پیش از این، من به صورت دستی وارد روتر AT&T خود می شدم تا تنظیمات آن را مدیریت کنم و رمز عبور یا نام Wi-Fi آن را تغییر دهم.

اما از زمانی که مدیریت خانه هوشمند AT&T را پیدا کردم، من هرگز مجبور نبودم دوباره با گذرواژه دیگری سر و کله بزنم زیرا می‌توانم همه کارهای مربوط به شبکه را با برنامه انجام دهم.

من تقریباً همیشه از برنامه برای نظارت و کنترل استفاده از اینترنت در خانه استفاده می‌کنم، اما از اخیراً، برنامه بسیار عجیب رفتار می‌کند.

بارگیری همه چیز زمان زیادی طول می‌کشد و گاهی اوقات اصلاً بارگیری نمی‌شود و تلاش من برای مدیریت اتصالم بی‌نتیجه می‌شود.

می‌دانستم مشکلی در برنامه پیش آمد، بنابراین من به پشتیبانی AT&T رفتم تا بفهمم چه اتفاقی افتاده است.

پس از چند ساعت تحقیق در انجمن ها و سایر بخش های اینترنت، توانستم فرمول بندی کنم. برنامه ای برای رفع مشکل برنامه.

بعد از انجام برنامه ای که تنظیم کردم، بالاخره موفق شدم برنامه را تعمیر کنم و دوباره به درستی کار کند.

امیدوارم این راهنما که نتیجه ساعت‌ها تحقیق من، به شما کمک می‌کند بفهمید چه مشکلی در برنامه وجود دارد، و چگونه می‌توانید آن را در چند ثانیه برطرف کنید.

برای تعمیر AT&T Smart Home Manager در صورت کار نکردن، مطمئن شوید که به اتصال اینترنت AT&T خود متصل هستید، و اگر هستید، حافظه پنهان برنامه را پاک کنید یا آن را دوباره نصب کنید و دوباره امتحان کنید.

بعداً در این راهنما دریابید که چگونه بازنشانی دروازه می‌تواند مشکلاتی از این دست را برطرف کنید و از آنها جلوگیری کنیددوباره اتفاق می افتد.

مطمئن شوید که در شبکه خانگی خود هستید

AT&T Smart Home Manager برای مدیریت شبکه خانگی شما طراحی شده است که از اتصال اینترنت AT&T استفاده می کند.

در نتیجه، باید به شبکه‌ای که روتر AT&T ساخته است وصل شوید تا از Smart Home Manager برای ایجاد تغییرات در Wi-Fi استفاده کنید.

ابتدا، مطمئن شوید که قبل از راه‌اندازی مدیریت خانه هوشمند AT&T به Wi-Fi AT&T متصل شده‌اید.

اکنون بررسی کنید که آیا برنامه به درستی کار می‌کند، و اگر اینطور نیست، به مرحله بعدی بروید.

VPN خود را خاموش کنید

اگر VPN در دستگاه شما روشن بود که می‌خواهید از Smart Home Manager در آن استفاده کنید، فعلاً آن را خاموش کنید.

یک VPN ترافیک دستگاه شما را رمزگذاری می کند، بنابراین ممکن است باعث شود روتر یا شبکه شما به برنامه Smart Home Manager اجازه کنترل عملکردهای خود را ندهد.

آن را خاموش کنید و سپس Smart Home را راه اندازی کنید. برنامه مدیر دوباره؛ می‌توانید پس از انجام تغییرات لازم، VPN را دوباره روشن کنید.

همیشه به خاطر داشته باشید که هنگام استفاده از Smart Home Manager، VPN خود را خاموش کنید تا دوباره این اتفاق نیفتد.

پاک کنید. حافظه پنهان برنامه

همه برنامه‌ها در Android و iOS بخشی از فضای ذخیره‌سازی را دارند که برای داده‌هایی که برنامه اغلب به آن دسترسی دارد، ذخیره شده است که به آن حافظه پنهان می‌گویند.

