پچھلے ہفتے کے آخر میں میں اور میرے دوست ایک دوست کے بالکل نئے 4K اسمارٹ ٹی وی پر پوری رات NBA 2K21 کھیلنے کے لیے تیار تھے۔ لیکن اس کے انٹرنیٹ کنکشن کے دوسرے منصوبے تھے – ہم ٹی وی کو بالکل بھی وائی فائی سے منسلک نہیں کر سکے!

میں نے اس کے Xfinity راؤٹر پر مسلسل چمکتی ہوئی نیلی روشنی دیکھی۔ کام پر تقریباً انٹرنیٹ کے ہر مسئلے کا پہلا جواب دہندہ ہونے کے بعد سے، میں جانتا تھا کہ یہ کسی خاص چیز کا کوڈ ہے۔

مدد کے دستاویزات اور دستورالعمل کو کھودنے کے ساتھ، یہ پتہ چلتا ہے کہ ہمیں صرف دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہے۔ ڈبلیو پی ایس موڈ۔ تاہم، یہ دیکھتے ہوئے کہ راؤٹر کے مسائل کتنے عام ہیں، میں نے آپ کو پریشانی سے بچانے کے لیے ایک جامع ٹربل شوٹنگ گائیڈ مرتب کرنے کے بارے میں سوچا۔

اگر Xfinity راؤٹر نیلے رنگ میں چمک رہا ہے، تو راؤٹر کو دوبارہ شروع کرنے سے عام طور پر یہ ٹھیک ہو جاتا ہے۔ تاہم، اگر اس سے یہ ٹھیک نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو راؤٹر کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

Xfinity راؤٹر پر چمکتی ہوئی نیلی روشنی کا کیا مطلب ہے؟

آپ کے Xfinity راؤٹر پر چمکتی ہوئی نیلی روشنی WPS پیئرنگ موڈ کی نشاندہی کرتی ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ روٹر وائرلیس ڈیوائس کے ساتھ ایک محفوظ کنکشن قائم کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔ پھر، یہ خود بخود مستحکم سفید روشنی میں تبدیل ہو جاتا ہے، جو گیٹ وے اور دوسرے آلے کے درمیان ایک محفوظ لنک کی نشاندہی کرتا ہے۔

تاہم، اگر نیلی روشنی مسلسل چمکتی ہے، تو راؤٹر کو کوئی مستحکم کنکشن نہیں مل سکتا ہے۔ یہاں ممکنہ مسائل کی ایک فہرست ہے –

• آؤٹ آف آرڈر موڈیم یا راؤٹر
• سیٹ اپ میں ڈھیلی وائرنگکمزور سگنلز کے نتیجے میں
• غلط اسپلٹر کنکشن میں خلل ڈال رہا ہے
• ISP اینڈ پر سروس کی بندش

ایسے متعدد عوامل ہوسکتے ہیں جو آپ کے Xfinity راؤٹر کے ساتھ پریشانی کا باعث بن سکتے ہیں۔ اس سے پہلے کہ آپ فون اٹھائیں اور کسٹمر سروس آزمائیں، یہاں کچھ DIY ٹربل شوٹنگ کے طریقے ہیں جو آپ کا وقت بچا سکتے ہیں اور آپ کو تقریباً فوراً آن لائن کر سکتے ہیں۔

Xfinity Router کو دوبارہ شروع کریں

ہمارا پہلا مسئلہ حل کرنے کا طریقہ ایک معیاری طریقہ کار ہے جس کے لیے کسی تکنیکی مہارت کی ضرورت نہیں ہے۔

جب بھی کوئی جدید ترین الیکٹرانک ڈیوائس کام کرنا شروع کر دیتی ہے، ہماری پہلی جبلت اسے دوبارہ شروع کرنا ہے۔ ہم یہ اپنے لیپ ٹاپ اور سمارٹ ٹی وی کے لیے کرتے ہیں، اس لیے راؤٹرز بھی اس سے مستثنیٰ نہیں ہیں۔

اس سے پہلے کہ ہم دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں، بہتر ہے کہ انٹرفیس کیبلز اور پاور پلگ کو چیک کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ مضبوطی سے جڑے ہوئے ہیں۔ میں نے راؤٹرز کی ایک حیران کن تعداد دیکھی ہے جہاں کنکشن میں روابط ڈھیلے ہونے میں پریشانی تھی۔

روٹر آن ہونا چاہیے۔ وائرلیس آلات کو دوبارہ تلاش کرنے کے لیے WPS بٹن کو دبائیں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو اپنے Xfinity راؤٹر کو دوبارہ شروع کرنے کے اقدامات یہ ہیں –

