في وقت سابق ، اعتدت تسجيل الدخول يدويًا إلى جهاز التوجيه AT & amp؛ T لإدارة إعداداته وتغيير كلمة المرور أو اسم Wi-Fi.

ولكن منذ أن وجدت مدير المنزل الذكي من AT & amp؛ T ، لم أضطر أبدًا إلى العبث بكلمة مرور أخرى مرة أخرى لأنني أستطيع فعل كل شيء متعلق بالشبكة مع التطبيق.

أستخدم التطبيق طوال الوقت تقريبًا لمراقبة استخدام الإنترنت والتحكم فيه في المنزل ، ولكن اعتبارًا من متأخرًا ، كان التطبيق يتصرف بغرابة.

استغرق كل شيء وقتًا طويلاً للتحميل ، وأحيانًا لم يتم تحميله على الإطلاق ، مما يجعل محاولتي في إدارة الاتصال بلا جدوى.

كنت أعرف حدث خطأ ما في التطبيق ، لذلك ذهبت إلى دعم AT & amp؛ T لمعرفة ما حدث.

بعد بضع ساعات من البحث في المنتديات وأجزاء أخرى من الإنترنت ، تمكنت من صياغة خطة لإصلاح التطبيق.

بعد اتباع الخطة التي حددتها ، تمكنت أخيرًا من إصلاح التطبيق واستعادته للعمل بشكل صحيح مرة أخرى.

آمل أن يكون هذا الدليل ، الذي كان كنتيجة لساعات البحث الخاصة بي ، يساعدك على اكتشاف الخطأ الذي حدث في التطبيق ، وكيف يمكنك إصلاحه في ثوانٍ.

لإصلاح AT & amp؛ T Smart Home Manager إذا كان لا يعمل ، تأكد من أنك متصل باتصال الإنترنت AT & amp؛ T الخاص بك ، وإذا كنت كذلك ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أو أعد تثبيته وحاول مرة أخرى.

اكتشف لاحقًا في هذا الدليل كيف يمكن لإعادة تعيين البوابة إصلاح مثل هذه القضايا ومنعهم منيحدث مرة أخرى.

تأكد من أنك متصل بالشبكة المنزلية

تم تصميم AT & amp؛ T Smart Home Manager لإدارة شبكتك المنزلية التي تستخدم اتصال إنترنت AT & amp؛ T.

نتيجة لذلك ، يجب أن تكون متصلاً بالشبكة التي قام بها جهاز التوجيه AT & amp؛ T لاستخدام Smart Home Manager لإجراء تغييرات على شبكة Wi-Fi.

أولاً ، تأكد من ذلك لقد قمت بالاتصال بـ AT & amp؛ T Wi-Fi قبل تشغيل AT & amp؛ T Smart Home Manager.

تحقق مما إذا كان التطبيق يعمل بشكل صحيح الآن ، وإذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك

إذا تم تشغيل VPN على جهازك الذي تحاول استخدام Smart Home Manager ، فقم بإيقاف تشغيله في الوقت الحالي.

تقوم شبكة VPN بتشفير حركة المرور من جهازك ، لذلك قد يتسبب ذلك في عدم سماح جهاز التوجيه أو الشبكة لتطبيق Smart Home Manager بالتحكم في وظائفه.

قم بإيقاف تشغيله ، ثم حاول تشغيل Smart Home تطبيق المدير مرة أخرى ؛ يمكنك إعادة تشغيل VPN بعد إجراء التغييرات التي تريدها.

تذكر دائمًا إيقاف تشغيل VPN عند استخدام Smart Home Manager لتجنب حدوث ذلك مرة أخرى.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

تحتوي جميع التطبيقات على Android و iOS على قسم من مساحة التخزين التي تشغلها محجوز للبيانات التي يصل إليها التطبيق في أغلب الأحيان ، تسمى ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت هذه تعرض للتلف لسبب ما ، يمكن أن تتأثر تجربتك سلبًا في المرة التالية التي تستخدم فيها التطبيق.

جربمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Smart Home Manager حتى يعمل مرة أخرى.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على Android:

1. افتح الإعدادات .
2. المس التطبيقات.
3. ابحث عن Smart Home Manager وحدده.
4. انقر فوق التخزين ، ثم انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت .

لنظام التشغيل iOS:

1. افتح الإعدادات .
2. انتقل إلى عام & gt؛ تخزين iPhone .
3. حدد موقع Smart Home Manager ثم انقر فوق إلغاء تحميل التطبيق .
4. أكد المطالبة.

بعد أن يمسح التطبيق ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به ، قم بتشغيله مرة أخرى وحاول استخدامه لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.

إعادة تثبيت التطبيق

لا يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى إزالة جميع الملفات المرتبطة بالتطبيق ، وستفتقد الملفات الأساسية للتطبيق المطلوبة لتشغيله.

لذلك ، قد لا يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى إصلاح المشكلات إذا كانت المشكلة تتعلق بملفات التطبيق نفسها ، لذا فإن أفضل ما لديك الرهان هو محاولة إعادة تثبيت التطبيق.

أولاً ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق من خلال النقر مع الاستمرار على رمز Smart Home Manager وتحديد إلغاء التثبيت لنظام Android أو النقر على علامة X الحمراء على iOS.

بعد أن يقوم الهاتف بإلغاء تثبيت التطبيق ، قم بتشغيل متجر التطبيقات.

استخدم وظيفة البحث للعثور على Smart Home Manager وتثبيته مرة أخرى ، وتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.