اگر این حافظه پنهان است. به دلایلی خراب می شود، تجربه شما می تواند بار بعدی که از برنامه استفاده می کنید تأثیر منفی بگذارد.

سعی کنیدپاک کردن حافظه پنهان برنامه Smart Home Manager تا دوباره کار کند.

برای پاک کردن حافظه پنهان برنامه در Android:

1. باز کردن تنظیمات .
2. روی برنامه‌ها ضربه بزنید.
3. مدیر خانه هوشمند را پیدا کنید و آن را انتخاب کنید.
4. روی Storage ضربه بزنید، سپس روی Clear Cache ضربه بزنید.

برای iOS:

1. باز کردن تنظیمات .
2. رفتن به عمومی > iPhone Storage .
3. Smart Home Manager را پیدا کنید و روی Offload App ضربه بزنید.
4. تأیید درخواست.

بعد از اینکه برنامه حافظه پنهان خود را پاک کرد، آن را دوباره راه اندازی کنید و سعی کنید از آن استفاده کنید تا ببینید آیا کار می کند یا نه.

نصب مجدد برنامه

پاک کردن حافظه پنهان همه فایل ها را حذف نمی کند. مرتبط با برنامه است، و فایل‌های اصلی برنامه را که برای اجرا لازم است از دست می‌دهد.

بنابراین، اگر مشکل مربوط به خود فایل‌های برنامه باشد، پاک کردن حافظه پنهان ممکن است مشکلات را برطرف نکند، بنابراین بهترین کار ممکن است شرط این است که دوباره برنامه را نصب کنید.

ابتدا، باید با ضربه زدن و نگه داشتن نماد Smart Home Manager و انتخاب Uninstall برای Android یا ضربه زدن روی X قرمز در iOS، برنامه را حذف نصب کنید.

بعد از اینکه تلفن برنامه را حذف نصب کرد، فروشگاه برنامه خود را راه اندازی کنید.

از عملکرد جستجو برای یافتن و نصب مجدد Smart Home Manager استفاده کنید و با اطلاعات کاربری خود وارد شوید.

دوباره از برنامه استفاده کنید. برای اینکه ببینید آیا مشکلاتی که قبلا داشته اید دوباره باز می گردند یا نه.

Gateway خود را مجددا راه اندازی کنید

زمانی که شبکه شما به چیزی که Smart Home Manager پاسخ نمی دهدمی کند، ممکن است به دلیل یک اشکال در خود دروازه، به جای برنامه مدیر باشد.

برای رفع بیشتر مشکلات درگاه که ممکن است با برنامه Manager تداخل داشته باشد، باید دروازه خود را مجددا راه اندازی کنید. .

برای انجام این کار:

1. دروازه AT&T را خاموش کنید.
2. دروازه را از دیوار جدا کنید.
3. این کار را انجام خواهید داد. قبل از وصل کردن مجدد دروازه باید حداقل نیم دقیقه صبر کنید.
4. درگاه را روشن کنید.

مدیر خانه هوشمند را در تلفن یا مرورگر خود باز کنید و ببینید آیا تغییرات انجام شده است یا خیر. شما باعث می‌شوید در شبکه Wi-Fi شما منعکس شود.

بازنشانی دروازه‌تان

اگر راه‌اندازی مجدد کمکی نکرد، AT&T توصیه می‌کند که دروازه خود را بازنشانی کنید. به این ترتیب، تمام تنظیمات گیت‌وی به پیش‌فرض‌های کارخانه بازنشانی می‌شود.

نکته مهم این است که از آنجایی که گیت‌وی حالتی است که از کارخانه خارج شده است، احتمال اینکه مربوط به نرم‌افزار باشد وجود دارد. اشکالات اکثراً برطرف شده‌اند، اما بدانید که بازنشانی به تنظیمات کارخانه، نام و رمز عبور سفارشی Wi-Fi شما را پاک می‌کند و همچنین آنها را به حالت پیش‌فرض باز می‌گرداند.

