Áður fyrr notaði ég til að skrá mig handvirkt inn á AT&T beininn minn til að stjórna stillingum hans og breyta lykilorði hans eða Wi-Fi nafni.

En síðan ég fann AT&T's Smart Home Manager, Ég hef aldrei þurft að fikta í öðru lykilorði aftur því ég gat gert allt nettengt við appið.

Ég nota appið nánast allan tímann, til að fylgjast með og stjórna netnotkun heima, en frá og með kl. seint, appið hefur hegðað sér frekar undarlega.

Það tók allt langan tíma að hlaðast inn og stundum hleðst það ekki inn, sem gerði tilraun mína til að stjórna tengingunni tilgangslaus.

Ég vissi að eitthvað hafi farið úrskeiðis í appinu, svo ég fór yfir AT&T support til að komast að því hvað hefði gerst.

Eftir nokkrar klukkustundir af rannsóknum á spjallborðum og öðrum hlutum internetsins, gat ég útskýrt áætlun um að laga appið.

Eftir að hafa fylgt áætluninni sem ég setti tókst mér loksins að laga appið og koma því aftur til að virka almennilega aftur.

Ég vona að þessi handbók, sem var Niðurstaða af klukkutíma rannsókna mínum, hjálpar þér að finna út hvað fór úrskeiðis við appið og hvernig þú getur lagað það á nokkrum sekúndum.

Til að laga AT&T Smart Home Manager ef það virkar ekki, vertu viss um að þú sért tengdur við AT&T nettenginguna þína og ef þú ert það skaltu hreinsa skyndiminni appsins eða setja það upp aftur og reyna aftur.

Finndu út síðar í þessari handbók hvernig endurstilling gáttar getur laga vandamál eins og þetta og koma í veg fyrir þaðað gerast aftur.

Gakktu úr skugga um að þú sért á heimanetinu þínu

AT&T Smart Home Manager er hannað til að stjórna heimanetinu þínu sem notar AT&T nettengingu.

Þar af leiðandi ættir þú að vera tengdur við netið sem AT&T beininn hefur búið til til að nota Smart Home Manager til að gera breytingar á Wi-Fi.

Gakktu úr skugga um fyrst þú hefur tengst AT&T Wi-Fi áður en þú ræsir AT&T Smart Home Manager.

Athugaðu hvort appið virkar rétt núna og ef það gerir það ekki skaltu halda áfram í næsta skref.

Slökktu á VPN

Ef kveikt var á VPN í tækinu þínu sem þú ert að reyna að nota Smart Home Manager á skaltu slökkva á honum í bili.

VPN dulkóðar umferð frá tækinu þínu, þannig að það gæti valdið því að beini eða netkerfi leyfir ekki Smart Home Manager forritinu að stjórna virkni þess.

Slökktu á því og reyndu síðan að ræsa snjallheimilið Manager app aftur; þú getur kveikt aftur á VPN eftir að þú hefur gert þær breytingar sem þú þarft.

Mundu alltaf að slökkva á VPN þegar þú notar Smart Home Manager til að forðast að þetta gerist aftur.

Hreinsa App Cache

Öll forrit á Android og iOS eru með hluta af geymslurýminu sem þau taka sem er frátekinn fyrir gögn sem appið nálgast oftast, kallað skyndiminni.

Ef þetta skyndiminni skemmist af einhverjum ástæðum getur upplifun þín haft neikvæð áhrif næst þegar þú notar appið.

Prófaðuhreinsar skyndiminni Smart Home Manager appsins til að það virki aftur.

Til að hreinsa skyndiminni appsins á Android:

1. Opnaðu Stillingar .
2. Pikkaðu á Apps.
3. Finndu Smart Home Manager og veldu hann.
4. Pikkaðu á Geymsla , pikkaðu síðan á Clear Cache .

Fyrir iOS:

1. Opna Stillingar .
2. Farðu í Almennt > iPhone geymsla .
3. Finndu Smart Home Manager og pikkaðu á Offload App .
4. Staðfestu leiðbeininguna.

Eftir að appið hefur hreinsað skyndiminni skaltu ræsa það aftur og reyna að nota það til að sjá hvort það virkar.

Setjaðu forritið aftur upp

Ef þú hreinsar skyndiminni fjarlægir ekki allar skrár tengt forritinu og mun missa af kjarnaskrám forritsins sem þarf til að það geti keyrt.

Þess vegna gæti skyndiminni sem er hreinsað ekki lagað vandamál ef vandamálið var með forritsskrárnar sjálfar, svo þú getur best veðmálið er að prófa að setja forritið upp aftur.

Fyrst þarftu að fjarlægja forritið með því að ýta og halda inni tákni Smart Home Manager og velja Uninstall fyrir Android eða smella á rauða X-ið á iOS.

Eftir að síminn hefur fjarlægt appið skaltu ræsa forritaverslunina þína.

Notaðu leitaraðgerðina til að finna og setja upp Smart Home Manager aftur og skráðu þig inn með skilríkjunum þínum.

