Hilabete batzuk atzera, nire ama bere telefonoarekin hurbildu zen, bat-batean funtzionatzeari utzi zion.

Verizon telefonoa zen eta asegurua zuen. Aseguru-erreklamazioa aurkezteko laguntza behar zuen, eta pozik bete nuen.

Telefono mugikorrek kalteak eta galerak jasaten dituzte; horregatik, asegurua lortzea eta behar denean erreklamatzea oso beharrezkoa da.

Nire amaren iradokizun bat hartuz, prozesu hau apur bat delikatua iruditu zitekeela konturatu nintzen, pertsona batzuei behintzat. Horregatik, Verizon aseguru-erreklamazioa aurkezteko gida sinple bat idaztea erabaki nuen.

Verizon aseguru-erreklamazioa aurkez dezakezu "Nire Verizon aplikazioa" bidez, Asurion webgunean edo Asurion laguntza-zerbitzuarekin harremanetan jarrita. Bete behar den informazioa pantailako galderei jarraituz prozesua amaitzeko.

Artikulu honek Verizon aseguru-erreklamazioei buruz behar dituzun xehetasunak azaltzen ditu, hala nola, hautagarritasuna, aseguruaren prezioa, itxaronaldia, denbora-tartea. ordezko bat lortzeko beharrezkoak, eta askoz gehiago.

Nola aurkeztu aseguru-erreklamazioa Verizon telefono batean

Verizon telefono-aseguru-erreklamazioa aurkezteko, Verizon aseguru-dokumentuak bete behar dituzu.

Hau da. egin 'My Verizon app'-en, Asurion webgunearen bidez edo Asurion laguntza-zerbitzua deituz.

Asurion Verizonen bazkidea da, eta Verizonen erreklamazioak hasten, kudeatzen edo jarraipena egiten laguntzen dizute.

Ziurtatu behar den informazio guztia duzula erreklamazioa aurkeztu aurretik. Horrek barne hartzen ditu:

• Telefonoko operadorearen xehetasunak.
• Telefonoaren marka eta modeloa. Zure gailuaren marka, modeloa eta IDa aurki ditzakezu "Nire gailuak" orrian "Nire Verizon aplikazioa" atalean.
• Zure telefono-zenbakia.
• Zure gailuarekin gertatu denaren xehetasunak. gailua.
• Bidalketa eta fakturazio informazioa.
• Kenkaria ordaintzeko ordainketa-metodoa.

Harritako, galdutako edo lapurtutako telefono baten erreklamazioa aurkeztu dezakezu.

Utzi banan-banan plataforma ezberdinen bidez Verizon erreklamazioa aurkezteko prozesua.

Nire Verizon aplikazioa

Aseguru-erreklamazioa "Nire Verizon aplikazioaren" bidez aurkezteko, jarraitu beheko argibideak.

• Ikusi My Verizon aplikazioa.
• Ezkerreko 'Menu' aukeran, hautatu 'Gailuak' atala.
• Hautatu dagokion gailua eta sakatu 'Kudeatu gailua' aukeran.
• Hautatu 'Gailua galdu, lapurtu edo kaltetuta? Hasi erreklamazioa’ aukera.
• Pantailako galderen multzo bat bistaratuko da. Jarraitu eta sartu beharrezko datu guztiak.
• Sakatu 'Bidali'.

Asurion webgunea

Asurion webguneko 'Hasi' aukera sakatu dezakezu aseguru-erreklamazioa aurkezten jarraitzeko.

Bete informazioa eta jarraitu prozesua amaitzeko urratsak.

Asurion deitzea

Aseguru-erreklamazioa aurkez dezakezu Asurionekin harremanetan jarrita. Deitu 1-(888) 881-2622 zenbakira, Verizon aseguru-erreklamazioak aurkezteko bereziki.

Verizon InsuranceHautagarritasuna

Zure gailuaren aseguru-erreklamazioa aurkezteko, Verizonek gailua babesteko plan bat izan behar duzu.

Erreklamazio bat aurkez dezakezu gailua lapurtu, galdu edo hondatzen baduzu. Asurion-en webguneak dio normalean erreklamazioak gertakariaren datatik 60 eguneko epean aurkeztu behar direla.

«Nire Verizon aplikazioa» ere erabil dezakezu gailuak aseguru-erreklamaziorako egokia den egiaztatzeko, zure gailuak akatsen bat badu, zure gailua oraindik bermepean dagoen ala ez.

Bezeroek asegururako eskubidea duten egiazta dezakete My Verizon-en. Gailuaren babesa "Eskuratu produktuak" atalaren azpian aipatzen bada, izena emateko eskubidea duzu.

Badago itxaron-epe bat Verizon-en aseguru-erreklamazioa aurkeztu aurretik?

Ez dago itxaron denborarik zure Verizon gailuan aseguru-erreklamazioa aurkeztu ahal izateko.

Horrek esan nahi du zure asegurua erosi zenuen egunetik aktibo dagoela, eta erosketaren lehen egunean ere erreklama dezakezula asegurua.

