O fin de semana pasado, os meus amigos e eu estabamos preparados para xogar a NBA 2K21 toda a noite na nova Smart TV 4K dun amigo. Pero a súa conexión a Internet tiña outros plans: non puidemos conectar o televisor á wifi en absoluto!

Notei unha luz azul intermitente continua no seu enrutador Xfinity. Desde que era o primeiro que respondeu a case todos os problemas de Internet no traballo, sabía que se trataba de código para algo específico.

Con un pouco de investigación nos documentos e manuais de axuda, resulta que só necesitabamos reiniciar o Modo WPS. Non obstante, tendo en conta o comúns que son os problemas do enrutador, pensei en compilar unha guía completa de solución de problemas para evitarche.

Se o enrutador Xfinity parpadea en azul, reinicialo normalmente solucionao. Non obstante, se iso non o soluciona, é posible que teñas que restablecer o router de fábrica.

Que significa a luz azul intermitente do router Xfinity?

A luz azul intermitente do router Xfinity indica o modo de sincronización WPS. Significa que o enrutador busca establecer unha conexión segura cun dispositivo sen fíos. Despois, cambia automaticamente a luz branca constante, o que indica unha ligazón protexida entre a pasarela e outro dispositivo.

Non obstante, se a luz azul parpadea de forma persistente, o enrutador non pode atopar unha conexión estable. Aquí tes unha lista de problemas potenciais:

• Módem ou enrutador fóra de servizo
• Cableos soltos na configuraciónresultando en sinais débiles
• Un divisor defectuoso que interrompe a conexión
• Interrupción do servizo no extremo do ISP

Pode haber varios factores que poden causar problemas co seu enrutador Xfinity. Antes de coller o teléfono e probar o servizo de atención ao cliente, aquí tes algúns métodos de solución de problemas de bricolaxe que che poden aforrar tempo e poñerche de novo en liña case de inmediato.

Reinicia o router Xfinity

O noso primeiro método de solución de problemas é un procedemento estándar que non require ningún tipo de experiencia técnica.

Sempre que un dispositivo electrónico sofisticado comeza a funcionar, o noso primeiro instinto é reinicialo. Facémolo para os nosos portátiles e televisores intelixentes, polo que os enrutadores non son unha excepción.

Antes de tentar reiniciar, o mellor é comprobar os cables de interface e o enchufe de alimentación para asegurarse de que están ben conectados. Vin un número sorprendente de enrutadores nos que o problema eran contactos soltos nas conexións.

O enrutador debería estar ON. Preme o botón WPS para buscar de novo dispositivos sen fíos. Se non funciona, aquí tes os pasos para reiniciar o teu enrutador Xfinity:

1. Apaga o enrutador e desconecta o cable de alimentación
2. Quita o cable de interface e aguanta a respiración durante un minuto
3. Volve poñer o cable de alimentación na toma e acende o enrutador.
4. Inicia o modo WPS para ver se o enrutador pode atopar unha conexión segura agora

Lembre que non está a restablecer oo router aos valores predeterminados de fábrica aquí. Polo tanto, non perderá a configuración do seu enrutador como o nome de usuario e o contrasinal durante o proceso.

Restablece o router Xfinity

Se estás familiarizado coa resolución de problemas de ordenadores de escritorio e teléfonos intelixentes, podes realizaron un reinicio suave como solución rápida. Refírese a reiniciar o dispositivo despois de borrar todos os datos non gardados na memoria RAM e borrar a memoria caché.

Para o reinicio suave do router Xfinity, faremos os mesmos pasos que reinicialo. A única excepción é manter premido o botón de acendido durante uns 10 segundos mentres o apaga e despois soltalo. Antes de apagalo, o enrutador consume toda a enerxía residual do circuíto.

O reinicio suave difire dun reinicio completo xa que non borra ningunha configuración personalizada do enrutador. Un restablecemento completo restauraría o teu enrutador ao mesmo estado que se enviou inicialmente de fábrica.

Substitúe o teu divisor

Se tes unha caixa de cable e un enrutador Xfinity, podes usando un divisor para conectar os dous á súa toma de cable coaxial. Os divisores son unha solución económica para conectar varios dispositivos a unha única toma.

Non obstante, os divisores defectuosos son a principal causa do problema da luz azul intermitente nos enrutadores Xfinity. Debilita ou interrompe o sinal e non pode conectarse cun dispositivo sen fíos.

Se usas un divisor, recoméndoo quitalo e enchufar directamente o cable coaxial.cable da toma de parede ao seu enrutador. Se tes un módem no medio, elimina os divisores da conexión e faino directo.

Reinicia o modo WPS

Xa falamos do que significa WPS nun enrutador , pero reiniciala inicia o procedemento de vinculación de novo e, quen sabe, pode ter sorte.

Deberías atopar un botón WPS na parte superior do teu enrutador Xfinity. Premelo para abaixo reiniciarase o modo WPS. O enrutador Xfinity de xeración máis antiga ten o botón WPS no panel frontal, polo que comprobe o seu modelo.

Xeneralmente, a luz azul do seu enrutador parpadea durante uns cinco minutos ata que se apaga cando non se pode sincronizar con outro dispositivo sen fíos. . Despois diso, pode reiniciar o modo WPS de novo ou tentar conectarse a un dispositivo diferente.

