A few months back, nilapitan ako ng nanay ko dala ang phone niya, na biglang tumigil sa paggana.

Verizon phone iyon at may insurance. Kailangan niya ng tulong sa paghahain ng insurance claim, at masaya akong nagpapasalamat.

Ang mga mobile phone ay madaling masira at mawala; samakatuwid ang pagkuha ng insurance at pag-claim nito kapag kinakailangan ay lubhang kailangan.

Pagkuha ng pahiwatig mula sa aking ina, natanto ko na ang prosesong ito ay maaaring mukhang medyo nakakalito, kahit na sa ilang mga tao. Kaya naman, nagpasya akong magsulat ng isang simpleng gabay sa paghahain ng claim sa seguro ng Verizon.

Maaari kang maghain ng claim sa seguro ng Verizon sa pamamagitan ng ‘My Verizon app’, sa website ng Asurion, o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa suporta ng Asurion. Punan ang kinakailangang impormasyon kasunod ng mga on-screen na prompt para makumpleto ang proseso.

Higit pang ipinapaliwanag ng artikulong ito ang mga detalyeng kailangan mo tungkol sa mga claim sa seguro ng Verizon, tulad ng pagiging kwalipikado, pagpepresyo ng insurance, panahon ng paghihintay, ang takdang panahon kinakailangan upang makakuha ng kapalit, at marami pang iba.

Paano Maghain ng Insurance Claim sa isang Verizon Phone

Upang maghain ng Verizon phone insurance claim, dapat mong punan ang mga dokumento ng insurance ng Verizon.

Maaari mong gawin ito sa pamamagitan ng 'My Verizon app', ang website ng Asurion, o sa pamamagitan ng pagtawag sa suporta ng Asurion.

Ang Asurion ay kasosyo ng Verizon, at tinutulungan ka nilang simulan, pamahalaan, o subaybayan ang mga claim ng Verizon.

Tiyaking nasa iyo ang lahat ng kinakailangang impormasyon bago ihain ang claim. Kasama diyan ang:

• Mga detalye ng carrier ng telepono.
• Brand at modelo ng iyong device. Mahahanap mo ang brand, modelo, at ID ng iyong device sa page na 'Aking Mga Device' sa 'My Verizon app'.
• Iyong numero ng telepono.
• Mga detalye ng nangyari sa iyong device.
• Impormasyon sa Pagpapadala at Pagsingil.
• Paraan ng pagbabayad upang bayaran ang iyong deductible.

Maaari kang maghain ng claim para sa isang nasira, nawala, o ninakaw na telepono.

Hayaan tayong dumaan sa proseso ng paghahain ng claim sa Verizon sa pamamagitan ng iba't ibang platform nang paisa-isa.

My Verizon App

Upang ihain ang iyong claim sa insurance sa pamamagitan ng ‘My Verizon app’, sundin ang mga tagubilin sa ibaba.

• Ilunsad ang My Verizon app.
• Mula sa opsyong 'Menu' sa kaliwa, piliin ang seksyong 'Mga Device.'
• Piliin ang nauugnay na device at i-tap sa opsyong 'Pamahalaan ang Device.'
• Piliin ang 'Nawala, Ninakaw, o Nasira na Device? Magsimula ng opsyon sa pag-claim.
• Ipapakita ang isang hanay ng mga on-screen na prompt. Sundin sila at ilagay ang lahat ng kinakailangang data.
• I-tap ang ‘Isumite.’

Asurion Website

Maaari mong i-click ang 'Magsimula' na opsyon mula sa Asurion webpage upang magpatuloy sa paghahain ng claim sa insurance.

Punan ang impormasyon at sundin ang mga hakbang upang makumpleto ang proseso.

Pagtawag sa Asurion

Maaari kang maghain ng claim sa insurance sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa Asurion. Tawagan sila sa 1-(888) 881-2622, isang numero na partikular para maghain ng mga claim sa insurance ng Verizon.

Seguro ng VerizonKwalipikado

Upang maghain ng claim sa insurance para sa iyong device, dapat ay mayroon kang plano sa proteksyon ng device ng Verizon.