Reyndu að nota appið aftur til að sjá hvort vandamálin sem þú hefur lent í áður komi aftur aftur.

Endurræstu hliðið þitt

Þegar netið þitt bregst ekki við neinu sem Smart Home Managergerir það, gæti það verið vegna villu í gáttinni sjálfri, frekar en Manager appinu.

Til að laga flest vandamál með gáttina sem gætu hafa verið að trufla Manager appið, verður þú að endurræsa gáttina þína. .

Til að gera þetta:

1. Slökktu á AT&T gáttinni.
2. Taktu hliðina úr sambandi við vegginn.
3. Þú munt þarf að bíða í að minnsta kosti hálfa mínútu áður en þú tengir gáttina aftur í samband.
4. Kveiktu á gáttinni.

Opnaðu Smart Home Manager í símanum þínum eða vafranum og sjáðu hvort breytingarnar breytast þú lætur þar endurspegla Wi-Fi netið þitt.

Endurstilla hliðið þitt

Ef endurræsing hjálpar ekki, mælir AT&T með því að þú endurstillir gáttina þína; þannig verða allar stillingar fyrir gáttina endurstilltar á sjálfgefnar verksmiðjur.

Það frábæra við þetta er að þar sem gáttin er það ástand að það hafi verið beint úr verksmiðjunni, þá eru líkurnar á hugbúnaðartengdum villur eru allar að mestu horfnar, en veistu að endurstilling á verksmiðju mun þurrka út sérsniðna Wi-Fi nafnið þitt og lykilorð og setja þau aftur í sjálfgefna stillingar líka.

Til að endurstilla AT&T gáttina þína:

1. Finndu Endurstilla hnappinn aftan á gáttinni.
2. Ýttu á og haltu þessum hnapp inni í um það bil 30 sekúndur.
3. Leyfðu gáttinni að endurræsa.
4. Þegar gáttin kveikir aftur á sér verður hún á sjálfgefnum verksmiðjustillingum.

Eftir að hafa stillt Wi-Fi nafnið og lykilorðið þitt skaltu ræsa Smart Home Manager og athuga hvortappið virkar aftur.

Hafðu samband við AT&T

Þegar engin af þeim lagfæringum sem ég hef talað um virkar fyrir þig skaltu ekki hika við að hafa samband við AT&T til að fá frekari hjálp .

Þeir hvetja þig til að hafa samband við þá til að tilkynna vandamál með snjallheimilisstjóranum svo að þeir fái dýrmæt endurgjöf um þjónustu sína á meðan þeir hjálpa til við að laga vandamálið.

Viðskiptavinurinn mun biðja þig um að prófa nokkrar lagfæringar líka, svo fylgdu þeim vandlega.

Lokahugsanir

Prófaðu að tengjast beint við AT&T gáttina í stað þess að nota WPS tengingu.

Slökktu líka á WPS á AT&T gáttinni þinni og athugaðu hvort appið virki aftur.

Ef ein endurræsing hjálpar ekki skaltu prófa að endurræsa nokkrum sinnum í viðbót til að laga málið.

Stundum gæti vandamálið verið við appið sjálft, svo athugaðu og settu upp nýjustu uppfærslur fyrir Smart Home Manager líka frá app verslun tækisins þíns.

Þú gætir líka haft gaman af lestrinum

• Besti möskva Wi-Fi leið fyrir AT&T Fiber eða Uverse
• Viðurkenndur smásali vs Corporate Store AT&T: Sjónarhorn viðskiptavinarins
• Hvers vegna er AT&T internetið svo hægt: Hvernig á að laga það á sekúndum
• Virkar Netgear Nighthawk með AT&T? Hvernig á að tengjast

Algengar spurningar

Hvernig endurstilla ég AT&T gáttina mína?

Þú getur endurstillt AT&T gáttina þína með því að nota annað hvort endurstillingarhnappinn á bakhliðinni eða snjallheimiliðStjórnunarforrit.

Ef gáttin þín er ekki með endurstillingarhnapp er besti kosturinn að nota Smart Home Manager appið.

Hvernig kemst ég í AT&T mótaldsstillingar?

Auðveldasta leiðin til að stjórna stillingum AT&T gáttarinnar er að nota Smart Home Manager appið.

Það gerir þér kleift að breyta Wi-Fi nafni og lykilorði og gerir þér kleift að fá aðgang að verkfærum til að greindu nettenginguna þína.

Hvað er IP-tala ATT Uverse beini?

Staðbundið IP-tala AT&T Uverse beini er 192.168.1.

Tegund þetta IP í vistfangastiku vafrans þíns til að fá aðgang að stillingum beinisins.

Notar AT&T DHCP?

AT&T notar DHCP sjálfgefið og úthlutað handahófi IP-tölum til tækja á netinu þeirra .

En þeir geta einnig veitt kyrrstæðar IP-tölur ef þess er óskað, og stundum bera þeir aukagjald.