Agrāk es manuāli pieteicos savam AT&T maršrutētājam, lai pārvaldītu tā iestatījumus un mainītu paroli vai Wi-Fi nosaukumu.

Taču, kopš atradu AT&T Smart Home Manager, man vairs nekad nav nācies ķerties pie citas paroles, jo visu ar tīklu saistīto darbību varēju veikt, izmantojot šo programmu.

Šo lietotni izmantoju gandrīz visu laiku, lai pārraudzītu un kontrolētu interneta izmantošanu mājās, taču pēdējā laikā lietotne uzvedas diezgan dīvaini.

Viss ielādējās ļoti ilgi un dažreiz vispār neieslādējās, tādējādi mans mēģinājums pārvaldīt savienojumu bija veltīgs.

Es zināju, ka ar lietotni kaut kas nav kārtībā, tāpēc es devos uz AT&T atbalstu, lai noskaidrotu, kas noticis.

Pēc dažu stundu izpētes forumos un citās interneta daļās man izdevās izstrādāt plānu, kā šo lietotni salabot.

Pēc tam, kad es ievēroju noteikto plānu, man beidzot izdevās salabot programmu un atjaunot tās pareizu darbību.

Es ceru, ka šī rokasgrāmata, kas tapusi manas stundām ilgās izpētes rezultātā, palīdzēs jums noskaidrot, kas ar šo lietotni ir noticis nepareizi un kā to var novērst dažu sekunžu laikā.

Lai salabotu AT&T Smart Home Manager, ja tas nedarbojas, pārliecinieties, vai esat pieslēdzies AT&T interneta savienojumam, un, ja tas ir, izdzēsiet programmas kešatmiņu vai instalējiet to no jauna un mēģiniet vēlreiz.

Tālāk šajā rokasgrāmatā uzzināsiet, kā ar vārtu atiestatīšanu var novērst šādas problēmas un nepieļaut to atkārtošanos.

Pārliecinieties, vai esat savā mājas tīklā

AT&T Smart Home Manager ir izstrādāts, lai pārvaldītu jūsu mājas tīklu, kurā tiek izmantots AT&T interneta savienojums.

Tāpēc jums jābūt pieslēgtam tīklam, ko AT&T maršrutētājs ir izveidojis, lai izmantotu Smart Home Manager un veiktu izmaiņas Wi-Fi tīklā.

Vispirms pārliecinieties, ka esat izveidojis savienojumu ar AT&T Wi-Fi, pirms palaižat AT&T Smart Home Manager.

Pārbaudiet, vai lietotne tagad darbojas pareizi, un, ja tā nedarbojas, turpiniet nākamo soli.

Izslēdziet VPN

Ja ierīcē, kurā mēģināt izmantot Smart Home Manager, ir ieslēgts VPN, pagaidām to izslēdziet.

VPN šifrē datplūsmu no ierīces, tāpēc tas var izraisīt to, ka maršrutētājs vai tīkls neļauj lietotnei Smart Home Manager kontrolēt tās funkcijas.

Izslēdziet to un pēc tam vēlreiz mēģiniet palaist programmu Smart Home Manager; pēc nepieciešamo izmaiņu veikšanas varat atkal ieslēgt VPN.

Vienmēr atcerieties izslēgt VPN, kad izmantojat Smart Home Manager, lai izvairītos no šādas situācijas atkārtošanās.

Programmu kešatmiņas dzēšana

Visās Android un iOS operētājsistēmās lietotnēm ir atvēlēta vieta, kas paredzēta datiem, kuriem lietotne piekļūst visbiežāk, un to sauc par kešatmiņu.

Ja šī kešatmiņa kādu iemeslu dēļ tiek bojāta, nākamreiz, kad lietojat programmu, tas var negatīvi ietekmēt jūsu pieredzi.

Mēģiniet notīrīt Smart Home Manager kešatmiņu, lai tā atkal darbotos.

Programmas kešatmiņas dzēšana operētājsistēmā Android:

1. Atvērt Iestatījumi .
2. Pieskarieties Lietotnes.
3. Atrodiet Smart Home Manager un izvēlieties to.
4. Pieskarieties Uzglabāšana , pēc tam piesitiet Izdzēst kešatmiņu .

iOS:

1. Atvērt Iestatījumi .
2. Iet uz Vispārīgi > iPhone glabāšana .
3. Atrodiet Smart Home Manager un pieskarieties Izkraušanas lietotne .
4. Apstipriniet uzvedni.

Pēc tam, kad programma ir iztīrījusi kešatmiņu, palaiciet to vēlreiz un mēģiniet to izmantot, lai pārliecinātos, vai tā darbojas.

Pārinstalējiet lietotni

Tīrot kešatmiņu, netiek dzēsti visi ar programmu saistītie faili, un netiek dzēsti programmas pamatfaili, kas ir nepieciešami, lai tā varētu darboties.

Tāpēc kešatmiņas dzēšana var nenovērst problēmas, ja problēma ir saistīta ar pašas programmas failiem, tāpēc vislabāk ir mēģināt atkārtoti instalēt programmu.

Vispirms ir nepieciešams atinstalēt programmu, pieskaroties Smart Home Manager ikonai, turiet to un izvēlieties iespēju Atinstalēt Android operētājsistēmā vai pieskaroties sarkanajam X iOS operētājsistēmā.