Maaari kang maghain ng claim kung nanakaw, nawala, o nasira ang iyong device. Sinasabi ng website ng Asurion na kadalasan, ang mga paghahabol ay dapat na maisampa sa loob ng 60 araw mula sa petsa ng kaganapan.

Maaari mo ring gamitin ang ‘My Verizon app’ para tingnan ang pagiging kwalipikado ng device para sa claim sa insurance kung may malfunction ang iyong device, hindi alintana kung nasa warranty pa ang iyong device.

Maaari ding suriin ng mga customer ang kanilang pagiging karapat-dapat para sa insurance sa My Verizon. Kung binanggit ang proteksyon ng device sa ilalim ng seksyong 'Kumuha ng Mga Produkto', kwalipikado kang mag-enroll.

Mayroon bang Panahon ng Paghihintay Bago Ka Maghain ng Insurance Claim sa Verizon?

Walang oras ng paghihintay bago ka makapaghain ng insurance claim sa iyong Verizon device.

Ibig sabihin ay aktibo ang iyong insurance mula sa araw na binili mo ito, at maaari mo ring i-claim ang insurance sa unang araw ng pagbili.

Pagpepresyo ng Verizon Insurance

Nag-aalok ang Verizon ng ilang insurance sa telepono o mga plano sa proteksyon ng device. Karamihan sa mga plano (Mga Tier) ay sumasaklaw sa maling pagkakalagay, pagnanakaw, malfunction ng baterya, pisikal na pinsala (na kinabibilangan ng anumang pagkasira ng tubig), at mga pinsalang elektrikal o mekanikal pagkatapos ng warranty.

Ang mga tier ay halos magkapareho maliban sa kanilang presyo at ilang karagdagang benepisyo. Verizon Mobile Protect, Kabuuang Saklaw ng Kagamitan,Ang Wireless Phone Protection, at Extended Warranty ay ilan sa mga pinakamahuhusay na tier ng halaga.

Isa sa pinakamahuhusay na plano ng Verizon, ang ‘Total Mobile Protection at Total Mobile Protection Multi-Device’, ay binawi at hindi na available.

Ang Verizon Mobile Protect

Ang Verizon Mobile Protect para sa tier 1 na mga smartphone at relo ay nagkakahalaga ng $17 bawat buwan.

Ang tier 2 plan para sa mga smartphone, relo, tablet, at mga pangunahing gastos sa telepono $14 sa isang buwan.

Ang Verizon Mobile Protect Multi-Device ay nagkakahalaga ng $50 bawat buwan bawat account para sa tatlong device.

Sinasaklaw ng plano ang mga malfunction, at aksidenteng pinsala, na kinabibilangan ng mga sirang screen at pagkasira ng tubig, pagkawala & pagnanakaw.

Sinasaklaw din nito ang mga accessory tulad ng baterya, adapter sa pag-charge sa bahay, adapter sa pag-charge ng kotse, case ng telepono, at earbud.

Gayunpaman, hindi nito sinasaklaw ang pinsala mula sa pang-araw-araw na pagsusuot & pagkapunit, maling paggamit, mga sakuna/kapabayaan, pagbabago ng telepono, mga device na may mga inalis na label o hindi malinaw na serial number, o mga depekto dahil sa paglubog sa pagkain o tubig.

Ang malfunctioning na deductible sa telepono ay $0, habang ang isang Accidental damage deductible ay maaaring mula $9 hanggang $249. Ang plano ay may limitasyon sa paghahabol na 3 sa loob ng 12 buwan.

Nag-aalok din ang planong ito ng mga karagdagang serbisyo tulad ng Verizon Tech Coach, VPN Safe Wi-Fi, Digital Secure Package, Antivirus/anti-malware, AppPrivacy, Web Security, Wi-Fi Security, System Check, Identity Theft Protection, Cyber ​​Monitoring, Social MediaPagsubaybay, Gabay sa Nawalang Wallet, at Buong Suporta sa Pagpapanumbalik.