1. روٹر کو سوئچ کریں اور پاور کیبل کو ان پلگ کریں
2. انٹرفیس کیبل کو ہٹائیں اور اپنی سانسیں روکیں ایک منٹ
3. پاور کورڈ کو واپس ساکٹ میں ڈالیں، اور راؤٹر کو آن کریں
4. WPS موڈ شروع کریں تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ آیا راؤٹر کو اب کوئی محفوظ کنکشن مل سکتا ہے

یاد رکھیں کہ آپ ری سیٹ نہیں کر رہے ہیں۔فیکٹری ڈیفالٹس کے لیے روٹر یہاں۔ اس لیے، آپ اس عمل میں اپنے روٹر کی کنفیگریشن جیسے صارف نام اور پاس ورڈ سے محروم نہیں ہوں گے۔

Xfinity Router کو سافٹ ری سیٹ کریں

اگر آپ ڈیسک ٹاپ پی سی اور اسمارٹ فونز کے مسائل حل کرنے سے واقف ہیں، تو آپ ایک فوری حل کے طور پر ایک نرم ری سیٹ کا مظاہرہ کیا ہے. اس سے مراد RAM پر موجود کسی بھی غیر محفوظ شدہ ڈیٹا کو حذف کرنے اور کیش میموری کو صاف کرنے کے بعد ڈیوائس کو دوبارہ شروع کرنا ہے۔

Xfinity راؤٹر کو نرم ری سیٹ کرنے کے لیے، ہم وہی اقدامات کریں گے جو اسے دوبارہ شروع کرتے ہیں۔ صرف استثناء یہ ہے کہ پاور بٹن کو بند کرتے وقت اسے تقریباً 10 سیکنڈ تک دبائے رکھیں اور پھر اسے چھوڑ دیں۔ آف کرنے سے پہلے، راؤٹر سرکٹ میں موجود کسی بھی بقایا پاور کو ختم کر دیتا ہے۔

سافٹ ری سیٹ ہارڈ ری سیٹ سے مختلف ہوتا ہے کیونکہ یہ روٹر سے کسی بھی حسب ضرورت سیٹنگز کو صاف نہیں کرتا ہے۔ ہارڈ ری سیٹ آپ کے راؤٹر کو اسی حالت میں بحال کر دے گا جیسا کہ ابتدائی طور پر فیکٹری سے بھیج دیا گیا تھا۔

اپنے اسپلٹر کو تبدیل کریں

اگر آپ کے پاس کیبل باکس اور ایک Xfinity راؤٹر ہے، تو آپ دونوں کو اپنے سماکشیی کیبل آؤٹ لیٹ سے جوڑنے کے لیے اسپلٹر کا استعمال کریں۔ سپلٹرز ایک سے زیادہ آلات کو ایک ہی آؤٹ لیٹ سے منسلک کرنے کا ایک سستا حل ہے۔

تاہم، ناقص سپلٹرز Xfinity راؤٹرز میں چمکتی ہوئی نیلی روشنی کے مسئلے کی ایک اہم وجہ ہیں۔ یہ وائرلیس ڈیوائس کے ساتھ جڑنے میں ناکام رہتے ہوئے سگنل کو کمزور کرتا ہے یا اس میں خلل ڈالتا ہے۔

اگر آپ اسپلٹر استعمال کرتے ہیں، تو میں اسے ہٹانے اور کواکسیئل کو براہ راست پلگ کرنے کی تجویز کرتا ہوں۔وال آؤٹ لیٹ سے آپ کے روٹر میں کیبل۔ اگر آپ کے درمیان موڈیم ہے، تو کنکشن سے کوئی بھی اسپلٹر ہٹائیں اور اسے ڈائریکٹ کریں۔

WPS موڈ کو دوبارہ شروع کریں

ہم پہلے ہی بتا چکے ہیں کہ روٹر میں WPS کا کیا مطلب ہے ، لیکن اسے دوبارہ شروع کرنے سے جوڑا بنانے کا طریقہ کار دوبارہ شروع ہوتا ہے، اور کون جانتا ہے کہ آپ خوش قسمت ہوسکتے ہیں۔

آپ کو اپنے Xfinity راؤٹر کے اوپر ایک WPS بٹن ملنا چاہیے۔ اسے نیچے دبانے سے WPS موڈ دوبارہ شروع ہو جائے گا۔ پرانے جنریشن کے Xfinity راؤٹر کے سامنے والے پینل پر WPS بٹن ہوتا ہے، اس لیے اپنا ماڈل چیک کریں۔

