چند ماه پیش، مادرم با تلفنش که ناگهان از کار افتاده بود به من نزدیک شد.

این یک تلفن Verizon بود و بیمه داشت. او برای تشکیل پرونده بیمه به کمک نیاز داشت و من با خوشحالی مجبور شدم.

تلفن های همراه در معرض آسیب و از دست دادن هستند. از این رو دریافت بیمه و مطالبه آن در صورت نیاز بسیار ضروری است.

با راهنمایی از مادرم، متوجه شدم که این روند ممکن است حداقل برای برخی افراد کمی دشوار به نظر برسد. از این رو، تصمیم گرفتم یک راهنمای ساده برای ثبت ادعای بیمه Verizon بنویسم.

می‌توانید از طریق «برنامه My Verizon»، وب‌سایت Asurion، یا با تماس با پشتیبانی Asurion، ادعای بیمه Verizon را ثبت کنید. اطلاعات مورد نیاز را به دنبال اعلان‌های روی صفحه برای تکمیل فرآیند تکمیل کنید.

این مقاله جزئیاتی را که در مورد ادعاهای بیمه Verizon نیاز دارید، مانند واجد شرایط بودن، قیمت بیمه، دوره انتظار، بازه زمانی، توضیح می‌دهد. برای جایگزینی مورد نیاز است و موارد دیگر.

نحوه ثبت ادعای بیمه در تلفن Verizon

برای ثبت ادعای بیمه تلفن Verizon، باید اسناد بیمه Verizon را پر کنید.

شما می توانید این کار را از طریق «برنامه My Verizon»، وب‌سایت Asurion، یا با تماس با پشتیبانی Asurion انجام دهید.

Asurion شریک Verizon است و به شما کمک می‌کند تا ادعاهای Verizon را شروع، مدیریت یا پیگیری کنید.

قبل از ثبت ادعا، اطمینان حاصل کنید که همه اطلاعات مورد نیاز را دارید. که شامل:

• جزئیات شرکت مخابراتی تلفن.
• مارک و مدل دستگاه شما. می‌توانید مارک، مدل، و شناسه دستگاه خود را در صفحه «دستگاه‌های من» در «برنامه Verizon من» پیدا کنید.
• شماره تلفن شما.
• جزئیات آنچه برای شما اتفاق افتاده است. دستگاه.
• اطلاعات حمل و نقل و صورتحساب.
• روش پرداخت برای پرداخت فرانشیز شما.

شما می توانید برای تلفن آسیب دیده، گم شده یا دزدیده شده شکایت کنید.

اجازه دهید فرآیند ثبت ادعای Verizon را از طریق پلتفرم های مختلف یکی یکی طی کنیم.

My Verizon App

برای ثبت ادعای بیمه خود از طریق «برنامه My Verizon»، دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید.

• برنامه My Verizon را راه اندازی کنید.
• از گزینه "Menu" در سمت چپ، بخش "Devices" را انتخاب کنید.
• دستگاه مربوطه را انتخاب کنید و روی ضربه بزنید. بر روی گزینه "مدیریت دستگاه".
• دستگاه گم شده، دزدیده شده یا آسیب دیده را انتخاب کنید؟ گزینه شروع یک ادعا.
• مجموعه ای از درخواست های روی صفحه نمایش داده می شود. آنها را دنبال کنید و همه داده های لازم را وارد کنید.
• روی "ارسال" ضربه بزنید.

وب سایت Asurion

می توانید روی گزینه "شروع به کار" از صفحه وب Asurion کلیک کنید تا درخواست بیمه را ثبت کنید.

اطلاعات را پر کنید و دنبال کنید. مراحل تکمیل فرآیند

تماس با Asurion

شما می توانید با تماس با Asurion یک ادعای بیمه ثبت کنید. با آنها به شماره 1-(888) 881-2622 تماس بگیرید، شماره ای که به طور خاص برای ثبت مطالبات بیمه Verizon است.

بیمه Verizonواجد شرایط بودن

برای ثبت ادعای بیمه برای دستگاه خود، باید یک طرح محافظت از دستگاه توسط Verizon داشته باشید.

