Varem pidin ma oma AT&T ruuterisse käsitsi sisse logima, et hallata selle seadeid ja muuta parooli või Wi-Fi nime.

Aga sellest ajast peale, kui ma leidsin AT&T's Smart Home Manager'i, ei ole ma enam kunagi pidanud teise parooliga näpistama, sest ma võin selle rakendusega teha kõike võrguga seotud toiminguid.

Ma kasutan seda rakendust peaaegu kogu aeg, et jälgida ja kontrollida internetikasutust kodus, kuid viimasel ajal on rakendus käitunud üsna kummaliselt.

Kõik laadimine võttis kaua aega ja mõnikord ei laadinud üldse, mistõttu minu püüdlused ühenduse haldamiseks olid mõttetud.

Ma teadsin, et rakendusega läks midagi valesti, nii et ma läksin AT&T toe poole, et teada saada, mis oli juhtunud.

Pärast paaritunnist uurimistööd foorumites ja muudes Interneti-osades sain koostada plaani, kuidas rakendus fikseerida.

Pärast minu seatud plaani järgimist õnnestus mul lõpuks rakendus parandada ja uuesti korralikult tööle saada.

Loodan, et see juhend, mis on minu tundide pikkuse uurimistöö tulemus, aitab teil välja selgitada, mis läks rakenduses valesti ja kuidas seda sekunditega parandada.

Kui AT&T Smart Home Manager ei tööta, veenduge, et olete AT&T internetiühendusega ühendatud, ja kui olete, tühjendage rakenduse vahemälu või installige see uuesti ja proovige uuesti.

Uurige hiljem selles juhendis, kuidas värava lähtestamine võib sellised probleemid lahendada ja vältida nende kordumist.

Veenduge, et olete oma koduvõrgus

AT&T Smart Home Manager on mõeldud AT&T internetiühendust kasutava koduvõrgu haldamiseks.

Selle tulemusena peaksite olema ühendatud võrku, mille AT&T ruuter on teinud, et kasutada Smart Home Managerit Wi-Fi muutuste tegemiseks.

Kõigepealt veenduge, et olete enne AT&T Smart Home Manageri käivitamist ühendunud AT&T Wi-Fi-ühendusega.

Kontrollige, kas rakendus töötab nüüd korralikult, ja kui mitte, siis jätkake järgmise sammuga.

Lülita oma VPN välja

Kui teie seadmel, millega proovite kasutada Smart Home Managerit, on VPN sisse lülitatud, lülitage see esialgu välja.

VPN krüpteerib teie seadme liikluse, mistõttu võib see põhjustada seda, et teie ruuter või võrk ei võimalda Smart Home Manageri rakendusel oma funktsioone juhtida.

Lülitage see välja ja proovige seejärel uuesti käivitada rakendus Smart Home Manager; pärast vajalike muudatuste tegemist saate VPN-i uuesti sisse lülitada.

Ärge unustage Smart Home Manageri kasutamisel alati VPN-i välja lülitada, et see ei korduks.

Tühjenda rakenduse vahemälu

Kõigil Androidi ja iOSi rakendustel on salvestusruumi osa, mida nad kasutavad, reserveeritud andmetele, millele rakendus kõige sagedamini juurde pääseb, mida nimetatakse vahemäluks.

Kui see vahemälu mingil põhjusel rikutakse, võib see rakenduse järgmisel kasutamisel teie kasutuskogemust negatiivselt mõjutada.

Proovige tühjendada rakenduse Smart Home Manager vahemälu, et see uuesti tööle saada.

Androidi rakenduse vahemälu kustutamine:

1. Avatud Seaded .
2. Tap Rakendused.
3. Leidke Smart Home Manager ja valige see.
4. Tap Ladustamine , seejärel koputage Tühjenda vahemälu .

iOS-i jaoks:

1. Avatud Seaded .
2. Mine edasi Üldine > iPhone'i salvestusruum .
3. Leia Smart Home Manager ja Tap Välja laadida App .
4. Kinnitage üleskutse.

Pärast rakenduse vahemälu tühjendamist käivitage see uuesti ja proovige seda kasutada, et näha, kas see töötab.

Installige rakendus uuesti

Vahemälu kustutamine ei eemalda kõiki rakendusega seotud faile ja jätab kasutamata rakenduse põhifailid, mida on vaja rakenduse käivitamiseks.

Seetõttu ei pruugi vahemälu tühjendamine lahendada probleeme, kui probleem on seotud rakenduse failidega, seega on parim võimalus proovida rakenduse uuesti installimist.

Kõigepealt peate rakenduse desinstallima, koputades pikalt Smart Home Manageri ikooni ja valides Androidi puhul Uninstall või iOS-i puhul koputades punast X-i.

