Daha önce, ayarlarını yönetmek ve şifresini ya da Wi-Fi adını değiştirmek için AT&T yönlendiricime manuel olarak giriş yapıyordum.

Ancak AT&T'nin Smart Home Manager'ını bulduğumdan beri bir daha asla başka bir şifre ile uğraşmak zorunda kalmadım çünkü ağ ile ilgili her şeyi uygulama ile yapabiliyordum.

Uygulamayı neredeyse her zaman evdeki internet kullanımını izlemek ve kontrol etmek için kullanıyorum, ancak son zamanlarda uygulama oldukça garip davranıyor.

Her şeyin yüklenmesi uzun sürdü ve bazen hiç yüklenmedi, bu da bağlantımı yönetme girişimimi boşa çıkardı.

Uygulamada bir şeylerin yanlış gittiğini biliyordum, bu yüzden ne olduğunu öğrenmek için AT&T desteğine gittim.

Forumlarda ve internetin diğer bölümlerinde birkaç saat araştırma yaptıktan sonra, uygulamayı düzeltmek için bir plan oluşturabildim.

Belirlediğim planı takip ettikten sonra, nihayet uygulamayı düzeltmeyi ve tekrar düzgün çalışmasını sağlamayı başardım.

Umarım saatler süren araştırmalarım sonucunda hazırladığım bu rehber, uygulamada neyin yanlış gittiğini ve bunu saniyeler içinde nasıl düzeltebileceğinizi anlamanıza yardımcı olur.

Çalışmıyorsa AT&T Smart Home Manager'ı düzeltmek için AT&T internet bağlantınıza bağlı olduğunuzdan emin olun ve bağlıysanız uygulamanın önbelleğini temizleyin veya yeniden yükleyip tekrar deneyin.

Bu kılavuzun ilerleyen bölümlerinde ağ geçidi sıfırlamanın bu gibi sorunları nasıl çözebileceğini ve tekrar yaşanmasını nasıl önleyebileceğini öğrenin.

Ev Ağınızda Olduğunuzdan Emin Olun

AT&T Smart Home Manager, AT&T internet bağlantısı kullanan ev ağınızı yönetmek için tasarlanmıştır.

Sonuç olarak, Wi-Fi'de değişiklik yapmak üzere Akıllı Ev Yöneticisini kullanmak için AT&T yönlendiricinin oluşturduğu ağa bağlı olmanız gerekir.

Öncelikle, AT&T Smart Home Manager'ı başlatmadan önce AT&T Wi-Fi'ye bağlandığınızdan emin olun.

Uygulamanın şimdi düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin ve çalışmıyorsa bir sonraki adıma geçin.

VPN'inizi Kapatın

Smart Home Manager'ı kullanmaya çalıştığınız cihazınızda bir VPN açıksa, şimdilik kapatın.

VPN, cihazınızdan gelen trafiği şifreler, bu nedenle yönlendiricinizin veya ağınızın Smart Home Manager uygulamasının işlevlerini kontrol etmesine izin vermemesine neden olabilir.

Kapatın ve ardından Smart Home Manager uygulamasını tekrar başlatmayı deneyin; yapmanız gereken değişiklikleri yaptıktan sonra VPN'i tekrar açabilirsiniz.

Bunun tekrarlanmasını önlemek için Smart Home Manager'ı kullanırken VPN'inizi kapatmayı her zaman unutmayın.

Uygulama Önbelleğini Temizle

Android ve iOS'taki tüm uygulamaların depolama alanında, uygulamanın en sık eriştiği veriler için ayrılmış ve önbellek olarak adlandırılan bir bölüm vardır.

Bu önbellek herhangi bir nedenle bozulursa, uygulamayı bir sonraki kullanışınızda deneyiminiz olumsuz etkilenebilir.

Tekrar çalışmasını sağlamak için Smart Home Manager uygulamasının önbelleğini temizlemeyi deneyin.

Android'de uygulamanın önbelleğini temizlemek için:

1. Açık Ayarlar .
2. Dokunun Uygulamalar.
3. Smart Home Manager'ı bulun ve seçin.
4. Dokunun Depolama üzerine dokunun, ardından Önbelleği Temizle .

iOS için:

1. Açık Ayarlar .
2. Gitmek Genel > iPhone Depolama Alanı .
3. Bulmak Akıllı Ev Yöneticisi ve dokunun Offload Uygulaması .
4. Komut istemini onaylayın.

Uygulama önbelleğini temizledikten sonra tekrar başlatın ve çalışıp çalışmadığını görmek için kullanmayı deneyin.

Uygulamayı Yeniden Yükleyin

Önbelleği temizlemek, uygulamayla ilişkili tüm dosyaları kaldırmaz ve uygulamanın çalışması için gerekli olan çekirdek dosyaları gözden kaçırır.

Bu nedenle, sorun uygulama dosyalarının kendisindeyse önbelleği temizlemek sorunları çözmeyebilir, bu nedenle en iyi seçeneğiniz uygulamayı yeniden yüklemeyi denemektir.

İlk olarak, Smart Home Manager simgesine dokunup basılı tutarak ve Android için Kaldır'ı seçerek veya iOS'ta kırmızı X işaretine dokunarak uygulamayı kaldırmanız gerekir.

Telefon uygulamayı kaldırdıktan sonra, uygulama mağazanızı başlatın.