اگر دستگاه شما به سرقت رفته، گم شده یا آسیب دیده است، می توانید ادعایی را مطرح کنید. وب سایت Asurion می گوید که به طور معمول، ادعاها باید ظرف 60 روز از تاریخ رویداد ثبت شوند.

همچنین می‌توانید از «برنامه My Verizon» برای بررسی واجد شرایط بودن دستگاه برای ادعای بیمه استفاده کنید، اگر دستگاه شما نقصی داشته باشد، صرف نظر از اینکه دستگاه شما هنوز تحت ضمانت است یا خیر.

مشتریان همچنین می‌توانند واجد شرایط بودن خود را برای بیمه در My Verizon بررسی کنند. اگر محافظت از دستگاه در زیر بخش «دریافت محصولات» ذکر شده باشد، واجد شرایط ثبت نام هستید.

آیا قبل از اینکه بتوانید یک ادعای بیمه را در Verizon ارائه دهید، دوره انتظاری وجود دارد؟

قبل از اینکه بتوانید ادعای بیمه را در دستگاه Verizon خود ثبت کنید، زمان انتظاری وجود ندارد.

این بدان معناست که بیمه شما از روزی که آن را خریداری کرده اید فعال است و حتی می توانید در روز اول خرید بیمه نامه را مطالبه کنید.

قیمت گذاری بیمه Verizon

Verizon چند بیمه تلفن یا طرح های محافظت از دستگاه ارائه می دهد. اکثر پلن ها (Tiers) جای نادرست، سرقت، خرابی باتری، آسیب فیزیکی (که شامل هرگونه آسیب آب می شود) و آسیب های الکتریکی یا مکانیکی پس از گارانتی را پوشش می دهند.

طبقه ها عمدتاً به جز قیمت و برخی مزایای اضافی یکسان هستند. Verizon Mobile Protect، پوشش کل تجهیزات،محافظت از تلفن بی‌سیم و گارانتی تمدید شده برخی از بهترین رده‌های ارزشی هستند.

یکی از بهترین طرح‌های ارزشی Verizon، «محافظت کامل تلفن همراه و محافظ چند دستگاه کل موبایل»، لغو شده و دیگر در دسترس نیست.

Verizon Mobile Protect

Verizon Mobile Protect برای گوشی‌های هوشمند و ساعت‌های سطح 1 17 دلار در ماه هزینه دارد.

هزینه طرح سطح 2 برای تلفن‌های هوشمند، ساعت‌ها، تبلت‌ها و تلفن‌های اولیه 14 دلار در ماه

Verizon Mobile Protect Multi-Device هزینه 50 دلار در ماه برای هر حساب برای سه دستگاه دارد.

این طرح نقص‌ها و آسیب‌های تصادفی را پوشش می‌دهد که شامل شکستگی صفحه‌نمایش و آسیب آب، تلفات و amp; سرقت.

همچنین لوازم جانبی مانند باتری، آداپتور شارژ خانه، آداپتور شارژ خودرو، قاب گوشی و هدفون را نیز پوشش می‌دهد.

با این حال، آسیب های ناشی از سایش روزمره را پوشش نمی دهد. پارگی، استفاده نادرست، حوادث ناگوار/ سهل انگاری، تغییر تلفن، دستگاه هایی با برچسب حذف شده یا شماره سریال نامشخص، یا نقص به دلیل غوطه ور شدن در غذا یا آب.

کسر هزینه تلفن خراب 0 دلار است، در حالی که کسر خسارت تصادفی می تواند از 9 تا 249 دلار متغیر باشد. این طرح دارای سقف ادعای 3 در 12 ماه است.

این طرح همچنین خدمات اضافی مانند Verizon Tech Coach، VPN Safe Wi-Fi، بسته امن دیجیتال، آنتی ویروس/ضد بدافزار، App Privacy، امنیت وب، امنیت Wi-Fi، بررسی سیستم، محافظت از سرقت هویت، مانیتورینگ سایبری، رسانه های اجتماعینظارت، راهنمای گمشده کیف پول، و پشتیبانی کامل بازیابی.