Kabuuang Saklaw ng Kagamitan ng Verizon

Ang Kabuuang Saklaw ng Kagamitan ng Verizon ay nagkakahalaga ng $8.40 o $11.40 bawat buwan, depende sa uri ng device.

Sinasaklaw ng plano ang mga malfunction, at aksidenteng pinsala, na kinabibilangan ng mga sirang screen at pagkasira ng tubig, pagkawala & pagnanakaw.

Sinasaklaw din nito ang mga accessory tulad ng baterya, home charging adapter, car charging adapter, phone case, at earbud.

Gayunpaman, hindi nito sinasaklaw ang mga pagkakamali mula sa pang-araw-araw na pagsusuot & pagkapunit, maling paggamit, mga sakuna/kapabayaan, pagpapalit ng telepono, mga device na may mga inalis na label o hindi malinaw na mga serial number, o mga depekto dahil sa paglubog sa pagkain o tubig.

Ang malfunctioning na deductible sa telepono ay $0, at ang Accidental damage deductible ay maaaring mula sa $9 sa $249. Ang planong ito ay mayroon ding limitasyon sa paghahabol na 3 sa loob ng 12 buwan.

Nag-aalok ito ng iisang karagdagang serbisyo – Verizon Tech Coach.

Wireless Phone Protection

Ang Wireless Phone Protection ay nagkakahalaga ng $4.25 o $7.25 bawat buwan, depende sa iyong device.

Sinasaklaw ng plano ang aksidenteng pinsala, kabilang ang mga sirang screen at pagkasira ng tubig, at pagkawala at pagnanakaw.

Hindi nito sinasaklaw ang mga depekto ng tagagawa pagkatapos ng karaniwang warranty, mga pagkakamali o pinsala mula sa pang-araw-araw na pagsusuot & pagkapunit, maling paggamit, mga sakuna/kapabayaan, pagbabago ng telepono, mga device na may mga inalis na label o hindi malinaw na serial number, o mga depekto dahil sa paglubog sa pagkain otubig.

Ang hindi gumaganang deductible sa telepono ay hindi saklaw ng karaniwang warranty. Kasabay nito, ang nababawas sa aksidenteng pinsala at ang Nawala o Pagnanakaw ay maaaring mula sa $9 hanggang $249. Ang planong ito ay may parehong limitasyon sa paghahabol na 3 sa loob ng 12 buwan.

Walang karagdagang serbisyo ang isinama sa package na ito.

Extended Warranty

Ang pinahabang warranty ng Verizon ay nagkakahalaga ng $5 sa isang buwan.

Sinasaklaw ng planong ito ang mga depekto ng tagagawa pagkatapos ng karaniwang warranty. Hindi nito sinasaklaw ang mga aksidenteng depekto, pagkawala, o pagnanakaw.

Ang malfunctioning na deductible sa telepono ay $0, habang ang Accidental damage deductible at Lost o theft deductible ay hindi saklaw sa ilalim ng package na ito.

Ang plano ay may walang limitasyong mga limitasyon sa paghahabol. Gayunpaman, walang karagdagang serbisyo ang ibinibigay sa package na ito.

Maaari Ka Bang Kumuha ng Verizon Insurance pagkatapos ng 30 Araw?

Maaari kang bumili ng Verizon insurance pagkatapos ng 30 araw ng pag-activate ng iyong device. Ngunit, kailangan mong maghintay para sa isang bukas na pagkakataon sa pagpapatala.

Hindi madalas nangyayari ang mga bukas na pagpapatala at hindi garantisadong mangyayari taun-taon.

Dahil sa mga kadahilanang ito, mas mabuting bilhin ang insurance sa loob ng unang 30 araw pagkatapos ng pag-activate ng iyong device.

Gaano Katagal Bago Kumuha ng Kapalit na Telepono?

Ang bilang ng mga araw na aabutin upang maihatid ang iyong kapalit na device ay nakadepende sa ilang salik.

Ito depende sa uri ng smartphone, availability nito, angpetsa kung kailan mo inihain ang claim, at ang petsa ng pag-apruba nito.