Smart Home Manager'ı tekrar bulmak ve yüklemek için arama işlevini kullanın ve kimlik bilgilerinizle oturum açın.

Daha önce yaşadığınız sorunların tekrar ortaya çıkıp çıkmadığını görmek için uygulamayı tekrar kullanmayı deneyin.

Ağ Geçidinizi Yeniden Başlatın

Ağınız Smart Home Manager'ın yaptığı hiçbir şeye yanıt vermiyorsa, bunun nedeni Manager uygulamasından ziyade ağ geçidinin kendisiyle ilgili bir hata olabilir.

Ağ geçidinde Manager uygulamasına müdahale eden çoğu sorunu gidermek için ağ geçidinizi yeniden başlatmanız gerekecektir.

Bunu yapmak için:

1. AT&T ağ geçidini kapatın.
2. Ağ geçidinin fişini duvardan çekin.
3. Ağ geçidini tekrar fişe takmadan önce en az yarım dakika beklemeniz gerekir.
4. Ağ geçidini açın.

Telefonunuzda veya tarayıcınızda Smart Home Manager'ı açın ve burada yaptığınız değişikliklerin Wi-Fi ağınıza yansıyıp yansımadığına bakın.

Ağ Geçidinizi Sıfırlayın

Yeniden başlatmak işe yaramazsa, AT&T ağ geçidinizi sıfırlamanızı önerir; bu şekilde ağ geçidinin tüm ayarları fabrika varsayılanlarına sıfırlanacaktır.

Bunun en güzel yanı, ağ geçidinin fabrikadan çıktığı haliyle kalması nedeniyle yazılımla ilgili hataların büyük ölçüde ortadan kalkmasıdır, ancak fabrika ayarlarına sıfırlamanın özel Wi-Fi adınızı ve parolanızı sileceğini ve bunları da varsayılanlara geri yükleyeceğini unutmayın.

AT&T ağ geçidinizi sıfırlamak için:

1. Bulmak Sıfırla ağ geçidinin arkasındaki düğme.
2. Bu düğmeyi yaklaşık 30 saniye basılı tutun.
3. Ağ geçidinin yeniden başlamasına izin verin.
4. Ağ geçidi tekrar açıldığında, fabrika varsayılan ayarlarında olacaktır.

Wi-Fi adınızı ve parolanızı ayarladıktan sonra Smart Home Manager'ı başlatın ve uygulamanın tekrar çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

İletişim ATT

Bahsettiğim düzeltmelerden hiçbiri işinize yaramadığında, daha fazla yardım için AT&T ile iletişime geçmekten çekinmeyin.

Akıllı Ev Yöneticisi ile ilgili sorunları bildirmek için kendileriyle iletişime geçmenizi teşvik ediyorlar, böylece sorunu çözmeye yardımcı olurken hizmetleri hakkında değerli geri bildirimler alacaklar.

Müşteri temsilcisi sizden birkaç düzeltmeyi de denemenizi isteyecektir, bu nedenle bunları dikkatle izleyin.

Son Düşünceler

WPS bağlantısı kullanmak yerine doğrudan AT&T ağ geçidine bağlanmayı deneyin.

AT&T ağ geçidinizde WPS'yi de devre dışı bırakın ve uygulamanın tekrar çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Tek bir yeniden başlatma işe yaramazsa, sorunu çözmek için birkaç kez daha yeniden başlatmayı deneyin.

Bazen sorun uygulamanın kendisinden kaynaklanabilir, bu nedenle Smart Home Manager için en son güncellemeleri cihazınızın uygulama mağazasından da kontrol edin ve yükleyin.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

• AT&T Fiber veya Uverse için En İyi Mesh Wi-Fi Yönlendirici
• Yetkili Perakendeci vs Kurumsal Mağaza AT&T: Müşterinin Bakış Açısı
• AT&T İnternet Neden Bu Kadar Yavaş: Saniyeler İçinde Nasıl Düzeltilir
• Netgear Nighthawk AT&T ile Çalışır mı? Nasıl Bağlanır?

Sıkça Sorulan Sorular

AT&T ağ geçidimi nasıl sıfırlayabilirim?

AT&T ağ geçidinizi arkadaki sıfırlama düğmesini ya da Smart Home Manager uygulamasını kullanarak sıfırlayabilirsiniz.

Ağ geçidinizde sıfırlama düğmesi yoksa, Akıllı Ev Yöneticisi uygulamasını kullanmak en iyi alternatiftir.

AT&T modem ayarlarıma nasıl erişebilirim?

AT&T ağ geçidinizin ayarlarını yönetmenin en kolay yolu Smart Home Manager uygulamasını kullanmaktır.

Wi-Fi adını ve şifresini değiştirmenize ve internet bağlantınızı teşhis etmek için bir dizi araca erişmenize izin verir.

ATT Uverse yönlendiricisinin IP adresi nedir?

AT&T Uverse yönlendiricinizin yerel IP adresi 192.168.1'dir.

Yönlendiricinin ayarlarına erişmek için tarayıcınızın adres çubuğuna bu IP'yi yazın.

AT&T DHCP kullanıyor mu?

AT&T varsayılan olarak DHCP kullanır ve ağındaki cihazlara rastgele IP'ler atar.

Ancak talep üzerine statik IP'ler de sağlayabilirler ve bazen ekstra ücret alırlar.