Verizon Total Equipment Coverage

Verizon Total Equipment Coverage بسته به نوع دستگاه، 8.40 دلار یا 11.40 دلار در ماه هزینه دارد.

این طرح نقص‌ها و آسیب‌های تصادفی را پوشش می‌دهد که شامل شکستگی صفحه‌نمایش و آسیب آب، تلفات و amp; سرقت.

همچنین لوازم جانبی مانند باتری، آداپتور شارژ خانه، آداپتور شارژ خودرو، قاب گوشی و هدفون را نیز پوشش می‌دهد.

با این حال، عیوب ناشی از پوشیدن روزمره را پوشش نمی دهد و amp; پارگی، استفاده نادرست، حوادث ناگوار/سهل انگاری، تغییر تلفن، دستگاه هایی با برچسب های حذف شده یا شماره سریال نامشخص، یا نقص به دلیل غوطه ور شدن در غذا یا آب.

کاسور هزینه تلفن خراب 0 دلار است و کسر خسارت تصادفی می تواند از 9 دلار متغیر باشد. به 249 دلار. این طرح همچنین دارای سقف ادعای 3 در 12 ماه است.

این یک سرویس اضافی را ارائه می دهد - مربی فناوری Verizon.

محافظت تلفن بی سیم

حفاظت تلفن بی سیم 4.25 دلار یا 7.25 دلار در ماه بسته به دستگاه شما هزینه دارد.

این طرح آسیب‌های تصادفی، از جمله شکستگی صفحه‌نمایش و آسیب آب، و از دست دادن و سرقت را پوشش می‌دهد.

عیوب سازنده پس از گارانتی استاندارد، ایرادات یا آسیب‌های ناشی از سایش روزمره را پوشش نمی‌دهد و پارگی، استفاده نادرست، حوادث ناگوار/ سهل انگاری، تغییر تلفن، دستگاه هایی با برچسب حذف شده یا شماره سریال نامشخص، یا نقص به دلیل غوطه ور شدن در غذا یاآب.

کسری تلفن ناقص خارج از ضمانت استاندارد نمی باشد. در عین حال، کسر خسارت تصادفی و کسر گمشده یا سرقت می تواند از 9 تا 249 دلار متغیر باشد. این طرح دارای همان سقف ادعای 3 در 12 ماه است.

هیچ سرویس اضافی با این بسته گنجانده نشده است.

ضمانت تمدید شده

ضمانت تمدید شده Verizon 5 دلار در ماه هزینه دارد.

این طرح عیوب سازنده را پس از ضمانت استاندارد پوشش می دهد. عیوب تصادفی، گم شدن یا سرقت را پوشش نمی دهد.

کسر هزینه تلفن خراب 0 دلار است، در حالی که کسر خسارت تصادفی و کسر گم شدن یا سرقت تحت پوشش این بسته نیستند.

این طرح دارای محدودیت‌های ادعایی نامحدود است. با این حال، خدمات اضافی با این بسته ارائه نمی شود.

آیا می توانید بعد از 30 روز بیمه Verizon دریافت کنید؟

می توانید بیمه Verizon را پس از 30 روز فعال کردن دستگاه خود خریداری کنید. اما، باید منتظر فرصتی برای ثبت نام آزاد باشید.

ثبت‌نام‌های آزاد اغلب اتفاق نمی‌افتد و تضمینی هم نیست که هر سال انجام شود.

به این دلایل، بهتر است بیمه را در 30 روز اول فعال‌سازی دستگاه خود خریداری کنید.

چه مدت طول می کشد تا یک تلفن جایگزین دریافت کنید؟

تعداد روزهایی که طول می کشد تا دستگاه جایگزین شما تحویل داده شود به عوامل مختلفی بستگی دارد.

این امر بستگی دارد. بستگی به نوع گوشی هوشمند، در دسترس بودن آن،تاریخ ثبت ادعا و تاریخ تایید آن.

