اس سے پہلے، میں اپنے AT&T راؤٹر کی ترتیبات کو منظم کرنے اور اس کا پاس ورڈ یا Wi-Fi نام تبدیل کرنے کے لیے دستی طور پر لاگ ان کرتا تھا۔

لیکن جب سے مجھے AT&T کا اسمارٹ ہوم مینیجر ملا، مجھے دوبارہ کبھی کسی اور پاس ورڈ کے ساتھ گھلنا نہیں پڑا کیونکہ میں ایپ کے ساتھ نیٹ ورک سے متعلق ہر کام کر سکتا تھا۔

میں تقریباً ہر وقت ایپ کا استعمال کرتا ہوں، گھر پر انٹرنیٹ کے استعمال کی نگرانی اور اسے کنٹرول کرنے کے لیے، لیکن دیر سے، ایپ کافی عجیب و غریب سلوک کر رہی ہے۔

ہر چیز کو لوڈ ہونے میں کافی وقت لگا، اور بعض اوقات بالکل لوڈ نہیں ہوتا تھا، جس کی وجہ سے میرے کنکشن کو سنبھالنے کی میری کوشش ناکام ہو جاتی ہے۔

میں جانتا تھا کہ ایپ میں کچھ غلط ہو گیا تھا، اس لیے میں نے AT&T سپورٹ پر جا کر یہ معلوم کیا کہ کیا ہوا ہے۔

فورمز اور انٹرنیٹ کے دیگر حصوں پر چند گھنٹوں کی تحقیق کے بعد، میں فارمولیشن کرنے میں کامیاب ہو گیا۔ ایپ کو ٹھیک کرنے کا منصوبہ۔

میں نے جو منصوبہ ترتیب دیا تھا اس پر عمل کرنے کے بعد، میں بالآخر ایپ کو ٹھیک کرنے اور اسے دوبارہ ٹھیک طریقے سے کام کرنے میں کامیاب ہوگیا۔

مجھے امید ہے کہ یہ گائیڈ، جو میری گھنٹوں کی تحقیق کے نتیجے میں، آپ کو یہ جاننے میں مدد ملتی ہے کہ ایپ میں کیا غلطی ہوئی ہے، اور آپ اسے سیکنڈوں میں کیسے ٹھیک کر سکتے ہیں۔

اگر یہ کام نہیں کر رہا ہے تو AT&T اسمارٹ ہوم مینیجر کو ٹھیک کرنے کے لیے، یقینی بنائیں کہ آپ اپنے AT&T انٹرنیٹ کنیکشن سے جڑے ہوئے ہیں، اور اگر آپ ہیں، تو ایپ کا کیش صاف کریں یا اسے دوبارہ انسٹال کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔

اس گائیڈ میں بعد میں معلوم کریں کہ گیٹ وے ری سیٹ کیسے ہو سکتا ہے۔ اس طرح کے مسائل کو حل کریں اور ان سے روکیںدوبارہ ہو رہا ہے۔

یقینی بنائیں کہ آپ اپنے ہوم نیٹ ورک پر ہیں

AT&T Smart Home Manager کو آپ کے ہوم نیٹ ورک کو منظم کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جو AT&T انٹرنیٹ کنکشن استعمال کرتا ہے۔

اس کے نتیجے میں، آپ کو اس نیٹ ورک سے منسلک ہونا چاہیے جسے AT&T راؤٹر نے Wi-Fi میں تبدیلیاں کرنے کے لیے اسمارٹ ہوم مینیجر کو استعمال کرنے کے لیے بنایا ہے۔

سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ AT&T اسمارٹ ہوم مینیجر کو لانچ کرنے سے پہلے AT&T Wi-Fi سے منسلک ہو چکے ہیں۔

چیک کریں کہ آیا ایپ ابھی ٹھیک سے کام کرتی ہے، اور اگر ایسا نہیں ہے، تو اگلے مرحلے پر جائیں۔

اپنا VPN بند کریں

اگر آپ کے آلے پر VPN آن کیا گیا تھا جسے آپ اسمارٹ ہوم مینیجر کو استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو اسے فی الحال بند کر دیں۔

ایک VPN آپ کے آلے سے ٹریفک کو خفیہ کرتا ہے، لہذا یہ آپ کے روٹر یا نیٹ ورک کو اسمارٹ ہوم مینیجر ایپ کو اپنے فنکشنز کو کنٹرول کرنے کی اجازت نہ دینے کا سبب بن سکتا ہے۔

اسے آف کریں، اور پھر اسمارٹ ہوم لانچ کرنے کی کوشش کریں۔ مینیجر ایپ دوبارہ؛ آپ اپنی مطلوبہ تبدیلیاں کرنے کے بعد VPN کو دوبارہ آن کر سکتے ہیں۔

اسے دوبارہ ہونے سے بچنے کے لیے اسمارٹ ہوم مینیجر کا استعمال کرتے وقت ہمیشہ اپنے VPN کو بند کرنا یاد رکھیں۔