Pēc tam, kad tālrunī ir atinstalēta lietotne, palaidiet lietotņu veikalu.

Izmantojiet meklēšanas funkciju, lai vēlreiz atrastu un instalētu Smart Home Manager, un pierakstieties, izmantojot savus akreditācijas datus.

Izmēģiniet lietot programmu vēlreiz, lai pārbaudītu, vai iepriekš radušās problēmas ir atkārtojušās.

Vārteja restartēšana

Ja jūsu tīkls nereaģē uz Smart Home Manager darbībām, iespējams, kļūda ir saistīta ar pašu vārteju, nevis ar programmu Manager.

Lai novērstu lielāko daļu problēmu ar vārteju, kas varētu būt traucējušas pārvaldnieka programmas darbību, vārteju ir jārestartē.

Lai to izdarītu:

1. Izslēdziet AT&T vārteju.
2. Atvienojiet vārteju no sienas.
3. Pirms vārtejas atkārtotas pievienošanas jānogaida vismaz pusminūti.
4. Ieslēdziet vārteju.

Atveriet Smart Home Manager tālrunī vai pārlūkprogrammā un pārbaudiet, vai tajā veiktās izmaiņas atspoguļojas jūsu Wi-Fi tīklā.

Vārtejas atiestatīšana

Ja restartēšana nepalīdz, AT&T iesaka atiestatīt vārtejas iestatījumus; tādējādi visi vārtejas iestatījumi tiks atiestatīti uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem.

Lieliski ir tas, ka, tā kā vārtejas stāvoklis ir tāds, kāds tas bija tieši no rūpnīcas, ar programmatūru saistītu kļūdu iespējamība lielākoties ir zudusi, taču ziniet, ka rūpnīcas atiestatīšanas gadījumā tiks noslaucīts jūsu pielāgotais Wi-Fi nosaukums un parole un atjaunotas arī noklusējuma vērtības.

AT&T vārtejas atiestatīšana:

1. Atrodiet Atiestatīt pogu uz vārtejas aizmugures.
2. Nospiediet un turiet šo pogu aptuveni 30 sekundes.
3. Ļaujiet vārtejam atsākt darbību.
4. Kad vārtejas ieslēgšana atsāksies, tiks iestatīti rūpnīcas noklusējuma iestatījumi.

Pēc Wi-Fi nosaukuma un paroles iestatīšanas palaidiet Smart Home Manager un pārbaudiet, vai programma atkal darbojas.

Sazinieties ar ATT

Ja neviens no manis minētajiem risinājumiem nedarbojas, sazinieties ar AT&T, lai saņemtu papildu palīdzību.

Viņi aicina jūs sazināties ar viņiem, lai ziņotu par problēmām, kas saistītas ar Smart Home Manager, tādējādi viņi saņems vērtīgu atgriezenisko saiti par savu pakalpojumu, vienlaikus palīdzot novērst problēmu.

Klientu pārstāvis jums lūgs izmēģināt arī dažus labojumus, tāpēc rūpīgi tos izpildiet.

Nobeiguma domas

Mēģiniet izveidot savienojumu tieši ar AT&T vārteju, nevis izmantot WPS savienojumu.

AT&T vārtejā atspējojiet arī WPS un pārbaudiet, vai lietotne atkal darbojas.

Ja vienreizēja restartēšana nepalīdz, mēģiniet to izdarīt vēl vairākas reizes, lai novērstu problēmu.

Dažkārt problēma var būt saistīta ar pašu programmu, tāpēc pārbaudiet un instalējiet jaunākos Smart Home Manager atjauninājumus arī no ierīces lietotņu veikala.

Jums var arī patikt lasīt

• Labākais tīklveida Wi-Fi maršrutētājs AT&T Fiber vai Uverse tīklam
• Autorizēts mazumtirgotājs pret korporatīvo veikalu AT&T: klienta skatījums
• Kāpēc AT&T internets ir tik lēns: kā noteikt sekundēs
• Vai Netgear Nighthawk darbojas ar AT&T? Kā izveidot savienojumu?

Biežāk uzdotie jautājumi

Kā atiestatīt AT&T vārteju?

AT&T vārteju var atiestatīt, izmantojot atiestatīšanas pogu aizmugurē vai lietotni Smart Home Manager.

Ja vārtejā nav atiestatīšanas pogas, vislabākā alternatīva ir lietotne Smart Home Manager.

Kā piekļūt AT&T modema iestatījumiem?

Vieglākais veids, kā pārvaldīt AT&T vārtejas iestatījumus, ir izmantot Smart Home Manager lietotni.

Tā ļauj mainīt Wi-Fi nosaukumu un paroli un piekļūt rīku kopumam, lai diagnosticētu interneta savienojumu.

Kāda ir ATT Uverse maršrutētāja IP adrese?

Jūsu AT&T Uverse maršrutētāja vietējā IP adrese ir 192.168.1.

Lai piekļūtu maršrutētāja iestatījumiem, ievadiet šo IP adresi pārlūkprogrammas adreses joslā.

Vai AT&T izmanto DHCP?

AT&T pēc noklusējuma izmanto DHCP un piešķir nejaušus IP numurus ierīcēm savā tīklā.

Taču pēc pieprasījuma tie var nodrošināt arī statiskos IP, un dažkārt par to tiek iekasēta papildu maksa.