Pärast seda, kui telefon on rakenduse eemaldanud, käivitage rakenduste pood.

Kasutage otsingufunktsiooni, et leida ja installida Smart Home Manager uuesti ning logige sisse oma volitustega.

Proovige rakendust uuesti kasutada, et näha, kas varem esinenud probleemid ilmnevad uuesti.

Taaskäivitage oma värav

Kui teie võrk ei reageeri millelegi, mida Smart Home Manager teeb, võib see olla tingitud pigem värava enda kui Manager-rakenduse veast.

Enamiku väravaga seotud probleemide lahendamiseks, mis võisid häirida rakenduse Manager kasutamist, peate oma värava taaskäivitama.

Selleks:

1. Lülitage AT&T värav välja.
2. Ühendage värav seinast lahti.
3. Peate ootama vähemalt pool minutit, enne kui ühendate värava tagasi.
4. Lülitage värav sisse.

Avage Smart Home Manager oma telefonis või brauseris ja vaadake, kas seal tehtud muudatused kajastuvad teie Wi-Fi-võrgus.

Oma värava lähtestamine

Kui taaskäivitamine ei aita, soovitab AT&T lähtestada oma värava; sel viisil taastatakse kõik värava seaded tehaseseadetele.

Suurepärane on see, et kuna värav on sellises seisukorras, nagu ta oli otse tehasest välja tulles, on tarkvaraga seotud vigade võimalused enamasti kadunud, kuid teadke, et tehasepuhastus kustutab ka teie kohandatud Wi-Fi nime ja parooli ning taastab need vaikimisi.

AT&T värava lähtestamine:

1. Leia Reset nuppu värava tagaküljel.
2. Vajutage ja hoidke seda nuppu umbes 30 sekundit all.
3. Laske väraval taaskäivituda.
4. Kui värav uuesti sisse lülitub, on see tehase vaikimisi seadistustes.

Pärast Wi-Fi nime ja parooli määramist käivitage Smart Home Manager ja kontrollige, kas rakendus töötab uuesti.

Kontakt ATT

Kui ükski minu poolt mainitud parandustest ei toimi, võtke julgelt ühendust AT&T-ga, et saada rohkem abi.

Nad julgustavad teid võtma nendega ühendust, et teatada Smart Home Manageriga seotud probleemidest, et nad saaksid väärtuslikku tagasisidet oma teenuse kohta, aidates samal ajal probleemi lahendamisel.

Kliendiesindaja palub teil proovida ka mõningaid parandusi, seega järgige neid hoolikalt.

Lõplikud mõtted

Proovige WPS-ühenduse asemel ühendada otse AT&T-väravaga.

Lülitage WPS ka oma AT&T-väravas välja ja kontrollige, kas rakendus töötab uuesti.

Kui ühekordne taaskäivitamine ei aita, proovige probleemi lahendamiseks veel paar korda taaskäivitamist.

Mõnikord võib probleem olla rakenduses endas, seega kontrollige ja installige Smart Home Manageri uusimad uuendused ka oma seadme rakenduste poest.

Võite nautida ka lugemist

• Parim Mesh Wi-Fi ruuter AT&T Fiber või Uverse jaoks
• Volitatud jaemüüja vs. ettevõtte kauplus AT&T: kliendi vaatenurk
• Miks on AT&T Internet nii aeglane: Kuidas parandada sekundite jooksul
• Kas Netgear Nighthawk töötab AT&T-ga? Kuidas ühendada

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas ma saan oma AT&T värava lähtestada?

Saate oma AT&T värava lähtestada, kasutades kas tagaküljel olevat lähtestamisnuppu või rakendust Smart Home Manager.

Kui teie väraval ei ole nullinuppu, on parim alternatiiv Smart Home Manager'i rakenduse kasutamine.

Kuidas pääseda ligi oma AT&T-modemi seadetele?

Kõige lihtsam viis oma AT&T värava seadete haldamiseks on kasutada rakendust Smart Home Manager.

See võimaldab teil muuta Wi-Fi nime ja parooli ning pääseda juurde tööriistadele, et diagnoosida oma internetiühendust.

Milline on ATT Uverse ruuteri IP-aadress?

Teie AT&T Uverse ruuteri kohalik IP-aadress on 192.168.1.

Kirjutage see IP aadressiribale oma brauseris, et pääseda juurde ruuteri seadetele.

Kas AT&T kasutab DHCP-d?

AT&T kasutab vaikimisi DHCP-d ja määrab oma võrgus asuvatele seadmetele juhuslikud IP-aadressid.

Kuid soovi korral võivad nad pakkuda ka staatilisi IPsid, mis mõnikord on lisatasu eest.