صاف کریں App Cache

Android اور iOS پر موجود تمام ایپس کے پاس اسٹوریج کا ایک سیکشن ہوتا ہے جسے وہ ڈیٹا کے لیے محفوظ رکھتے ہیں جس تک ایپ اکثر رسائی کرتی ہے، جسے کیش کہتے ہیں۔

اگر یہ کیش کسی وجہ سے خراب ہو جاتا ہے، اگلی بار جب آپ ایپ استعمال کریں گے تو آپ کا تجربہ منفی طور پر متاثر ہو سکتا ہے۔

آزمائیں۔اسمارٹ ہوم مینیجر ایپ کے کیشے کو صاف کرنا تاکہ اسے دوبارہ کام کر سکے۔

Android پر ایپ کا کیش صاف کرنے کے لیے:

1. کھولیں ترتیبات ۔
2. ایپس ​​پر تھپتھپائیں۔
3. اسمارٹ ہوم مینیجر تلاش کریں اور اسے منتخب کریں۔
4. تھپتھپائیں اسٹوریج ، پھر کیشے صاف کریں کو تھپتھپائیں۔

iOS کے لیے:

1. کھولیں ترتیبات ۔
2. جنرل > پر جائیں آئی فون اسٹوریج ۔
3. اسمارٹ ہوم مینیجر کو تلاش کریں اور ایپ آف لوڈ کریں پر ٹیپ کریں۔
4. پرامپٹ کی تصدیق کریں۔

ایپ کے کیش کو صاف کرنے کے بعد، اسے دوبارہ لانچ کریں اور اسے استعمال کرنے کی کوشش کریں کہ آیا یہ کام کرتا ہے ایپ کے ساتھ وابستہ ہے، اور ایپ کی بنیادی فائلوں سے محروم ہو جائے گا جو اسے چلانے کے لیے درکار ہیں۔

لہذا، اگر مسئلہ خود ایپ فائلوں کے ساتھ تھا تو کیش کلیئر مسائل کو حل نہیں کر سکتا، اس لیے آپ کی بہترین شرط یہ ہے کہ ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔

سب سے پہلے، آپ کو اسمارٹ ہوم مینیجر کے آئیکن کو تھپتھپا کر اور ہولڈ کرکے اور اینڈرائیڈ کے لیے ان انسٹال کو منتخب کرکے یا iOS پر سرخ X کو تھپتھپا کر ایپ کو ان انسٹال کرنا ہوگا۔

فون ایپ کو ان انسٹال کرنے کے بعد، اپنا ایپ اسٹور لانچ کریں۔

Smart Home Manager کو دوبارہ تلاش کرنے اور انسٹال کرنے کے لیے سرچ فنکشن کا استعمال کریں، اور اپنے اسناد کے ساتھ سائن ان کریں۔

ایپ کو دوبارہ استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ یہ دیکھنے کے لیے کہ کیا آپ کو پہلے کی پریشانیاں دوبارہ آ رہی ہیں۔

اپنا گیٹ وے دوبارہ شروع کریں

جب آپ کا نیٹ ورک کسی بھی چیز کا جواب نہیں دیتا ہے تو اسمارٹ ہوم مینیجرکرتا ہے، یہ مینیجر ایپ کے بجائے گیٹ وے میں ہی بگ کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔

گیٹ وے کے ساتھ زیادہ تر مسائل کو ٹھیک کرنے کے لیے جو مینیجر ایپ میں مداخلت کر رہے ہوں گے، آپ کو اپنا گیٹ وے دوبارہ شروع کرنا پڑے گا۔ .

ایسا کرنے کے لیے:

1. AT&T گیٹ وے کو بند کریں۔
2. گیٹ وے کو دیوار سے ہٹا دیں۔
3. آپ گیٹ وے کو پلگ ان کرنے سے پہلے کم از کم آدھا منٹ انتظار کرنا ہوگا۔
4. گیٹ وے کو آن کریں۔

اپنے فون یا براؤزر پر اسمارٹ ہوم مینیجر کھولیں اور دیکھیں کہ کیا تبدیلیاں ہوتی ہیں۔ آپ وہاں اپنے وائی فائی نیٹ ورک کی عکاسی کرتے ہیں۔

اپنا گیٹ وے ری سیٹ کریں

اگر دوبارہ شروع کرنے سے کوئی فائدہ نہیں ہوتا ہے تو، AT&T تجویز کرتا ہے کہ آپ اپنا گیٹ وے دوبارہ ترتیب دیں۔ اس طرح، گیٹ وے کی تمام سیٹنگز فیکٹری ڈیفالٹس پر ری سیٹ ہو جائیں گی۔