عام طور پر، آپ کے راؤٹر پر نیلی روشنی تقریباً پانچ منٹ تک ٹمٹماتی رہتی ہے جب تک کہ یہ کسی دوسرے وائرلیس ڈیوائس کے ساتھ جوڑ نہ ہونے پر بند ہو جائے۔ . اس کے بعد، آپ دوبارہ WPS موڈ کو دوبارہ شروع کر سکتے ہیں یا کسی دوسرے آلے سے منسلک ہونے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

Xfinity راؤٹر کو موڈیم سے منقطع کریں اور دوبارہ جوڑیں

اب تک، آپ نے مسئلہ حل کرنے کی کوشش کی ہے روٹر، اور کچھ بھی کام نہیں کیا. اس لیے موڈیم کا معائنہ کرنے کا وقت آ گیا ہے۔

آپ کے Xfinity راؤٹر اور موڈیم کے درمیان کنکشن کا ازالہ کرنے کے لیے یہ اقدامات ہیں –

1. روٹر کو سوئچ آف کرکے شروع کریں اور اسے منقطع کریں اور وال ساکٹ سے موڈیم۔
2. راؤٹر اور موڈیم کے درمیان ایتھرنیٹ کیبل کو منقطع کریں
3. تھوڑی دیر صبر سے انتظار کریں، شاید پانی کا گلاس پکڑیں
4. موڈیم کی پاور کو دوبارہ جوڑیں۔ اڈاپٹر کو دیوار سے لگائیں
5. روٹر کی پاور کورڈ لگائیں اور دونوں کو آن کریں

اگر آپ کو اب بھی ایکچمکتی ہوئی نیلی روشنی، اب وقت آگیا ہے کہ ہم فیکٹری ری سیٹ کی طرف بڑھیں۔

نیٹ ورک کی ترتیبات کو فیکٹری ڈیفالٹس پر بحال کریں

آخری حربے کے طور پر، ہم Xfinity راؤٹر کو اس کے فیکٹری ڈیفالٹس پر سختی سے دوبارہ ترتیب دیں گے۔ بدقسمتی سے، اس کا مطلب ہے کہ آپ اپنی مرضی کے مطابق وائی فائی کی ترتیبات سے محروم ہو جائیں گے، اور صارف نام اور پاس ورڈ روٹر لیبل پر واپس آ جائیں گے۔

تاہم، یہ آپ کے روٹر کو بھی تجدید شدہ حالت میں بحال کر دیتا ہے، اور آپ اسے دوبارہ اپنی ترجیحات کے مطابق ترتیب دے سکتے ہیں۔ پیروی کرنے کے لیے یہ اقدامات ہیں -

1. اپنے Xfinity راؤٹر پر ری سیٹ بٹن کو تلاش کریں۔ اسے پیچھے کی طرف ہونا چاہیے۔
2. آلہ کو آن رکھتے وقت، لائٹس بند ہونے تک بٹن کو نیچے دبانے کے لیے پیپر کلپ یا پن کا استعمال کریں۔ اس میں 40 سیکنڈ تک کا وقت لگ سکتا ہے۔
3. روٹر کو دوبارہ شروع کریں، اور آپ کو پہلی بار ایڈمن ٹول کا استعمال کرتے ہوئے اسے دوبارہ ترتیب دینا ہوگا۔

متبادل طور پر، آپ فیکٹری شروع کر سکتے ہیں۔ ویب انٹرفیس سے ری سیٹ کریں –

1. اپنے براؤزر کے یو آر ایل بار میں روٹر کا آئی پی ایڈریس ٹائپ کریں اور اپنے روٹر کی اسناد درج کریں۔
2. ٹربل شوٹنگ ٹیب پر جائیں، اس کے بعد گیٹ وے کو ری سیٹ/ریسٹور کریں۔ بائیں پینل سے
3. ریسٹور فیکٹری سیٹنگز آپشن پر کلک کریں

سپورٹ سے رابطہ کریں

عام طور پر، فیکٹری ری سیٹ روٹر کے ساتھ کسی بھی اندرونی مسائل کو حل کرتا ہے، خاص طور پر چمکتی ہوئی نیلی روشنی کا مسئلہ۔ تاہم، اگر کوئی بھی حل کام نہیں کرتا ہے، تو خود روٹر یا ISP کے ساتھ کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔اختتام۔

آپ ان کی 24 x 7 چیٹ سروس کے ساتھ ٹکٹ بڑھا سکتے ہیں اور تکنیکی ماہرین سے حل طلب کر سکتے ہیں۔ متبادل طور پر، قریبی Xfinity اسٹور تلاش کریں یا ان کے اسٹیٹس سینٹر سے بندش اور معیاری مسائل کے بارے میں معلومات حاصل کریں۔

