniz. İzlemeniz gereken adımlar şunlardır

1. Xfinity yönlendiricinizdeki sıfırlama düğmesini bulun. Arka tarafta olmalıdır.
2. Cihazı açık tutarken, ışıklar sönene kadar düğmeyi aşağı bastırmak için bir ataş veya toplu iğne kullanın. 40 saniye kadar sürebilir.
3. Yönlendiriciyi yeniden başlatın ve yönetici aracını kullanarak ilk seferde olduğu gibi yeniden yapılandırmanız gerekecektir.

Alternatif olarak, web arayüzünden fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini başlatabilirsiniz -

1. Tarayıcınızın URL çubuğuna yönlendiricinin IP adresini yazın ve yönlendirici kimlik bilgilerinizi girin.
2. Sorun Giderme sekmesine gidin ve ardından sol panelden Ağ Geçidini Sıfırla/Geri Yükle öğesini seçin
3. Fabrika Ayarlarını Geri Yükle seçeneğine tıklayın

İletişim Desteği

Fabrika ayarlarına sıfırlama genellikle yönlendiriciyle ilgili dahili sorunları, özellikle de yanıp sönen mavi ışık sorununu çözer. Ancak, çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, yönlendiricinin kendisinde veya İSS ucunda bir sorun olabilir.

Xfinity'nin 24 x 7 sohbet hizmetinden bir bilet oluşturabilir ve teknik uzmanlardan çözüm isteyebilirsiniz. Alternatif olarak, en yakın Xfinity mağazasını arayın veya Durum Merkezi'nden kesintiler ve standart sorunlar hakkında bilgi alın.

Yükseltme zamanınız geldiyse, daha iyi hızlar için daha modern teknolojiden yararlanmak ve Comcast'e Kira ödemekten kaçınmak için birkaç Xfinity Uyumlu Yönlendiriciye bile göz atabilirsiniz.

Xfinity Router'ınızın hüzünlenmesini önleyin

Yanıp sönen mavi ışığı düzeltmek için donanım çözümlerinden kapsamlı olarak bahsetmiş olsak da, yönlendiriciyi Hesabım uygulamasından da yeniden başlatabilirsiniz -

1. Giriş yapmak için Xfinity hesabı kimlik bilgilerinizi kullanın.
2. İnterneti Yönet'e gidin, ardından Modemi Yeniden Başlat ve "Sıfırlamadan sonra çalışmayan Xfinity yönlendirici sorunlarını gidermeye başlayın."

İşlem yaklaşık yedi dakika sürer ve tespit edilen sorunları otomatik olarak düzeltir.

Okumaktan da Keyif Alabilirsiniz:

• Xfinity Router Çevrimiçi Işığı Kapalı: Sorun Nasıl Giderilir
• Xfinity Gateway Turuncu Yanıp Sönüyor: Nasıl Düzeltilir [2021]
• Comcast Xfinity Router'da Güvenlik Duvarı Ayarları Nasıl Değiştirilir
• Xfinity Kablo Kutusu ve İnternet Nasıl Bağlanır [2021]
• Xfinity ile Wi-Fi Genişletici Saniyeler İçinde Nasıl Kurulur

Sıkça Sorulan Sorular

Modemimde hangi ışıklar yanıp sönmeli?

Xfinity yönlendiricinizde, güç için yeşil ve WPS modu için titreyen mavi ışık olmak üzere iki belirgin LED göstergesi göreceksiniz. Tamamen işlevsel bir yönlendiricide bu iki ışık sabit olmalıdır ve diğer LED göstergeleri, bir kullanıcının WiFi üzerinden veri aktardığını gösterecek şekilde titreşebilir.

Xfinity WIFI'ı nasıl sıfırlarsınız?

WiFi'nizi sıfırlamak için yönlendiricinizin arkasındaki sıfırlama düğmesine basın. Kullanıcı adınız ve parolanız olarak fabrika varsayılanlarını geri yükler ve tüm kişiselleştirilmiş ayarları siler. Düğmeye basmak için bir ataş veya iğneye ihtiyacınız olabilir.

Xfinity WiFi sinyalimi nasıl artırabilirim?

• Yazılım güncellemeleri için yönlendiricinizi rutin olarak yeniden başlatın
• Yönlendiriciyi kalın beton duvarlardan ve sinyal yayan diğer ev elektronik cihazlarından (mikrodalga fırınlar ve kablosuz telefonlar gibi) uzakta, boş bir alanda merkezi bir konuma yerleştirin
• Yüksek bant genişliği kullanımı için Ethernet kablosuna geçin
• Yönlendiricinin ortak erişim noktasını değil, kişisel kurum içi bağlantıyı kullanın
• Anteni birbirine dik olacak şekilde konumlandırın (12:15 veya 12:45 için saat ibrelerini taklit etmelidir)

Xfinity WiFi kaç cihazı destekleyebilir?

Aynı zamanda, Xfinity WiFi'ye bağlanmak için Hesabım'da en fazla 10 cihaz kaydedin.