Verizon Aseguruen prezioak

Verizonek telefono-aseguru edo gailu babesteko plan batzuk eskaintzen ditu. Plan gehienek (maila) okerrak, lapurreta, bateriaren funtzionamendu okerra, kalte fisikoak (uraren kalteak barne hartzen dituztenak) eta berme osteko kalte elektriko edo mekanikoak estaltzen dituzte.

Tilerak berdinak dira gehienetan, prezioa eta abantaila gehigarri batzuk izan ezik. Verizon Mobile Protect, Ekipoen Estaldura osoa,Haririk gabeko telefonoaren babesa eta berme hedatua balio-maila onenetariko batzuk dira.

Verizonen baliorik onenaren planetako bat, "Mugikorren babes osoa eta gailu anitzeko babesa", kendu egin da eta jada ez dago erabilgarri.

Verizon Mobile Protect

Verizon Mobile Protect 1. mailako telefono eta erlojuetarako 17 $ hilean balio du.

Smartphone, erloju, tableta eta oinarrizko telefonoentzako 2. maila planak kostua du. 14 $ hilean.

Verizon Mobile Protect Multi-Device 50 $ hilean balio du hiru gailutan.

Planak matxurak eta ustekabeko kalteak biltzen ditu, hau da, pantaila apurtuak eta urak, galerak eta amp; lapurreta.

Bateria, etxeko kargatzeko egokigailua, autoa kargatzeko egokigailua, telefono-zorroa eta entzungailuak bezalako osagarriak ere hartzen ditu.

Hala ere, ez ditu estaltzen eguneroko higadurak eta amp; urratzea, erabilera okerra, ezbeharrak/arduragabekeria, telefonoaren aldaketa, etiketak kendutako gailuak edo serie-zenbaki argiak ez dituzten gailuak edo elikagaietan edo uretan murgiltzearen ondoriozko akatsak.

Gaizki funtzionatzen duen telefonoaren kengarria 0 $ da, eta Istripuzko kalteen kengarria, berriz, 9 $ eta 249 $ bitartekoa izan daiteke. Planak 3 erreklamazio-muga du 12 hilabeteko epean.

Plan honek zerbitzu osagarriak ere eskaintzen ditu: Verizon Tech Coach, VPN Safe Wi-Fi, Digital Secure Package, Antibirus/anti-malware, AppPrivacy, Web Security, Wi-Fi Security, System Check, Identity Theft Protection, Ziberzaintza, Sare SozialakJarraipena, galdutako diru-zorroaren orientazioa eta zaharberritze-laguntza osoa.

Verizon ekipamenduaren guztizko estaldura

Verizon ekipamenduaren guztizko estaldurak 8,40 $ edo 11,40 $ hilean balio du, gailu motaren arabera.

Planak matxurak eta ustekabeko kalteak biltzen ditu, hau da, pantaila apurtuak eta urak, galerak eta amp; lapurreta.

Bateria, etxeko kargatzeko egokigailua, autoa kargatzeko egokigailua, telefono-zorroa eta entzungailuak bezalako osagarriak ere hartzen ditu.

Hala ere, ez ditu eguneroko higaduraren akatsak estaltzen & urratzea, erabilera okerra, ezbeharrak/arduragabekeria, telefonoa aldatzea, kendutako etiketak edo serie-zenbaki argiak ez dituzten gailuak edo elikagaietan edo uretan murgiltzearen ondoriozko akatsak.

Gaizki funtzionatzen duen telefonoaren kengarria 0 $ da, eta ustekabeko kalteen kengarria 9 $ bitartekoa izan daiteke. $ 249ra arte. Plan honek 3 erreklamazio-muga ere badu 12 hilabeteko epean.

Zerbitzu osagarri bakarra eskaintzen du: Verizon Tech Coach.

Haririk gabeko telefonoaren babesa

Haririk gabeko telefonoaren babesa hilean 4,25 $ edo 7,25 $ balio du, zure gailuaren arabera.

Planak ustekabeko kalteak estaltzen ditu, pantaila apurtuak eta urak, eta galerak eta lapurreta barne.

Ez ditu estaltzen fabrikatzaileen akatsak berme estandarraren ondoren, akatsak edo eguneroko higaduraren ondoriozko kalteak eta amp; urratzea, erabilera okerra, ezbeharrak/arduragabekeria, telefonoaren aldaketa, etiketak kenduta dituzten gailuak edo serie-zenbaki argigabeak edo elikagaietan murgiltzearen ondoriozko akatsak.ura.

Gaizki funtzionatzen duen telefonoaren kengarria ez dago berme estandartik kanpo. Aldi berean, ustekabeko kalteen kengarria eta Galdu edo lapurreta kengarria 9 $ eta 249 $ bitartekoak izan daitezke. Plan honek 3 erreklamazio-muga bera du 12 hilabeteko epean.

Pakete honekin ez da zerbitzu gehigarririk sartzen.

Berme hedatua

Verizonen berme hedatuak hilean 5 $ balio du.

Plan honek fabrikatzaileen akatsak estaltzen ditu berme estandarraren ondoren. Ez ditu ustekabeko akatsak, galerak edo lapurretak estaltzen.

