Es ist schon ein paar Jahre her, dass meine Familie auf die Xfinity X1-Plattform umgestiegen ist.

Vor allem meine betagten Eltern sind von der X1-Sprachfernbedienung begeistert.

Sagen Sie Ihre Meinung, und sie erscheint auf dem Bildschirm, fast wie von Zauberhand, außer manchmal, wenn die Fernbedienung sich seltsam verhält - erst grün, dann rot blinkt.

Da ich es satt hatte, dass mein Vater die Fernbedienung zertrümmert, und ich die paar Dollar sparen wollte, die der Kauf eines Ersatzgeräts kosten würde, habe ich mich auf die Suche nach einer dauerhaften Lösung für dieses Problem gemacht.

Nachdem ich mir die meisten Fragen im Xfinity-Forum und viele Artikel/Videos im Internet durchgelesen hatte, gelang es mir, meine Fernbedienung zu reparieren.

Da es keine einheitliche Lösung gibt, die für alle funktioniert, werde ich Ihnen alle Lösungen vorstellen, die ich gefunden habe, und Sie können dann die für Sie passende Lösung verwenden.

Bleibt also die Frage, wie man die Fernbedienung zum Funktionieren bringt.

Wenn das grüne Licht auf der Xfinity-Fernbedienung rot leuchtet, kann das zweierlei bedeuten: Entweder ist die mit der Xfinity-Fernbedienung gekoppelte Set-Top-Box nicht eingeschaltet oder sie befindet sich außerhalb der Reichweite.

Um das Problem zu beheben, schalten Sie die Xfinity-Fernbedienung ein. Vergewissern Sie sich, dass die Fernbedienung nicht weiter als 50 Fuß von der Set-Top-Box entfernt ist. Koppeln Sie sie dann erneut.

Näher an der Set-Top-Box stehen

Obwohl Ihre Fernbedienung über die Aim Anywhere-Technologie verfügt, mit der Sie Ihre Set-Top-Box steuern können, indem Sie auf eine beliebige Stelle zeigen, müssen Sie sich in der Nähe von 50 Fuß davon.

Wenn Sie sich also innerhalb dieses Radius aufhalten, kann das bei Ihrem Problem helfen.

Starten Sie Ihre Set-Top-Box neu, wenn das nicht funktioniert

Wenn es nicht funktioniert hat, die Fernbedienung auch nur einen Zentimeter von der Set-Top-Box entfernt zu halten, ist das kein Problem.

Ein Neustart kann Abhilfe schaffen, allerdings sollten Sie vorher einige Dinge beachten.

Was passiert, wenn Sie die Set-Top-Box neu starten?

Sie verlieren weder Ihre Reiseführerinformationen, noch müssen Sie warten, bis sie neu geladen werden.

Ihre Einstellungen, Sperr-PIN und Kauf-PIN bleiben unverändert.

Allerdings können Ihre Aufnahmen und die Wiedergabe beeinträchtigt sein, je nachdem, wann Sie das Gerät neu starten.

Wenn Sie z. B. während der Aufzeichnung eines Programms einen Neustart durchführen, wird der Vorgang angehalten, bis die Stromversorgung wiederhergestellt ist.

Die Wiedergabe wird auf jedem Gerät, das Aufnahmen streamt, angehalten und nach dem Neustart fortgesetzt.

Auf diese Weise gehen keine aufgezeichneten Sendungen verloren, und geplante Aufnahmen müssen nicht neu geplant werden.

Nun, da Sie sich der Konsequenzen bewusst sind, sollten wir uns einige Möglichkeiten für einen Neustart ansehen.

Neustart über Mein Konto Online:

1. Anmelden bei Mein Konto.
2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Verwalten von TV Sie finden diese Option auch auf der Registerkarte Dienste. Die Auswahl einer bestimmten Set-Top-Box für den Neustart auf der Registerkarte Geräte würde ebenfalls funktionieren.
3. Wählen Sie die Fehlerbehebung Taste.
4. Es werden Lösungen für häufige Probleme angezeigt. drücken Sie Weiter .
5. Es gibt zwei Optionen: Systemaktualisierung und Gerät neu starten Wählen Sie die letztere Hier können Sie die Set-Top-Box auswählen, die Sie neu starten möchten.
6. Presse Fehlerbehebung starten. Der Neustart sollte etwa 5 Minuten dauern. Trennen Sie die Set-Top-Box nicht vom Stromnetz und schalten Sie sie nicht aus, während der Vorgang läuft.

