Múlt hétvégén a barátaimmal arra készültünk, hogy egész éjjel NBA 2K21-et játszunk egy barátom vadonatúj 4K Smart TV-jén. De az internetkapcsolatának más tervei voltak - egyáltalán nem tudtuk csatlakoztatni a TV-t a WiFihez!

Észrevettem egy folyamatosan villogó kék fényt az Xfinity routerén. Abból az időből, amikor a munkahelyemen szinte minden internetprobléma első számú válaszadója voltam, tudtam, hogy ez valami különleges kód.

Egy kis kutakodással a súgó dokumentumokban és kézikönyvekben kiderült, hogy csak a WPS módot kellett újraindítani. Mivel azonban a routerproblémák igen gyakoriak, úgy gondoltam, hogy összeállítok egy átfogó hibaelhárítási útmutatót, hogy megkíméljem Önt a fáradságtól.

Ha az Xfinity router kék színnel villog, a router újraindítása általában megoldja a problémát. Ha azonban ez nem hozza rendbe a problémát, akkor lehet, hogy vissza kell állítania a router gyári állapotát.

Mit jelent a villogó kék fény az Xfinity routeren?

Az Xfinity routerén villogó kék fény a WPS párosítási módot jelzi. Ez azt jelenti, hogy az útválasztó biztonságos kapcsolatot szeretne létrehozni egy vezeték nélküli eszközzel. Ezután automatikusan állandó fehér fényre vált, ami azt jelzi, hogy az átjáró és egy másik eszköz között védett kapcsolat van.

Ha azonban a kék fény folyamatosan villog, akkor az útválasztó nem talál stabil kapcsolatot. Íme a lehetséges problémák listája -

• Nem rendelt modem vagy router
• A gyenge jeleket eredményező laza vezetékek a berendezésben
• Hibás elosztó megszakítja a kapcsolatot
• Szolgáltatáskimaradás az internetszolgáltató oldalán

Több tényező is okozhat problémát az Xfinity routerével. Mielőtt felemelné a telefont és megpróbálkozna az ügyfélszolgálattal, íme néhány barkácsolt hibaelhárítási módszer, amellyel időt takaríthat meg, és szinte azonnal újra online lehet.

Az Xfinity Router újraindítása

Az első hibaelhárítási módszerünk egy standard eljárás, amely nem igényel semmilyen technikai szakértelmet.

Amikor egy kifinomult elektronikus eszköz elkezd viselkedni, az első ösztönünk, hogy újraindítsuk. Ezt tesszük a laptopjainkkal és az okostévéinkkel, így a routerek sem jelentenek kivételt.

Mielőtt megkísérelnénk az újraindítást, a legjobb, ha ellenőrizzük az interfészkábeleket és a hálózati csatlakozót, hogy biztosan szilárdan csatlakoztatva vannak-e. Meglepően sok olyan routerrel találkoztam már, ahol a baj a csatlakozások laza érintkezéseiből adódott.

Az útválasztónak be kell kapcsolnia. Nyomja meg a WPS gombot, hogy ismét keressen vezeték nélküli eszközöket. Ha ez nem működik, az alábbi lépésekkel indíthatja újra az Xfinity routerét -

1. Kapcsolja ki az útválasztót és húzza ki a tápkábelt.
2. Távolítsa el az interfészkábelt, és tartsa vissza a lélegzetét egy percig.
3. Helyezze vissza a tápkábelt a konnektorba, és kapcsolja be a routert.
4. Indítsa el a WPS üzemmódot, hogy lássa, az útválasztó talál-e biztonságos kapcsolatot.

Ne feledje, hogy itt nem állítja vissza a routert a gyári alapbeállításokra. Ezért a folyamat során nem veszíti el a router konfigurációját, például a felhasználónevet és a jelszót.

Az Xfinity Router puha alaphelyzetbe állítása

Ha ismeri az asztali számítógépek és az okostelefonok hibaelhárítását, előfordulhat, hogy gyorsjavításként már végzett soft resetet. Ez a készülék újraindítására utal, miután törölte a RAM-on tárolt, el nem mentett adatokat és töröltette a gyorsítótár memóriát.