Gaizki funtzionatzen den telefonoaren kengarria 0 $ da, eta ustekabeko kalteen kengarria eta Galtzea edo lapurreta kengarria ez dago pakete honen barruan.

Planak erreklamazio-muga mugagabeak ditu. Hala ere, pakete honekin ez da zerbitzu gehigarririk eskaintzen.

Lor al dezakezu Verizon asegurua 30 egun igaro ondoren?

Tira gailua aktibatu eta 30 egun igaro ondoren eros dezakezu Verizon asegurua. Baina, matrikula irekiko aukeraren zain egon beharko duzu.

Matrikula irekiak ez dira askotan gertatzen eta ez dago ziurtatzen urtero gertatzea.

Arrazoi hauen ondorioz, hobe da asegurua zure gailua aktibatzen denetik lehenengo 30 egunetan erostea.

Zenbat denbora behar da ordezko telefonoa lortzeko?

Ordezko gailua entregatzeko behar den egun kopurua hainbat faktoreren araberakoa da.

Hainbat faktoreren araberakoa da. telefono-motaren, bere erabilgarritasunaren, araberakoa daerreklamazioa aurkeztu zenuen data, eta onarpenaren data.

Zure erreklamazioa astelehenetik ostegunera baimentzen bada, ordezko gadgeta hurrengo egunean entregatu ahal izango da.

Ostiralean edo larunbatean onartutako erreklamazioetarako, ziurrenik, ordezko gailu bat astelehenean iritsiko da.

Zenbat aseguru-erreklamazio egin ditzaket Verizon-en?

Urtean Verizon aseguru-erreklamazio bat egin dezakezun kasuen kopurua zure planaren araberakoa da.

Gailu bakarreko babes-planek urtean hiru erreklamazio baino ez dituzte onartzen. Hala ere, gailu anitzeko planak urtean gutxienez 9 erreklamazio egiteko aukera ematen du, hau da, gailu anitzeko planaren erakargarritasun puntuetako bat.

Verizon-ek eskaintzen duen Berme Hedatuak erreklamazio-muga mugagabea du. .

Jarri harremanetan laguntzarekin

24/7 Tech coach adituen laguntza eta 24/7 Segurtasun aholkulari adituen laguntza Verizon bidez eskuragarri daude Verizon Mobile Protect planerako.

Asurion bezeroarentzako arreta-zerbitzura dei dezakezu (888) 881-2622 telefonora asegurua erreklamatzeko lineako metodoen alternatiba gisa.

Azken gogoetak

Edozer gauza gerta liteke zure gailu mugikorrari, eta beti da hobe horrekin lotutako asegurua izatea.

Aseguruek lapurreta, kalte, matxura estaltzen zaitu. , eta gehiago.

Verizon planek pitzatutako pantailaren konponketa mugagabea eskaintzen dute eta urtean hiru erreklamazio baino gehiago aurkezteko aukera.

Honek atseden hartzen du finantza-zama.telefonoa konpontzea edo berria erostea.

Verizon aseguru-erreklamazioa ukatzen bazaizu, ez duzu kezkatu beharrik. Aukera alternatiboak dituzu, besteak beste, Erreklamazio Txikien Auzitegia eta Kontsumoko arbitrajea.

Irakurtzea ere goza dezakezue

• Verizon ikasleentzako deskontua: ikusi eskubidea zarela
• Verizon Kids Plana: dena Jakin behar duzu
• Verizon ez dago zerbitzurik bat-batean: zergatik eta nola konpondu
• Nola gehitu minutuak beste norbaiten Verizon Prepaid Plana?
• Verizonek funtzionatzen du Puerto Ricon: Azalpena

Ohiko galderak

Nola aurkeztu aseguru-erreklamazioa Verizon-ekin?

Verizon aseguru-erreklamazioa hiru moduren bidez aurkeztu dezakezu: My Verizon aplikazioa, Asurion webgunea edo Asurion laguntza-zerbitzuarekin harremanetan jarrita.

Zenbat denbora behar duzu Verizon asegurua izan erreklamazioa aurkeztu ahal izateko?

Zero itxaron-epea dago zure Verizon gailuan aseguru-erreklamazioa aurkeztu ahal izateko.

Zure asegurua erosten duzun egunetik dago aktibo, eta lehen egunean erreklamatu dezakezu.

Zenbat aldiz aurkez diezaiokezu erreklamazio bat Verizon-i?

Gailu bakarreko babes-planek urtean hiru erreklamazio onartzen dituzte. Gailu anitzeko planak urtean gutxienez 9 erreklamazio egiteko aukera ematen du.

Verizonek eskaintzen duen Berme Hedatuak erreklamazio-muga mugagabea du.

Asurionek telefono berriak ematen al ditu?

Bai, Asurionek telefono berriak ematen ditu?zure gailuarekin gertatu denaren arabera. Baliteke egun berean zure gailua konpontzea pantaila pitzatuta egoteagatik, eta zure gailua galtzen bada edo kalte fisikoa badu, telefono berri batekin ordezkatuko da.