Neustart über die App Xfinity Mein Konto

Durch Drücken der Taste A Taste, die Menü "Hilfe wird auf dem Bildschirm angezeigt. drücken Sie OK wählen Sie die Neustart Kacheln.

Drücken Sie dann OK Ihre Set-Top-Box wird in wenigen Sekunden neu gestartet.

Neustart mit der Einschalttaste (falls Ihr Fernsehgerät über eine solche verfügt)

Wenn Sie alle Kabel gut befestigt haben, drücken und halten Sie die Strom Taste an der Vorderseite der Set-Top-Box 10 Sekunden lang gedrückt halten, startet die Set-Top-Box automatisch neu.

Neustart über das Netzkabel, wenn Ihr Fernsehgerät keine Einschalttaste hat

Ziehen Sie den Stecker der Set-Top-Box ab und warten Sie 10 Sekunden, bevor Sie ihn wieder einstecken.

Neustart über die Geräteeinstellungen

1. Presse Xfinity auf Ihrer Fernbedienung.
2. Navigieren Sie mit der Taste LINKS/RECHTS Pfeiltasten zur Auswahl Einstellungen ⚙️. Presse OK .
3. Die Verwendung des DOWN Pfeiltaste, wählen Sie Geräteeinstellungen . drücken GUT.
4. Satz Energie-Einstellungen unter Verwendung der DOWN Drücken Sie die Pfeiltaste. OK .
5. Umzug nach Neustart unter Verwendung der DOWN Drücken Sie die Pfeiltaste. OK .
6. finden. Neustart unter Verwendung der RECHTS Drücken Sie erneut die Pfeiltaste. GUT.
7. Es wird ein Willkommensbildschirm angezeigt.
8. Das Gerät setzt die Wiedergabe des vorherigen Kanals fort.

Versuchen Sie, die Fernbedienung mit der Set-Top-Box zu koppeln

Das Internet hatte noch ein paar weitere Tricks auf Lager. Das Problem, das Sie haben, kann auch auftreten, wenn die Fernbedienung nicht mit der Set-Top-Box gekoppelt ist.

Vergewissern Sie sich zunächst, dass die Batterien der Fernbedienung eingelegt sind, und schalten Sie dann den Fernseher und die Set-Top-Box ein.

Der Eingang der Set-Top-Box sollte als TV-Eingang ausgewählt sein. Danach können Sie die folgenden Schritte zur Kopplung durchführen:

Pairing einer Fernbedienung mit einer Setup-Taste

1. Drücken Sie die Einrichtung Halten Sie die Taste gedrückt, bis die rote LED an der Spitze dreht grün .
2. Drücken und halten Sie die Xfinity Drücken Sie die Taste auf der Fernbedienung, bis die LED grün blinkt. Auf dem Bildschirm werden Anweisungen zum Pairing angezeigt. Bei XR2/XR5-Fernbedienungen oder wenn sich mehr als eine Set-Top-Box innerhalb der Reichweite befindet, müssen Sie die Taste möglicherweise mehrmals drücken.
3. Geben Sie die dreistelliger, auf dem Bildschirm angezeigter Pairing-Code .
4. Sobald Sie den richtigen Code eingegeben haben, sollte Ihre Fernbedienung gekoppelt sein.

Pairing der XR15-Fernbedienung:

1. Drücken Sie die Xfinity und Infos 5 Sekunden lang gedrückt halten oder bis das Licht von rot auf grün wechselt. Alternativ können Sie auch die Tasten Xfinity und stummschalten Tasten zusammen.
2. Geben Sie die dreistelliger, auf dem Bildschirm angezeigter Pairing-Code .
3. Ihre Fernbedienung sollte gekoppelt werden, wenn der Code korrekt eingegeben wurde.
4. Nach Abschluss der Kopplung erscheint auf dem Bildschirm eine Reihe von Anweisungen, denen Sie folgen müssen, um die Einrichtung abzuschließen.