حاول استخدام التطبيق مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلات التي واجهتها من قبل تعود مرة أخرى.

أعد تشغيل البوابة الخاصة بك

عندما لا تستجيب شبكتك لأي شيء من Smart Home Managerقد يكون ذلك بسبب خطأ في البوابة نفسها ، بدلاً من تطبيق Manager.

لإصلاح معظم المشكلات المتعلقة بالبوابة التي ربما كانت تتداخل مع تطبيق Manager ، سيتعين عليك إعادة تشغيل البوابة .

للقيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل بوابة AT & amp؛ T.
2. افصل البوابة من الحائط.
3. سوف بحاجة إلى الانتظار لمدة نصف دقيقة على الأقل قبل توصيل البوابة مرة أخرى.
4. قم بتشغيل البوابة.

افتح Smart Home Manager على هاتفك أو متصفحك ومعرفة ما إذا كانت التغييرات تجعل هناك انعكاسًا على شبكة Wi-Fi الخاصة بك.

إعادة تعيين البوابة الخاصة بك

إذا لم تساعدك إعادة التشغيل ، توصي AT & amp؛ T بإعادة تعيين البوابة ؛ بهذه الطريقة ، ستتم إعادة تعيين جميع إعدادات البوابة إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

الشيء العظيم في هذا هو أنه نظرًا لأن البوابة كانت خارج المصنع مباشرة ، فإن فرص الحصول على البرامج ذات الصلة اختفت جميع الأخطاء في الغالب ، ولكن اعلم أن إعادة تعيين إعدادات المصنع ستؤدي إلى مسح اسم Wi-Fi المخصص وكلمة المرور واستعادتها إلى الإعدادات الافتراضية أيضًا.

لإعادة تعيين بوابة AT & amp؛ T:

1. حدد موقع زر إعادة الضبط على الجزء الخلفي من البوابة.
2. اضغط مع الاستمرار على هذا الزر لمدة 30 ثانية.
3. دع البوابة تعيد التشغيل.
4. عند تشغيل البوابة مرة أخرى ، ستكون في إعدادات المصنع الافتراضية.

بعد تعيين اسم Wi-Fi وكلمة المرور ، قم بتشغيل Smart Home Manager وتحقق مما إذا كانيعمل التطبيق مرة أخرى.

اتصل بـ AT & amp؛ T

عندما لا تنجح أي من الإصلاحات التي تحدثت عنها ، لا تتردد في الاتصال بـ AT & amp؛ T للحصول على مزيد من المساعدة .

يشجعونك على الاتصال بهم للإبلاغ عن المشكلات مع Smart Home Manager حتى يحصلوا على تعليقات قيمة على خدمتهم أثناء المساعدة في حل المشكلة.

سيقوم مندوب العميل اطلب منك تجربة بعض الإصلاحات أيضًا ، لذا اتبعها بعناية.

الأفكار النهائية

حاول الاتصال مباشرة ببوابة AT & amp؛ T بدلاً من استخدام اتصال WPS.

قم بتعطيل WPS أيضًا على بوابة AT & amp؛ T وتحقق مما إذا كان التطبيق يعمل مرة أخرى.

إذا لم تساعد إعادة التشغيل مرة واحدة ، فحاول إعادة التشغيل عدة مرات أخرى لإصلاح المشكلة.

في بعض الأحيان قد تكون المشكلة متعلقة بالتطبيق نفسه ، لذا تحقق من آخر تحديثات Smart Home Manager وقم بتثبيتها من متجر تطبيقات جهازك أيضًا.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

• أفضل موجه Wi-Fi شبكي لـ AT & amp؛ T Fiber أو Uverse
• بائع تجزئة معتمد مقابل متجر الشركات AT & amp؛ T: منظور العميل
• لماذا AT & amp؛ T Internet بطيء جدًا: كيفية الإصلاح في ثوانٍ
• هل يعمل Netgear Nighthawk مع AT & amp؛ T؟ كيفية الاتصال

الأسئلة المتداولة

كيف يمكنني إعادة تعيين بوابة AT & amp؛ T الخاصة بي؟

يمكنك إعادة تعيين بوابة AT & amp؛ T الخاصة بك باستخدام إما زر إعادة الضبط في الخلف أو المنزل الذكيتطبيق Manager.

إذا كانت البوابة لا تحتوي على زر إعادة تعيين ، فإن استخدام تطبيق Smart Home Manager هو أفضل بديل.

كيف يمكنني الوصول إلى إعدادات مودم AT & amp؛ T؟

أسهل طريقة لإدارة إعدادات بوابة AT & amp؛ T هي استخدام تطبيق Smart Home Manager.

يتيح لك تغيير اسم Wi-Fi وكلمة المرور ويسمح لك بالوصول إلى مجموعة من الأدوات من أجل قم بتشخيص اتصالك بالإنترنت.

ما هو عنوان IP لجهاز التوجيه ATT Uverse؟

عنوان IP المحلي لجهاز التوجيه AT & T Uverse هو 192.168.1.

النوع عنوان IP هذا في شريط عنوان المستعرض الخاص بك للوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه.

هل يستخدم AT & amp؛ T DHCP؟

يستخدم AT & amp؛ T DHCP افتراضيًا ويعين عناوين IP عشوائية للأجهزة الموجودة على شبكتهم .

ولكن يمكنهم أيضًا توفير عناوين IP ثابتة عند الطلب ، وأحيانًا تحمل رسومًا إضافية.