Korábban kézzel kellett bejelentkeznem az AT&T routerembe, hogy kezeljem a beállításait, és megváltoztassam a jelszavát vagy a Wi-Fi nevet.

De mióta rátaláltam az AT&T Smart Home Managerére, soha többé nem kellett újabb jelszóval bajlódnom, mert az alkalmazással minden hálózattal kapcsolatos dolgot el tudtam intézni.

Szinte állandóan használom az alkalmazást, hogy figyelemmel kísérjem és ellenőrizzem az otthoni internethasználatot, de az utóbbi időben az alkalmazás elég furcsán viselkedik.

Minden sokáig tartott, amíg betöltődött, és néha egyáltalán nem töltődött be, így hiábavalóvá vált a kapcsolatom kezelésére tett kísérletem.

Tudtam, hogy valami elromlott az alkalmazással, ezért átmentem az AT&T támogatáshoz, hogy megtudjam, mi történt.

Néhány órás kutatás után a fórumokon és az internet más részein, sikerült egy tervet kidolgoznom az alkalmazás javítására.

Miután követtem az általam meghatározott tervet, végül sikerült kijavítanom az alkalmazást, és újra megfelelően működött.

Remélem, hogy ez az útmutató, amely több órás kutatásom eredménye volt, segít kitalálni, mi romlott el az alkalmazással, és hogyan javíthatod meg pillanatok alatt.

Ha nem működik az AT&T Smart Home Manager, győződjön meg róla, hogy csatlakozik az AT&T internetkapcsolatához, és ha igen, törölje az alkalmazás gyorsítótárát vagy telepítse újra, és próbálja meg újra.

Az útmutató későbbi részében megtudhatja, hogy a kapu visszaállítása hogyan oldhatja meg az ilyen problémákat, és hogyan akadályozhatja meg, hogy újra előforduljanak.

Győződjön meg róla, hogy az otthoni hálózaton van-e

Az AT&T Smart Home Manager az AT&T internetkapcsolatot használó otthoni hálózatának kezelésére szolgál.

Ennek eredményeképpen csatlakoznia kell ahhoz a hálózathoz, amelyet az AT&T router készített, hogy a Smart Home Manager segítségével változtatásokat hajtson végre a Wi-Fi-n.

Először is, győződjön meg róla, hogy csatlakozott az AT&T Wi-Fi-hez, mielőtt elindítja az AT&T Smart Home Manager programot.

Ellenőrizze, hogy az alkalmazás most megfelelően működik-e, és ha nem, folytassa a következő lépéssel.

Kapcsolja ki a VPN-t

Ha a VPN be volt kapcsolva azon az eszközön, amelyen a Smart Home Manager-t próbálja használni, egyelőre kapcsolja ki.

A VPN titkosítja a készülékről érkező forgalmat, ezért előfordulhat, hogy a router vagy a hálózat nem engedi, hogy a Smart Home Manager alkalmazás vezérelje a funkcióit.

Kapcsolja ki, majd próbálja meg újra elindítani a Smart Home Manager alkalmazást; a VPN-t a szükséges módosítások elvégzése után kapcsolhatja vissza.

Ne feledje mindig kikapcsolni a VPN-t, amikor a Smart Home Manager-t használja, hogy ez ne fordulhasson elő még egyszer.

Alkalmazás gyorsítótárának törlése

Androidon és iOS-en minden alkalmazásnak van egy olyan része a tárhelyen, amelyet az alkalmazás által leggyakrabban használt adatok számára tartanak fenn, ezt nevezzük gyorsítótárnak.

Ha ez a gyorsítótár valamilyen okból megsérül, az alkalmazás következő használatakor negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt.

Próbálja meg törölni a Smart Home Manager alkalmazás gyorsítótárát, hogy újra működjön.

Az alkalmazás gyorsítótárának törlése Androidon:

1. Nyissa meg a címet. Beállítások .
2. Tap Alkalmazások.
3. Keresse meg a Smart Home Manager programot, és válassza ki.
4. Tap Tárolás , majd koppintson a Cache törlése .

iOS esetén:

1. Nyissa meg a címet. Beállítások .
2. Menjen a Általános > iPhone-tárolás .
3. Keresse meg a címet. Smart Home Manager és Tap Offload alkalmazás .
4. Erősítse meg a felszólítást.

Miután az alkalmazás kiürítette a gyorsítótárát, indítsa el újra, és próbálja meg használni, hogy lássa, működik-e.

Az alkalmazás újratelepítése

A gyorsítótár törlése nem távolítja el az alkalmazáshoz kapcsolódó összes fájlt, és hiányozni fognak az alkalmazás futtatásához szükséges alapfájlok.

Ezért a gyorsítótár törlése nem biztos, hogy megoldja a problémát, ha a probléma magával az alkalmazás fájljaival van, ezért a legjobb, ha megpróbálja újratelepíteni az alkalmazást.

Először is, távolítsa el az alkalmazást a Smart Home Manager ikonjának megérintésével és lenyomva tartásával, majd az Uninstall (eltávolítás) lehetőség kiválasztásával Android esetén, vagy a piros X megérintésével iOS esetén.