Az Xfinity router lágy visszaállításához ugyanazokat a lépéseket fogjuk elvégezni, mint az újraindításhoz. Az egyetlen kivétel, hogy a kikapcsolás során tartsuk lenyomva a bekapcsológombot körülbelül 10 másodpercig, majd engedjük el. A kikapcsolás előtt a router lemeríti az áramkörben lévő maradék energiát.

A lágy visszaállítás különbözik a kemény visszaállítástól, mivel nem törli az egyéni beállításokat az útválasztóról. A kemény visszaállítás visszaállítja az útválasztót a gyárilag szállított állapotba.

Cserélje ki az osztóját

Ha van egy kábeldobozod és egy Xfinity routered, akkor lehet, hogy elosztót használsz, hogy a kettőt a koaxiális kábeles konnektorhoz csatlakoztasd. Az elosztók olcsó megoldást jelentenek több eszköz egyetlen konnektorhoz való csatlakoztatására.

A hibás elosztók azonban az Xfinity routereknél a villogó kék fény problémájának egyik fő okozói. Ez vagy gyengíti, vagy megszakítja a jelet, és nem sikerül kapcsolatot létesíteni a vezeték nélküli eszközzel.

Ha elosztót használ, javaslom, hogy távolítsa el azt, és közvetlenül csatlakoztassa a koaxiális kábelt a konnektorból a routerbe. Ha van egy modem a kettő között, távolítsa el az elosztókat a kapcsolatból, és tegye közvetlenül.

A WPS üzemmód újraindítása

Arról már beszéltünk, hogy mit jelent a WPS egy routerben, de az újraindítás újra elindítja a párosítási eljárást, és ki tudja, lehet, hogy szerencséd lesz.

Az Xfinity router tetején találnia kell egy WPS gombot. Ha lenyomja, újraindítja a WPS üzemmódot. A régebbi generációs Xfinity routereknél a WPS gomb az előlapon található, ezért ellenőrizze a modelljét.

Általában az útválasztó kék fénye körülbelül öt percig villog, amíg le nem kapcsol, ha nem tud párosítani egy másik vezeték nélküli eszközzel. Ezt követően újraindíthatja a WPS üzemmódot, vagy megpróbálhat csatlakozni egy másik eszközhöz.

Az Xfinity Router leválasztása a modemről és újbóli csatlakoztatása

Mostanra már próbálkozott a router hibaelhárításával, de semmi sem segített. Itt az ideje, hogy megvizsgálja a modemet.

Az alábbi lépésekkel orvosolhatja az Xfinity router és a modem közötti kapcsolatot -

1. Kezdje azzal, hogy kikapcsolja a routert, és kihúzza azt és a modemet a fali aljzatból.
2. Húzza ki az Ethernet-kábelt az útválasztó és a modem között.
3. Várj türelmesen egy darabig, esetleg igyál egy pohár vizet.
4. Csatlakoztassa újra a modem hálózati adapterét a falhoz.
5. Csatlakoztassa az útválasztó tápkábelét, és kapcsolja be mindkettőt.

Ha továbbra is villogó kék fényt lát, itt az ideje, hogy a gyári visszaállítás felé mozduljunk.

Hálózati beállítások visszaállítása a gyári alapbeállításokra

Utolsó megoldásként keményen visszaállítjuk az Xfinity routert a gyári alapbeállításokra. Sajnos ez azt jelenti, hogy elveszítjük a testreszabott Wi-Fi beállításokat, és a felhasználónév és a jelszó visszaáll a router címkéjén szereplőre.

Ez azonban visszaállítja a router felújított állapotát is, és újra beállíthatja azt a preferenciáinak megfelelően. Az alábbi lépéseket kell követnie -

1. Keresse meg az Xfinity routerén az alaphelyzetbe állító gombot, amelynek a hátoldalán kell lennie.
2. Miközben bekapcsolva tartja a készüléket, egy gemkapocs vagy egy tű segítségével nyomja le a gombot, amíg a fények ki nem kapcsolnak. Ez akár 40 másodpercig is eltarthat.
3. Indítsa újra a routert, és az admin eszköz segítségével újra kell konfigurálnia, mint az első alkalommal.