اگر ادعای شما از دوشنبه تا پنجشنبه مجاز باشد، اسبابک جایگزین شما می‌تواند روز بعد تحویل داده شود.

برای ادعاهای تأیید شده در روز جمعه یا شنبه، دستگاه جایگزین به احتمال زیاد دوشنبه به دست شما می‌رسد.

چند ادعای بیمه ای می توانم در Verizon داشته باشم؟

تعداد مواردی که می توانید در سال ادعای بیمه Verizon داشته باشید به طرح شما بستگی دارد.

طرح‌های حفاظت از یک دستگاه تنها سه ادعا در سال را مجاز می‌کنند. با این حال، طرح چند دستگاهی به شما امکان می دهد حداقل 9 ادعا در سال داشته باشید که یکی از جذابیت های طرح چند دستگاهی است.

ضمانت تمدید شده ارائه شده توسط Verizon دارای محدودیت ادعایی نامحدود است. .

تماس با پشتیبانی

یک پشتیبانی متخصص 24/7 Tech مربی و پشتیبانی متخصص مشاور امنیتی 24/7 از طریق Verizon برای طرح Verizon Mobile Protect در دسترس هستند.

می‌توانید با پشتیبانی مشتری Asurion با شماره (888) 881-2622 تماس بگیرید تا بیمه را به عنوان جایگزینی برای روش‌های آنلاین درخواست کنید.

نظرات نهایی

هر اتفاقی ممکن است برای دستگاه تلفن همراه شما بیفتد، و همیشه بهتر است بیمه با آن همراه باشد.

بیمه شما را در برابر سرقت، آسیب، خرابی تحت پوشش قرار می دهد. ، و بیشتر.

طرح‌های Verizon تعمیر نامحدود صفحه‌نمایش ترک خورده و امکان ثبت بیش از سه ادعا در سال را ارائه می‌دهند.

این امر باعث می‌شود تا بار مالی از بین برود.تعمیر گوشی یا خرید گوشی جدید

اگر ادعای بیمه Verizon شما رد شد، لازم نیست نگران باشید. شما گزینه های جایگزینی دارید، از جمله دادگاه دعاوی کوچک و داوری مصرف کننده.

شما ممکن است از خواندن نیز لذت ببرید

• تخفیف دانشجویی Verizon: ببینید آیا واجد شرایط هستید
• طرح Verizon Kids: همه چیز شما باید بدانید
• Verizon No Service به طور ناگهانی: چرا و چگونه رفع کنید
• چگونه دقیقه به Verizon Prepaid شخص دیگری اضافه کنید برنامه؟
• آیا Verizon در پورتوریکو کار می کند: توضیح داده شده

سوالات متداول

چگونه ادعای بیمه را ثبت می کنید با Verizon؟

شما می توانید ادعای بیمه Verizon را از طریق سه حالت - برنامه My Verizon، وب سایت Asurion، یا با تماس با پشتیبانی Asurion ثبت کنید.

چه مدت باید بیمه Verizon داشته باشید تا بتوانید ادعایی داشته باشید؟

قبل از اینکه بتوانید ادعای بیمه را در دستگاه Verizon خود ثبت کنید، دوره انتظار صفر است.

بیمه شما از روز خرید فعال است و می توانید در روز اول آن را مطالبه کنید.

چند بار می‌توانید با Verizon ادعای ثبت کنید؟

طرح‌های حفاظتی تک دستگاهی اجازه سه ادعا در سال را می‌دهند. طرح چند دستگاهی حداقل 9 ادعا در سال را امکان پذیر می کند.

ضمانت تمدید شده ارائه شده توسط Verizon دارای محدودیت ادعایی نامحدود است.

آیا Asurion تلفن‌های جدیدی ارائه می‌کند؟

بله، Asurion تلفن‌های جدیدی ارائه می‌کندبسته به اتفاقی که برای دستگاه شما افتاده است. ممکن است در همان روز دستگاه شما را به دلیل شکستگی صفحه تعمیر کنند و اگر دستگاه شما گم شده باشد یا آسیب فیزیکی داشته باشد، با یک گوشی جدید جایگزین می شود.