Miután a telefon eltávolította az alkalmazást, indítsa el az alkalmazásboltot.

A keresési funkció segítségével keresse meg és telepítse újra a Smart Home Manager-t, és jelentkezzen be a hitelesítő adatokkal.

Próbálja meg újra használni az alkalmazást, hogy megnézze, visszatérnek-e a korábbi problémák.

Az átjáró újraindítása

Ha a hálózata nem reagál semmire, amit a Smart Home Manager csinál, az lehet, hogy nem a Manager alkalmazás, hanem maga az átjáró hibája miatt van.

Az átjáróval kapcsolatos legtöbb olyan probléma megoldásához, amely esetleg zavarta a Manager alkalmazást, újra kell indítania az átjárót.

Ehhez:

1. Kapcsolja ki az AT&T átjárót.
2. Húzza ki az átjárót a konnektorból.
3. Legalább fél percet kell várnia, mielőtt újra csatlakoztatja az átjárót.
4. Kapcsolja be az átjárót.

Nyissa meg a Smart Home Manager programot telefonján vagy böngészőjében, és ellenőrizze, hogy az ott elvégzett módosítások tükröződnek-e a Wi-Fi hálózaton.

Az átjáró visszaállítása

Ha az újraindítás nem segít, az AT&T azt javasolja, hogy állítsa vissza az átjárót; így az átjáró összes beállítása visszaáll a gyári alapértelmezett értékre.

A nagyszerű dolog ebben az, hogy mivel az átjáró olyan állapotban van, mint amilyen a gyárból kijött, a szoftverrel kapcsolatos hibák esélye többnyire megszűnt, de tudnia kell, hogy a gyári visszaállítás törli az egyéni Wi-Fi nevet és jelszót, és visszaállítja az alapértelmezetteket is.

Az AT&T átjáró visszaállítása:

1. Keresse meg a Reset gombot az átjáró hátoldalán.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva ezt a gombot körülbelül 30 másodpercig.
3. Hagyja, hogy a gateway újrainduljon.
4. Amikor az átjáró újra bekapcsol, a gyári alapértelmezett beállítások lesznek érvényben.

A Wi-Fi név és jelszó beállítása után indítsa el a Smart Home Manager alkalmazást, és ellenőrizze, hogy az alkalmazás ismét működik-e.

Kapcsolat ATT

Ha az általam említett javítások egyike sem működik, forduljon bátran az AT&T-hez további segítségért.

Arra bátorítják, hogy lépjen kapcsolatba velük, és jelentse be a Smart Home Managerrel kapcsolatos problémákat, így értékes visszajelzést kapnak a szolgáltatásukról, miközben segítenek a probléma megoldásában.

Az ügyfélszolgálatos meg fogja kérni, hogy próbáljon ki néhány javítást is, ezért gondosan kövesse őket.

Végső gondolatok

Próbáljon meg WPS-kapcsolat helyett közvetlenül az AT&T átjáróhoz csatlakozni.

Kapcsolja ki a WPS-t is az AT&T átjárón, és ellenőrizze, hogy az alkalmazás újra működik-e.

Ha egyetlen újraindítás nem segít, próbálja meg többször is újraindítani a rendszert, hogy megoldja a problémát.

Előfordulhat, hogy a probléma magával az alkalmazással van, ezért ellenőrizze és telepítse a Smart Home Manager legújabb frissítéseit a készülék alkalmazásboltjából is.

Ön is élvezheti az olvasást

• A legjobb Mesh Wi-Fi router az AT&T Fiber vagy Uverse számára
• Engedélyezett kiskereskedő vs. vállalati üzlet AT&T: A vásárló szemszögéből
• Miért olyan lassú az AT&T internet: Hogyan lehet másodpercek alatt kijavítani?
• A Netgear Nighthawk működik az AT&T-vel? Hogyan csatlakoztatható?

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan állíthatom vissza az AT&T átjárót?

Az AT&T átjárót a hátoldalon található reset gomb vagy a Smart Home Manager alkalmazás segítségével állíthatja vissza.

Ha az átjáró nem rendelkezik visszaállító gombbal, a Smart Home Manager alkalmazás használata a legjobb alternatíva.

Hogyan férhetek hozzá az AT&T modem beállításaihoz?

Az AT&T átjáró beállításainak kezelésének legegyszerűbb módja a Smart Home Manager alkalmazás használata.

Lehetővé teszi a Wi-Fi név és jelszó módosítását, és hozzáférést biztosít egy sor eszközhöz az internetkapcsolat diagnosztizálásához.

Mi az ATT Uverse router IP-címe?

Az AT&T Uverse router helyi IP-címe 192.168.1.

Írja be ezt az IP-címet a böngésző címsorába, hogy hozzáférjen az útválasztó beállításaihoz.

Használja az AT&T a DHCP-t?

Az AT&T alapértelmezés szerint DHCP-t használ, és véletlenszerű IP-címeket rendel a hálózaton lévő eszközökhöz.

Kérésre azonban statikus IP-címeket is biztosítanak, amiért néha felárat kell fizetni.