Für die XR16 Sprachfernbedienung :

Einschalten Um die Fernbedienung zu aktivieren, nehmen Sie die Zuglasche hinter der Fernbedienung ab.

Drücken Sie dann die Mikrofon Taste, während Sie die Fernbedienung auf Ihr Fernsehgerät richten.

Auf Ihrem Bildschirm werden nun einige Anweisungen angezeigt, die Sie befolgen müssen, um die Kopplung abzuschließen.

Zurücksetzen der Xfinity-Set-Top-Box

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Ihre Set-Top-Box zurücksetzen.

Bei der Wiederherstellung der Standardeinstellungen auf Ihrem Gerät gehen jedoch alle gespeicherten Einstellungen verloren.

Es gibt mehrere Methoden, um einen Werksreset durchzuführen.

Verwendung der App Xfinity Mein Konto

Klicken Sie in der App auf die Schaltfläche TV Wählen Sie dann das Gerät aus, das Sie reparieren möchten.

Tippen Sie schließlich auf Fehlerbehebung und klicken Sie dann auf Weiter .

Warten Sie, bis der Bildschirm geladen ist, und wählen Sie dann System aktualisieren Ihre Arbeit ist getan.

Verwendung der Option Standard wiederherstellen

Falls Sie die App nicht haben, folgen Sie alternativ diesen Schritten:

1. Die Verwendung des Strom Vergewissern Sie sich, dass die grüne Lampe blinkt.
2. Drücken und halten Sie die Strom und Menü Menü Benutzereinstellungen wird auf dem Bildschirm angezeigt.
3. Drücken Sie beide UP und DOWN die Pfeiltasten zur Auswahl der Standardeinstellungen wiederherstellen Option.
4. Drücken Sie die RECHTS und drücken Sie dann OK Ihre Set-Top-Box wird in wenigen Augenblicken zurückgesetzt.

Kontakt zum Xfinity-Support

Wenn all diese Tipps Ihr Problem nicht lösen konnten, ist professionelle Hilfe der letzte Ausweg.

Besuchen Sie die offizielle Support-Website von Xfinity und melden Sie sich entweder mit Ihrer Xfinity-ID und Ihrem Kennwort oder Ihrer Mobiltelefonnummer an.

Bei der Xfinity-ID handelt es sich meist um Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihren Benutzernamen. Wenn Sie noch keine ID haben, können Sie hier eine erstellen.

Sie können sie auch direkt anrufen unter 1-800-XFINITY um mit einem Kundenbetreuer zu sprechen.

Vergewissern Sie sich, dass Sie die Fernbedienung in einem Umkreis von 50 Fuß verwenden und dass Sie die Fernbedienung neu gestartet und mit der Set-Top-Box gekoppelt haben, bevor Sie die Rücksetzmethode anwenden.

Seit es mir gelungen ist, dieses Problem zu beheben, ist das Xfinity X1 eine problemlose Erfahrung.

Mit der Einführung der Large-Button-Fernbedienung - einem kostenlosen Modell mit verbesserter Ablesbarkeit und einer besonderen Haptik der einzelnen Tasten - kommt die Marke nun allen Kunden gleichermaßen entgegen.

Meine Eltern waren überglücklich, als es ankam, und jetzt heißt es: endloses Binging und Spaß mit der Familie.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist die Setup-Taste auf der Xfinity-Fernbedienung?

Mit der Setup-Taste können Sie Ihre Fernbedienung für die Steuerung des Fernsehgeräts programmieren. Diese Taste ist auf den Fernbedienungen XR5, XR11 und XR2 vorhanden.

Das Modell XR15 verfügt nicht über die Taste Setup, sondern über die Tasten Xfinity und Infos oder Xfinity und Stummschaltung Diese dienen dem gleichen Zweck.

Wie lautet der Samsung TV-Code für die Xfinity-Fernbedienung?

In der Bedienungsanleitung der Fernbedienung finden Sie eine Liste von Codes, in der Regel sind das 12051, 10814, und 10766 für Samsung-Fernseher.