Alternatívaként a webes felületről is kezdeményezhet gyári visszaállítást -

1. Írja be a böngésző URL-sávjába a router IP-címét, és adja meg a router hitelesítő adatait.
2. Navigáljon a Hibaelhárítás fülre, majd a bal oldali panelen az Átjáró visszaállítása/helyreállítása parancsra.
3. Kattintson a Gyári beállítások visszaállítása lehetőségre

Kapcsolat Támogatás

Általában a gyári visszaállítás megoldja a routerrel kapcsolatos belső problémákat, különösen a kék fény villogását. Ha azonban egyik megoldás sem működik, akkor lehet, hogy magával a routerrel vagy az internetszolgáltatóval van probléma.

A 24 x 7-es chat-szolgáltatásukkal jegyet indíthat, és műszaki szakértőktől kérhet megoldást. Alternatívaként megkeresheti a legközelebbi Xfinity üzletet, vagy a státuszközpontjukból tájékozódhat a leállásokról és a szokásos problémákról.

Ha esedékes a frissítés, akkor még néhány Xfinity-kompatibilis útválasztót is megnézhet, hogy kihasználja a korszerűbb technológia előnyeit a jobb sebesség érdekében, és elkerülje a Comcastnak fizetett bérleti díjat.

Védje meg Xfinity Routerét a bluestól

Míg a kék villogó fényt javító hardveres megoldásokról már részletesen beszéltünk, a router újraindítása a Saját fiók alkalmazásból is lehetséges.

1. Használja Xfinity-fiókjának hitelesítő adatait a bejelentkezéshez.
2. Navigáljon az Internet kezelése, majd a Modem újraindítása és a "Start Troubleshooting Xfinity router not working after reset" menüpontra.

A folyamat körülbelül hét percet vesz igénybe, és az észlelt problémákat automatikusan kijavítja.

Ön is élvezheti az olvasást:

• Xfinity Router Online Light Off: Hogyan kell hibaelhárítani?
• Xfinity Gateway villogó narancssárga: Hogyan kell javítani [2021]
• Hogyan változtassa meg a tűzfal beállításait a Comcast Xfinity Router-en
• Hogyan csatlakoztassa Xfinity kábel box és az internet [2021]
• Hogyan kell beállítani a Wi-Fi Extender az Xfinity-vel másodpercek alatt

Gyakran ismételt kérdések

Milyen lámpák villognak a modemen?

Az Xfinity routerén két feltűnő LED-kijelzőt fog észrevenni - a zöld a tápellátást jelzi, a remegő kék fény pedig a WPS üzemmódot. A két fénynek stabilan kell világítania egy teljesen működőképes router esetében, a többi LED-kijelző pedig villoghat, jelezve, hogy a felhasználó éppen adatátvitelt végez a WiFi-n keresztül.

Hogyan lehet visszaállítani az Xfinity WIFI-t?

Nyomja meg a router hátulján található reset gombot, hogy elindítsa a WiFi hard resetjét. Ez visszaállítja a gyári alapértelmezetteket, mint felhasználónevet és jelszót, és törli a személyre szabott beállításokat. A gomb megnyomásához szükség lehet egy gemkapocsra vagy egy tűre.

Hogyan erősíthetem fel az Xfinity WiFi jelemet?

• Rendszeresen indítsa újra az útválasztót a szoftverfrissítések miatt.
• Helyezze az útválasztót központi helyre, szabad térben, vastag betonfalak és más jeleket kibocsátó háztartási elektronikai eszközök (például mikrohullámú sütők és vezeték nélküli telefonok) közelében.
• Ethernet-kábelre váltás nagy sávszélességű használathoz
• Használja a személyes, házon belüli kapcsolatot, és ne az útválasztó nyilvános hotspotját.
• Helyezze el az antennát úgy, hogy azok egymásra merőlegesek legyenek (az óra mutatóit kell utánoznia 12:15 vagy 12:45-re).

Hány eszközt támogat az Xfinity WiFi?

Egyidejűleg regisztráljon legfeljebb 10 eszközt a Saját fiókban, hogy csatlakozhasson az Xfinity WiFi-hez.