이전에는 AT&T 라우터에 수동으로 로그인하여 설정을 관리하고 비밀번호나 Wi-Fi 이름을 변경했습니다.

하지만 AT&T의 Smart Home Manager를 찾은 이후로 앱으로 네트워크와 관련된 모든 것을 할 수 있었기 때문에 다시는 다른 비밀번호를 만지작거릴 필요가 없었습니다.

집에서 인터넷 사용을 모니터링하고 제어하기 위해 거의 항상 앱을 사용하지만 늦게까지 앱이 꽤 이상하게 작동했습니다.

모든 것을 로드하는 데 오랜 시간이 걸리고 때로는 전혀 로드되지 않아 연결 관리를 시도했지만 소용이 없었습니다.

나는 알고 있었습니다. 앱에 문제가 있다는 소식을 듣고 무슨 일이 있었는지 알아보기 위해 AT&T 지원팀에 문의했습니다.

포럼과 인터넷의 다른 부분에서 몇 시간 동안 조사한 후 공식화할 수 있었습니다. 앱을 수정하기 위한 계획입니다.

설정한 계획을 따른 후 마침내 앱을 수정하고 다시 제대로 작동하도록 할 수 있었습니다.

이 가이드가 몇 시간 동안 조사한 결과, 앱의 문제점을 파악하고 몇 초 만에 고칠 수 있는 방법을 알려줍니다.

작동하지 않는 AT&T Smart Home Manager를 수정하려면, AT&T 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하고 연결되어 있는 경우 앱의 캐시를 지우거나 다시 설치하고 다시 시도하십시오.

이 가이드의 뒷부분에서 게이트웨이 재설정이 어떻게 가능한지 알아보십시오. 이와 같은 문제를 해결하고다시 일어나고 있습니다.

홈 네트워크에 있는지 확인

AT&T Smart Home Manager는 AT&T 인터넷 연결을 사용하는 홈 네트워크를 관리하도록 설계되었습니다.

따라서 Smart Home Manager를 사용하여 Wi-Fi를 변경하려면 AT&T 공유기가 만든 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.

먼저, AT&T Smart Home Manager를 실행하기 전에 AT&T Wi-Fi에 연결한 것입니다.

지금 앱이 제대로 작동하는지 확인하고, 그렇지 않으면 다음 단계로 진행하세요.

VPN 끄기

Smart Home Manager를 사용하려는 기기에 VPN이 켜져 있으면 당분간 VPN을 끄세요.

VPN은 기기의 트래픽을 암호화하므로 라우터나 네트워크에서 Smart Home Manager 앱이 기능을 제어하지 못하도록 할 수 있습니다.

VPN을 끈 다음 Smart Home을 실행해 보세요. 다시 관리자 앱; 필요한 사항을 변경한 후 VPN을 다시 켤 수 있습니다.

Smart Home Manager를 사용할 때는 이런 일이 다시 발생하지 않도록 항상 VPN을 꺼야 합니다.

지우기 앱 캐시

Android 및 iOS의 모든 앱에는 앱이 가장 자주 액세스하는 데이터용으로 예약된 캐시라는 섹션이 있습니다.

이 캐시가 어떤 이유로 인해 손상되면 다음에 앱을 사용할 때 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

시도Smart Home Manager 앱의 캐시를 지우면 다시 작동합니다.

Android에서 앱의 캐시를 지우려면:

1. 설정 을 엽니다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 스마트 홈 매니저를 찾아 선택합니다.
4. 스토리지 를 탭한 다음 캐시 지우기 를 탭합니다.

iOS의 경우:

1. 설정 을 엽니다.
2. 일반 > 으로 이동합니다. iPhone 스토리지 .
3. 스마트 홈 매니저 를 찾아 앱 오프로드 를 누릅니다.
4. 프롬프트를 확인합니다.

앱이 캐시를 지운 후 다시 실행하여 작동하는지 확인하세요.

앱 다시 설치

캐시를 지워도 모든 파일이 제거되지는 않습니다 실행하는 데 필요한 앱의 핵심 파일이 누락됩니다.

따라서 캐시 지우기는 문제가 앱 파일 자체에 있는 경우 문제를 해결하지 못할 수 있으므로 최선을 다하십시오. 앱을 다시 설치해 보세요.

먼저 스마트 홈 매니저의 아이콘을 길게 탭하고 Android의 경우 제거를 선택하거나 iOS의 경우 빨간색 X를 탭하여 앱을 제거해야 합니다.

휴대폰에서 앱을 제거한 후 앱 스토어를 실행합니다.