برای بازنشانی دروازه AT&T:

1. دکمه بازنشانی را در پشت دروازه پیدا کنید.
2. این دکمه را فشار داده و حدود 30 ثانیه نگه دارید.
3. اجازه دهید دروازه مجددا راه اندازی شود.
4. وقتی دروازه دوباره روشن شد، روی تنظیمات پیش‌فرض کارخانه خواهد بود.

پس از تنظیم نام و رمز عبور Wi-Fi خود، Smart Home Manager را راه‌اندازی کنید و بررسی کنید که آیابرنامه دوباره کار می کند.

تماس با AT&T

وقتی هیچ یک از اصلاحاتی که در مورد آنها صحبت کردم جواب نداد، برای راهنمایی بیشتر با AT&T تماس بگیرید .

آنها شما را تشویق می کنند که با آنها تماس بگیرید تا مشکلات را با مدیر خانه هوشمند گزارش دهید تا ضمن کمک به رفع مشکل، بازخورد ارزشمندی در مورد خدمات خود دریافت کنند.

نماینده مشتری این کار را انجام خواهد داد. از شما می خواهد که چند راه حل را نیز امتحان کنید، بنابراین آنها را با دقت دنبال کنید.

نکات نهایی

به جای استفاده از اتصال WPS، سعی کنید مستقیماً به دروازه AT&T متصل شوید.

WPS را نیز در دروازه AT&T خود غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا برنامه دوباره کار می‌کند یا خیر.

اگر یک راه‌اندازی مجدد کمکی نکرد، چند بار دیگر راه‌اندازی مجدد را امتحان کنید تا مشکل برطرف شود.

0>گاهی اوقات ممکن است مشکل مربوط به خود برنامه باشد، بنابراین آخرین به‌روزرسانی‌های Smart Home Manager را از فروشگاه برنامه دستگاهتان نیز بررسی و نصب کنید.

شما ممکن است از خواندن نیز لذت ببرید

• بهترین روتر مش وای فای برای AT&T Fiber or Uverse
• خرده فروش مجاز در مقابل فروشگاه شرکتی AT&T: دیدگاه مشتری
• چرا اینترنت AT&T اینقدر کند است: چگونه در عرض چند ثانیه تعمیر کنیم
• آیا Netgear Nighthawk با AT&T کار می کند؟ نحوه اتصال

سوالات متداول

چگونه دروازه AT&T خود را بازنشانی کنم؟

می توانید با استفاده از دروازه AT&T خود را بازنشانی کنید یا دکمه تنظیم مجدد در پشت یا خانه هوشمندبرنامه مدیریت.

اگر دروازه شما دکمه بازنشانی ندارد، استفاده از برنامه Smart Home Manager بهترین جایگزین است.

چگونه به تنظیمات مودم AT&T خود دسترسی داشته باشم؟

ساده ترین راه برای مدیریت تنظیمات دروازه AT&T استفاده از برنامه Smart Home Manager است.

این برنامه به شما امکان می دهد نام و رمز عبور Wi-Fi را تغییر دهید و به شما امکان می دهد به مجموعه ای از ابزارها دسترسی داشته باشید. اتصال اینترنت خود را تشخیص دهید.

آدرس IP روتر ATT Uverse چیست؟

آدرس IP محلی روتر AT&T Uverse شما 192.168.1 است.

نوع این IP در نوار آدرس مرورگر شما برای دسترسی به تنظیمات روتر است.

آیا AT&T از DHCP استفاده می کند؟

AT&T به طور پیش فرض از DHCP استفاده می کند و IP های تصادفی را به دستگاه های موجود در شبکه خود اختصاص می دهد. .

اما آنها همچنین می توانند در صورت درخواست IP های ثابت ارائه دهند و گاهی اوقات هزینه اضافی نیز دریافت می کنند.