Kung pinahintulutan ang iyong claim mula Lunes hanggang Huwebes, maaaring maihatid ang iyong kapalit na gadget sa susunod na araw.

Para sa mga claim na naaprubahan noong Biyernes o Sabado, malamang na darating ang isang kapalit na device sa Lunes.

Gaano Karaming Mga Claim sa Seguro ang Magagawa Ko sa Verizon?

Ang bilang ng mga pagkakataon na maaari kang gumawa ng claim sa seguro sa Verizon sa isang taon ay nakasalalay sa iyong plano.

Pinapayagan lang ng mga plano sa proteksyon ng isang device ang tatlong claim bawat taon. Gayunpaman, binibigyang-daan ka ng multi-device plan na gumawa ng hindi bababa sa 9 na pag-claim bawat taon, na isa sa mga atraksyon ng isang multi-device na plan.

Ang Pinahabang Warranty na inaalok ng Verizon ay may walang limitasyong limitasyon sa pag-claim .

Suporta sa Makipag-ugnayan

Ang isang 24/7 na suporta sa ekspertong Tech coach at 24/7 na suporta sa ekspertong tagapayo sa seguridad ay available sa pamamagitan ng Verizon para sa plano ng Verizon Mobile Protect.

Maaari kang tumawag sa customer support ng Asurion sa (888) 881-2622 upang mag-claim ng insurance bilang alternatibo sa mga online na pamamaraan.

Mga Pangwakas na Pag-iisip

Maaaring mangyari ang anumang bagay sa iyong mobile device, at palaging mas mabuting magkaroon ng insurance na nauugnay dito.

Pinapanatili kang saklaw ng insurance sa pagnanakaw, pinsala, malfunction , at iba pa.

Nag-aalok ang mga plano ng Verizon ng walang limitasyong pagkumpuni ng basag na screen at ang kakayahang maghain ng higit sa tatlong claim bawat taon.

Nagbibigay ito ng pahinga mula sa pinansiyal na pasanin ngpag-aayos ng telepono o pagbili ng bago.

Kung tinanggihan ang iyong claim sa seguro sa Verizon, hindi mo kailangang mag-alala. Mayroon kang mga alternatibong opsyon, kabilang ang Small claims court at Consumer arbitration.

Maaari Mo ring Masiyahan sa Pagbasa

• Verizon Student Discount: Tingnan Kung Kwalipikado Ka
• Verizon Kids Plan: Lahat Kailangan Mong Malaman
• Verizon No Service All Of A sudden: Bakit at Paano Aayusin
• Paano Magdagdag ng Minuto sa Verizon Prepaid ng Iba Plano?
• Gumagana ba ang Verizon Sa Puerto Rico: Ipinaliwanag

Mga Madalas Itanong

Paano ka maghain ng claim sa insurance sa Verizon?

Maaari kang maghain ng claim sa insurance ng Verizon sa pamamagitan ng tatlong mode – My Verizon app, ang website ng Asurion, o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa Suporta sa Asurion.

Gaano katagal kailangan mong magkaroon ng insurance ng Verizon bago ka makapaghain ng claim?

Walang panahon ng paghihintay bago ka makapaghain ng insurance claim sa iyong Verizon device.

Ang iyong insurance ay aktibo mula sa araw na binili mo ito, at maaari mo itong i-claim sa unang araw.

Ilang beses ka makakapaghain ng claim sa Verizon?

Pinapayagan ng solong plano sa proteksyon ng device ang tatlong claim bawat taon. Ang Multi-device plan ay nagbibigay-daan para sa hindi bababa sa 9 na claim bawat taon.

Ang Extended Warranty na inaalok ng Verizon ay may walang limitasyong limitasyon sa paghahabol.

Nagbibigay ba ng mga bagong telepono ang Asurion?

Oo, nagbibigay ng mga bagong telepono ang Asuriondepende sa nangyari sa iyong device. Maaari nilang ayusin ang iyong device sa parehong araw para sa isang basag na screen, at kung mawala o may pisikal na pinsala ang iyong device, papalitan ito ng bagong telepono.