검색 기능을 사용하여 Smart Home Manager를 다시 찾아 설치하고 자격 증명으로 로그인합니다.

앱을 다시 사용해 봅니다. 이전에 겪었던 문제가 다시 발생하는지 확인하십시오.

게이트웨이 다시 시작

네트워크가 Smart Home Manager에 응답하지 않는 경우그렇지 않으면 Manager 앱이 아니라 게이트웨이 자체의 버그 때문일 수 있습니다.

Manager 앱을 방해할 수 있는 대부분의 게이트웨이 문제를 해결하려면 게이트웨이를 다시 시작해야 합니다. .

수행 방법:

1. AT&T 게이트웨이를 끕니다.
2. 벽에서 게이트웨이의 플러그를 뽑습니다.
3. 다음을 수행합니다. 게이트웨이를 다시 연결하기 전에 30초 이상 기다려야 합니다.
4. 게이트웨이를 켜십시오.

휴대전화 또는 브라우저에서 Smart Home Manager를 열고 변경 사항이 있는지 확인하세요. Wi-Fi 네트워크에 반영하도록 합니다.

게이트웨이 재설정

다시 시작해도 도움이 되지 않으면 AT&T는 게이트웨이를 재설정할 것을 권장합니다. 그렇게 하면 게이트웨이의 모든 설정이 공장 기본값으로 재설정됩니다.

이것이 좋은 점은 게이트웨이가 공장에서 바로 나온 상태이기 때문에 소프트웨어 관련 버그는 모두 대부분 사라졌지만 초기화하면 맞춤 Wi-Fi 이름과 암호가 지워지고 기본값으로 복원됩니다.

AT&T 게이트웨이를 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 게이트웨이 뒷면에 있는 재설정 버튼을 찾습니다.
2. 이 버튼을 약 30초 동안 누르고 있습니다.
3. 게이트웨이를 다시 시작합니다.
4. 게이트웨이의 전원을 다시 켜면 공장 출하시 기본 설정으로 돌아갑니다.

Wi-Fi 이름과 비밀번호를 설정한 후 스마트 홈 매니저를 실행하고 확인합니다.앱이 다시 작동합니다.

AT&T에 문의

제가 말씀드린 수정 사항이 효과가 없는 경우 언제든지 AT&T에 문의하여 도움을 받으세요. .

문제를 해결하는 데 도움을 주는 동시에 서비스에 대한 귀중한 피드백을 받을 수 있도록 Smart Home Manager에 문제를 보고하도록 연락하도록 권장합니다.

고객 담당자는 또한 몇 가지 수정 사항을 시도해 보도록 요청하므로 신중하게 따르십시오.

마지막 생각

WPS 연결을 사용하는 대신 AT&T 게이트웨이에 직접 연결해 보십시오.

AT&T 게이트웨이에서도 WPS를 비활성화하고 앱이 다시 작동하는지 확인하세요.

한 번 다시 시작해도 도움이 되지 않으면 몇 번 더 다시 시작해 문제를 해결해 보세요.

때때로 앱 자체에 문제가 있을 수 있으므로 기기의 앱 스토어에서도 최신 스마트 홈 매니저 업데이트를 확인하고 설치하세요.

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자주 묻는 질문

AT&T 게이트웨이를 재설정하려면 어떻게 해야 합니까?

다음을 사용하여 AT&T 게이트웨이를 재설정할 수 있습니다. 뒷면의 재설정 버튼 또는 스마트 홈관리자 앱입니다.

게이트웨이에 재설정 버튼이 없으면 Smart Home Manager 앱을 사용하는 것이 가장 좋습니다.

AT&T 모뎀 설정에 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?

AT&T 게이트웨이 설정을 관리하는 가장 쉬운 방법은 Smart Home Manager 앱을 사용하는 것입니다.

Wi-Fi 이름과 암호를 변경하고 일련의 도구에 액세스하여 다음을 수행할 수 있습니다. 인터넷 연결을 진단하십시오.

ATT Uverse 라우터의 IP 주소는 무엇입니까?

AT&T Uverse 라우터의 로컬 IP 주소는 192.168.1입니다.

유형 라우터 설정에 액세스하려면 브라우저의 주소 표시줄에 이 IP를 입력하세요.

AT&T는 DHCP를 사용합니까?

AT&T는 기본적으로 DHCP를 사용하고 네트워크의 장치에 임의의 IP를 할당합니다. .

하지만 요청 시 고정 IP를 제공할 수도 있으며 경우에 따라 추가 요금이 부과될 수도 있습니다.