Desconecte o router Xfinity do módem e volva conectar

Ata agora xa tentaches solucionar o problema. router e nada funcionou. Polo tanto, é hora de inspeccionar o módem.

Aquí están os pasos para solucionar problemas de conexión entre o seu enrutador Xfinity e o módem:

1. Comece apagando o enrutador e desconéctalo e o módem da toma de parede.
2. Desconecte o cable Ethernet entre o enrutador e o módem
3. Agarde pacientemente un tempo, quizais tome un vaso de auga
4. Volva a conectar a alimentación do módem. adaptador á parede
5. Conecte o cable de alimentación do enrutador e acende ambos os dous

Se aínda ves unluz azul intermitente, é hora de que nos avancemos cara a un restablecemento de fábrica.

Restaurar a configuración da rede aos valores predeterminados de fábrica

Como último recurso, restableceremos o router Xfinity aos seus valores predeterminados de fábrica. Desafortunadamente, isto significa que perderás a túa configuración de wifi personalizada e que o nome de usuario e o contrasinal volverán aos indicados na etiqueta do enrutador.

Non obstante, tamén restablece o teu enrutador a un estado restaurado e ti pode configuralo de novo segundo as súas preferencias. Estes son os pasos a seguir:

1. Busca o botón de reinicio no teu enrutador Xfinity. Debe estar na parte traseira.
2. Mentres manteñas o dispositivo aceso, utiliza un clip ou un alfinete para premer o botón ata que se apaguen as luces. Pode tardar ata 40 segundos.
3. Reinicia o enrutador e terás que reconfiguralo como a primeira vez usando a ferramenta de administración.

Como alternativa, podes iniciar unha fábrica. restablecer desde a interface web –

1. Escriba o enderezo IP do enrutador na barra de URL do seu navegador e introduza as credenciais do seu enrutador.
2. Vaia á pestana Solución de problemas, seguido de Restablecer/Restaurar pasarela. no panel esquerdo
3. Fai clic na opción Restaurar configuración de fábrica

Contactar co servizo de asistencia

Normalmente, o restablecemento de fábrica resolve calquera problema interno co enrutador. especialmente un problema de luz azul intermitente. Non obstante, se ningunha das solucións funciona, pode haber un problema co propio enrutador ou co ISPfinal.

Podes conseguir un ticket co seu servizo de chat 24 x 7 e buscar resolución de expertos técnicos. Tamén podes buscar a tenda Xfinity máis próxima ou buscar información sobre interrupcións e problemas estándar no seu Centro de estado.

Se tes que facer unha actualización, incluso podes consultar algúns enrutadores compatibles con Xfinity para aproveitar o proveito. de tecnoloxía máis moderna para obter mellores velocidades e para evitar pagar o aluguer a Comcast.

Evita que o teu router Xfinity non teña problemas

Aínda que falamos extensamente sobre solucións de hardware para corrixir a luz azul intermitente. , tamén pode reiniciar o enrutador desde a aplicación A miña conta:

1. Utiliza as credenciais da túa conta Xfinity para iniciar sesión.
2. Navega ata Xestionar Internet, seguido de Reiniciar o módem e "Iniciar a resolución de problemas". O enrutador Xfinity non funciona despois do reinicio."

O proceso leva uns sete minutos e soluciona todos os problemas detectados automaticamente.

Tamén che pode gustar ler:

• Luz en liña do enrutador Xfinity apagado: como solucionar problemas
• Xfinity Gateway parpadeando en laranxa: como corrixir [2021]
• Como Cambiar a configuración do firewall no router Comcast Xfinity
• Como conectar o cable Xfinity e Internet [2021]
• Como configurar o extensor de wifi Con Xfinity en segundos

Preguntas máis frecuentes

Que luces deberían estar parpadeando no meu módem?

No seu enrutador Xfinity,notará dous indicadores LED destacados: o verde para o poder e a luz azul temblorosa para o modo WPS. As dúas luces deberían estar estables nun enrutador totalmente funcional e os outros indicadores LED poden parpadear, indicando que un usuario está a transferir datos a través de WiFi.

Como restablecer o Xfinity WIFI?

Preme o botón de reinicio na parte traseira do teu enrutador para iniciar un reinicio completo da túa wifi. Restaura os valores predeterminados de fábrica como o teu nome de usuario e contrasinal e elimina calquera configuración personalizada. É posible que necesites un clip ou un alfinete para premer o botón.

Como podo aumentar o meu sinal de Xfinity WiFi?

• Reinicia o teu enrutador habitualmente para obter actualizacións de software
• Coloque o enrutador nun lugar central nun espazo libre lonxe de grosos muros de formigón e doutros sinais que emitan produtos electrónicos domésticos (como microondas e teléfonos sen fíos)
• Cambiar a un cable Ethernet para usar un ancho de banda elevado
• Utiliza a conexión persoal interna e non o punto de acceso público do enrutador
• Coloca a antena de forma que estean perpendiculares entre si (debe imitar as agullas do reloxo para as 12:15 ou as 12:45)

Cantos dispositivos admite Xfinity WiFi?

Ao mesmo tempo, rexistra ata 10 dispositivos en A miña conta para conectarse ao Xfinity WiFi.