اس کے بارے میں بڑی بات یہ ہے کہ چونکہ گیٹ وے ایک ایسی حالت ہے کہ یہ فیکٹری سے بالکل باہر تھا، اس لیے سافٹ ویئر سے متعلق امکانات کیڑے زیادہ تر ختم ہو چکے ہیں، لیکن جان لیں کہ فیکٹری ری سیٹ آپ کے حسب ضرورت Wi-Fi نام اور پاس ورڈ کو مٹا دے گا اور انہیں ڈیفالٹس پر بھی بحال کر دے گا۔

اپنے AT&T گیٹ وے کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے:

10
1. گیٹ وے کے دوبارہ آن ہونے پر، یہ فیکٹری ڈیفالٹ سیٹنگز پر ہوگا۔

اپنا وائی فائی نام اور پاس ورڈ سیٹ کرنے کے بعد، اسمارٹ ہوم مینیجر کو لانچ کریں اور چیک کریں کہ آیاایپ دوبارہ کام کرتی ہے۔

AT&T سے رابطہ کریں

جب میں نے آپ کے لیے کام کرنے کے بارے میں کوئی بھی اصلاح نہیں کی ہے، تو مزید مدد کے لیے بلا جھجھک AT&T سے رابطہ کریں۔ .

وہ آپ کو سمارٹ ہوم مینیجر کے ساتھ مسائل کی اطلاع دینے کے لیے ان سے رابطہ کرنے کی ترغیب دیتے ہیں تاکہ مسئلہ کو حل کرنے میں مدد کرتے ہوئے وہ اپنی سروس کے بارے میں قیمتی رائے حاصل کریں۔

کسٹمر کا نمائندہ آپ سے کچھ اصلاحات کو بھی آزمانے کے لیے کہوں، لہذا ان پر احتیاط سے عمل کریں۔

حتمی خیالات

WPS کنکشن استعمال کرنے کے بجائے براہ راست AT&T گیٹ وے سے جڑنے کی کوشش کریں۔

اپنے AT&T گیٹ وے پر بھی WPS کو غیر فعال کریں اور چیک کریں کہ آیا ایپ دوبارہ کام کرتی ہے۔

اگر ایک بار دوبارہ شروع کرنے سے کوئی فائدہ نہیں ہوتا ہے، تو مسئلہ کو حل کرنے کے لیے کچھ اور بار دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔

بعض اوقات مسئلہ خود ایپ میں بھی ہو سکتا ہے، لہٰذا اپنے آلے کے ایپ اسٹور سے اسمارٹ ہوم مینیجر کے لیے تازہ ترین اپ ڈیٹس کو بھی چیک کریں اور انسٹال کریں۔

آپ پڑھ کر بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں

<10 اے ٹی اینڈ ٹی فائبر یا یوورس کے لیے بہترین میش وائی فائی راؤٹر
• اے ٹی اینڈ ٹی انٹرنیٹ اتنا سست کیوں ہے: سیکنڈوں میں کیسے ٹھیک کیا جائے
• کیا نیٹ گیئر نائٹ ہاک اے ٹی اینڈ ٹی کے ساتھ کام کرتا ہے؟ کیسے جڑیں

اکثر پوچھے گئے سوالات

میں اپنے AT&T گیٹ وے کو کیسے ری سیٹ کروں؟

آپ استعمال کرکے اپنا AT&T گیٹ وے دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں۔ یا تو پیچھے کا ری سیٹ بٹن یا اسمارٹ ہوممینیجر ایپ۔

اگر آپ کے گیٹ وے میں ری سیٹ کا بٹن نہیں ہے تو اسمارٹ ہوم مینیجر ایپ کا استعمال بہترین متبادل ہے۔

میں اپنے AT&T موڈیم کی ترتیبات تک کیسے رسائی حاصل کروں؟<21

اپنے AT&T گیٹ وے کی ترتیبات کو منظم کرنے کا سب سے آسان طریقہ Smart Home Manager ایپ کا استعمال کرنا ہے۔

یہ آپ کو Wi-Fi کا نام اور پاس ورڈ تبدیل کرنے دیتا ہے اور آپ کو ٹولز کے سیٹ تک رسائی حاصل کرنے دیتا ہے۔ اپنے انٹرنیٹ کنکشن کی تشخیص کریں۔

ATT Uverse راؤٹر کا IP پتہ کیا ہے؟

آپ کے AT&T Uverse راؤٹر کا مقامی IP پتہ 192.168.1 ہے۔

قسم یہ IP روٹر کی ترتیبات تک رسائی کے لیے آپ کے براؤزر کے ایڈریس بار میں ہے۔

کیا AT&T DHCP استعمال کرتا ہے؟

AT&T ڈیفالٹ کے طور پر DHCP استعمال کرتا ہے اور اپنے نیٹ ورک پر موجود آلات کو بے ترتیب IPs تفویض کرتا ہے۔ .

لیکن وہ درخواست پر جامد IPs بھی فراہم کر سکتے ہیں، اور بعض اوقات اضافی چارج بھی لے سکتے ہیں۔