اگر آپ کو اپ گریڈ کرنا ہے، تو آپ فائدہ اٹھانے کے لیے چند Xfinity Compatible Routers کو بھی دیکھ سکتے ہیں۔ بہتر رفتار کے لیے، اور Comcast کو کرایہ ادا کرنے سے بچنے کے لیے مزید جدید ٹیکنالوجی۔

اپنے Xfinity Router کو بلیوز حاصل کرنے سے روکیں

جبکہ ہم نے چمکتی ہوئی نیلی روشنی کو ٹھیک کرنے کے لیے ہارڈ ویئر کے حل کے بارے میں بڑے پیمانے پر بات کی ہے۔ ، آپ My Account ایپ سے بھی روٹر کو دوبارہ شروع کر سکتے ہیں –

1. لاگ ان کرنے کے لیے اپنے Xfinity اکاؤنٹ کی اسناد کا استعمال کریں۔
2. انٹرنیٹ کا نظم کرنے پر جائیں، اس کے بعد موڈیم کو دوبارہ شروع کریں اور "ٹربل شوٹنگ شروع کریں۔ Xfinity راؤٹر دوبارہ ترتیب دینے کے بعد کام نہیں کر رہا ہے۔"

اس عمل میں تقریباً سات منٹ لگتے ہیں اور کسی بھی پائے جانے والے مسائل کو خود بخود ٹھیک کر دیتا ہے۔

آپ پڑھ کر بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں:

<8 Xfinity Router آن لائن لائٹ آف: ٹربل شوٹ کیسے کریں
• Xfinity Gateway Blinking Orange: How To Fix [2021]
• کیسے کریں Comcast Xfinity Router پر فائر وال کی سیٹنگز تبدیل کریں
• Xfinity کیبل باکس اور انٹرنیٹ کو کیسے ہک کریں Xfinity ان سیکنڈز کے ساتھ

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

میرے موڈیم پر کون سی لائٹس چمک رہی ہوں گی؟

اپنے Xfinity راؤٹر پر، آپدو نمایاں ایل ای ڈی اشارے دیکھیں گے - پاور کے لیے سبز اور WPS موڈ کے لیے تھرتھرانے والی نیلی روشنی۔ مکمل طور پر فعال راؤٹر میں دو لائٹس مستحکم ہونی چاہئیں، اور دیگر LED اشارے جھلملا سکتے ہیں، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ صارف WiFi پر ڈیٹا منتقل کر رہا ہے۔

آپ Xfinity WIFI کو کیسے ری سیٹ کرتے ہیں؟

اپنے وائی فائی کی ہارڈ ری سیٹ شروع کرنے کے لیے اپنے روٹر کے پچھلے حصے پر ری سیٹ بٹن کو دبائیں۔ یہ آپ کے صارف نام اور پاس ورڈ کے بطور فیکٹری ڈیفالٹس کو بحال کرتا ہے اور کسی بھی ذاتی نوعیت کی ترتیبات کو مٹا دیتا ہے۔ بٹن دبانے کے لیے آپ کو کاغذی کلپ یا پن کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

میں اپنے Xfinity WiFi سگنل کو کیسے بڑھا سکتا ہوں؟

• سافٹ ویئر اپ ڈیٹس کے لیے اپنا راؤٹر معمول کے مطابق دوبارہ شروع کریں
• راؤٹر کو کنکریٹ کی موٹی دیواروں اور دیگر گھریلو الیکٹرانکس کے اخراج کرنے والے سگنلز (جیسے مائیکرو ویوز اور کورڈ لیس فون) سے دور خالی جگہ پر مرکزی مقام پر رکھیں
• زیادہ بینڈوتھ کے استعمال کے لیے ایتھرنیٹ کیبل پر سوئچ کریں
• پرسنل ان ہاؤس کنکشن کا استعمال کریں نہ کہ راؤٹر کے پبلک ہاٹ اسپاٹ
• اینٹینا کو اس طرح رکھیں کہ وہ ایک دوسرے پر کھڑے ہوں (اسے 12:15 یا 12:45 کے لیے گھڑی کے ہاتھوں کی نقل کرنی چاہیے)<9

کتنے آلات Xfinity WiFi کو سپورٹ کر سکتے ہیں؟

ایک ہی وقت میں، Xfinity WiFi سے منسلک ہونے کے لیے میرے اکاؤنٹ پر 10 تک کے آلات رجسٹر کریں۔